C2C平台模式下生鲜水果的个性化营销研究

在21世纪，互联网时代的发展在给经济发展起到的带动作用同时也不断的改变着人们的生活的消费方式。水果产品传统的营销方式也应该随着人们的生活水平以及消费能力的提高、消费方式的转变进行及时的改变，对于能否快速适应和掌握消费者不断追求个性化的需求变化对于其营销而言也是至关重要的，而个性化营销对于传统营销模式而言是一种新型的模式，并随着互联网技术的不断发展下得到极大的帮助和支持以一种新的方式被大众所熟知并且不断的成熟和发展。本文基于C2C平台模式去分析我国生鲜水果个性化营销发展的现状及所遇到的基础设施冷藏保鲜、个性化数据库未完善、营销人才的匮乏、和物流的配送体系未完善等等这些问题。这些问题在一定程度上阻碍了生鲜水果在C2C平台上的发展。在这里我主要对生鲜水果在C2C平台模式下如何实现个性化营销提出一些相关建议，希望能帮助生鲜水果在互联网平台上占据一席之地。关键词：C2C平台；营销模式；生鲜水果；个性化Inthe21stcentury,thedevelopmentoftheInterneteraplaysadrivingroleintheeconomicdevelopmentandalsocontinuouslychangesthewaypeopleliveandconsume.Fruitproductsoftraditionalmarketingmethodsshouldalsowiththeimprovementofpeople'sstandardoflivingandconsumptionability,thechangeofconsumptionpatternstochangeintime,toadaptquicklyandgrasptheconsumerpursuepersonalizeddemandchangeisimportantforitsmarketing,andpersonalizedmarketingforthetraditionalmarketingmodelisanewkindofmode,andwiththecontinuousdevelopmentofInternettechnologyunderthegreathelpandsupportinanewwaywasknownbythepublicandthematurityanddevelopmentBasedontheC2Cplatformmodel,thispaperanalyzesthecurrentsituationofthedevelopmentofpersonalizedmarketingoffreshfruitsinChinaandtheproblemsencounteredsuchasthelackofinfrastructureforrefrigerationandpreservation,theimperfectpersonalizeddatabase,theshortageofmarketingtalents,andtheimperfectlogisticsdistributionsystem.TheseproblemshavetosomeextenthinderedthedevelopmentoffreshfruitonC2Cplatform.Here,ImainlyputforwardsomeSuggestionsonhowtorealizepersonalizedmarketingoffreshfruitintheC2Cplatformmode,hopingtohelpfreshfruitoccupyaplaceontheInternetplatform.C2Cplatform;Marketingmodel;Freshfruit;personalize目录1引言………………P11.1研究背景及意义………………P11.1.1研究背景……………………P11.1.2研究意义……………………P11.2.