2013年4月自考02378信息资源管理试题及答案含解析

信息资源管理年月真题

0237820134

1、【单选题】将同一品种或同一型号信息产品的规格按最佳数列科学排列，以最少的品种满

足最广泛的需要，这种高级的简化方法称为（）

体系化

层次化

A:

系列化

B:

通用化

C:

答D:案：C

解析：系列化和通用化是简化的两种形式。系列化是将统一品种或同一型号信息产品的规

格按最佳数列科学排列，以最少的品种满足最广泛的需要，它是一种高级的简化方法；通

用化是指在互换性的基础上，尽可能地扩大信息产品配套设备的使用范围。

2、【单选题】目前各级政府部门大约集聚了全社会信息资源总量的（）

70%

80%

A:

90%

B:

100%

C:

答D:案：B

解析：据统计，目前各级政府部门大约集聚了全社会信息资源总量的80%。这些信息资源

常常比一般的信息资源更有价值，质量也更高。

3、【单选题】企业资源管理的核心是（）

把企业信息视为战略资源

把网络资源视为基础资源

A:

把领导层的关注视为关键

B:

把员工的积极性作为重要内容

C:

答D:案：A

解析：企业信息资源管理是企业信息化发展的必然产物，其核心把企业信息视为战略资

源，强调管理策略与技术手段融合。

4、【单选题】企业通过其生产运作向市场提供自己的产品或服务，以期在满足公益的同时，

也得到（）

最大的支出

最大的收益

A:

最好的质量

B:

最好的名声

C:

答D:案：B

解析：企业通过其生产运作向市场提供自己的产品或服务，以期在满足公益的同时，也得

到最大的收益。持续经营和利润最大化是企业追求的永恒目标。

5、【单选题】企业信息资源管理的管理对象经历了原始数据到信息，再到信息资源，最后到

（）

认知的演变

Web的演变

A:

互联网的演变

B:

知识的演变

C:

答D:案：D

解析：企业利用信息技术开展信息资源管理活动，管理对象经历了原始数据（1950-60年

代）-信息（1960-70年代）-信息资源（1970-90年代）-知识（1990至今）的过程。

6、【单选题】信息资源管理的标准随着科学技术的发展，生产力水平的提高和时间的推移，

会发生相应的变化，这是指信息资源管理标准化的（）

系统原则

协商原则

A:

动态原则

B:

优化原则

C:

答D:案：C

解析：信息资源管理标准化的指导原则：①效益原则；②系统原则；③动态原则；④优化

原则；⑤协商原则。动态原则指信息资源管理的标准随着科学技术的发展，生产力水平的

提高和时间的推移，会发生相应的变化。

7、【单选题】以DB开始的标准代号表示这种标准是（）

国际标准

国家标准

A:

行业标准

B:

地方标准

C:

D:

答案：D

解析：地方标准（DBXX/XXX-XX，DBXX/TXXX-XX地方标准代号、标准顺序号、发布年

号）。

8、【单选题】有些问题解决起来比较复杂，需要依赖决策者一定的经验或直觉，这样的问题

属于（）

结构化问题

非结构化问题

A:

半结构化问题

B:

完全结构化问题

C:

答D:案：B

解析：非结构化问题是独一无二、非重复性决策的问题。面对非结构化的问题，要更多地

依靠决策者的直觉。这类决策称为非程式化的决策，主要由高层管理人员完成。

9、【单选题】保密性可以保证信息不被窃取，或者窃取者不能（）

了解信息的真实含义

破坏信息

A:

使用信息

B:

传送信息

C:

答D:案：A

解析：保密性也称机密性。保证机密信息不被窃取，或窃取者不能了解信息的真实含义。

10、【单选题】Windows2000的安全级别可以达到（）

C2

C3

A:

B1

B:

B2

C:

答D:案：A

解析：C2：可控制的安全保护机制，通过注册、审查、资源隔离等达到安全要求。如

Windows2000，UNIX。

11、【单选题】分析组织信息化现状、进行信息化能力评估应从哪些方面着手？（）

组织、流程、技术三方面

A:

人、流程、系统三方面

管理、流程、技术三方面

B:

人、流程、技术三方面

C:

答D:案：D

解析：分析组织信息化现状、进行信息化能力评估，包括：从人、流程、技术三方面来系

统地分析企业信息化的现状；评估当前的信息化能力。

12、【单选题】“信息孤岛问题”本质上是由于（）

使用不同软件产品

缺乏信息化规划

A:

信息不能共享与交换

B:

“自采、自用、自成体系”的信息系统

C:

