2018年4月自考00859警察组织行为学试题及答案含解析

警察组织行为学年月真题

0085920184

1、【单选题】行为一般是指可以观察到的肌肉和外分泌腺的活动，持这种观点的学者是

生物学家

物理学家

A:

哲学家

B:

部分心理学家

C:

答D:案：A

解析：生物学家认为行为一般是指可以观察到的肌肉和外分泌腺的活动,是身体的某一部

分的运动。

2、【单选题】对组织行为学的贡献主要在于群体行为研究，这种心理学分支学科是

实验心理学

普通心理学

A:

发展心理学

B:

社会心理学

C:

答D:案：D

解析：社会心理学是指研究个体和群体在社会相互作用中的心理和行为发生及变化规律。

社会心理学在个体水平和社会群体水平上对人际关系进行探讨。在个体水平上进行研究的

内容有：个体社会化过程，交往，言语发展,伙伴，家庭和居住环境及学校对个人的影响

等。在社会群体水平上进行研究的内容有：群体交往结构、群体规范,态度、种族偏见攻

击行为、风俗习惯和文化等。

3、【单选题】根据霍兰德性格一工作适应性理论，偏好规范、有序、清楚明确的活动的人格

类型为

现实型

研究型

A:

社会型

B:

传统型

C:

答D:案：D

解析：根据霍兰德性格一工作适应性理论，偏好规范、有序、清楚明确的活动的人格类型

为传统型。

4、【单选题】根据斯普兰格的观点，关心对宇宙整体的理解和体验的融合，认为信仰的价值

高于一切，是人类文化生活类型中的

理论型

宗教型

A:

权力型

B:

生产型

C:

答D:案：B

解析：根据斯普兰格的观点，关心对宇宙整体的理解和体验的融合，认为信仰的价值高于

一切，是人类文化生活类型中的宗教型。

5、【单选题】根据个体特征推断其所在群体的特征，这种社会认知的常见偏差是

首因效应

近因效应

A:

制约现象

B:

社会刻板印象

C:

答D:案：C

解析：制约现象是指我们常常会根据某个人的品质和个性心理特征去推论与之相近的其他

人也存在这种品质和个性特征。

6、【单选题】其核心概念是以体内平衡状态的理论为基础，这种解释人类行为产生的观点是

本能论

认知的动机理论

A:

需要理论

B:

内驱力理论

C:

答D:案：D

解析：其核心概念是以体内平衡状态的理论为基础，这种解释人类行为产生的观点是内驱

力理论。

7、【单选题】根据弗鲁姆的期望模式，一般以概率表示，其数值在0~1之间变化，这一影响

激励水平的因素是

期望值

第一级结果

A:

媒介

B:

效价

C:

D:

答案：C

解析：根据弗鲁姆的期望模式，一般以概率表示，其数值在0~1之间变化，这一影响激励

水平的因素是媒介。

8、【单选题】下列关于群体构成表述错误的是

群体的成员构成，是指群体成员的组成部分

群体规模能够影响群体的整体行为，但其影响力取决于所考察的变量

A:

小群体善于完成生产性任务

B:

在完成简单任务时，异质性群体的效率较高

C:

答D:案：D

9、【单选题】心理学家李维特等人提出的信息传递速度最快的沟通网络类型是

链形

Y形

A:

轮形

B:

环形

C:

答D:案：C

解析：轮式沟通是指最初发信者直接将信息同步辐射式发送到最终受信者。轮式沟通过程

中有一明显的主导者，凡讯息的传送与回馈均需经过此主导者，且沟通成员也通过此主导

者才能相互沟通。

10、【单选题】当组织需要削减规模时，面对越来越少的资源分配，这时管理群体间关系最

有效的方法是

层次等级

工作团队

A:

综合部门

B:

特别工作组

C:

