共享经济背景下高校自助打印机运营模式可行性分析

近年来自助打印系统逐步进入高校，成为服务学生、提高学校管理效率的一大助力。目前高校的规模不断增大，学生人数不断增加，打印需求更加旺盛。而传统打印效率低、人工成本高等弊端逐渐出现，更凸显出自助打印系统的各种优势。目前国家正大力倡导“互联网+”，鼓励和引导大学生投身于创新创业项目，同时加大政策扶持和引导力度，为大学生自主创业提供了绿色通道，这就为自助打印机在高校的应用提供了契机。本文以郑州商学院为例，就自助打印机在高校的运营模式的可行性进行分析。一、文献综述共享经济从提出到现在可谓日新月异，在互联网新技术的加速下，基于共享经济的商业模式在各行业不断融合、渗透。共享经济，也叫协同消费，最早由美国著名社会学教授MarcusFelson（1978）提出，共享经济的实质是通过互联网平台对资源的使用权进行共享，使物品的使用价值达到最大率。40多年来，国内外学者对共享经济理论提出各自的见解，逐步构建起较为完善的共享经济理论框架。美国RobinChase（2017）提出，共享经济的本质是资产的使用权，而不是所有权。并把这个研究成果应用到现实经济中，取得显著的经济效益。孙凯、王振飞和鄢章华（2019）提出共享经济应包括主体、客体、途径、目标四个构成要素，并从提高资源利用率和提高社会福利的角度界定了共享经济的概念。综上所述，许多学者对共享经济理论及将该理论用于对投资项目的可行性分析研究已有探索并取得了一定成果，但是共享经济理论下自助打印机运营模式方面的文献较少，随着互联网的不断发展，自助打印机的发展具有重要研究意义。二、共享经济（一）共享经济的概念共享经济是对资源的使用权进行共享，通过授权获得物品使用权，而非物品所有权。通俗来说，共享经济是人们通过互联网平台将自己的私物与他人共享得到回报，并使物品的使用价值达到最大率的一种新型经济模式。共享经济模式建立在具有社会粘性的点对点市场上，人与人之间相互信任。共享经济是一个释放闲置资产的经济模式，该平台能够高效、便捷地对供需进行匹配。提高资源利用率，有效解决资源过剩的问题，促进资源的可持续发展。共享经济这种新型商业模式改变了生产、商业和消费者之间的关系，它运用互联网信息技术，将闲置资源利用起来，投放到市场，把便利带给人们，创造出新的财富并重新分配，实现了人人参与，人人得利的目的。（二）共享经济的发展现状互联网的不断普及和更新升级，为共享经济发展提供了极大的便利。目前国内共享经济发展迅速，创新力度不断加大，形式多样，真正进入到人们生活中。且我国共享经济探索一直处于世界前列，诞生了包括哈罗单车、滴滴等上百个独角兽企业，涉及交通出行、共享医疗、生活服务、知识技能等多个领域。《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十三个五年规划的建议》中指出：“共享是中国特色社会主义的本质要求。”这一重大决策为共享经济的发展奠定了基调，此后陆续发布多项关于鼓励、支持发展共享经济的政策。在国家政策的支持下，共享经济的发展更是蒸蒸日上。从整体上看，我国共享经济发展蓬勃向上，并且很大程度上促进了社会的和谐稳定发展。三、自助打印机运营模式可行性分析（一）行业背景据统计，我国在校大学生约超4000万人，校园打印市场规模在900亿左右，每学期人均打印消费在40-50元左右（不含毕业季），平均每次消费约0.4—1元，即平均每个学生每两天就会进行一次打印消费。面对庞大的基数，高校打印市场亟待升级创新。由此可见，推行自助打印有很大的市场需求，本文将以郑州商学院为例，基于共享经济理念，对自助打印机运营模式在高校的可行性进行分析。（二）项目简介随着共享狂热与科技化浪潮的涌现，共享产品的研究成为工业设计高度关注的热点话题。自助打印机是基于云计算服务和共享理念下的自助打印平台，用户可通过手机、电脑等设备将文件上传至云端进行打印。高校打印需求大，尤其是在期末考试、考研、毕业论文、求职期间更是打印的高峰期，平均1台打印机每日可消耗约5000张纸。自助打印机属于全自动服务，负责人只需要定期轮班检查自助打印机设备及补充纸张、碳墨，维持设备的清洁等，如果发现设备出现故障问题，及时找相关人员维修。如果使用者在使用过程中设备出现故障，负责人需及时赶到现场对设备进行检查维修，以确保打印机的正常运行。依托“互联网+”国家战略，响应国家总理李克强在达沃斯论坛上公开发出“大众创业、万众创新”的号召，自助打印为高校学生提供便利的同时，帮助各高校向建立真正的“智慧校园”更进一步。（三）必要性1．市场份额目前，国内自助打印机的市场主要集中在高校。但是，除了发达地区，引进自助打印机的高校少之又少，大多数经济水平欠发达地区的高校，打印业务仍由传统打印模式所垄断。据调查资料显示，目前，多拉自助打印机共覆盖我国27个省份，120余所高校，然而，据统计，全国2897所高校中（其中，普通高等学校2595所，成人高等学校284所），仍有95%的高校尚未引入自助打印机，他们将是自主共享打印机的潜在客户。2．