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文档简介

树立终生学习理念

------我读《第五项修炼》

Inlearning,wetrust.学习即信仰北京市************主讲人:****1/39关于《第五项修炼》作者:彼得·圣吉(PeterM.Senge):学习型组织之父,十大管理大师之一。首次出版:1990年。全书名:《第五项修炼:学习型组织艺术和实务》。被誉为:“21世纪管理圣经”、20世纪屈指可数几本管理经典之列、世界上影响最深远管理书籍之一、世界企业学会(WorldBusinessAcademy)最高荣誉开拓者奖、《哈佛商业评论》评为近百年最具影响力管理类图书。2/39MIT中心理事ARIE概念首创;1990彼得.圣吉提出SENGE模型;1991年,美国政府提出学习型社会;年中国提出“创建学习型社会”;各级政府机关、企业理念更新。1

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45学习型组织发展历史在知识更新日益猛烈、岗位竞争日益激烈时代,我们社会需要已经不但是单一专业人才,而更多岗位需要既知道专业技术又了解管理复合型人才。

3/39“未来唯一持久优势是有能力比你竞争对手学习得更加快”。

学习时代基本特征4/39学习型组织真谛人类群体危机最根本症结何在?这本书指出,在于人们片段而局部思索方式,及由其所产生行动;它造成了当前切割而破碎世界,使人们丧失了群己一体感,局限了人们处理问题能力。“学习”真谛是什么?

经过学习,我们重新创造自我;经过学习,我们能够做到从未能做到事情,重新认知这个世界及我们与它关系,扩展创造未来能量。

“吸收知识、取得信息”是学习了解误区。5/39《第五项修炼》主要内容第一部分第二部分第三部分重圆破镜及其关系学习型组织基石各项关键修炼及实践中反思6/39

组织学习七个智障局限思索归罪于外缺乏整体思索主动主动性专注于个别事件不能觉察渐进改变威胁经验学习错觉管理团体迷思拒绝调岗美国车-日本车明争暗斗熟练无能鼠目寸光相互指责鲁莽行事-今天不做,明天就会后悔就事论事从儿童吵架到关注“事件”小富即安7/39“五位一体”修炼自我超越心智模式共同愿景团体学习系统思索第二项修炼:心智模式第四项修炼:团体学习第一项修炼:自我超越第三项修炼:共同愿景第五项修炼:系统思索8/39第一项修炼:自我超越演练理清个人愿景掌握创造性张力——专注于结果

——看清实际情况练习作抉择原理愿景怎样发挥巨大力量原理创造性张力-情绪性张力潜意识原理精华体认生命存在意义活出创造型生命力连属于更大整体自我超越(PersonalMastery);概念:“自我超越”修炼是学习不停厘请并加深个人真正愿望,集中精力,培养耐心,并客观地观察现实。

9/39什么是自我超越?自我超越修炼是不停理清并不停加深个人真正愿望,集中精力,培养耐心,并客观观察现实。能够自我超越人,总是能够不停实现他们内心深处最想实现愿望,他们对生命态度就如同艺术家对艺术作品普通,全心投入、不停创造和超越,是一个真正终生学习。所以,只有自我超越愿望强烈,才能确保学习动力。对于个人而言,社会在进步,唯有终生学习、不停完善自我,才能跟上时代、才能胜任自己岗位。10/39自我超越特征正视现实非常清楚个人愿景永不停顿学习11/39自我超越内在机制不停理清和建立个人愿景。(愿景/创造性张力)不停学习怎样看清当前真实情况。(现实/情绪性张力)现实愿景情绪张力创造性张力12/39保持创造性张力方法对个人愿景应坚定不移认清创造性张力与情绪压力保持创造性张力,克服情绪压力不停地培养毅力与耐性把现况看成是盟友而非敌人转变对失败看法对自己说:“我能够创造出我真正想要生活!”13/39自我超越实施方法建立个人愿景,献上无限心力保持创造性张力,把现实状况拉向愿景看清结构性冲突,克服结构性冲突力量老实面对真像,根除看清真实情况障碍利用潜意识,把熟练部分交给潜意识管理自我超越14/39第二项修炼:改进心智模式心智模式使用理论与我们行动一致学习型组织信条是愿景、价值观、心智模式改进心智模式有利于提升组织凝聚力和学习能力决定我们怎样认识周围世界存在于潜意识中个人心灵地图组织心智模式由组织领导层心智模式决定15/39什么是心智模式心智模式(ImprovingMentalModels)是根深蒂固于心中,影响我们怎样了解这个世界,以及怎样采取行动许多假设、成见,或甚至图像、印象。我们通常不易觉察自己心智模式,以及它对行为影响。在团体中,改进心智模式十分主要,它是确保团体合作成功主要确保。改进心智模式就是要有效表示自己想法,开放心灵,接收他人想法。在团体中,每个人思想都是不一样,一个团体成功合作,就需要我们在打开自己心扉同时,也要接收他人想法和意见。在个人来讲,要勇于和善于敞开心扉,而且能够倾听吸纳他人想法和观念。只有这么,我们才能更加快打开成功之门。16/39心智模式存在形式心智模式存在形式

——存在于人们潜意识中

——心灵地图

——极少有些人能意识到它存在性心智模式表现形式

——简单概括性看法(如人是不可信)

——复杂理论:相对论和牛顿理论冲突变革成本--改进人心智模式从个人到团体从部门到流程从“你们”到“我们”