国内外研究现状………………P21.2.1国外相关研究现状…………P21.2.2国内相关研究现状…………P31.2.3研究评述……………………P41.3研究思路和内容………………P41.3.1研究思路……………………P41.3.2研究内容……………………P41.3.3研究方法和创新点…………P52C2C平台模式下生鲜水果个性化营销相关理论概述…………P52.1c2c模式与个性化营销…………P52.1.1c2c模式概述…………………P52.1.2生鲜水果的个性化营销相关的概念………P53C2C平台模式下生鲜水果个性化现状与问题分析…………P63.1C2C平台模式下我国生鲜水果个性化营销发展现状…………P73.1.1我国生鲜水果个性化营销发展现状………P73.1.2C2C平台模式下我国生鲜水果个性化营销发展概况………P83.2C20平台模式下我国生鲜水果个性化营销的存在问题分析…P93.2.1基于C2C平台的基础设施的建设不完善……P93.2.2基于C2C平台的个性化数据库的不完善……P93.2.3C2C平台下缺乏营销人才，营销能力较弱…………………P103.2.4生鲜水果本身的局限和消费者移动购买习惯的未形成…P103.2.5C2C平台模式下生鲜水果的物流配送体系落后…………P104C2C平台模式下生鲜水果的个性化营销策略研究…………P114.1建立个性化的营销数据库……………………P114.1.1建立“消费者库”…………P114.1.2实施弹性销售方式…………P124.2加强对生鲜水果个性化营销的宣传力度……P124.3建立网络化的水果产品物流管理系统………P124.4建立特色化的营销网…………P134.4.1水果产品与旅游业相结合…………………P134.4.2水果产品与民族特色相结合………………P135结论……………P13致谢…………………P15参考文献…………P16致谢在论文结束的最后我由衷的感谢在此期间给予我大大小小帮助的人们。因为你们的帮助让我能够如此的顺利完成这篇论文。这一次的在写论文过程中使我收获到很多，让我能更加客观的看待和分析解决问题。在这里我要特别感谢我的论文指导老师詹娜老师和袁芳凝老师，在我写论文遇到困难总是给予我最大的帮助，在老师的不断指导下不断的完善使这篇变得更加完善。

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附录资料：不需要的可以自行删除HYPERLINK不用鼠标怎么用键盘操作电脑.有哪些快捷键?快捷键大全F1显示当前程序或者windows的帮助内容。F2当你选中一个文件的话，这意味着“重命名”F3当你在桌面上的时候是打开“查找：所有文件”对话框F10或ALT激活当前程序的菜单栏windows键或CTRL+ESC打开开始菜单CTRL+ALT+DELETE在win9x中打开关闭程序对话框DELETE删除被选择的选择项目，如果是文件，将被放入回收站SHIFT+DELETE删除被选择的选择项目，如果是文件，将被直接删除而不是放入回收站CTRL+N新建一个新的文件CTRL+O打开“打开文件”对话框CTRL+P打开“打印”对话框CTRL+S保存当前*(糙)*作的文件CTRL+X剪切被选择的项目到剪贴板CTRL+INSERT或CTRL+C复制被选择的项目到剪贴板SHIFT+INSERT或CTRL+V粘贴剪贴板中的内容到当前位置ALT+BACKSPACE或CTRL+Z撤销上一步的*(糙)*作ALT+SHIFT+BACKSPACE重做上一步被撤销的*(糙)*作Windows键+M最小化所有被打开的窗口。Windows键+CTRL+M重新将恢复上一项*(糙)*作前窗口的大小和位置Windows键+E打开资源管理器Windows键+F打开“查找：所有文件”对话框Windows键+R打开“运行”对话框Windows键+BREAK打开“系统属性”对话框Windows键+CTRL+F打开“查找：计算机”对话框SHIFT+F10或鼠标右击打开当前活动项目的快捷菜单SHIFT在放入CD的时候按下不放，可以跳过自动播放CD。