2021年10月自考02382管理信息系统试题及答案含解析

管理信息系统年月真题

02382202110

1、【单选题】通过调查等方式，将业务的具体功能汇总、归纳成宏观的信息系统分析方式是

自底向上分析法

自顶向下分析法

A:

关键因素分析法

B:

面向对象分析法

C:

答D:案：A

解析：“自底向上”的方法是指通过调查等方式，将业务的具体功能汇总、归纳成宏观的

功能。P35

2、【单选题】组织扁平化的主要手段是

削减中层管理层级

削减高层管理机构

A:

削减一线作业人员

B:

削减基层管理机构

C:

答D:案：A

解析：组织扁平化主要是指通过组织结构的调整，削减中间管理层数量的工作过程。P49

3、【单选题】以下关于大数据的显著特征，正确的是

相关而非因果

抽样而非全样

A:

精确而非效率

B:

量大而非类型多

C:

答D:案：A

解析：在思维方式方面，大数据具有“全样而非抽样、效率而非精确、相关而非因果”三

大显著特征。P80

4、【单选题】结构化生命周期法开发方法中，自顶向下观点中首先要确定的是

系统信息

系统结构

A:

系统功能

B:

C:

系统目标

答D:案：D

解析：自顶向下的方法是指首先确定系统的最终目标，然后自上而下进行目标分解，从而

确定每一个子目标的功能和任务。P96

5、【单选题】下列关于数据分析的说法中不正确的是

围绕系统目标进行分析

围绕现行的业务流程进行分析

A:

考虑信息源周围的环境

B:

将收集上的每条数据作为系统设计的依据

C:

答D:案：D

解析：数据分析应从ABC三项内容进行。P124

6、【单选题】绘制数据流程图时应注意

数据处理可以有输入、无输出

数据处理应该既有输入也有输出

A:

数据处理可以有输出、无输入

B:

数据处理可以既没有输入也没有输出

C:

答D:案：B

解析：在局部上遵循由外向里的原则，即先确定每一层数据流程图的边界或范围，再考虑

数据流程图的内部；先画数据处理的输入和输出，再画数据处理的内部。P120

7、【单选题】对数据流程图上每个成分给以定义和说明的是

数据流

数据字典

A:

数据存储

B:

数据处理

C:

答D:案：B

解析：数据字典的作用是对数据流程图上的每个成分给以定义和说明，目的是进行数据分

析和归档，同时也是数据库/数据文件设计的依据。P130

8、【单选题】系统分析定义了“做什么”的问题，给出了新系统的

物理方案

A:

设计方案

编码方案

B:

逻辑方案

C:

答D:案：D

解析：系统分析给出了新系统的逻辑方案，定义了系统“做什么”的问题。P136

9、【单选题】一个设计好的系统应该有

较低的扇出系数和较高的扇入系数

较高的扇出系数和较低的扇入系数

A:

较高的扇出系数和较高的扇入系数

B:

较低的扇出系数和较低的扇入系数

C:

答D:案：B

解析：经验表明，一个设计好的系统应有较高的扇出系数和较低的扇入系数，平均扇入、

扇出系数通常是3或4，一般不应超过7，否则会引起出错概率的增加。P144

10、【单选题】用户视图是面向用户所呈现出的一种

实表

存储模式

A:

虚表

B:

物理存储表

C:

答D:案：C

解析：P151

11、【单选题】输出设计的主要工作包括确定输出类型、输出内容、输出方式和

输出格式

系统响应时间

A:

系统吞吐量

B:

输出数据的校验

C:

答D:案：A

解析：输出设计的主要工作和基本步骤包括确定输出类型、输出内容、输出格式和输出方

式等。P154

12、【单选题】在下列选项中，属于系统设计阶段成果的是

系统分析报告

系统测试报告

A:

系统设计报告

B:

系统的用户说明书

C:

答D:案：C

解析：系统设计报告是系统设计阶段的成果，也是下一阶段系统实施的蓝图与依据。P163

13、【单选题】白盒测试也称

结构测试

功能测试

A:

人工测试

B:

机器测试

C:

答D:案：A

解析：白盒测试也称结构测试，它将被测程序看作透明的百盒子。P169

14、【单选题】测试用例的输入数据应当为

仅包含无效的输入数据

仅包含合理、有效的输入数据

A:

仅包含不合理的输入数据

B:

包含合理、有效的和不合理、无效的输入数据

C:

答D:案：D

解析：测试用例不仅包括合理、有效的输入数据，还包括无效或不合理的输入数据。P167

15、【单选题】在传输线路上安装窃听装置或对通信链路进行干扰，这种安全威胁属于

物理安全危险

通信链路安全威胁

A:

网络系统安全威胁

B:

操作系统安全威胁

C:

答D:案：B

解析：通信链路安全威胁，指在传输线路上安装窃听装置或对通信链路进行干扰。P182

16、【问答题】简述自顶向下分析方法的优缺点。

答案：该方法的主要优点：①支持企业信息系统的整体性规划，并对系统的各子系统的协

调和通信提供保证。②方法的实践有利于提高企业人员的总体观察问题的能力。主要缺

点：①对系统分析和设计人员的要求较高；②对于大系统而言，对于下层系统的实施往往

缺乏约束力。P35

17、【问答题】简述电子商务系统的主要角色。

答案：电子商务系统的主要角色有采购者、供应者、支付中心、认证中心和物流中心等。

①采购者：可以是企业，也可以是个人，只要通过电子商务系统购买商品（包括有形商

品、无形商品和服务），就是电子商务系统中的采购者。②供应者：可以是企业，也可

以是个人，只要通过电子商务系统出售商品（包括有形商品、无形商品和服务），就是电

子商务系统中的供应者。③支付中心：功能是为电子商务系统中的采购者、供应者等系

统角色提供资金支付方面的服务。支付中心应该做到：提供网上支付服务、发放电子钱

包、自行查询和管理账户、全天候24小时服务，以及保证支付安全等。④认证中心：

是一些不直接从电子商务交易中获利的受法律承认的权威机构，负责发放和管理电子证

书，使网上交易的各方能够相互确认身份。⑤物流中心：主要接收供应者的送货请求，

组织将无法从网上直接得到的有形商品送达采购者，并跟踪商品流向动态。⑥网络平

台：是电子商务系统得以运行的技术基础，电子商务必须在一定的网络平台上运行。

P63

18、【问答题】简述结构化生命周期法的主要特点。

答案：结构化生命周期法的主要特点如下：①严格区分工作阶段：每个阶段的工作内容

明确，便于开发过程的控制。②工作文件规范化：每一阶段工作完成后，要按照要求完

成相应的文档报告与图表，以保证各个工作阶段的良好衔接。③自顶向下的系统观点：

生命周期法采用自顶而下的结构化、模块化分析与设计方法，以系统的观点看待组织和研

制工作，贯穿“自顶向下、由粗到细、逐步求精”的基本原则。④用户的观点：以“用

户第一”为目标，开发中保持与用户的沟通，取得与用户的共识，使信息系统的开发建立

在可靠的基础之上。结合教材P96展开简述

19、【问答题】简述系统切换的主要任务和方式。

答案：系统切换就是指以新系统替换老系统的过程。系统切换的任务就是保证新老系统进

行平稳而可靠的交接，最后使整个新系统正式交付使用。系统切换主要包括数据的转换、

系统环境的转换、资料建档与移交和人员培训等。主要的系统切换方式包括直接切换、并

行切换和分段切换。直接切换指在老系统停止运行的某一时刻，新系统立即开始运行，

中间没有过渡阶段。优点是节省人力和费用，缺点是风险大。并行切换指让新老系统并

行工作一段时间后，使用户的操作逐渐从老系统方式转换成新系统方式，在新老系统并存

期间，一旦新系统有问题就可以暂时停止而不会影响原有系统的正常工作。优点是风险

小，还可以比较新老系统的性能，缺点是开销大、费用高、工作量大。分段切换又称试

点过渡法，是对上述两种切换的综合，即在新系统投入运行时，要按阶段或模块进行，一

部分一部分地替代老系统。结合教材P170-171展开

20、【问答题】简述管理信息系统的安全控制措施。

答案：针对日益严峻的信息系统安全威胁，可以从安全技术和安全管理两个方面进行安全

防护：安全技术：①安全协议：针对性地采用一些安全技术，如数据加密技术、安全

超文本传输协议和安全套接层协议等来保证数据传输的安全。②漏洞扫描和修补：这是

降低信息系统安全威胁的有效手段，漏洞扫描通过扫描等手段对指定的信息系统的安全脆

弱性进行检测，发现可利用的漏洞的一种安全检测行为。漏洞修补即通常所讲的“打补

丁”，是在漏洞扫描和分析的基础上，结合技术和人工管理方式，建立一套有效的漏洞管