17/39心智模式金字塔演练原理精华18/39心智模式修炼方式识别“跳跃式推断“兼顾探询与辩护拥护理论与使用理论练习左手栏反思探询19/39第三项修炼:建立共同愿景共同愿景价值观:怎样抵达目标地发自内心无限创造力愿景:我们想要未来图像目标和使命:组织存在地方目标:短期里程碑20/39什么是共同愿景建立共同愿景(BuildingSharedVision)假如团体拥有共同理想,那么,团体中每个人都会为了这个共同理想而努力。而这种共同理想就是团体中“凝聚力”。这种凝聚力是能够无限放大,是一个超越个人上升到团体高度概念。对于一个企业来说,学习型团体共同理想就是利用集体智慧为企业创造效益、为集团寻求发展。21/39共同愿景金字塔-你愿中有我,我愿中有你演练原理精华22/39共同愿景建立策略通知愿景是什么推销感召员工投入到愿景中测试了解员工对愿景真实反应咨询商议高层领导邀请整个组织来担当其顾问共同创造每个人为实现愿景而工作1234523/39第四项修炼:团体学习当需要讨论复杂议题时,取得高于个人智力团体智力需要现有创新性又有协调一致行动不可忽略团体组员在团体中所饰演角色与影响不抹杀个人创造力,相反是不停激发个人能量经过共享信息、知识和精神模式,并建立在过去知识和经验基础上团体学习基本原理:24/39第四项修炼:团体学习团体学习是发展团体组员整体搭配与实现共同目标能力过程。在组织修炼中,团体学习是最基本形式,改进心智模式、发展共同愿景、进行系统思索以及在组织中超越自我,都必须经过团体学习来到达。能够说,组织经过有效团体学习不但能够大大提升组织整体素质,而且还能够不停地提升组织价值观,不停地激发出组织创造性张力。当团体真正在学习时候,不但团体整体产生出众结果,个别组员成长速度也比其它学习方式为快。

25/39团体学习修炼方法:深度汇谈团体学习修炼从“深度汇谈”开始。“深度汇谈”是一个团体全部组员,在思索了全部问题之后,毫无保留说出心中思索而进入真正共同思索能力。深度汇谈与其它交谈方式不一样,它是为了探究、发觉和洞察各种现象、各种问题。它把握是整个团体思维、情绪和行动等等。在“深度汇谈”过程中,人们学习怎样集体思索,它不只是分析共同问题,或是取得共同新知识,而且集体所认识到思维、情绪和行动都不属于个人,而是属于全体。26/39团体学习形式深度汇谈针锋相正确辩论客套讨论有技巧讨论DIALOGOS:DIA:透过;LOGOS:文字和意义;27/39第四项修炼:团体学习塔式结构演练原理精华28/39团体学习深度汇谈-海森堡邀请建设性聆听自我观察悬挂假设向下发展共识和向上发展共识;团体学习障碍:习惯性防卫:“说实话恐惧”、“自设保护壳”。对于冲突了解。29/39第五项修炼:系统思索

修炼管理新方法贵在躬行。人思维很易不自觉地、习惯地走回头路。学习型组织五项修练是一套完整可操作性很强,从理论到实践配套管理新技术体系,其实也就是五种方法,需要经过学习修炼才能掌握。30/39什么是系统思索?系统思索。系统思索使人由看片段到看整体。从对现实状况作被动反应,转为创造未来。从迷失在复杂细节中,到掌握动态均衡搭配。系统思索让我们看见小而效果集中高杠杆点。利用系统思索方法能产生以小博大力量。我们是群体中组成部分,要时时刻刻想着群体愿望。身在团体中,想要看清全部事情是很困难,有时候需要牺牲自己利益,来保护群体利益。而我们就应该从全局宏观角度思索群体价值取向,进而调整自己价值取向,到达个人价值与全局价值平衡。学习型组织很像飞机或电脑等工程上一项创新,而五项修炼便是这项创新工程中缺一不可技术。

31/39为何要系统思索?系统“赔偿性反馈”寻找小而有效杠杆解系统不可分割性今日问题来自昨日解欲速则不达系统滞延反应为何要系统思索?32/39第五项修炼:系统思索塔式结构精华系统基础模拟经过五十年发展,系统思索已发展出一套思索架构,它既具备完整知识体系,也拥有实用工具,可帮助我们认清整个改变形态,并了解应怎样有效地掌握改变,开创新局。原理演练结构影响行为钟摆原理杠杆点原理整体观一体感33/39系统思索特征从看部分转为看整体从线段思维转为环形思维…从把人看作无助反应者转为改变现实主动者从只是对现实状况做出反应转为创造未来从处理“细节复杂”转为处理“动态复杂”看见整体修炼34/39关键是看出问题“杠杆点”使得我们使得我们艺术纵观全局,把握重点。看见树木又见林。看穿背后引发改变结构。即看出能够引发结构主要且持久改进点,方便能以小而专注利用,创造最大力量。系统思索以系统整体观点来考查问题。怎样进行系统思索35/39五项修炼之间关系五项修炼,是一个整体,“系统思索”是需要“建立共同愿景”“改进心智模式”“团体学习”与“自我超越”四项修炼来发挥它潜力。“建立共同愿景”培养组员对团体长久承诺;“改进心智模式”专注于以开放方式,体会我们认知方面缺失,“团体学习”展示团体力量,使团体力量超出个人力量技术。“自我超越”则是不停反应个人对周围影响一面镜子,缺乏自我超越修炼,人们将陷入“压力——反应”式结构困境。36/39本书启示经过学习这本书,让我们看到了个人及组织中几个潜在巨大力量起源——它们是最根本、最持久、但却是最不显著。当掌握这些力量,个人生命空间会变得很大,才能成为一个全神贯注做自己真正想做事。学习,是一个永恒话题,这本书自我

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