论电子商务法对国内微商行业发展前景的影响

题，但是伴随着《中华人们共和国电子商务法》（以下简称《电子商务法》）的出台，这些问题会逐渐得到解决。《电子商务法》的出台，将微商代购纳入电子商务经营者的范畴，并对其纳税、主体登记、违法处罚等问题进行了明确的规定。这些规定对微商代购行业今后的发展将会产生怎样的影响，本文从微商代购行业的发展现状及存在的问题入手，进行研究。关键词：互联网；微商；电子商务法Ontheinfluenceof<electroniccommercelaw>onthedevelopmentprospectofdomesticwechatbusinessindustryAbstract：WiththerapiddevelopmentoftheInternetera,wechatbusinessmodeofe-commercebasedontheInternetisalsorisingwiththedevelopmentoftheInternet.Wechatbusiness,asanewshoppingmode,isdeeplylovedbypeopleandalsofacesmanyproblems.However,theseproblemswillbegraduallysolvedwiththeintroductionofthee-commercelawoftherepublicofChinesepeople.Thee-commercelaw,willbeincludedinthescopeofthemicrobusinessagentpurchaseofe-commerceoperators,anditstax,subjectregistration,illegalpunishmentandotherissueswereclearlydefined.Theseprovisionsonthefuturedevelopmentofthemicrobusinesspurchaseindustrywillhavewhatkindofimpact,wefromthedevelopmentofthemicrobusinesspurchaseindustryandtheexistingproblems,startingwiththestudy.Keywords：Internet;wechatbusiness;e-commerce引言伴随着网络技术的不断改进、互联网的迅速发展，于晶.浅谈《电子商务法》对微商代购行业的影响[J].营销界,2019,47:229+235.电子商务也得到了蓬勃的发展，其中以微商、国外代购等，依托网络进行商务模式，被大部分年轻人所接受，迅速发展起来，不断成为年轻人进行网络购物的最新选择。因此，随着电商的发展和人们对自我保护意识的增强，在网络购物的背后也衍生出了许多问题。因此，国家要从根本上对这些现象通过法律法规制度的建设，确保其健康发展。1绪论1.1选题背景随着互联网技术的不断成熟张楚.电子商务法初论[D].中国政法大学,2000.，以互联网为基础的电子商务产业在不断发展[]。在众多发展的电子商务行业之中，微商行业也抓住了发展契机成功脱颖而出。微商的销售模式与淘宝的销售模式是有很大差别的，淘宝只是作为连接消费者与商家的一个中间平台，能够起到担保的作用，消费者在平台进行的一切与平台有关的活动都能够进行担保，可以保障购物过程的安全。但是，微商行业是消费者直接面对商家，交易过程中没有第三方的制约，这就使得商家在交易过程中减少顾忌，消费者在购买产品的时候不能现场进行识别，因此产品的质量无法保障，而消费者在产品的使用过程中不能得到应有的保护，微商采购的流程中也有着很多潜伏在暗处的风险，根据电商法的规定，这种现象目前得到了极大的缓解，消费者的合法利益受到的法律的保护，所以本文就微商代购行业的发展进行了产品在微商发展现存的问题，提出相对于的解决方法。同时：就电子商务法律对微商代购行业的影响进行了论述。