答D:案：B

解析：“信息孤岛”本质上是由于组织信息化进程缺乏整体规划而造成的。信息化规划能

有效管理组织的信息资产，对组织的信息资源进行统筹安排，资源共享，最大限度地避免

“信息孤岛”出现。

13、【单选题】组织内最底层的普通职员负责的工作是（）

管理性工作

生产性工作

A:

事务性工作

B:

技术性工作

C:

答D:案：C

解析：随着信息化的深入，信息技术应用到组织的各个部门，从基层的事务处理，到中层

的管理控制，再到高层的战略决策，越来越多的业务从手工转为计算机处理。

14、【单选题】除生活中的信息需求之外，个人信息需求还包括工作中产生的信息需求，即

为（）

生产信息需求

业务信息需求

A:

职业信息需求

B:

能力信息需求

C:

答D:案：C

解析：信息需求分为个人信息需求和组织信息需求。个人信息需求包括生活信息需求和职

业信息需求。

15、【单选题】系统实施的依据是（）

系统规划报告

系统分析说明书

A:

系统设计说明书

B:

系统程序说明书

C:

答D:案：C

解析：系统实施按系统设计说明书，制定系统实施计划，分阶段完成。

16、【单选题】组织信息化的目的是（）

支持组织战略分析

支持组织战略制定

A:

支持组织战略反馈

B:

支持组织战略实现

C:

答D:案：D

解析：组织战略的实现需要信息技术的全面支撑，即信息化是实现组织战略的重要保证。

17、【单选题】有助于人们全面考察信息活动各个环节的是（）

语义层面的信息概念

语用层面的信息概念

A:

语法层面的信息概念

B:

全信息概念

C:

答D:案：D

解析：语法信息、语义信息、语用信息三者在一起构成了认识论层次的全部信息，即全信

息。全信息有助于人们全面考察信息活动各个环节。

18、【单选题】信息革命具有的特征是（）

技术科学化、群体化、智能化和高新性

技术集成化、群体化、智能化和系统化

A:

技术系统化、科学化、群体化和智能化

B:

技术数字化、科学化、群体化和智能化

C:

答D:案：A

解析：因为信息技术发展而导致的社会变革称为信息革命。信息革命的特点：技术科学

化、群体化、智能化、高新性。

19、【单选题】系统分析阶段需要确定新系统的基本目标，并提出新系统的（）

逻辑模型

物理模型

A:

状态模型

B:

功能模型

C:

答D:案：A

解析：系统分析阶段的任务是根据系统开发计划书所确定的范围，对现行系统进行详细调

查，描述现行系统的业务流程，指出现行系统的局限性和不足，提出新系统的逻辑模型。

20、【单选题】信息系统是一种非常复杂的（）

自然系统

生态系统

A:

社会系统

B:

人机系统

C:

答D:案：D

解析：信息系统（InformationSystem，简称IS）是一个完成信息采集、传递、存储、加

工、维护和使用等信息处理活动的系统。信息系统是一种非常复杂的人机系统，信息系统

由五要素组成：人、硬件、软件、数据、处理规程。

21、【多选题】信息法律关系所涉及的主体范围十分广泛，例如（）

政府部门

信息系统

A:

数据库

B:

经济组织

C:

个人

D:

答E:案：ADE

解析：信息法是调整信息活动中产生的各种社会关系的法律规范的总称。信息法律的主体

如政府部门、经济组织、非营利组织及个人。信息活动包括各种法律主体从事的、与信息

的生产、采集、获取、加工处理、传播、利用、保存等事务相关的一切活动。

22、【多选题】信息资源安全问题呈现形式有（）

实体破坏

黑客攻击

A:

违法行为

B:

网上购物

C:

病毒侵入

D:

答E:案：ABCE

解析：信息资源安全管理本质上属于风险管理范畴，即为了最大程度降低危害可能带来的

损害而进行的管理活动，只有在出现问题的时候才能真正体现其价值。信息资源安全问题

呈现的形式是多样的，有实体破坏、黑客攻击、违法行为、病毒入侵等。

23、【多选题】现代信息技术的发展呈现出的特点有（）

数字化

网络化

A:

小型化

B:

智能化

C:

用户化

D:

答E:案：ABCD

解析：信息技术的发展与应用的特点或趋势：数字化、小型化、网络化、智能化、系统

化。

24、【多选题】下面属于常用的数据挖掘方法和技术手段的有（）

关联分析

决策树

A:

对比法

B:

归纳学习

C:

粗糙集

D:

答E:案：ABDE

解析：常用的数据挖掘方法和技术手段有：关联分析，决策树，粗糙集，人工神经网络，

遗传算法，归纳学习。

25、【多选题】信息化组织机构可以（）

隶属于业务部门

与业务部门平级

A:

由CEO直接领导

B:

由信息管理委员会直接领导

C:

D:

由董事长直接领导

答E:案：ABCD

解析：信息化组织机构的类型：（1）隶属业务部门的信息部门；（2）与业务部门平级的

信息部门；（3）由CEO直接领导的信息部；（4）由信息管理委员会直接领导的部门。

26、【问答题】名词解释：信息分析

答案：信息分析是指以社会用户的特定需求为依托，以定性和定量研究方法为手段，通过

对信息的整理、鉴别、评价、分析、综合等系列化加工过程，形成新的、增值的信息产

品，最终为不同层次的科学决策服务的一项具有科研性质的智能活动。

解析：信息分析是对各种相关信息的深度加工，是一种深层次或高层次的信息服务，是一

项具有研究性质的智能活动。信息分析是指以社会用户的特定需求为依托，以定性和定量

研究方法为手段，通过对信息的整理、鉴别、评价、分析、综合等系列化加工过程，形成

新的、增值的信息产品，最终为不同层次的科学决策服务的一项具有科研性质的智能活

动。信息分析方法可以分为定性分析方法、定量分析方法以及定性和定量相结合的分析方

法。

27、【问答题】名词解释：信息资源安全管理

答案：信息资源安全管理是指：针对普遍存在的信息资源安全问题，人们利用各种技术方

法和组织手段，所进行的有计划的管理活动。

解析：信息资源安全管理是指针对普遍存在的信息资源安全问题，人们利用各种技术方法

和组织手段，所进行的有计划的管理活动。本质上，信息资源安全与信息的利用和权属相

关，信息资源安全问题是指信息可用性和权属受到威胁。

28、【问答题】名词解释：CIO

答案：CIO，即ChiefInformationOfficer的缩写，也称信息主管，专门负责组织信息

化建设、实施和运作的管理者，通常是组织决策层的成员。

解析：CIO即ChiefInformationOfficer的缩写，中文译为首席信息官，通常也称为信息

主管，即专门负责组织信息化建设、实施和运作的管理者，他通常是组织决策层的成员。

CIO机制是以组织CIO为核心，以信息技术部门为支撑，以业务部门为信息化实施主体的

信息化管理体系。

29、【问答题】数据库管理员可以利用什么语句进行授权？

答案：数据库管理员可以利用GRANT<权限表>ON<数据库元素>TO<用户表>语句进行授权。

解析：信息系统管理的对象就是数据，数据安全管理是信息系统安全最根本的落脚点，其

他层面的安全管理也是为数据安全目的而服务的。数据库管理员为每个使用数据库的用户

建立用户标识——用户名及初始口令，并根据最小特权管理的原则，分配相应的权限。数

据库管理员可以利用GRANT<权限表>ON<数据库元素>TO<用户表>语句进行授权。

30、【问答题】按信息效用不同，信息可分为哪四个层次？试分别举例说明。

答案：（1）按信息效用不同，信息可分为迹象、事实、知识和智能四个层次。（2）比如

司机在开车途中发现前方有异物，就是“迹象”层次的信息。司机进一步发现路有塌方现

象，这属于“事实”层次的信息。连日下雨是导致塌方的原因，这属于“知识”层次的信

息。司机找到绕过塌方路段的路线，安全到达目的地，是“智能”层次的信息。

解析：把信息按影响（效用）不同，分为迹象、事实、知识和智能四个层次。比如司机在

开车途中发现前方有异物，就是“迹象”层次的信息。司机进一步发现路有塌方现象，这

属于“事实”层次的信息。连日下雨是导致塌方的原因，这属于“知识”层次的信息。司

机找到绕过塌方路段的路线，安全到达目的地，是“智能”层次的信息。不同层次的信息

获取方法和效用是不同的。

31、【问答题】简述普赖斯指数的定义并给出其计算公式。

答案：在某一知识领域内，把对年限不超过五年的文献的引文数量与引文总量之比当做普

赖斯指数，用以量度文献的老化速度和程度。其计算公式如下：普赖斯指数=被引文献数

量（小于等于5年）/被引文献总量*100%

解析：1971年普赖斯提出一个衡量文献老化的数量指标——普赖斯指数。其定义为：在某

一知识领域内，把对年限不超过五年的文献的引文数量与引文总量之比做指数，用以量度

