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生产实习报告

一.实习预备

6月27日,刘泰然老师召集两个班的同学进行了实习动员,给大家介绍这次实习的基本目的、基本要求、目标、留意事项和考核方法,回答了大家关于实习地点、单位性质等问题,关心大家建立了生产实习的概念,我也基本清晰了本次实习的主要状况。

动员会后,我就着手查找实习单位。翻出电话簿,在伴侣和同学中挨个搜寻在企业工作的管理层或者自己创业的企业主,第一遍筛选出了5个意向联系人。一个一个打电话询问后,其中3个伴侣可以供应实习岗位,那两个一个是公司已经倒闭,另外一个因为竞争激烈,市场不景气开头收缩规模,精简人员,没有实习生方案。想想已经破产的那位伴侣一年前还在酒桌上高谈阔论,勾画着雄伟的愿景和抱负的蓝图,融资、流量、互联网思维、大数据这些时髦的词也是张口就来,现如今却面临着多方债权人的催逼,压力山大。由此深深的感受到创业不是一句口号,不是玩玩概念,逛逛论坛,看看资讯就能真的能“跨界整合”“网店联动”“转型逆袭”的。创业是一场战斗,没有精兵强将、枪械弹药、军马粮草,纵使天生帅才,也无能为力啊。互联网、大数据并没有转变商业的本质,只是扩大了传统企业的影响范围,提高了某些商务活动的效率,重构了一些产业和行业的价值链,将商务活动涉及的商流、物流、事务流和信息流以更高效的方式联通,使各实体有更宽阔的空间,用更高效的方式去整合资源、研发产品和服务来占据市场。商场如战场,他或许只是千千万万创业落败者的一个,风在吹,但我并不肯定是风口上的那头猪,我不肯定飞的起来。沉淀、冷静,比起有想法,更重要的是有方法,将来还长,创业的事情没必要焦急。

回到正题,经过综合评估三家公司的业务范围、能够供应的岗位和待遇、交通便利度以及联系人能够赐予的关心,我选择了长春市微控乐享电子商务有限公司的综合运维部作为这次生产实习的岗位。公司的总经理綦坤鹏先生是我的好伴侣,以前一起众筹过餐厅,也相互帮过不少忙,这次去实习他也很专心把我支配到了运维部长刘天祥(我们共同的伴侣)手下。简洁了解了运维部的基本状况之后我就回了学校,说好第二天去办入职手续。

二.实习过程及个人体悟

6月28号一早,我去位于中海金域中央的微控乐享总部人力资源部门办理了入职手续。中午在单位餐厅吃了饭,下午就开头了为期3天的岗前培训,第一天是基本法和企业文化,第二天是团队协作和执行力,第三天由各部门负责人培训各部门实习生,刘总监给我们几个实习生介绍了运维部的主要职责和工作流程,也强调了一些基本原则和留意事项,比如上班时间穿工装、敬重其他同事隐私、保守商业隐秘、禁止越级报告等。培训结束后,总监给实习生进行了分工,5个人里,1个去了拓展组,2个去了呼叫中心,1个分到了设计组,我因为实习时间短,就留在刘总监身边做

了助理。助理的工作职责主要是接打电话,整理文件档案、会议纪要,面对二级部门的通知通告以及跟部门负责人去访问客户、到实施现场进行跟进等。听另一位助理周姐讲完,我瞬间觉得头大了:这工作也太多太繁琐了吧?看我怀疑,周姐给我解释说,这些工作不是你一个人完成,她和另外一个兼职助理睬替我分担其中的一大部分;而且,许多工作职责不像字面上定义的那么简单,比如会议纪要这一项,刘总监不喜爱开会,尤其是全员会议,他觉得人数超过13人的会议就是特别低效的,所以基本上需要纪要的会议一个月也就一两次那样,只有设计重大人事任免、组织结构调整、业务流程调整和其他重要事项时才会开会。7月1日当下快下班的时候,刘总给周姐、兼职秘书小刘和我详细分了工,我主要负责跟着他去访问客户,并跟进绿地集团的楼宇、快递广告业务和怡众名城互助餐厅的墙体投影安装调试。

7月2号到7月6号这五天几乎是上午去访问客户,给客户介绍广告业务,针对不同的需求给出详细的解决方案。每天晚上要把第二天约见的客户的详细资料整理好并用简要的文字和图表精简出来交给总监,制作第二天展现的ppt,短短几天,我的ppt技巧增长了不少呢,以前都是临时网上搜个模板,现在学会了用内网模板库的里的模板,而且知道了用帮助模板工具对模板进行修改和拼接,加音乐,加动画、小视频,甚至在设计组同事的关心下学会了超链接h5页面,每次做完ppt,来回翻着扫瞄的时候,都特殊有成就感。

下午一般会去怡众名城看看工程进度,和店主聊谈天,检查一下施工人员是不是按图纸要求进行的,有没有把垃圾处理好,铆钉、胶水打得足不足等等。一开头我去的时候店主每次都催我,说焦急开业,墙体弄不好后续的装修没法进行。我跟他解释这种墙体投影的简单程度,告知他根据他的要求设计成扇形的幕布将会成餐厅布景的一大亮点,墙体坚不结实,投影耐不耐用,很大程度上取决于工程质量,要想保证质量,就得保证施工时间,渐渐来,把细节处理好,做到位。几次交谈之后,店主渐渐接受了我的观点,不再督促,态度也好多了,还主动帮我拉皮尺,清点材料,帮助我工作。这件事让我熟悉到,沟通时解决冲突最有效的方式,假如沟通没有解决冲突甚至让事情变得更糟,不是沟通没有用,是沟通的方式和方法不对。一般状况,站在对方的角度思索问题,引导对方把他的怀疑、问题全部说出来,再提出有效的解决方案,并让他参加到解决过程中来,是完全可以让冲突得到完善解决的。

7月7号互助餐厅墙体投影落成,测试后店主很满足,晚上公司和分管工程的张副总、刘总监、主要施工设计人员一起吃了饭,席间店主夸我聪慧细心,我嘴上虚心说“谬赞了谬赞了”,心里却很快乐,究竟自己的努力得到了反馈。后来我不胜酒力,三瓶啤酒下肚就有点晕晕乎乎的,工作免不了应酬,不能喝肯定得立场坚决,坚决不喝,要不然就停不下,喝多了没关系,要是借着酒劲胡言乱语,酒后失言就很麻烦了。到了第五瓶的时候我说什么也不端杯子了,怎么劝都不动,就装糊涂装睡,渐渐的也就没人劝了。结束已经11点,当天同事把我送到经理休息室睡了一晚。

7月9号开头我去绿地集团蹲点,和绿地的企宣和几个新楼盘的市场专员接洽,争论了了两个下午,最终确定了基本宣扬方案。7月11号和公司法务部门的同事一起草拟了合同,逐级

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