第六章成人学习理论课件

第六章

成人学习理论

学习重点了解成人学习者的特点了解成人学习理论了解学习风格的模型和理论掌握成人学习理论在员工培训与开发中的应用2精选课件ppt（一）拥有认知需求，具有清楚的自我概念（二）拥有丰富的学习经验和工作经验（三）以生活为中心且以问题或任务为导向（四）学习动机来源于内部而非外部（五）学习能力与青少年、儿童有较大差异第一节成人学习者一、成人学习者的特点3精选课件ppt（一）功利性太强（二）时间紧迫或不规律（三）外界压力过大（四）自信心不足二、成人学习者的劣势4精选课件ppt（一）成人教育学

美国成人教育学者诺尔斯发扬了“成人教育学”。他把成人教育定义“为帮助成人学习的科学和艺术”，是成人学习的“一种新标志和新技术”。第二节成人学习理论一、成人学习理论的基础5精选课件ppt

诺尔斯的成人教育学理论，自提出以来一直饱受争议和批评，主要集中在以下两点：（2）针对诺尔斯提出的成人学生特点的假设的争论，其在多大程度上是仅仅适合成人而非儿童的，这样的批判一直持续到现在。（1）20世纪七、八十年代，成人教育学的争论是围绕成人学习理论是否有效展开的。诺尔斯认为成人教育学与其说是成人学习的理论，倒不如说是一个关于学习的假设模型、一个基础性的框架。6精选课件ppt（二）自我导向学习

早期的关于自我导向学习过程的一些理论模型多为直线模型。例如塔夫和诺尔斯等人提出的模型包括从需求分析、资源评估、教学形式到结果评价的一系列过程。后来的模型不仅考虑到了学习者因素，还将学习环境、学习内容等因素考虑在内，并增加了更多的互动性。如格若提出的分阶段自我导向学习模型。按照学生的准备程度将其划分成四种类型，分别为依赖型、兴趣型、参与型和自我导向型（Grow，1991）。

7精选课件ppt（一）行为学派

强调学习是因环境而导致的行为的改变20世纪40年代，社会认知理论对学习提出了三个假设，即：Zimmerman的自我调节学习的循环模式①个体、行为、环境之间是相互作用的；③学习可以分为参与性学习和替代性学习。②学习与表现是不能等同的；二、成人学习理论学派8精选课件ppt执行控制过程短时记忆（工作记忆）感觉记忆长时记忆习得、保存激活、提取遗忘作出反应遗忘注意识别图6-1记忆的信息加工模型（二）认知学派1.信息加工的学习理论（1）学习的信息加工过程9精选课件ppt（2）学习的基本阶段注意提取应用反馈强化作出反应语义编码选择性知觉提取先前知识目标预期学习的准备活动学习的核心学习的升华和迁移

关于学习和记忆的基本模型，加涅（R.M.Gagne，1916-）分析了学习过程中必须按顺序完成的八个基本阶段：10精选课件ppt2.认知结构理论（1）皮亚杰的认知结构理论（2）布鲁纳的认知发现说①学习是主动地形成认知结构的过程②强调对学科的基本结构的学习③通过主动发现形成认知结构

皮亚杰指出，认知结构是以图式、同化、顺应和平衡的形式表现出来的，他成功地将图式、同化、顺应和平衡这几个概念引入了心理学。人们为了应付某一特定环境而产生的认知结构。当有机体面对一个新的刺激情境时，能够主动利用已有的图式把刺激整合到自己的认知结构中。当有机体不能利用原有图式接受和解释它时，其认知结构由于刺激的影响而发生改变时。同化：图式：顺应：11精选课件ppt（三）建构学派1.认知建构过程2.社会建构过程

