2016年4月自考03616采购战术与运营试题及答案含解析

采购战术与运营年月真题

0361620164

1、【问答题】请阅读下列案例，回答相关问题。A公司是一家拥有家庭娱乐、移动通讯、

家用电器3个事业部的电子公司。2013年的销售额是440亿美元，而间接材料费用为l00亿

美元，直接材料费用为260亿美元。A公司有70个部门8000多名员工，其中采购部就有300

人。公司下设6个地区采购部门：中国国内采购部、北美采购部、亚太采购部、欧洲采购

部、中东采购部和非洲采购部。各个地区采购部门分别采购、各自为政。首席采购总监

Tom经过调查分析，发现采购部门存在以下问题：（1）长期实行各地区单独采购，采购数量

小，采购成本过高；（2）没有对供应商进行评估；（3）采购物品没有进行分类管理。于是

Tom提出了全球采购战略思想，并得到公司总裁的支持，开始实施他的采购重组计划，将6个

地区的采购集中到总部进行统一管理，设立一个全球统一采购机构一一采购总部。Tom做出了

一个非同寻常的举措：把采购人员由300名精简到150名。由于大部分人都没有国际采购的

经验，A公司组织了一个“新兵营地”，进行三周强化培训。新的采购员将瞄准分布在48个

国家的l7类物品，按照国际标准严格把关进行全球统一采购。6个区域的采购部门定期召开

电视会议，把采购信息放在采购总部的电子自动订货系统（EOS）进行统一采购。电子采购实

施后，A公司降低了采购的复杂程度，采购订单的处理时间已经降低到l天，合同的平均长度

减少了5页，采购人员的工作时间减少，电子采购大大提高了采购效率。由于采购数量大，

采购成本大大降低。另外通过对采购运输路线整合，将各地区原先自行拟定的繁杂的运输路

线集成为简单的国际运输路线，运输成本大大降低。Tom在采购流程方面引入了SOW

（statementofwork工作说明）。SOW是在传统采购的基础上增加的一个流程，它要求采购部

门对所需采购的物品做出非常准确的描述。A公司在没有设立全球采购总部之前，由需要物品

的部门自行采购，这样很容易滋生问题。在全球采购总部成立之后，每次采购都在公司内部

以申请报告的形式递交总部，由总部决定是否采购，以确保被选的采购物品是最好的。公司

注意到要保证商品质量就必须找到好的供应商，所以进一步加强了对供应商的开发与管理。

在供应商的开发上，将供应商选择范围由原来仅局限于各个区域内扩大到全球，没有能力提

供全球服务的供应商被淘汰；挖掘可提供灵活供应的临时供应商，避免单源供应商出现意外

给公司带来的风险。在供应商的管理上，采用分类管理，与不同类型供应商建立不同的合作

关系；对供应商进行监督，确保供应商达到预期的采购目标：协调好与供应商的利益分配，

发现问题及时解决；为供应商提供及时准确的需求预测，并落实公司各种政策去约束和激励

供应商。为保证产品具有竞争力，公司规定只有价格和质量条件符合要求的供应商才可以竞

标。经过质量追踪，被公司采购总部认可的企业才能参加下一次的竞标，一旦出现质量问题

就坚决淘汰。Tom意识到，由于电子商品销售价格不断下降，采购总部必须定期开会监控材料

成本的变化，以保持成本持续降低。全球统一采购系统实施一年后，A公司采购成本降低

了6％。此案例中的信息纯属虚构，仅作为考试之用。若有雷同，纯属巧合。问题：

A公司对供应商的选择范围由原来6个区域扩大到全球，试分析如何对供应商进行开发和管

理。

答案：供应商的开发：（1）供应商信息的来源。案例在供应商的开发上，将供应商选

择范围由原来仅局限于各个区域内扩大到全球，没有能力提供全球服务的供应商被淘汰；

（2）采购招商。本案例挖掘可提供灵活供应的临时供应商避免单源供应商出现意外给公

司带来的风险；（3）供应商关系的开发。供应商的管理：（1）供应商的建立。