在打开word的时候按下不放，可以跳过自启动的宏ALT+F4关闭当前应用程序ALT+SPACEBAR打开程序最左上角的菜单ALT+TAB切换当前程序ALT+ESC切换当前程序ALT+ENTER将windows下运行的MSDOS窗口在窗口和全屏幕状态间切换PRINTSCREEN将当前屏幕以图象方式拷贝到剪贴板ALT+PRINTSCREEN将当前活动程序窗口以图象方式拷贝到剪贴板CTRL+F4关闭当前应用程序中的当前文本（如word中）CTRL+F6切换到当前应用程序中的下一个文本（加shift可以跳到前一个窗口）在IE中：ALT+RIGHTARROW显示前一页（前进键）ALT+LEFTARROW显示后一页（后退键）CTRL+TAB在页面上的各框架中切换（加shift反向）F5刷新CTRL+F5强行刷新激活程序中的菜单栏F10执行菜单上相应的命令ALT+菜单上带下划线的字母关闭多文档界面程序中的当前窗口CTRL+F4关闭当前窗口或退出程序ALT+F4复制CTRL+C剪切CTRL+X删除DELETE显示所选对话框项目的帮助F1显示当前窗口的系统菜单ALT+空格键显示所选项目的快捷菜单SHIFT+F10显示“开始”菜单CTRL+ESC显示多文档界面程序的系统菜单ALT+连字号(-)粘贴CTRL+V切换到上次使用的窗口或者按住ALT然后重复按TAB，切换到另一个窗口ALT+TAB撤消CTRL+Z使用“Windows资源管理器”的快捷键如果当前选择展开了,要折叠或者选择父文件夹左箭头折叠所选的文件夹NUMLOCK+负号(-)如果当前选择折叠了，要展开或者选择第一个子文件夹右箭头展开当前选择下的所有文件夹NUMLOCK+*展开所选的文件夹NUMLOCK+加号(+)在左右窗格间切换F6可以使用Microsoft自然键盘或含有Windows徽标键的其他任何兼容键盘的以下快捷键。在任务栏上的按钮间循环WINDOWS+TAB显示“查找：所有文件”WINDOWS+F显示“查找：计算机”CTRL+WINDOWS+F显示“帮助”WINDOWS+F1显示“运行”命令WINDOWS+R显示“开始”菜单WINDOWS显示“系统属性”对话框WINDOWS+BREAK显示“Windows资源管理器”WINDOWS+E最小化或还原所有窗口WINDOWS+D撤消最小化所有窗口SHIFT+WINDOWS+M关闭所选文件夹及其所有父文件夹按住SHIFT键再单击“关闭按钮（仅适用于“我的电脑”）向后移动到上一个视图ALT+左箭头向前移动到上一个视图ALT+右箭头查看上一级文件夹BACKSPACE五、使用对话框中的快捷键目的快捷键取消当前任务ESC如果当前控件是个按钮，要单击该按钮或者如果当前控件是个复选框，要选择或清除该复选框或者如果当前控件是个选项按钮，要单击该选项空格键单击相应的命令ALT+带下划线的字母单击所选按钮ENTER在选项上向后移动SHIFT+TAB在选项卡上向后移动CTRL+SHIFT+TAB在选项上向前移动TAB在选项卡上向前移动CTRL+TAB如果在“另存为”或“打开”对话框中选择了某文件夹，要打开上一级文件夹BACKSPACE在“另存为”或“打开”对话框中打开“保存到”或“查阅”F4刷新“另存为”或“打开”对话框F5选择项目时，可以使用以下快捷键。目的快捷键插入光盘时不用“自动播放”功能按住SHIFT插入CD-ROM复制文件按住CTRL拖动文件创建快捷方式按住CTRL+SHIFT拖动文件立即删除某项目而不将其放入SHIFT+DELETE“回收站”显示“查找：所有文件”F3显示项目的快捷菜单APPLICATION键刷新窗口的内容F5重命名项目F2选择所有项目CTRL+A查看项目的属性ALT+ENTER或ALT+双击可将APPLICATION键用于Microsoft自然键盘或含有APPLICATION键的其他兼容键七、Microsoft放大程序的快捷键这里运用Windows徽标键和其他键的组合。Windows徽标+PRINTSCREEN将屏幕复制到剪贴板（包括鼠标光标）Windows徽标+SCROLLLOCK将屏幕复制到剪贴板（不包括鼠标光标）Windows徽标+PAGEUP切换反色。Windows徽标+PAGEDOWN切换跟随鼠标光标Windows徽标+向上箭头增加放大率Windows徽标+向下箭头减小放大率八、使用辅助选项快捷键目的快捷键切换筛选键开关右SHIFT八秒切换高对比度开关左ALT+左SHIFT+PRINTSCREEN切换鼠标键开关左ALT+左SHIFT+NUMLOCK切换粘滞键开关SHIFT键五次切换切换键开关NUMLOCK五秒用AIT+TAB还有微软微标的个键，方向键。