建构主义学习理论认为，“情境”、“协作”、“会话”和“意义建构”是学习环境中的四大要素或四大属性，强调学生是认知的主体，又不忽视教师的指导作用。

美国的维特罗克提出了生成性学习理论。他认为学习就是学习者生成信息的意义的过程。意义的生成是通过原有认知结构与从环境中感受到的信息相互作用而实现的。

学习是作为社会文化的内化过程，是通过对活动的参与实现的。所谓内化就是把存在于社会中的文化变成自己的文化，来有意识地指引和掌握自己的各种心理活动。12精选课件ppt（四）人本学派⒈人生来就有学习的潜力；⒉学习者觉察到材料有意义而且学习内容与自己的目的相关时，意义学习就发生了；⒊涉及改变自我组织（自我看法）的学习是具有危险性的，往往受到抵制；⒋当外部的威胁降到最低时，就比较容易察觉并同化那些威胁到自己的学习内容；⒌对自我的威胁很小时，学习者就会用辨别的方式来知觉经验，学习就会取得进展；⒍大多数意义学习都是从做中学的；⒎主动自发的并全身心投入的学习才会产生良好的学习效果；⒏涉及学习者整个人的自发学习才是最持久、最深刻的；⒐当学生以自我批判和自我评价为主要依据时，独立性和自主性才会得到促进；⒑在现代社会中，最有用的学习是了解学习过程、对经验持开放态度并将自己结合进变化过程的学习。“只有学会如何学习和如何适应的人，只有意识到没有任何可靠的知识、唯有寻求知识的过程才是可靠的人，才是有教养人。”（Rogers,1969)。他在《学习的自由》一书中详细地总结了他所坚持的十个学习原则：13精选课件ppt①创设真实的情景。②提供学习资源。③使用合约。④利用社区。⑤同伴教学。⑥分组学习。⑦探究训练。⑧程序教学。⑨交朋友小组。⑩自我评价。

罗杰斯虽然极度不愿意指南式的教学方法，但是他还是针对他所坚持的十种自由学习的原则提出了10种在他看来有助于学习者自由学习的方法，列举如下：14精选课件ppt（一）质变学习1.解放教育观2.理性认知论3.发展观4.强调精神和学习之间的联系三、成人学习理论的新进展15精选课件ppt（二）非正式和偶发学习

凯伦汉的研究表明，非正式和偶发学习与许多文化和情境中的实践相关联。他认为，“搭桥”学习（受不同文化熏陶和情境影响的人的相互学习）帮助不同背景的人们相互理解，并更有效地一起工作。所以我们可以通过提供交流和互动的机会，激发学习者的学习热情，并使他们从相互学习技术和知识并转化为运用。16精选课件ppt架构商业背景汲取教训评估预期的及非预期的结果制定建议性的解决方案选择学习策略寻求可能的解决方案解释经验引发动机情境图6-2马席克和沃特金斯的非正式和偶发学习模型（经克赛调整）17精选课件ppt（三）情境认知论1.认知学徒制

认知学徒制就是指知识经验较少的学习者在专家的指导下参与某种真实性的活动，从而获得与该活动有关的知识技能。认知学徒制的基本步骤有五个，即模仿、接近、渐退、自我导向学习和概括。2.实践社会群温格（Wenger，1998）将实践性社群中的关系维度描述为以下三个概念：（3）公共资源的全部共享（2）共同的事业（1）成员的相互约定18精选课件ppt（四）权利与成人学习1.批判主义

批判主义认为，知识是人类兴趣理性的产物；权力是为主体所拥有的，具有压抑性，通过压迫性的真理主张对他人施加压力。

学习是通过批判性反思和意识的提升而获得的，是一个挑战真理，获得批判意识的过程，它服务于某些个体或集团利益。2.后现代主义

后现代主义理论认为，知识是短暂的、多面的，但是不一定理性。知识与动机和兴趣相联系。

学习被认为是霸权反思的过程，是用决定意识和解放性知识替代霸权的过程。学习是通过解构、实施、折中而获得的。

无论是批判主义理论还是后现代主义理论，他们都认为，知识是社会的产物，并不游离于社会权利和权力关系之外，是非常彻底地与学习的过程和学习中的政治整合在一起的。19精选课件ppt（五）大脑、意识与成人学习