答D:案：C

解析：当组织需要削减规模时，面对越来越少的资源分配，这时管理群体间关系最有效的

方法是综合部门。

11、【多选题】根据社会学习理论，榜样对个体的影响过程包括

注意过程

保持过程

A:

B:

再认过程

动力复制过程

C:

强化过程

D:

答E:案：ABDE

12、【多选题】按建立群体的原则和方式不同将群体分为

假设群体

实际群体

A:

参照群体

B:

正式群体

C:

非正式群体

D:

答E:案：DE

解析：按照构成群体的原则和方式的不同,可以将群体划分为正式群体与非正式群体。

13、【多选题】影响群体间协作关系的因素包括

群体的大小

群体成员的素质

A:

相互依赖性

B:

任务不确定性

C:

目标取向

D:

答E:案：CDE

解析：影响群体间协作程度的主要因素一般有：群体间的相互依赖性、群体所从事任务的

不确定性、群体工作的时间、群体的目标取向等。

14、【多选题】在决策的程序中，确定目标的基本要求包括

目标一定要明确

目标要有时间要求

A:

目标必须是具体的

B:

目标必须是合理合法的

C:

目标必须远大

D:

答E:案：ABCD

15、【多选题】与团队相比较，关于群体表述正确的有

群体有明确的领导人

群体目标必须跟组织保持一致

A:

B:

群体的领导者要负很大责任

群体成员的技能可能是不同的，也可能是相同的

C:

群体的绩效是每一个个体绩效相加之和

D:

答E:案：ABCDE

16、【多选题】美国哈佛大学商学院领导学教授扎兰尼克认为管理者与领导者的不同表现为

权威基础不同

空间不同

A:

对待下属和他人的态度不同

B:

目标态度不同

C:

身份不同

D:

答E:案：ABCD

17、【多选题】根据现代特质理论，日本企业界认为领导者应当具备的能力包括

思维决定能力

判断能力

A:

劝说能力

B:

注意分配能力

C:

情绪控制能力

D:

答E:案：ABC

18、【多选题】组织变革的趋势包括

组织目标的合理化

组织结构的扁平化

A:

组织管理的柔性化

B:

组织制度的完善化

C:

学习型组织的创建

D:

答E:案：BCE

19、【多选题】根据萨勒的研究，处于应激状态下的警察出现的认知障碍包括

思维狭隘

否认

A:

缺少独立性

B:

反作用过程

C:

自我评价不恰当

D:

答E:案：ACE

20、【多选题】警察组织文化具有以执法为核心的整体性特征，其核心包括

大公无私

秉公执法

A:

刚正不阿

B:

勇于献身

C:

清正廉明

D:

