2012年7月自考00908网络营销与策划试题及答案含解析

网络营销与策划年月真题

0090820127

1、【单选题】商业机构与商业机构之间开展的电子商务活动简称为()

B2B

B2C

A:

C2B

B:

C2C

C:

答D:案：A

解析：B2B是商业机构与商业机构之间开展的电子商务；C2C是消费者与消费者之间开展

的电子商务活动；B2C是商业机构与消费者之间开展的电子商务活动；C2B是消费者与商

业机构之间开展的电子商务活动。

2、【单选题】生产部门属于网络营销的()

宏观环境因素

中观环境因素

A:

微观环境因素

B:

直接环境因素

C:

答D:案：C

解析：网络营销微观环境的影响因素有以下几个方面：（1）企业内部环境。企业内部环

境包括企业各部门的关系及协调合作。（2）供应者供应者。（3）营销中介。（4）顾客

或用户。（5）与竞争者关系。生产部门属于企业内部环境。

3、【单选题】网络营销站点开发的前提是()

网站设计

网站规划

A:

网站建设

B:

网站维护

C:

答D:案：B

解析：网络营销站点的规划是网络营销站点开发的前提,是建立网络营销平台的基础工

作。

4、【单选题】邮件列表营销的最大优势为()

针对性

关系效应

A:

方便性

B:

省时省钱效应

C:

答D:案：D

解析：邮件列表营销的优势：（1）省时省钱效应；（2）邮件列表的针对性和关系效应。

其中最大优势是省时省钱效应。

5、【单选题】以下因素中，直接决定和影响着网络营销的应用范围、规模和水平的是()

支付手段

技术水平

A:

基础设施

B:

法律法规

C:

答D:案：C

解析：基础设施的状况和水平,直接决定和影响着网络营销的应用范围、规模和水平。

6、【单选题】企业所有产品线中产品项目的总和叫做()

产品组合的长度

产品组合的宽度

A:

产品组合的深度

B:

产品组合的高度

C:

答D:案：A

解析：产品组合的宽度，是指一个企业生产经营的产品大类(产品线)有多少，多者为宽，

少者为窄。产品组合的长度，指企业所有产品线中产品项目的总和。产品组合的深度，指

某一产品大类(产品线)中所包含的产品项目的多少，多者为深，少者为浅。产品组合的相

关性，是指各条产品线在最终用途、生产条件、分销渠道等方面的关联程度。所以答案选

A。

7、【单选题】根据波士顿矩阵分析法，大金牛类产品适用的策略是()

发展

维持

A:

收缩

B:

放弃

C:

答D:案：B

解析：波士顿矩阵分析法的维持策略适用于金牛类产品。

8、【单选题】Dell公司的电脑定价比同性能的其他公司产品低10％—15％，该定价策略为

()

促销定价

折扣定价

A:

优惠卡定价

B:

直接低价定价

C:

答D:案：D

解析：直接低价定价就是直接将产品价格制定得低于同类产品的一种定价方法。Dell公司

的电脑定价比同性能的其他公司产品低10％—15％采用的是直接低价定价策略。

9、【单选题】某地区市场电脑的销售，仅仅选择一家网上交易商，这种渠道为()

网上宽渠道

网上窄渠道

A:

网上长渠道

B:

网上短渠道

C:

答D:案：B

解析：网上宽渠道是指将网上产品或者服务提供为消费者时，在某一特定目标市场的某一

层次上（如物流商、结算代理商和网上交易商）选择两个以上中间商销售本企业的产品的

营销渠道。网上长渠道是指将网上产品或者服务提供为消费者时，经过两个或者两个以上

中间商环节的网上营销渠道。网上短渠道是指将网上产品或者服务提供为消费者时．不经

过中间商环节或者只经过一个中间商环节的网上营销渠道。

10、【单选题】网络广告收费模式中的每千次点击成本简称()

CPM

KPM

A:

CPC

B:

KPC

C:

答D:案：C

解析：网络广告收费模式中的每千次点击成本简称CPC，千人印象成本简称CPM。

11、【多选题】网络营销观念可以概括为()

网络使用者主导观念

A:

电子时空观念

双向、互动、多媒体的信息传播观念

B:

网上市场的直接化和个性化观念

C:

主动性、参与性和理智性的消费观念

D:

答E:案：ABCDE

解析：网络营销观念可以概括为：(1)网络使用者主导观念；(2)电子时空观念；(3)双

向、互动、多媒体的信息传播观念；(4)网上市场的直接化和个性化观念；(5)主动性、参

与性和理智性的消费观念。

12、【多选题】理智购买动机具有的特点是()

客观性

竞争性

A:

周密性

B:

控制性

C:

时效性

D:

答E:案：ACD

解析：理智购买动机具有客观性、周密性和控制性的特点。

13、【多选题】企业品牌网站设计的类型有()

员工形象网站

企业形象网站

A:

品牌形象网站

B:

地区形象网站

C:

产品形象网站

D:

答E:案：BCE

解析：企业品牌网站设计的类型有企业形象网站、品牌形象网站、产品形象网站。

14、【多选题】以下属于元搜索引擎的有()

Google

Baidu

A:

Yahoo

B:

WebCrawler

C:

InfoMarket

D:

答E:案：DE

解析：元搜索引擎又称多搜索引擎，通过一个统一的用户界面帮助用户在多个搜索引擎中

选择和利用合适的（甚至是同时利用若干个）搜索引擎来实现检索操作，是对分布于网络

的多种检索工具的全局控制机制。WebCrawler、InfoMarket属于元搜索引擎。

15、【多选题】以下属于企业内部信息源的有()

客户名称表

购货销货记录

A:

推销员报告

B:

客户和中间商的通讯

C:

行业统计年鉴

D:

答E:案：ABCD

解析：企业内部信息源：主要是企业自己搜集、整理的市场信息、企业产品在市场销售的

各种记录、档案材料和历史资料，如客户名称表、购货销货记录、推销员报告、客户和中

间商的通讯、信件等。

16、【多选题】网上市场定位的内容包括()

顾客服务定位

网站类型定位

A:

产品类型定位

B:

服务半径定位

C:

市场需求定位

D:

答E:案：ABD

解析：网上市场定位的内容包括：①顾客服务定位；②网站类型定位；③服务半径定位。

17、【多选题】按照产品形态的不同，适合于网络营销的产品类型有()

期望产品

实体产品

A:

软件产品

B:

信息产品

C:

在线服务产品

D:

答E:案：BCDE

解析：按照产品形态的不同，适合于网络营销的产品类型有实体产品、软件产品、信息产

品、在线服务产品。

18、【多选题】在网络市场中，企业确定价格的主要方法有()

成本导向定价法

需求导向定价法

A:

竞争导向定价法

B:

政策导向定价法

C:

环境导向定价法

D:

答E:案：BC

解析：在网络市场中，企业确定价格的主要方法包括需求导向定价法、竞争导向定价法。

19、【多选题】网上支付系统包括以下哪些主要部分()

电子钱包

电子通道

A:

电子银行

B:

电子产品

C:

认证机构

D:

答E:案：ABCE

解析：网上支付系统包括四个主要部分：一是电子钱包(e-WALLET)，二是电子通道(e-

POS)，三是电子银行(e-WALLET)，四是认证机构(Cer—tificateAuthority)。

20、【多选题】网络广告的特点有()

互动性

快捷性

A:

丰富性

B:

广泛性

C:

可控性

D:

答E:案：ABCDE

解析：网络广告的特点有：(1)互动性;(2)快捷性；(3)丰富性;(4)广泛性；(5)可控性。

21、【问答题】简述开展网络营销的意义。

答案：(1)开展网络营销活动是开发网上市场空间的需要。(2)网络营销是应对网络化挑战

的需要。(3)网络营销是经营创新的需要。(4)网络营销是进行现代管理的需要。(5)网络

营销是自我学习的需要。

22、【问答题】简述网上产品应符合的要求。

答案：(1)产品性质适合网上销售。(2)产品质量在网上可以考察。(3)产品式样符合世界

文化。(4)产品品牌有较高的知名度。(5)网民是产品的主要目标市场。(6)产品价格较为

低廉。

23、【问答题】简述收集顾客信息的方法。

答案：(1)通过电子邮件或者来客登记簿询问访问者。(2)要求访问者注册。(3)提供物质

奖励。(4)保护顾客隐私。(5)进行选择性调查。(6)测试访问者愿意可答问题的数目。(7)

在公司站点上进行市场调研。

24、【问答题】试述网络营销的劣势及解决办法。

答案：一、信任缺乏。解决这一问题可以从以下方面着手:1、让消费者熟悉网站。2、采

取一些符合消费者习惯的能增强信任感的措施。3、发挥政府和其他社会组织的监督认证

职能。4、合理选择上网商品。二、信息安全有漏洞。解决这一问题可以从法律和技术两

方面着手:1、加强和完善相关法律法规的制定。2、在技术方面通过加密技术、防火墙技

术以及认证技术的应用或利用虚拟专用网来防止或减少信息被窃取和篡改的可能性。三、

上网费用高。这一问题的解决需要依靠网络服务业自身的发展。四、物流问题受局限。

主要表现为除了数字化产品或服务可以通过网络提供外，其他商品的传送还需要利用传统

分销渠道，致使物流成本较高。解决这一问题的办法是:1、建立专门的物流企业负责商品

的存储和传送。2、可以利用互联网降低资源浪费。3、与传统中间商合作。

25、【问答题】试述网上公关的主要做法。

答案：(1)加强与新闻媒体的合作。(2)宣传和推广产品。(3)建立网上沟通渠道。(4)

开展会员制营销。(5)引出话题，吸引公众注意力。(6)及时发布新闻。(7)实施个性化

营销。

26、【问答题】小李新应聘到一家生产母婴用品的企业，从事企业产品的网络营销工作。该

企业的网站做好已有一年时间，但网站流量十分有限。部门经理让小李负责企业网站的推广

工作。要求：假如你是小李，结合企业的实际情况应采取哪些办法来进行企业网站的推广?

答案：(1)登陆各大搜寻引擎网站。(2)建立链接。(3)发布网络广告。(4)利用BBS宣

传。.(5)发送电子邮件。(6)病毒性营销。(7)快捷网址推广。(8)提供免费服务。(9)做好

线下推广工作。

27、【名词解释】网络营销的直接环境

答案：网络营销的直接环境是指互联网所形成的环境，由计算机网络(尤其是国际互联网

即Internet),网络营运商和各类上网终端所构成。

28、【名词解释】网络营销平台

答案：