大脑会趋向于习惯性和选择性地接受信息。当我们面对真实的情境或者刺激时，我们的记忆通常就会更深刻，达到最佳的回忆效果。

有关大脑和意识的知识能够更好地帮助成人形成一个良好的学习基础：大脑会保持一生的可塑性；情绪和感觉参与整个学习过程；意识结合个人经历产生新的相应的学习。这就是大脑、意识和成人学习之间的关系。

对于成人学习者而言，年龄的增长并不等同于学习能力的消退。人脑需要各种智力活动和新奇的体验来保持脑细胞的活跃。真实的生活情境、情绪状态可以调用多种感官体验，在大脑中建立起各种不同的联结，帮助激活学习联结路径，形成成人学习者的学习和记忆。20精选课件ppt风格是个体解决问题、思考、感知或记忆的典型或习惯方式。学习风格的特点：

具有个别差异性和独特性。

具有稳定性，很少因情景因素的变动而变动；强调学习策略、方式以及倾向；第三节学习风格一、学习风格的定义21精选课件ppt在1954年，由美国“认知风格之父”威特金(Witkin，1977)提出。

场独立型则习惯把自我参照作为处理信息的基准，具有分析性的倾向，善于区分部分与整体，使问题的某一部分不受其它干扰，是内部定向者。

场依存型指在知觉、记忆、思维问题解决以及人格领域，习惯于将外部的信息作为自己判断的依据，从整体上来把握和认知事物，是外部定向者。表6-1场独立型和场依存型基本特征场依存型场独立型整体的、接受结构、外部导向、关注社会信息、冲突解决者、喜欢社交、从属关系导向的、人际的、需要友谊、传统的、易受突出特征影响、事实导向的、获得无关联的事实、受结构和形式影响、考虑别人的感受、对别人敏感、受压力影响

分析的、创造结构、内部导向、不关注社会信息、哲学认知者、个人主义、社会关系疏远的、内在的、冷漠、开拓性的、创设自己的假设、概念导向的、获得与概念图示匹配的信息、受结构和形式影响较少、非感情导向的、对社会暗示不敏感、忽视外部压力影响

二、场独立型和场依存型22精选课件ppt

库勃（Kolb,1984）对学习过程周期进行了独特的分析，认为学习过程周期由四个相互联系的环节组成，即具体经验、反思观察、抽象概括和积极实践。

库勃根据学习者对这些环节的偏爱程度，将其分为四种主导的学习风格：

学习过程的两个基本结构维度：领悟维度和改造维度。以具体经验和反思观察为主的发散型，以抽象概括和积极实践为主的聚合型,以反思观察和抽象概括为主的同化型,以积极实践与具体经验为主的顺应型。三、库勃的学习风格模型23精选课件ppt反思观察具体经验抽象概念通过体验掌握通过行动改造通过意识改造通过理解掌握积极实践发散型聚合型同化型顺应型图6-3Kolb学习风格模型图24精选课件ppt感官(循序渐进的过程，具象）感受（情绪与自发性）直觉（洞察与抽象）判断感知思考逻辑与客观判感知断图6-4容格的四分法四、荣格的学习风格理论和MBTI25精选课件ppt感官—思考（ST）掌握型感官—感受（SF）人际型思考(T)感受(F)感官（S）支架—思考（NT）理解型直觉—感受（NF）自我表达型

席尔瓦和汉森以荣格的学习风格理论为基础，探讨了四种学习风格的搭配，创立了一个以过程为导向的学习风格模式。如图6-5所示。图6-5四种学习风格26精选课件ppt

凯瑟琳·库克·布理格斯(1875～1968)和她的女儿伊莎贝尔·布理格斯·麦尔斯(1897～1980)根据荣格的学习风格理论创立了一种学习风格测试模型，即MBTI。（1）人与世界是如何相互影响的，即精力引向何处：搜索信息的方式外倾（E）——内倾（I）（2）我们自然而然注意的信息类型：加工信息的方式感觉（S）——直觉（N）（3）我们如何做决定：评估信息的方式思维（T）——情感（F）（4）愿意以一种较固定的方式生活（做决定），还是愿意以一种更自发的方式（理解信息）：行为表达方式判断（J）——感知（P）表6-2MBTI的人格维度与人格标示27精选课件ppt