市场需求本项目组通过在郑州商学院内发放问卷、实地调查以及访谈等方式获取以下数据。郑州商学院分为东、西两个校区，占地2300余亩，建筑面积达33.6万平方米。其中东校区为主校区，涵盖9栋教学楼和19栋宿舍楼，目前只有一个打印实体店和部分自助打印机。西校区有2栋教学楼和8栋宿舍楼，现存两台自助打印机和一个打印实体店，且打印设备常出现故障。郑州商学院目前在校生达1.5万余人，人均每学期需打印200-250张。但现存的打印服务并不能满足学生的需求。因此，郑州商学院的打印市场亟待开发。根据校园内的打印现状，本项目组通过问卷星平台收到有效问卷620份，分析得出以下结论：（1）校园打印需求量大根据调查数据统计得出有17%的学生每周打印1-2次，每周打印超过5次的学生占30%，而每周打印3-4次的学生达到53%。由此可见，学生对打印的需求较大。然而，目前校园内的打印设备并不能满足学生的需求，尤其是临近大型考试时，学生们需要打印大量的相关资料。（2）打印不便利据调查数据显示，有46%的用户认为打印价格较高；33%的用户认为每次都需携带手机多有不便；14%的用户认为打印距离较远；此外，有一小部分人认为打印机无编辑文件功能，造成诸多不便。（3）打印服务较差由以上数据得知，有41%的学生认为等待时间较长；34%的学生认为打印效果不佳，纸张常出现漏印、多印以及喷墨的现象等诸如此类的问题。根据以上问题的调查得出46%的学生希望将打印机设立在宿舍楼下；33%的学生希望将打印机设立在所在教学楼下。但目前校园打印主要分布在中心位置，未能覆盖到周边地区。学生们常需花费大量时间寻找可打印设备，这在一定程度上造成不便。由以上数据整合分析得出，将郑州商学院作为试点具有可行性。3．市场前景宏观上看，伴随着移动互联网的成熟和完善，共享经济发展十分迅猛，中国在共享打印领域走在世界前列。国家现在大力倡导“互联网+”，鼓励大学生投身创新创业项目，这为自助打印机在高校的应用提供了契机。（1）本校前景据本项目组的市场调查结果显示，每个同学每学期要打印200-250张。基于2021年最新调查数据得知，郑州商学院全体在校生1.5万余人，教职工1000多人。（数据来源郑州商学院官网）这对本项目而言，用户基数大，且客户群体十分稳定。就郑州商学院目前的打印市场来看，打印店数量较少，造成打印成本较高；再加上碍于人力运营，在营业时间和用户体验上存在不足。且目前郑州商学院还未建立较为完善的校园共享资源库，本项目落地后科学合理的布点与营运策略能够为大学生提供更好地打印服务。（2）开发周边地区其他院校在试营点市场饱和后，可将自助打印机推广到其他未完全覆盖打印机或者共享资源库体系尚不完备的高校内，如南阳新建的张仲景医科大学，校内基础设施尚不完善，为满足学生打印的需求和便利性，对此项目而言也是很大的机遇。（四）优势分析1．地理优势相比较与传统打印店，从空间上看，自助打印机最大的优势，就是地理优势。就目前学校的选址而言，存在诸多缺点，店面和机器数量的限制等，容易出现人员拥挤、等待时间长等问题。自助打印机的体积通常都比较小，一般只会占据一小部分的空间，这种情况下，自助打印机的优势显露无遗，学生下个楼就能完成打印，而且在学校里面，自助打印机受到校方的监督，安全性方面有绝对保障。合理的地点选取，能将自助打印机的作用发挥到最大化，同时给投资者带来更大的利益。2．用工优势相比较于传统打印机，自助打印机是自动设备，且操作方式十分简单，采用自动模式，只需要打印人员自行就可操作。因此需要给打印机配置的员工并不需要很多，在人力方面也能节省很大一笔开支。同时校内的自助打印机还能提供给需要勤工俭学的学生们一个在校内工作的机会，帮助他们在兼顾学习任务的同时又能通过社会实践增加收入和实践经验。3．产品优势推行自助打印机项目同时响应国家“牢记使命，不忘初心”的号召，推动共享经济发展。自助打印机是一款为图文行业提供自助打印服务的打印机项目，自助打印机有明显的优势：（1）集复印打印功能于一体，成本小，易使用，进而能灵活地在学生宿舍、教学楼等人群密度大、流通大的场所放置使用；（2）操作便捷，学生可通过手机App、邮箱、微信、PC端等移动端，将需要打印的文件传输到App显示的打印终端，然后通过手机扫二维码完成支付，待打印机出纸，学生便可以完成打印问题；（3）支付形式多样化，用户可通过微信、支付宝、云闪付等方式进行支付；（4）占地面积小，打印机占地空间小。4．打印时间优势传统的打印模式，已经渐渐跟不上时代的步伐，自助打印机成为当下的强烈需求。学校打印店晚上关闭营业，这个时间自助打印机的市场潜力最大，自助打印机不受时间、地点的限制，24小时为全校师生服务，能有效解决当前打印复印现状的“痛点”。自助打印机在方便用户的同时也能实现盈利。5．产品需求优势每逢期末、毕业季等时期，往往是打印的高峰期，学生需要大量的打印文件资料，打印店人员剧增，容易出现打印错误等问题。自助打印机可以24小时多台机器同时工作，能有效避免集中打印存在的问题。自助打印机属于全自动机器，平时只需要安排人员定期检