1.2选题目的及意义微商是在众多电子商务行业中新崛起的模式，我国是这一电子商务模式的创造者，同时如今微商模式尚也未并没有在其他国家出现，因此就这一点来说，中国目前电子商务的发展已经走到了世界的领先地位，其他国家也只是在互联网的基础上，进行产品的展示和交流，进行广告宣传而已。因此，微商的发展目前只是在中国而已，有许多问题要结合中国的具体国情进行考虑，微商作为新的电子商务模式仍然存在诸多问题，如逃税、避税问题日益严重，严重损害了国家利益，并且由于微商没有经过中间商，其商品价格远低于市场价格，严重扰乱市场秩序，再者由于微商模式没有涉及第三方平台管理，所以商家的行为没有得到限制，目前我国的消费者的合法权益没有受到法律的保障，为了使微商能够更加规范化的经营来保障经营者消费者以及市场的健康平稳的发展过对研究微商目前生态系统存在的问题，寻找到解决微商以后未来发展的方法具有现实的意义。为微商模式立法尽自己的绵薄之力，为微商走出国门做出自己的贡献。1.3研究现状1.3.1国内研究现状自2019年1月1日起，我国《电子商务法》正式施行吕来明,郑国华.电子商务法新规对微商的规制及其影响[J].商业经济研究,2019.。微商在国内自诞生之日起，在法律方面的地位以及消费者是否受到保护以及监管问题，在整个商业界法律界和社会各界都产生了争议。吕来明，郑国华的《电子商务法新规对微商的规制及其影响》一文中，首先对微商作为电子商务经营者的界定标准的难点和意义做了一个明确分析，明确表示了微信平台对微商经营行为承担的责任范围，最后着重介绍了电子商务新模式微商如今面临的问题，并阐述了电商新法出台后对微商行业有何影响，具有极高的现实意义。王晓琼在《微商交易中消费者权益保护法律研究》中表明，杨莹莹.《电子商务法》的颁布施行对微商代购行业的影响[J].河北企业,2019.微商作为一种新崛起的网络购物模式，在交易过程中很难保证买卖双方的权益都不受到伤害，尤其是消费者，由于微商交易中没有第三方的监督，消费者的权益根本保障不了，为此，他在文中提出了微商交易中消费者权益保护的法律对策，对未来电子商务立法和微商的发展都具有极强的推动作用。1.3.2国外研究现状微商作为近几年才出现的电子商务新模式，由于以微信为依附载体，所以在国内可谓是家喻户晓。但是，微商对于国外来说仍是一个陌生词汇，故微商经营模式在国外自然就不存在，所以对于微商的研究相对较少。之前，PavelLoutocky曾讨论过在线纠纷解决机制，认为网购中的纠纷可以采用这种方式，能利用数据可视化技术，提供丰富动态数据视图，多维度观察解纷数据全貌，为微商的立法与纠纷解决提供了一种可实践性的方式。总的来说，国外关于电子商务方面的立法也各有侧重，立法多是规制与监管电子商务交易行为、信息保护等，有关关消费者合法权益方面的专门的法律保护却相对很少。1.3.3研究现状分析通过以上研究现状的分析得出，伴随着互联网疾速而又迅猛的发展，电子商务得到空前发展，而且产生了微商新模式，但是由于各种各样的问题层出不穷。所以我们要研究我国电子商务立法应该如何合理的推动微商发展问题,能够对现存的电子商务法中利于微商发展的原因进行进行深刻剖析刘兵兵.《电子商务法》对微商带来什么影响?[J].宁波经济(财经视点),2019(02):34-35.，为在我国电子商务立法提出切实可行的建议,以推动微商的快速发展。1.4研究的内容及创新点本论文希望通过对电子商务法律制度和微商发展的关系，制定一套适应我国微商模式发展的电子商务法，通过法律制度来保障和促进电子商务微商模式的发展，为立法者建立、规范和完善我国的电子商务法律尽一点微薄之力。本论文的重点在于通过研究我国微商发展中电子商务立法的问题及对策研究现状，以及遭遇的问题与解决的对策。本论文的难点则在能够在全球经济发展的大背景下为我国电子商务立法提出切实可行的建议。本论文的创新点在于通过研究我国微商发展中存在的问题对电子商务法进行理解，比较有针对性。