【电子商务概论2200字】

电子商务概论目录TOC\o"1-2"\h\u31041电子商务概论 19548摘要 13862一、电子商务的特征 19638（1）普遍性 119744（2）便利性 28295（3）整体性 226594（4）安全性 212844（5）协调性 2778二、电子商务的功能 22922（一）广告宣传 28909（二）咨询洽谈 29931（三）网上订购和网络支付 326959（四）电子账户 328541（五）交易管理 32100总结 316125参考文献 4摘要电子商务发展是互联网现代化发展的产物，有了他的存在，人们才能享受更便捷的购物方式以及支付方式，其对人们生活方式的影响是不容忽视的。此外电子商务在如今的社会发展进程中，也展现出了不容忽视的影响作用。为了更全面的了解和分析电子商务，我们简要回顾一下电子商务的特点和功能。电子商务指的就是借助各类网络媒介和相关服务活动。通常电子商务活动包括电子货币兑换、供应链管理等。并且电子商务涉及的范围较为广阔，主要有：B2B、B2C和C2C三种类型。随着中国网民数量的增加，利用互联网进行网上购物和银行卡支付的消费方式将更加普及，市场份额也将快速增长，各类电子商务网站也将出现。由于商业活动始终发生在我们每个人的生活空间中，电子商务活动对于人类生活与工作的各个方面的影响都很大，其对于服务以及管理的影响主要针对政府、工商、金融以及用户。现如今人们的生活的任何一个角落都能看到互联网的影子，互联网各类业务的出现以及推广都能够加快电子商务的发展。一、电子商务的特征从电子商务的内涵和发展来看，电子商务具有以下基本特征：（1）普遍性电子商务属于一种新型的交易形式，能够实现对生产者，零售商以及消费者的数字化管理。（2）便利性在电子商务环境中，人们不再是地域独立的，客户可以轻松完成过去复杂的商业活动。例如，网上银行提供二十四小时的账户资金存取、信息查询业务，大大提高了企业对客户的服务质量。在电子商务商业活动中，需要业务人员发展更多的业务资源，并且需要业务人员随时响应公司要求。（3）整体性电子商务能够实现交易流程的进一步规范，使得人工与电子信息一起协同发展，进一步增强了人力物力对电子商务活动的影响，为系统运行提供动力支持。（4）安全性安全问题向来是电子商务管理过程当中的核心问题，网络端的安全方案必须引起重视，并且还需要关注电子商务活动的加密机制、防病毒保护等方面，因为其与传统商务活动相比，有着很大的不同。（5）协调性商业活动实际上就是买卖双方不断协调的过程，是客户与公司，制造商以及零售商之间以各自利益为出发而进行的一类协商活动。电子商务环境要求银行与各个部门之间达成协议，实现对整个商务流程的管理和控制，最终一气呵成完成各类商务活动。二、电子商务的功能电子商务需要注重网上交易管理服务。这也奠定了其具有广告宣传、咨询洽谈、网上定购、网上支付等各类功能。（一）广告宣传电子商务可以在互联网上发布各种商业信息，依靠企业网络服务器和客户搜索。客户可以使用我们的在线搜索工具快速找到他们需要的产品信息，卖家可以使用我们的在线主页和电子邮件在全球范围内做广告。与过去的广告相比，在线广告是最便宜的，向客户提供的信息最多。（二）咨询洽谈电子商务需要通过信息部和讨论部的信息采集活动来了解市场近况以及产品近况，商讨交易问题的解决办法，并借助白板会议来确认额外需求，并实现图形信息的交换与分析。在线咨询打破了面对面商讨的局限性，借助远程咨询技术为客户提供更多便利。（三）网上订购和网络支付电子商务可以通过网络上的邮件交互发送来实现在线订购。在线下单通常会在产品介绍页面提供非常友好的下单提示信息和下单交互表单框。当客户填写订单时，系统通常会以确认表作为响应，以确认收到订单信息。订单信息也可以加密，防止客户和商家业务信息泄露。电子商务要想成为一个完整的过程，在线支付是一个重要的环节。信用卡账户可用于客户和商家之间的付款。直接在互联网上使用电子支付方式可以为您在交易中节省大量人工成本。在线支付需要更可靠的信息传输安全控制，以防止欺诈、窃听、冒用等非法行为。（四）电子账户在线支付必须支持电子金融。也就是说，银行、信用卡公司、保险公司等金融机构必须在线提供金融服务。而电子商务管理是其中不容忽视的重要环节。而信用卡号则代表着银行客户的账户身份证明。此外，还必须通过电子证书、数字签名、加密等必要的技术措施来保证可靠性。这些措施的应用为电子账户的运行提供了安全保障。（五）交易管理对交易过程的全环节控制管理指的就是人和人之间以及财产和财产之间的协同管理，也就是对企业内部人员之间，客户之间，企业和其他企业间的协调管理。因此，事务管理包括对业务活动全过程的管理。电子商务的发展将为交易管理和各种应用服务系统提供良好的网络环境。这可以确保电子商务的更广泛应用。总结电子商务对于处于现代文明的人们的生活和工作如此重要，同时也极大地带动了社会生产力，并带领科技发展迈入了数字时代和只能时代，其影响可谓是深刻而广泛的。本论文对电子商务的特征以及主要功能进行了简要概述，从中可以了解到电子商务之所以在功能上改革传统商务运作模式，其次，电子商务中网络支付的便捷性与安全性也是传统支付无法比拟的。这是科技发展的必然趋势。由于篇幅有限，论文仅仅对电子商务的主要特征和功能进行了论述，当然笔者的能力有限吗，因此在内容上也出现了一定的简略。参考文献[1]刘诗音.电子商务市场特征对产品创新影响的多元回归分析[J].2021(2018-5):82-84.[2]胡江涛,陆娜.我国电子商务发展