学习风格是指学习者关注、加工、内化学习内容以及记忆新的或困难的学习内容的方式(Dunn，2001)。

邓恩从环境、情绪、社会、生理、心理五个维度对学习风格的要素进行了分析，他的学习风格模型共包括21个独立的要素。五个维度环境情绪社会生理心理具体要素声音光线温度坐姿动机坚持性责任学习内容自我结伴团队成人多样化/程序化感觉与知觉摄食时间活动分析与综合大脑左右半球沉思与冲动五、邓恩的学习风格理论28精选课件ppt

美国耶鲁大学的斯腾伯格吸收并整合了以认知为中心、以人格为中心和以活动为中心的风格理论，提出了一种关于心智活动的理论，即心理自我管理理论（Sternberg‘sTheoryofMentalSelf-Government）。斯腾伯格认为学习风格不是能力，而是个体带有个性特征的学习方式，是学习策略和学习倾向的总和，是运用能力的偏好程度（Sternberg，1988）。（一）功能维度包括立法型、执行型、审判型的学习风格。

（二）水平维度包括全局型和局部型的学习风格。（三）倾向维度包括激进型和保守型的学习风格。

（四）形式维度包括等级型、平等竞争型、专制型和无政府型的学习风格。（五）范围维度包括内部型和外倾型的学习风格。

六、心理自我管理理论29精选课件ppt（一）注意原则（二）目标订立原则（三）以学员为中心原则（四）呈现与保持原则（五）反馈原则（六）迁移原则（七）练习与强化原则第四节成人学习理论对员工培训与开发的启示一、培训的原则30精选课件ppt（一）相互启发和合作指导

（二）将经验作为范例应用教材

（三）根据兴趣和能力进行开发指导

（四）以问题定位学习，并立即应用所学内容

二、成人学习心理特点在培训与开发中的应用31精选课件ppt培训游戏代号接龙内容：这个游戏旨在于训练个人的反应力和记忆力，以最快的速度判断自己的所在位置。方法：①人数在10个人以内最适合；②参加者围成一个圆圈坐着，先选出1人做鬼；③参加者以鬼的位置为基准，从鬼开始算来的数字，就是自己的代号。每个当鬼的人都是1号，鬼的右边第一位是2号，依次为3号……④游戏从鬼这里开始进行。如果鬼开始说“1、2”，就表示代号由第1个人传给第2个人的意思。2号在接到口令后，就要马上传给任何一个参加者，例如“2、5”的话，2当时就是自己的代号，5则是自己想传达者的代号，此数字可以自由选择；⑤如此一直进行下去，直到某人的代号被叫到而却没有回答，那么此人就要做鬼；⑥鬼的代号是从1开始，所以当鬼换人的时候，则所有人的代号重新更改，游戏进行到下一轮；重点：游戏的乐趣与否，决定于参与者的反应速度之快慢，游戏考查参与者的灵敏反应。32精选课件ppt案例分析6-1：奇瑞公司的非正式学习

奇瑞汽车股份有限公司，简称奇瑞公司，是中国新兴的大型国有股份制企业。现有两个轿车厂、两个发动机厂、一个变速箱厂和汽车工程研究院规划设计院等生产、研发单位。目前拥有员工2万多人。奇瑞产品更新及后续产品开发异常丰富，对高精尖专业技术人才的需求量越来越大，企业内部人员的培训也变得至关重要。采用问卷调查了奇瑞公司外饰部、动力总成部、底盘部、车身部、涂装部、冲压部CAE部、总装部等8个部门的153名员工，其中，男性147人，女性6人；大专生34人，本科生101人，研究生18人，被试的平均年龄为24.8岁。奇瑞公司的企业培训采用的是传统的培训方式，即在固定时间、有组织、有安排地进行集中授课，教学方式多以讲授式教学为主。超过一半的奇瑞公司员工每周只参加一次培训。但是，奇瑞对员工参与培训的次数要求一般是每周不能低于两次，如果工作忙的话可以一次。由此可见，奇瑞员工参与企业培训的积极性并不是很高。33精选课件ppt表6-5员工参与培训效果分析表