2微商与电子商务法2.1电子商务法的概述电子商务法规的制定指的是，通过电子商务交易和电子商务服务为核心在进行电子商务活动产生的所有社会关系的法律规定的总称为电子商务法分为狭义和广义两种。广义的电子商务法规是指，电子商务法调整所有通过互联网形成的交易活动；而狭义的电子商务法是指通过数据电讯的方式进行交易的手段，所引起的商事关系的规范体系。2.2微商含义最初的微商是好友之间分享心仪产品与服务的一种形式，方靖雯.大数据网络时代背景下微商市场的现状分析与改进建议[J].现代营销(经营版),2019(04):68-69后因门槛低和成本低等特点得到迅速发展。目前微商经营模式很多，具有隐蔽性的特点[]，尤其现在大多数微商都是通过朋友圈、群组分享方式推销商品，没有明显的标志，难以和普通的微信内容区分开来，使得对微商的定义没有一个标准。因此对于初期微商的含义可以理解为以微信营销为代表的一种简单的电商模式。3微商模式下存在的问题3.1逃税与避税从目前国家的层面来说，傅明.全球电子商务法统一化问题研究[D].厦门大学,2001.微商代购存在严重的偷税漏税问题，根据目前的相关法律规定，如果产品不超过5000元海关就会不会对其征税，值得注意的是，按照中国出入境的相关规定，允许我们在5000元的免税额度基础上额外增加口岸免税购物额3000元，换言之就是我们出国购物免税的总额度为8000元。如果我们购得的商品已经超过免税额度，海关就要对超出免税的部分征收一笔税款。而对于微商代购来说，因为其身份特殊，每次出国必然是进行大批量采购，且微商获取利润的方式本来就是从国外通过满减或折扣等方式低价购入商品然后抬高价格卖给消费者，从而赚取国内外商品的差价。因此，微商为了获得最大的经济效益，不会主动向海关进行自己实际的海关申报说明，就目前的现实情况来看，有许多人入境时行李带的太多，通过海关人员的现场抽查，因此很多人存在侥幸心理但在此情况下许多人不主动申报的话，海关的监督部门不易察觉。这样商品进口不仅少了关税和增值税的缴纳，而且商品的个人所得税在交易完成后也不进行申报，一进一出，两次都没有缴税，造成国家经济损失巨大。目前微商从业者的偷税漏税现象之所以非常严重，一方面是因为他们没有意识到纳税是法律赋予的义务，另一方面是有关税务部门的监管不力。如果一直让不法分子有机可乘，只会让通过这种方式逃税漏税的经营者变得更多，导致歪风邪气盛行，不利于对行业发展和税务管理。3.2从业资格未落实微商的运营只要通过一部手机，支政党.法史学视野下的电子商务法研究[D].郑州大学,2015.注册一个微信号就可以进行操作，而且受众面积较广，操作易上手，没有较高的技术方面的要求，不存在行业门槛而目前国家对于是否从事微商具备资格没有一个确切的法律保障和规定，卖家在进行本职工作的同时，就可以从事微商这个行业，因此许多微商从业者来说，这其实他们的副业而且不需要签订劳动合同，没有一个具体的行业规范进行约束。3.3消费者权益无法保障从现有的正规网购平台来讲，赵君睿,周冬明,邵宁宁.《电子商务法》颁布后在微商模式下消费者权益保护的具体路径[J].法制与社会,2019(11)如消费者在其平台进行交易，当消费者的权益受到损害时，如果与商家无法自行达成和解，就会申请第三方平台的介入进行沟通和调解。而微信只是作为一个聊天交友平台，微商售卖方式只是个人在微信朋友圈发布商品的信息供消费者选择，没有正规的支付程序，一旦买卖双方出现争议，微信平台并不会充当第三方来出面调解，因为转账交易行为并没有保障，不受微信平台的监管，因此微商和消费者之间如果出现纠纷的话，卖家可以通过删除好友或者更换微信来逃避自己的责任，消费者的利益得不到保障。大多数情况下，买卖双方出现纠纷的原因一般都是买家对产品质量的不认可。由于没有了第三方平台的监督和限制[]，微商在可以朋友圈随意发布虚假商品信息，甚至通过伪造与他人的聊天信息来证明自家产品质量，有些消费者由于没有接触过这类型的促销手法，很容易被蒙蔽，因此自身的合法权益容易受到损害。就目前来说，微商的大部分从业者都是中年妇女或者家庭主妇，他们的学识教育背景个人素质情况高低层次不同。