最多的是用到AITF1显示当前程序或者windows的帮助内容。F2当你选中一个文件的话，这意味着“重命名”F3当你在桌面上的时候是打开“查找：所有文件”对话框F10或ALT激活当前程序的菜单栏windows键或CTRL+ESC打开开始菜单CTRL+ALT+DELETE在win9x中打开关闭程序对话框DELETE删除被选择的选择项目，如果是文件，将被放入回收站SHIFT+DELETE删除被选择的选择项目，如果是文件，将被直接删除而不是放入回收站CTRL+N新建一个新的文件CTRL+O打开“打开文件”对话框CTRL+P打开“打印”对话框CTRL+S保存当前*(糙)*作的文件CTRL+X剪切被选择的项目到剪贴板CTRL+INSERT或CTRL+C复制被选择的项目到剪贴板SHIFT+INSERT或CTRL+V粘贴剪贴板中的内容到当前位置ALT+BACKSPACE或CTRL+Z撤销上一步的*(糙)*作ALT+SHIFT+BACKSPACE重做上一步被撤销的*(糙)*作Windows键+M最小化所有被打开的窗口。Windows键+CTRL+M重新将恢复上一项*(糙)*作前窗口的大小和位置Windows键+E打开资源管理器Windows键+F打开“查找：所有文件”对话框Windows键+R打开“运行”对话框Windows键+BREAK打开“系统属性”对话框Windows键+CTRL+F打开“查找：计算机”对话框SHIFT+F10或鼠标右击打开当前活动项目的快捷菜单SHIFT在放入CD的时候按下不放，可以跳过自动播放CD。在打开word的时候按下不放，可以跳过自启动的宏ALT+F4关闭当前应用程序ALT+SPACEBAR打开程序最左上角的菜单ALT+TAB切换当前程序ALT+ESC切换当前程序ALT+ENTER将windows下运行的MSDOS窗口在窗口和全屏幕状态间切换PRINTSCREEN将当前屏幕以图象方式拷贝到剪贴板ALT+PRINTSCREEN将当前活动程序窗口以图象方式拷贝到剪贴板CTRL+F4关闭当前应用程序中的当前文本（如word中）CTRL+F6切换到当前应用程序中的下一个文本（加shift可以跳到前一个窗口）在IE中：ALT+RIGHTARROW显示前一页（前进键）ALT+LEFTARROW显示后一页（后退键）CTRL+TAB在页面上的各框架中切换（加shift反向）F5刷新CTRL+F5强行刷新激活程序中的菜单栏F10执行菜单上相应的命令ALT+菜单上带下划线的字母关闭多文档界面程序中的当前窗口CTRL+F4关闭当前窗口或退出程序ALT+F4复制CTRL+C剪切CTRL+X删除DELETE显示所选对话框项目的帮助F1显示当前窗口的系统菜单ALT+空格键显示所选项目的快捷菜单SHIFT+F10显示“开始”菜单CTRL+ESC显示多文档界面程序的系统菜单ALT+连字号(-)粘贴CTRL+V切换到上次使用的窗口或者按住ALT然后重复按TAB，切换到另一个窗口ALT+TAB撤消CTRL+Z使用“Windows资源管理器”的快捷键如果当前选择展开了,要折叠或者选择父文件夹左箭头折叠所选的文件夹NUMLOCK+负号(-)如果当前选择折叠了，要展开或者选择第一个子文件夹右箭头展开当前选择下的所有文件夹NUMLOCK+*展开所选的文件夹NUMLOCK+加号(+)在左右窗格间切换F6可以使用Microsoft自然键盘或含有Windows徽标键的其他任何兼容键盘的以下快捷键。在任务栏上的按钮间循环WINDOWS+TAB显示“查找：所有文件”WINDOWS+F显示“查找：计算机”CTRL+WINDOWS+F显示“帮助”WINDOWS+F1显示“运行”命令WINDOWS+R显示“开始”菜单WINDOWS显示“系统属性”对话框WINDOWS+BREAK显示“Windows资源管理器”WINDOWS+E最小化或还原所有窗口WINDOWS+D撤消最小化所有窗口SHIFT+WINDOWS+M