答E:案：BCDE

21、【问答题】光环效应

答案：是指当某个天的某一方面得到好（或坏）的评价后，他的其他方面也得到好（或

坏）的评价。

22、【问答题】自然消退

答案：是指撤销对人的某些行为的强化，使这种行为出现的频率逐步减少。

23、【问答题】公安正规化

答案：是指公安工作实行程序化、标准化和法制化的程度。

24、【问答题】组织变革

答案：是指组织适应内外环境的变化以增强组织的有效性的过程。

25、【问答题】工作应激

答案：是由工作条件和工人特点相互影响而产生的，它改变正常的心理或生理功能。

26、【问答题】简述影响组织行为关键人格特点中的A型人格。

答案：（1）全理人将是对总是愿意从事高强度竞争活动，总是有时间紧迫感的人的概括

表述；（2）属于A型人格的人做事节奏很快，总想同时完成几件事情；（3）研究发

现，A型人格的人更愿意长时间工作，注重时间和数量，但缺乏创造性。

27、【问答题】简述晕轮效应最有可能出现的情况。

答案：（1）当被认知的特质在行为界定上十分模糊时；（2）当这些特质隐含有道德意

义时；（3）当认知者根据自己有限的经历来判断特质时。

28、【问答题】简述需要种类中的自然性需要。

答案：（1）自然性需要是有机体为了维持生命和种族延续所必需的一种需要；（2）它

是有机体与生俱来的，呼吸、饥饿、休息、躲避病苦等均属于这种需要；（3）与动物

相比较，人的自然性需要具有了社会性的特点。

29、【问答题】简述20世纪60年代后期领导者的主要角色。

答案：（1）人际角色，即代表组织出头露面；（2）培训和激励者角色，即雇用、培

训、激励以及训练员工，与能够给组织提供信息的人联络；（3）信息传递者角色，即

当代表组织对外交往时是发言人，当了解社会变化信息时是监控者，当对内部成员输送信

息时是传达着。

30、【问答题】试述学习理论在警察管理中的应用。

答案：（1）对问题民警进行训导。有关训导方面的研究表明，管理者应及时行动改正

错误，使惩罚的程度与问题的严重程度保持一致，并要确保下级民警认识到惩罚的程度与

问题的严重程度保持一致，并要确保下级民警认识到惩罚与不良行为之间的联系；

（2）开发民警培训计划。社会学习理论提供了一个指导方针：培训必须提供一个榜样

以吸引被培训者的注意力；要建立激励机制；要帮助培训人员总结自己所学到的知识对今

后工作的作用；要提供机会实践新行为；如果培训为脱产式，还应为培训人员提供机会把

自己所学到的知识转化到实你工作中去；（3）建立导师负责制。成功的导师制是在

社会学习理论的榜样概念基础上建立起来的。因此，公安机关应建立正式的导师制，仔细

选择由谁来担任导师，让每个新民警都能够得到优秀导师的带领和帮助；（4）自我管

理。学习概念在组织中的应用不仅局限于管理他人的行为，还可以用于个体对自己行为

的管理，这就是自我管理。警察是自由裁量权很大的职业，要求每个民警都能具有自我管

理技术。组织也应通过培训使民警掌握自我管理技术。

31、【问答题】试述提高公安机关沟通效率的具体措施。

答案：（1）公安机关的领导者要承认沟通的重要性。成功的员工沟通方案中最重要的因

素是领导的重视。（2）公安机关的各级管理者要言行一致。与主要领导的支持和参与

密切相关的另一个因素是各级管理层的活动。（3）保证双向沟通。成功的沟通应是自

上而下与自下而上的沟通达到平衡。（4）重视面对面的沟通。面对面的沟通可以最大

程度地依途信息。（5）共同承担沟通的责任。高层领导者、各级管理者、基层民警三

方面共同努力是提高沟通效率的关键。（6）处理坏消息。要提高沟通的效率就必须在

组织中创设这样的氛围：坦率地报告坏消息。（7）根据听众调整信息。组织中不同的

人对信息的要求也不同，对各级管理者来说，非常重要的信息对基层民警并不一定同样重

要。（8）把沟通视为一个持续的过程。

32、【填空题】组织中个体对他的工作的一般态度是_____。

答案：工作满意度

33、【填空题】巴甫洛夫提出的学习理论是_____。

答案：经典条件反射理论

34、【填空题】积极性是指在人的内在需要和外在诱因的相互作用下，在人内心所产生的一

种激动、亢奋的_____。

答案：心理状态

35、【填空题】在马斯洛需要层次理论中，一旦得不到满足就会使人产生自卑感、无能感，

使人丧失基本的自信心，这种类型的需要是_____。

答案：尊重需要

36、【填空题】群体成员有直接的、面对面的接触和联系，这种群体类型是_____。

答案：小群体

37、【填空题】在沟通的一般过程中，传送信息的媒介物是_____。

答案：通道

38、【填空题】谈判的技巧之一是坚持使用客观的_____。

答案：标准

39、【填空题】群体决策相对于个体决策的主要缺点之一是折中性_____。

答案：方案

40、【填空题】产生创新思想的团队成员角色是创造者一_____。