因此，在消费者购买产品的时候不能有一个准确的判断对于他们是否具有信用是否能够保障产品的质量没有一个严格的把控。因此，微商的发展还存在着角度的问题，市场没有一个规范化的法律规定。3.4扰乱市场因为微信代购商本身就是从国外购置商品，再加上一些促销活动，同类商品的售卖价格一般都会低于国内。其次，与实体店相比，微信代购不受时间和空间的限制，而且没有房租、水电等人工费用，成本低，收益高并且不用向国家进行纳税，这个群体的整体经营成本要比实体店低很多，因此它们的销售产品一般低于市场价格，但是从中依然能够获得收益，借助价格的优势，微商能够在每一天的产品销售额中收益颇丰，严重影响到了实体店的经营，在这些条件和现实情况下，市场调节不足、不敏感的现象就暴露了出来，实体店想要获得生存就必须压低商品的价格和微商抢夺目标市场。因此，如果以降价来获取市场的行为已经形成一种行业风气，那么必然会导致市场价格混乱，从而扰乱行业的良性发展，严重扰乱市场秩序。4《电子商务法》出台对微商的影响4.1打击漏税行为按照《电子商务法》的法规条例，王晓琼.微商交易中消费者权益保护法律问题研究[D].北方工业大学,2019微商经营者要依法纳税并且享受税收的优惠政策。在办理登记的时候，这是电子商务经营者的主要任务。此条法律法规颁布之后，微商代购这些行业也必须进行市场主体登记，通过登记要履行相关的纳税义务，之前出的产品不纳税但是之后要按时正常法律法规要正常缴纳付税，如果不缴纳或者不按期缴纳将会被法律判处刑法受到法律的制裁。4.2落实营业资格微商代购这些在售卖衣物/化妆品、女士包包、首饰之外，售卖一些比如国外的进口保健品甚至药品这些，要通过相关的具备医药知识和药品销售资质来进行售卖，如果只是盲目的将国外的处方药和非处方药进行售卖，而消费者又对其具体疗效不清楚的情况下，难免会对消费者的人身财产安全造成损害，因此经营者无论是在销售药品还是保健品，想要合法经营就要取得行政许可和营业执照，法律规定之外的产品不得向消费者进行销售。4.3保护消费者合理权利根据目前颁布的《电子商务法》的规定，电子商务经营者要依据全面、真实、准确并且及时披露商品或者服务信息，来保证消费者的知情权和选择权。因此，在这条规定之下，微商如果在朋友圈进行虚假宣传，这已经算是侵犯了消费者的正当权利，因此，电子商务法的实施能够保障消费者的合法权益而目前依然无法阻止一些不良分子，为了利益而选择欺诈消费者的权益，消费者利益还是无法得到全面的保障。4.4恢复市场秩序微商被纳入《电子商务法》的调整范围后，潘俊文.微商法律规制研究[D].华南理工大学,2018.根据第10条和第11条规定，具有登记和缴纳税款的义务[]。微商从业者按制度进行营业登记和缴税不仅使相关部门对微商的监督取得了极大的便利，而且微商进行了登记和缴税后价格优势就会比之前小许多，因此实体店就有了喘息的机会，不再苟延残喘，也不会再通过压低价格的方式来谋求更多的市场，当实体店与微商的“价格战”平息之后，市场秩序会就会逐渐恢复。5对于微商市场的改良意见与法律构建5.1个人建议5.1.1政府增强监管与完善法律政府想要对微商进行管理需要出台相应的法律法规和政策制度。除了2019年实施的《电子商务法》近年来也出台，一系列的政策，主要是通过对电商经营者的行为规范来进行约束，解决目前市场上因为管理不规范而出现的混乱。政府作为市场管理的主体，要承担主要的责任，要加大管理的力度并且对相应的违法行为进行处罚，建议成立专门的督察小组来完成对目标管理的监督和管控，从源头上防止欺诈行为的出现。5.1.2完善信用评价机制俗话说“人无信不立”，赵君睿,周冬明,邵宁宁.《电子商务法》颁布后在微商模式下消费者权益保护的具体路径[J].法制与社会,2019(11):73-74+125.信誉是给每个人的立身之本，同时也是每个行业经营者的立足之本，但是目前严重的“信任危机”正在笼罩着整个微商市场，想要救微商于水深火热，就必须建立信用评价制度对微商产品进行客观公正的评价。