文献的老化速度和程度。普赖斯指数=被引文献数量（小于或等于5年）/被引文献总量

*100%。

32、【问答题】什么是信息系统的生命周期？其分为哪几个阶段？

答案：信息系统和任何事物一样，有一个产生、发展和消亡过程，这个过程周而复始，形

成了信息系统生命周期。信息系统生命周期可以划分为五个阶段，分别是系统规划、系统

分析、系统设计、系统实施、系统运行与维护。

解析：信息系统和任何事物一样，有一个产生、发展和消亡过程，这个过程周而复始，形

成了信息系统生命周期。信息系统的生命周期划分为五阶段：（1）系统规划：对方案进

行可行性分析，写出可行性分析报告，然后编写系统开发计划书。（2）系统分析：确定

新系统的基本目标和逻辑功能要求，提出新系统的逻辑模型。（3）系统设计：包括系统

总体设计和详细设计，这个阶段完成的技术文档是“系统设计说明书”。（4）系统实

施：系统实施阶段按系统设计说明书，制定系统实施计划，系统测试之前应设计测试计划

书，系统测试之后写出系统测试分析报告。（5）系统运行与维护：信息系统运行与维护

是应用信息系统阶段。

33、【问答题】简述企业信息资源管理的目的和工作内容。

答案：企业信息资源管理的目的是有效地开发和利用企业信息资源，提高企业各种业务和

管理的活动效率，实现企业可持续经营和利润最大化的目标。具体工作内容包括：（1）

信息化规划（2）信息化组织建设（3）信息化项目实施（4）信息系统的应用

解析：企业信息资源管理是以企业战略为指导，综合运用各种方法和手段对企业信息及其

生产者和支持工具进行规划、组织、开发、利用和控制的过程，其目的是有效地开发和利

用企业信息资源，提高企业各种业务和管理活动效率，实现企业可持续经营和利润最大化

的目标。它是一项典型的组织系统工程，具体地需要完成如下工作：（1）信息化规划，

（2）信息化组织建设，（3）信息化项目实施，（4）信息系统应用。

34、【问答题】实体安全主要涉及信息系统的硬件及其运行环境，其安全与否对于网络、软

件、数据等安全有着重要影响。试结合机房应用，阐述实体安全应该采取的各种防护策略。

答案：（1）场地环境安全：包括机房场地安全，如远离易燃易爆易腐蚀的地点；空气调

节系统安全；防火管理。（2）硬件安全：包括硬件设备的档案管理、防电磁干扰、防电

磁泄漏、电源安全。（3）介质安全：重要数据要加密保存、分门别类存放介质，保证不

被破坏。具体阐释。

解析：实体安全主要涉及信息系统的硬件及其运行环境，其安全与否对网络、软件、数据

等的安全有着重要的影响。主要考虑场地环境安全（场地、空调系统、防火管理）、硬件

安全（硬件设备的档案管理、防电磁干扰、防电磁泄漏、电源安全）、介质安全（分类存

储管理、注意七防、定期检查清理）等各类实体的安全。

35、【问答题】结合一个组织的具体情况，说明组织信息化规划的三个层次。

答案：（1）战略管理层面：信息化战略规划是纲，是组织信息化规划的总体设想与安

排，是其他规划工作的指导。信息化战略规划最重要的成果是提出组织信息化体系架构。

（2）管理业务层面：信息资源规划从管理业务角度，对各个部门业务流程中的信息流、

数据架构、数据标准等进行全面分析设计。（3）技术实现层面：信息化项目规划是在信

息化战略规划的指导下，从技术实现的角度，对各个信息化项目的内容、进度、成本等进

行统筹规划。结合一个组织情况进行阐释。

解析：现代的信息化规划主要包括：信息化战略规划、信息资源规划和信息化项目规划等

三个层次工作。分别由上到下对应战略管理层次、管理业务层次、技术实现层次，其中信

息化战略规划是纲，是组织信息化规划的总体设想与安排，是其他规划工作的指导。信息

化战略规划最重要的成果是提出信息化体系架构。可结合2.1节浙江省新华书店的例子进

行阐述。首先是集团制定了信息化战略，然后对财务、业务、运输等各个部门的信息和数

据进行分析设计，最后在技术上开发了教材管理系统、业务管理系统等。

36、【问答题】材料：某航空集团公司拥有一个地域分散、多厂商、多平台、多系统的复杂

IT环境。IT系统运行复杂，业务系统故障多，技术人员的被动工作方式难以适应企业IT服

务需要。要求：试运用IT服务管理相关知识为该公司出谋划策，使其IT服务向更高层次的

主动服务发展。

答案：该航空集团公司可以从以下方面着手改变企业