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文档简介

第第页编制部门儿科门诊编码编制人审核人审批人生效日期2023年9月15日回顾/修订日期2023年7月5日、首次生效日期2021年3月7日A4班工作职责及流程目的为了规范门诊预检分诊班的职责，保证门诊就诊者的诊治有效、有序地进行。适用范围适用于儿科门急诊护理人员。工作职责3.1.A4班工作时间段：7:45-12:30、14:15-17:30。3.2.提前15分诊到岗，仪表整齐，开启候诊区排队系统及显示屏。3.3.清点A4班所有登记本。3.4.负责内儿科、外科、中医科、口腔科分诊、报到、现场加号等工作。我院已启用全预约挂号服务，对于现场挂号排队科内协定每位医生每小时5个名额，多出的名额做好登记，挂在下一时间段，跟患者做好解释工作。3.5.对急、危重症患者和新生儿等“按急诊就诊者分类及处理规程”评估分级优先就诊，需抢救患者立即开放绿色通道。3.6.负责急、危重症患者的抢救及处理，抢救完毕6小时内完成抢救记录和交接班记录，及时补充抢救车物品并完善抢救车登记本，抢救室所有物品、仪器均恢复备用状态。3.7.负责接听分诊前台电话，及时做好联络、咨询等工作。3.8.做好患儿／患者危机值登记与记录，并通知相应的医师。3.9.协助医生做好诊室管理工作，各诊室的物品补充，检查消毒物品的有效期。3.10.维持门诊正常就诊秩序，定时巡视候诊病人，严密观察病情，必要时向医生报告患者情况，开放绿色通道优先诊治。3.11.巡视诊间，如有患儿／患者呕吐，及时呼叫及督促保洁员做好清洁与消毒。3.12.负责科室满意度调查（每日3例）3.13.更新第二天坐诊医生一览表。3.14.检查本班班后电脑、电视、空调的电源是否关闭。附件：1.A4班工作流程图附件1A4班工作流程图清点体温计，检查诊室消毒物品有效期，开启候诊区排队系统及显示屏提前15分钟到岗清点体温计，检查诊室消毒物品有效期，开启候诊区排队系统及显示屏提前15分钟到岗 我院实行预约挂号服务，对于现场挂号协定每位医生每小时5个名额并做好登记我院实行预约挂号服务，对于现场挂号协定每位医生每小时5个名额并做好登记负责内儿科、中医科、外科门诊就诊患者分诊，报到 评估分级优先就诊，需抢救患者立即开放绿色通道，负责急、危重症患者的抢救及处理，抢救完毕6小时内完成抢救记录。评估分级优先就诊，需抢救患者立即开放绿色通道，负责急、危重症患者的抢救及处理，抢救完毕6小时内完成抢救记录。对急、危重症患者和新生儿等评估分级优先就诊对急、危重症患者和新生儿等评估分级优先就诊 定时巡视候诊病人，发现病情有变化及时通知医生维持门诊正常就诊秩序定时巡视候诊病人，发现病情有变化及时通知医生维持门诊正常就诊秩序 各诊室的物品补充

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