首先，设置多元化评价指标[]，通过把控产品质量、服务质量以及售后保障等，作为电子商务经营的评价标准，将信用等级进行全方面的公开，消费者能够在购买产品的时候通过信用等级的高低来选择是否进行产品购买，在交易过程中如果出现问题，消费者能够通过评价机制对微商进行产品质量的投诉，并且对其他消费者在购买时作为参考意见。5.1.3普及创业知识与避险能力由于微商是以社交软件——微信作为载体，所以年轻人是微商经营的主力军，而在其中尤为突出的又当属大学生。但是微商代购如何经营与管理，大部分大学生都没有真正的学习过，因为大学生加入微商代购行业主要原因是想通过自己的劳动从而补贴生活，普及创业知识，这是目前大学教育的一项最基本的创业常识，学校开展创业指导课，能够增加对大学生创业理想的指导，培育大学生创业的兴趣和热情，来疏导大学生创业的认识和热情，也可以把微商目前的发展现状作为一项大学的选修课，让学生能够自主的进行学习，在过程中学会规避商业经营风险，来保障大学生的权益不受到侵犯并且能够提高大学生的维权意识。以培养学生明辨是非真假的能力目标，教育学生切勿轻信微商的广告，若遇到骗局也应懂得如何维护自身权益。5.1.4合理规划防风险无论是哪个行业陈泽华,郭思远,熊仁国.实施《电子商务法》对微商行业的意义[J].艺术科技,2019,32(06):22-23.，在发展中不仅伴随着无限的机遇，同时也可能带来无法估量的风险。微商作为目前电商行业领域的一个新兴市场，除了存在许多风险之外，但是也存在着许多机遇。经营者应该合理规划和预测对未来市场做一个较为稳妥的把握，避免在面对市场不稳定的时候惊慌失措，事先要考虑好对策来面对不可控的市场环境，将自己的损失降到最小。5.1.5设立微商创业基金微商作为电子商务的一种新模式，会在这互联网时代得到壮大和全面发展，虽然如今的微商市场尚未成熟，但政府应该圈里支持这个促进消费增长的市场模式。政府可以设立微商创业扶植资金，让更多的年轻人加入到微商的行列中去，尤其是对于大学生而言，微商创业资金不仅能够增加大学生微商创业的热情，进一步发展壮大微商市场。同时目前互联网发展的趋势和对微商市场的观察来说，微商的发展前景从经济与技术层面来讲是十分乐观的。5.2未来电子商务法建构5.2.1立法与国际接轨伴随着互联网的发展叶楷文,赵泽,张洋.论《电子商务法》下电子商务的法制化建设[J].全国流通经济,2019(18):22-24.，电子商务的应用，最大的一个特点便是全球性，电子商务经营者能够借助电子商务这个平台与世界各个国家各个地区的人民产生商业活动，由于我国的电子商务发展较晚，和其他国家的法律法规较为完善，相比较的情况下我国法律法规并不是特别完善，在这样的情况之下，为了更好地维护消费者在进行电子商务购物的时候，应该多向国外其他国家学习，把国内法律和国际法律之间的差异降到最小，通过学习国际的法律来不断完善我国法律法规，让电子商务法更加国际化。5.2.2立法与时俱进电子商务立法的主要目的是保护电子商务经营者享有一定的权利和义务，让电子商务经营者共同维护电子商务环境的公平性，所有参与电子商务的经营者都希望通过公平正当的电子商务平台实现自身利益。电子商务立法与其他领域立法相比具有独特性，目前伴随着互联网技术的日新月异，不断迭代和发展，法律修订具有一定的滞后性，因此法律法规的修正速度比不上网络技术的发展，在针对于电子商务活动进行法律法规约束的时候，应该设置更多的原则性调条款与普通条款相结合，从而在电子商务经营活动中有一个较为准确的约束准则将原则性条款和普通条款两者相互结合，是我国未来电子商务的发展趋势。6结论由于电子商务不断发展《电子商务法》的出台必然的，但是一些规定还未落实到位，如微商和微信平台等主体的义务责任方面，但可以根据今后的实际情况通过司法解释等方式加以明确和细化。电子商务微商模式的兴起是商家和消费者的关系变得更加紧张，只有快速的修订相关法律，落实各方权利与义务才能使之得到缓解，但法律具有一定的滞后性，所以制定相关法律不是解决电子商务领域问题的唯一对策]陈思雯,曹雅雯,周凌轲.浅析《电子商务法》对C2C微商的影响[J].