国税系统面试

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04年国税系统

①请问你的伴侣平常怎样看待和评价你，举一下例子

②领导对下级肯定掌握，下级对领导肯定听从，你怎样理解这句话。

③假如你遇到这样一件事情，领导有一项工作交给下级去办，而下面的人由于种种缘由没人接手这项工作，领导又没考虑到你，请问在这种状况下，你如何争取到这项工作，举一个例子

2022年3月1日国家公务员国税面试真题

第一题，漫画题，一个人腰部以下就像树根一样，伸着胳膊，他的手的方向有一个吊瓶。起两个贴切标题，并对其中一个结合社会现象阐述

第二题。国家实行一路一带，小语种很需要，单位要你组织一个本单位的小语种建设方案，你怎么做

第三题，领导给你派工作，每次都要求完成的时限很短，导致你不能按时完成，你很苦恼，怎么办

第四题，国税局某部门建立一个税收资料室，很少有人去，利用率低，你是负责人，怎样提高服务和利用率，重点做哪些工作？

2022年3月2日国税系统面试真题

1、在非机动车道设置人工护栏，由交警绿灯时打开，你怎么看？

2、大事挨次支配题目，14点上级领导检查，你接待；14：30父母从老家过来，要你去火车站接；房东要你15点去续签，而且你对合同有不满之处，需要去修改；单位退休干部要15点来报销医保，需要你接待；女友生病了，想让你下午请假陪她去医院

3、小张是行政服务人员，工作仔细勤恳，有一次群众不按要求办事，小张指出，群众认为小张有意刁难，投诉了他，小张感动心情不好，你是同事，怎么劝导，现场模拟。

4、你是办税大厅工作人员，单位在推广手机办税，但使用率很低，你要怎么提高。

参考答案：

1、在非机动车道设置人工护栏，由交警绿灯时打开，你怎么看？

人工护栏的设置有利于规范非机动车在道路上行驶，维护正常的交通秩序。对于人工护栏的设置我们应当实行辩证的观点，一分为二的去看待，全面分析，客观看待。

第一，人工护栏的设置有其好的一面。首先，利用规定强制非机动车遵守道路规定，对非机动车乱闯红灯的状况能起到立竿见影作用，对于道路上的正常行车秩序有很好的规范作用；其次，较好的爱护了过公路人群的生命平安，在行人过公路时就不会有突然闯入的非机动车给行人造成惊吓，从而加大了行人的平安保障；同时，有利于社会遵守秩序，规范行为的良好风尚的形成，“红灯停，绿灯行”，有利于提倡人人遵守，人人规范的道路平安意识，培育良好的遵守交通秩序的风气。

第二，人工护栏的设置还有需待完善的地方。首先，交警在绿灯时打开，这不但增加了交警同志的工作任务，还使得资源没有得到优化配置；其次，在绿灯打开护栏时，交警还将来得及躲避至人行道，一群非机动起步加速，这也加大了交警工作的平安隐患；同时，这种强制性的措施并未让驾驶员真正从心底培育自觉意识，被迫的行动并不能真正解决实际困难。第三，为了规范道路驾驶行为，维护社会平安，社会和谐需要人人共创，政府不仅要出台相关配套政策，规范驾驶员的不良行车行为，还应加强全民的宣扬训练，让遵守交通秩序的意识内化于心，外化于形，媒体也应做好宣扬能手的作用，赞美规范行为，宣扬正能量，形成良好的交通秩序风气，使得和谐社会人人共享。

2、时间挨次支配题目，14点上级领导检查，你接待；14：30父母从老家过来，要你去火车站接；房东要你15点去续签，而且你对合同有不满之处，需要去修改；单位退休干部要15点来报销医保，需要你去接待；女友生病了，想让你下午请假陪她去医院。

我们时常会遇到生活与工作发生冲突的状况，这是不行避开的，是正常的，重要的是我们如何去对待它，面对它。

第一，调整心情。面对这样生活和工作消失冲突的状况，我们要客观冷静的去分析，不能因此而降低对工作的乐观性，甚至懈怠，退缩，应当拿出年轻人不怕困难，敢闯敢拼的锐气，正确处理和平衡好工作与生活的天平。

第二，根据事情的轻重缓急来处理，详细问题详细分析。首先我会打电话给我的家人告知他们我工作上有急事可能不能去接他们，或者让我有空的同事去接我的父母，同时向女伴侣说明状况，让我的伴侣或者女伴侣的伴侣或家人带她去医院看病，我信任我的家人和女伴侣能够理解我的工作，并且乐观支持，协作我。在等待上级领导来检查工作的时候，对合同不满

意的地方进行修改，同时按时热忱接待上级领导检查。假如报销医保接待可以由其他同事代办，那么我会请同事帮忙，并向其说明我的状况，盼望得到理解，我去续约合同；假如报销工作接待非我不行那么我会联系房东动之以情，晓之以理，同房东商议 改期续约。最终，在完成领导交代的工作后，我会同父母、女友汇合，请他们一起吃饭，感谢他们的理解和支持。

第三，提升自我。在日常工作中我们应当不断加强学习，见贤思齐，向优秀学习，丰富自身科学文化素养，科学平衡好工作与生活，让我们的工作与生活两不误，相互促进，相辅相成，努力成为一名经得起考验，人民满足的公职人员。