理工作流程，对发现的漏洞及时进行修补，从根本上有效地阻止利用漏洞进行的各类攻击

行为的发生。③入侵检测：通过收集和分析网络行为、安全日志、审计数据、其他网络

上可以获得的信息，以及信息系统中若干关键点的信息，检查网络或应用中是否存在违反

安全策略的行为和被攻击的迹象。（2）安全管理：①规章制度：建立和完善信息系

统开发规范、服务器管理规范和信息系统运维管理规范等各种规章制度，对信息系统的管

理分工明确责任到人，严格落实各项安全管理规范。②应急预案③加强宣传和培训工

作：定期举办面向员工的信息安全讲座，定期对信息系统的技术负责人员进行安全技术培

训。结合教材P184-185

21、【问答题】“生产资料出库”主要指生产部门员工到仓库中领取生产原料和各种生产工

具等产品的活动，其流程描述如下：（1）生产部门员工向仓库主任提交领料单，仓库主任

对领料单进行审核，将不合格的领料单返回给生产部门员工，将合格领料单进行存储并交给

库管员；（2）库管员根据合格领料单生成出库单，并将出库单进行存储，进行出库处理，更

新库存台账。

答案：

（1）答案：如下图所示

（2）答案：如下图所示

22、【问答题】某网约车系统中车辆预约后台子系统的模块结构图如题42图所示。其中

未填充的3个模块名如下：A.派车B.车辆响应C.车辆派定模块之间5个未标明的

数据流如下：D.订车信息E.空闲车辆表F.响应车辆表G.可派车辆表H.已约车辆

请写出题42图中的数字①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩所对应的模块名和数据流名前的大写字

母。

答案：①D②A③D④F⑤G⑥F⑦H⑧B⑨C⑩D

23、【填空题】管理信息系统以______为主导，以信息技术为基础，将信息流联系起来，对

信息进行收集、传输、存储、加工、更新和维护。

答案：人本书认为管理信息系统的定义为：“管理信息系统以人为主导，以信息技术为

基础，将信息流联系起来，对信息进行收集、传输、存储、加工、更新和维护，产生管理

者所需的信息，改善协同合作、效率与决策制定，协助企业管理资源并获利的信息处理系

统。”P39

24、【填空题】企业可以利用信息技术来实施竞争战略和企业______的目标。

答案：战略企业可以利用信息技术来实施竞争战略及企业的战略目标。P52

25、【填空题】TCP/IP协议中，______层的主要功能是使互联的计算机网络进行通信。

答案：网际P71

26、【填空题】OSI七层协议中，处理两个通信系统间信息交换的表示方式的是______层。

答案：表示P70

27、【填空题】根据云计算部署模式的不同，将其分为公有云、______、社区云和混合云四

类。

答案：私有云P81

28、【填空题】U/C矩阵的作用是定义过程与______的关系，U（Use）代表使用，C

（Create）代表创建。

答案：数据类P95

29、【填空题】系统分析阶段的详细调查工作是将组织的______系统作为研究对象，进行详

细调查与分析工作。

答案：现行P116

30、【填空题】需求分析可以从信息需求分析、目标分析和______界定、系统功能分析及划

分等方面展开。

答案：系统范围P122-123

31、【填空题】模块结构图由模块、______、数据信息、控制信息和转接等基本符号组成。

答案：调用P138

32、【填空题】模块的控制范围是指模块本身及其所有的下属______。

答案：模块P144

33、【填空题】数据库物理结构设计的主要任务就是给______数据模型选择一种最适合应用

要求的物理结构，并进行评价。

答案：逻辑P152

34、【填空题】输入设计的主要工作包括输入内容设计、输入格式设计、输入方式设计、输

入______校验。

答案：数据P156

35、【填空题】按照阶段划分，信息系统的评价主要包括立项评价、______和结项评价。

答案：中期P175

36、【填空题】系统测试不仅在于发现系统______的错误，还可以通过某些测试方法，了解

系统的响应时间、吞吐量、载荷能力、恢复能力等指标。

答案：内部P167

37、【填空题】CMM提供了一个______过程改进的框架。

答案：软件CMM提供了一个软件过程改进的框架，可以极