中国商论,2019(07):23-24.，还需要制定行业规范，更需要技术方面的革新，从而达到合作共赢的目标。参考文献[1]于晶.浅谈《电子商务法》对微商代购行业的影响[J].营销界,2019,47:229+235.[2]张楚.电子商务法初论[D].中国政法大学,2000.[3]吕来明,郑国华.电子商务法新规对微商的规制及其影响[J].商业经济研究,2019.[4]杨莹莹.《电子商务法》的颁布施行对微商代购行业的影响[J].河北企业,2019.[5]刘兵兵.《电子商务法》对微商带来什么影响?[J].宁波经济(财经视点),2019(02):34-35.[6]陈思雯,曹雅雯,周凌轲.浅析《电子商务法》对C2C微商的影响[J].中国商论,2019(07):23-24.[7]叶楷文,赵泽,张洋.论《电子商务法》下电子商务的法制化建设[J].全国流通经济,2019(18):22-24.[8]陈泽华,郭思远,熊仁国.实施《电子商务法》对微商行业的意义[J].艺术科技,2019,32(06):22-23.[9]赵君睿,周冬明,邵宁宁.《电子商务法》颁布后在微商模式下消费者权益保护的具体路径[J].法制与社会,2019(11):73-74+125.[10]潘俊文.微商法律规制研究[D].华南理工大学,2018.[11]王晓琼.微商交易中消费者权益保护法律问题研究[D].北方工业大学,2019.[12]赵君睿,周冬明,邵宁宁.《电子商务法》颁布后在微商模式下消费者权益保护的具体路径[J].法制与社会,2019(11)[13]方靖雯.大数据网络时代背景下微商市场的现状分析与改进建议[J].现代营销(经营版),2019(04):68-69.[14]傅明.全球电子商务法统一化问题研究[D].厦门大学,2001.[15]支政党.法史学视野下的电子商务法研究[D].郑州大学,2015.致谢六月，总是阳光灿烂。六月，总要曲终人散。六月，我们拒绝伤感。花儿谢了芬芳，迎来硕果飘香。毕业带来别离，我们走向辉煌。在论文完稿之际，谨对在本论文的撰写过程中，给予我帮忙的导师和亲爱的家人，表示深深的感谢!个性要感谢我的导师吴彩云老师。无论是为人还是治学，她都是我学习的榜样，值得信赖的良师益友。在承担繁重的教学和工作任务的状况下，她主动关心我的学习和科研。从论文的选题、开题报告的撰写、资料的查找，到结构的完善，都给予悉心指导，使我顺利成文。

Word常用快捷键由于Word有定义快捷键的功能，在重新指定快捷键后，不能再使用该组合完成以前的操作。例如，按快捷键Ctrl+B可将选定文本改为加粗格式，如果将Ctrl+B重新指定给一个新的命令或其他命令，则不能通过按Ctrl+B为文本应用加粗格式，除非将快捷键指定恢复到初始设置。下面的列表使用说明如下：（1）表中出现的（F）、（E）、（V）、（I）、（O）、（T）、（A）、（W）：分别代表文件、编辑、视图、插入、格式、工具、表格和窗口菜单。（2）（切换方式）：表示重复按该键还原操作。（3）Num？：表示小键盘上的数字键。（4）Ctrl＋A：表示Ctrl键和A键的组合，其余类推。A.1常规快捷键Ctrl＋A（E）选取整篇文档（Ctrl＋Num5）Ctrl+R可使段落右对齐Ctrl＋B（E）加粗文本（Ctrl＋Shift＋B）Ctrl＋]（O）按磅值增加所选定内容的字号Ctrl＋C（E）复制所选内容Ctrl＋[（O）按磅值缩小所选定内容的字号Ctrl＋D（O）修改选定字符格式Ctrl＋=（O）将选定内容设为下标(切换方式)Ctrl＋E（O）段落居中Ctrl＋＋（O）将选定内容设为上标(切换方式)Ctrl＋H（E）查找并修改指定文字或格式Ctrl＋＊（V）显示/隐藏所有非打印字符Ctrl＋I（O）倾斜所选文字（切换方式）Ctrl＋Tab（A）在单元格中插入制表符Ctrl＋M（F）调整整段缩进Ctrl+L（O）段落左对齐Ctrl＋N（F）创建新文档或模板Ctrl＋Enter（O）在插入点插入一个分页符Ctrl＋O（F）打