项目频数分布N（比率%）完全不满意不满意一般满意完全满意教学内容丰富，形式多样化23（15.03）33（21.57）51（33.33）34（22.23）12（7.84）资料难易适中，合乎逻辑15（9.81）28（18.3）35（22.86）52（33.99）23（15.04）教师知识丰富，授课条理清晰20（13.07）27（17.65）41（26.80）48（31.37）17（11.11）教师能够对学员提出的问题给予回馈和解答9（5.88）22（14.38）38（24.84）59（34.56）25（16.34）课堂气氛活跃学员之间有互动和讨论12（7.84）30（19.61）45（29.41）39（25.49）27（17.65）培训能综合分散的知识和较低的技能18（11.76）30（19.61）52（33.99）36（23.53）17（11.11）培训有利于问题的解决和个人能力的提高11（7.19）34（22.23）53（34.65）35（22.86）20（13.07）项目频数分布N（比率%）34精选课件ppt从表6-5中的数据可以看出，员工对培训内容安排和及教师的教学还是比较满意的，但是对培训后的效果反映不佳，培训未能很好地满足员工的需求。企业培训在客观上面临着员工参与培训的积极性不高的问题，培训往往把参训者看作是被动接受者，认为他们缺少某种东西，把培训看作是弥补缺陷，而不是挖掘潜力，发挥优势。另外，通过交谈，发现员工对教师的教学水平褒贬不一，反映出很多职业培训师缺乏一定的教学技能，导致培训最终成为一种低效的甚至是负面的。在对奇瑞公司员工非正式学习的现状进行调查时，有超过百分之九十的员工在工作之余采用非正式学习。表6-6显示了这些受测者平时所进行的非正式学习方式。非正式学习虽然不像正式学习那样有相对固定的教师、场所、学习内容，但是学习形式更趋于多样化、学习地点多变。非正式学习强调合作与交流，强调个体之间的协作性，更能快速提高人们的智慧和绩效。因此，共享文化是非正式学习的一大特征。35精选课件ppt表6-6员工非正式学习方式的频次分析表项目频数分布N（比率%）从不很少偶尔有时经常通过文本材料自主学习18（11.76）44（28.76）35（22.88）32（20.92）24（15.68）参加公司技术交流会12（7.84）26（16.99）34（22.22）58（37.92）23（15.04）自发地与同事交流经验8（5.23）37（24.18）41（26.80）45（29.41）22（14.38）通过网上图书馆学习46（30.07）53（34.64）25（16.34）23（15.03）6（3.92）通过公司网络平台学习25（16.34）44（28.76）37（24.18）39（25.49）8（5.23）登录专业论坛进行学习3（1.96）22（14.38）35（22.88）57（37.25）36（23.53）通过搜索引擎搜索相关信息学习4（2.62）25（16.34）40（26.14）67（43.79）17（11.11）36精选课件ppt有些员工非正式学习具有清晰的目标。如解决一个工作中遇到的难题或了解本职工作的前沿知识，但多数时候员工非正式学习的目标并不是清晰明确的，如工作时的某个联想，和同事聊天时的某个思想共鸣等。此外，通过对接受调查的员工的计算机熟练程度及网上学习时间进行调查发现，奇瑞公司70%以上的员工都能熟练操作电脑进行网上娱乐或学习。虽然网上学习时间不多，但是他们对各种网络学习的方式都尝试过，尤其是通过论坛进行技术交流与学习的方式受到了很多员工的好评。思考讨论题：1.请分析奇瑞公司员工参加培训的积极性不高的主要原因。2.结合本案例谈谈非正式学习在员工培训与开发中的作用？37精选课件ppt案例分析6-2：心理测试——学习风格1234备注最不符合一般符合比较符合最符合用1，2，3，4的数字表示最不符合到最符合，对每一题四个空格进行排序；每题四个空格不能留空，彼此之间数字不能相同请您根据实际情况运用数字进行排序38精选课件ppt序号问题以下四项是您在学习中使用方式的偏好，请您根据您的实际情况对它们进行评分，注意，每一题四个空格给分不能相同1我在学习