①建立准入制度，一旦出现质量趣就坚决淘汰；②建立供应商会见制度；③定期评价

供应商；④供应商的资质管理。（2）供应商的关系管理。本案例在供应商的管理

上，采用分类管理，与不网类型供应商建立不同的合作关系；对供应商进行监督，确保供

应商送到预期的采购目标；步调好与供应商的利益分配，发现问题及时解决，落实公司各

种政策丢约束和激励供应商。（3）供应商关系管理的信息管理。本案例为供应商提供

及时准确的需求预测。

2、【问答题】结合案例，谈谈A公司降低采购成本的途径和方法。

答案：由于电子商品销售价格不断下降，采购总部必须定期开会监控材料成本的变化，以

保持成本持续降低。A公司降低采购成本的途径和方法：（1）寻求更优秀的供应商：

（2）改善采购技术；（3）优化整体供应商结构及供应商配套体系；（4）降低采购

成本的具体方法A。①集中采购法；②价值分析法；③作业导向成本法；④目标

成本法。

3、【问答题】谈谈A公司采购的作业流程。

答案：采购的作业流程：（1）确定需求；（2）需求说明；（3）选择、评估供应

商；（4）确定适宜的价格；（5）订单安排；（6）订单追踪和稽核；（7）货物

的验收；（8）核对发票；（9）结案；（10）记录和档案维护。

4、【问答题】结合案例，谈谈采购质量管理的内容和原则。影响采购价格的因素有哪些?

答案：采购质量管理的内容：（1）采购技术规格；（2）采购需求规格；（3）采

购标准化。采购质量管理的原则：（1）以需定进；（2）择忧选购。影响采

购价格的因素如下：（1）供应商成本的高低；（2）规格和品质；（3）采购物品

的供需关系；（4）生产季节和采购时机；（5）采购数量多少；（6）交货条件；

（7）付款条件。

5、【问答题】结合案例，按照来源谈谈采购风险的种类。如何防范采购风险?

答案：按照来源，采购风险的种类有：（1）供应商造成的风险；（2）企业采购人员

造成的风险；（3）企业采购管理失控造成的风险；（4）企业在采购过程中操作不当

的风险；（5）法律风险；（6）政治变动和自然灾害影响企业采画的风险。企业

采购风险的防范：（1）建立健全企业采购组织；（2）加强采购人员和管理人员的风

险防范意识；（3）建立健全供应衡的选择和管理制度；（4）建立供应链的采购体

系，运用先进的采购技术；（5）建立健全采购作业标准和请示制度；（6）招投标过

程的风险防范；（7）签订合同和履行合同过程中的风险防范；（8）建立健全资金使

用、运输进货控制制度。本案例中，A公司挖掘可提供灵活供应临时供应商，避免单源

供应商出现意外给公司带来的风险。

6、【问答题】谈谈A公司所实施的电子采购的优势。阐述电子自动订货系统（Eos）的作

用。

答案：A公司引进了电子采购，降低了采购的复杂程度。主要是因为电采购具有以下优

势：（1）宏观优势①电子采购保证整个市场内部供求双方能够更有效地衔接；②

电子采购冲破了地理与语言障碍；③电子采购可以改善资源分配。（2）微观优势

①提高物料供应管理水平，扩大比价范围，由货比三家到货比千家。②降低采购成本，

节约采购费用，缩短采购周期。③实现网上采购全过程监控，加强对采购流程以及库存

等的控制，堵住漏洞，杜绝暗箱操作；④能够有效地提供供销商的信息，实现物料管理

信息快速传递与资源共亭；⑤一个成功的电子解决方案能为企业制定一套规范的采购流

程，有利于加强企业的管理。EOS系统的作用：（1）缩短交货期；（2）减少库

存；（3）有利于企业调整生产与销售计划；（4）提高物流信息系统的效率。

7、【问答题】请从采购部组织的功能、组织设计的原则和采购人员素质三方面谈谈A公司如

何打造强有力的采购体系。

答案：A公司由原来的各个区域采购部门集中到采购总部进行统一管理，从采购部组织的

功能、采购部组织设计的原则和采购人员素质三方面造强有力的采购体系：（1）采购

部组织功能方面：