开已有的文档或模板Ctrl＋Up（E）将插入点上移一个段落Ctrl＋P（F）打印文档（=Ctrl＋Shift＋F12）Ctrl＋Down（E）将插入点下移一个段落Ctrl+Q（O）删除段落格式Ctrl＋Home（E）将插入点移到文档开始Ctrl＋S（F）保存当前活动文档Ctrl＋End（E）将插入点移到文档结尾Ctrl＋T（O）设置悬挂式缩进Alt＋/（A）快速选定整个表格Ctrl＋U（O）给所选内容添加下划线Shift＋F1（W）有关命令、屏幕区域的帮助信息或文字属性Ctrl＋V（E）在插入点插入剪贴板内容Ctrl+Alt+I打印预览Ctrl+W关闭文档Ctrl+K（E）插入超级链接Ctrl＋X（E）剪切所选内容并将其放入剪贴板Ctrl+Shift+Space-bar创建不间断空格Ctrl＋Y（E）重复上一步操作（=F4=Alt＋Enter）Ctrl+连字符创建不间断连字符Ctrl＋Z（E）取消上一步操作（=Alt＋Backspace）Ctrl+Spacebar删除字符格式A.2Ctrl与光标键联合使用的快捷键Ctrl+←可将插入点移到上一个英文单词或中文词Ctrl+→可将插入点移到下一个英文单词或中文词Ctrl+↑可将插入点移到上一个段落Ctrl+↓可将插入点移到下一个段落A.3Ctrl与部分数字联合使用的快捷键Ctrl+0可迅速在段前增加或删除12磅的行距Ctrl+1改变段落的行距为单倍行距Ctrl+5改变段落的行距为1.5倍行距Ctrl+2改变段落的行距为双倍行距A.4Ctrl与Shift+字母键联合使用的快捷键Ctrl+Shift+P再通过按“↑”和“↓”键改变字号Ctrl+Shift+>增大所选文字的字号Ctrl+Shift+<减小所选文字的字号Ctrl+Shift+A将所有选定的字母设为大写Ctrl+Shift+C复制选定内容的格式Ctrl+Shift+D段落最后一行文字占满全行Ctrl+Shift+E打开或关闭任务栏上的“修订”标记Ctrl+Shift+F再通过按“↑”和“↓”键改变字体Ctrl+Shift+H应用隐藏文字格式Ctrl+Shift+K将所选字母中的小写字母设成大写，但字母字体大小不变Ctrl+Shift+L应用“列表”样式Ctrl+Shift+M取消左侧段落缩进Ctrl+Shift+N选定段落变为“正文”样式Ctrl+Shift+Q将所选英文字母变为Symbol字体Ctrl+Shift+S再通过按“↑”和“↓”键改变样式Ctrl+Shift+T减小悬挂缩进量Ctrl+Shift+V对选定内容粘贴格式Ctrl+Shift+W只给字、词加下划线，不给空格加下划线Ctrl+Shift+*显示非打印字符Alt+Shift+D插入“日期”域Alt+Ctrl+L插入ListNum域Alt+Shift+P插入页数域Alt+Shift+T插入时间域A.5Ctrl与Alt+字母键联合使用的快捷键Ctrl+Alt+D在文章末尾插入尾注Ctrl+Alt+F在当前页插入尾注Ctrl+Alt+K启动“自动套用格式”Ctrl+Alt+LListnum域Ctrl+Alt+M创建批注Ctrl+Alt+N切换到普通视图Ctrl+Alt+O切换到大纲视图Ctrl+Alt+P切换到页面视图Ctrl+Alt+T输入【™】Ctrl+Alt+Z返回到光标先前位置Ctrl+Alt+1对当前段落应用“标题1”样式Ctrl+Alt+2对当前段落应用“标题2”样式Ctrl+Alt+3对当前段落应用“标题3”样式Ctrl+Alt+PageUp将插入点移到窗口开始处Ctrl+Alt+PageDown将插入点移到窗口结尾处Ctrl+Alt+连字符然后单击要删除的命令，可将此命令从菜单中删除Ctrl+Alt+F2“文件”|“打开”命令A.6功能键F1获得“帮助”或“Office助手”F2移动文字或图形F3插入自动图文集词条（在文档中显示该词条之后）F4重复上一项操作F5选择“编辑”|“定位”命令F6前往下一个窗格或框架F7选择“工具”|“拼写和语法”命