3、小张是行政服务人员，工作仔细勤恳，有一次群众不按要求办事，小张提出，群众认为小张有意刁难，投诉了他，小张感到心情不好，你是同事你怎么劝导，现场模拟。考生现在将进行现场模拟

盼望各位评委协作一下

小张呀，听说最近你遇到困难了吗？可以和我说说吗？说出来心里会好受一些的。人生哪里会一帆风顺，磕磕碰碰是常有的事，而且你身边还有我们那么多同事，只要你有困难我们确定会关心你的。

我知道最近群众投诉你的事，你平常工作那么勤恳，遇到这样的事你心情确定会很低落，难免会觉得委屈，但是作为一名行政服务人员，我们应当时刻想人民之所想，急人民之所急，在工作遇到困难时，反思一下自己的工作。假如是你同群众说话的方式方法让群众产生了误会的话，那么就准时澄清解除误会，你的努力勤奋是我们的领导，同事，群众所看得见的。在平常多和群众沟通沟通，并且留意方式方法，避开不必要的误会，同时也可以多看书多读报多实践，我们大家都会关心你的，共同进步，共同成长。

“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”，小张把这件事想的长远点吧，就把它当作你人生路上的一颗石头，就看你是铸成一道墙，还是建成一座桥。你今日的付出，定会收获丰厚硕果。

4、你是办税大厅工作人员，单位在推广手机办税，但使用率很低，你要怎么提高？

手机办税有利于推动纳税服务网上建设厅的进展，有利于乐观响应“互联网+税务”的时代潮流，对此，我会仔细负责的开展工作以提高其使用率

第一，乐观调研，了解状况。了解这次推广手机办税的方式方法，推广的效果，领导想要达到的效果，在纳税人员中分小组发放问卷进行调查了解，使用率低的缘由，倾听纳税人的呼

声，对于他们的意见和建议做好具体的记录，以便对症下药，同时可以借鉴兄弟单位的优秀阅历和本单位类似活动的实践阅历，做到心中有数。

第二，注意培训，优质服务。加强税法宣扬训练，同时加强对员工的业务学问力量的培训，做到口径全都，标准统一，急躁具体周全地为纳税人讲解如何在手机上进行办税，并且让他们了解到在手机上办税会为他们带来哪些好处，最大限度地满意纳税人的正值需求。

第三，加强宣扬，深化人心。对于手机办税的信息可以通过单位的官网，电视，报纸，以及微博微信等新媒体大力推广，扩大其影响力，让更多的人了解手机办税最新消息。还可以在人流量大处设置宣扬点，给大家发放小册子，便于群众形成基础的手机办税的基础学问体系。

可

以在现场手把手教他们如何在手机上办理纳税服务，并且留下联系方式，随时解答他们的怀疑。

第四，完善工作，优化使用。对于手机上进行办税要时刻爱护纳税人的信息平安，定期优化和维护相关程序，同网监部门进行联合，共同营造和谐美妙的网上办税氛围，避开某些不法分子非法盗取纳税人信息的事情发生。

最终，民之所忧，我之所思，民之所思，我之所行。作为一名税务人员，我们要时刻倾听纳税人的呼声，解决纳税人的困难，满意纳税人的需求，加强学习，提升自己的工作力量，以便我更好的为纳税人服务。

2022年3月3日国税系统面试真题及答案

第一题漫画，一个酒瓶装了一点点水，瓶身上贴着已满的标签，拟两个标题，并就一个标题结合社会现象谈一谈第二题，你是国税单位工作人员，要开展国税开放日，设计三个创意活动，并就一个谈谈详细怎么组织

第三题，单位要派业务骨干参与会计师事务所培训半年，你符合条件，但你有一项重要工作，你想参与，与领导模拟一下

第四题，餐厅小王，顾客不当心遇到他，汤洒了一身，顾客很生气，吵起来了，现场秩序混乱，你是店长，怎么处理

参考答案：

第一题：漫画，一个瓶子，里面只有一点点东西，但是标签写着已满。针对漫画说出两个标

题，并针对其中一个标题谈看法?

注：此题应属联想漫画类，考生只要结合实际充分发挥想象，言之成理就行。

联想一：把瓶子看成服务力量空间，瓶里的东西看成是所做的服务工作，这就反映出一些部门或个人懒得作为的问题。（机关消极现象，用陈老师总结的四部曲可轻松解答）

联想二：把瓶子看成是个人学问力量空间，瓶里的东西看成是自己目前具备的学问和力量，反映出一个人拒绝学习、自满的现象。

联想三：把瓶子看成名利空间，瓶中的东西看成是已获得的名利，那就是讲一个人对名利看得很轻，淡泊名利的意思。

参考标题三个：何必多干，半瓶足够，淡泊名利

可结合一个标题谈看法，此处略。

第二题：为了融洽和纳税人之间的关系，增进沟通，举办税务开放日活动，假如你是组织者，拟定三个好玩味性的活动方案主题，并就其中一个详细谈谈。

参考主题4个：“体验新服务”；“走进税务、熟悉税务”；“您来做税官”；“便民办税春风送暖等”

例：体验新服务

1、确定体验内容。

2、策划活动方案。

3、做好检查指导。

4、强化组织保障。

5、开展宣扬报道。

第三题：现场模拟，你是税务局员工，现在局里有个名额去会计师事务所学习，你想争取这个机会。但是现在你手上有个重要工作没完成。你怎么和领导说，现场模拟。

关键词：汇报，措施，感谢