【电子商务环境下的财务管理问题探究16000字（论文）】

绪论1.1研究背景与目的1.1.1研究背景随着互联网+的迅速发展，电子信息技术也取得巨大进步，造就了电子商务的繁荣发展，使其在市场中的地位也越来越重要，电子商务是运用网络通讯技术和微电脑技术而进行商务活动，它是一种新型的商业运营模式，近年来，在中国电子商务交易规模始终保持着较快的速度发展。例如近几年全网都在进行的双十一双十二等购物狂欢节，每年的交易量都创新高，电子商务行业的发展同时也带动了传统行业的变革与创新,使得传统行业与电子商务行业的交融进一步加深,相互促进，共同发展。目前，从电子商务行业发展的世界排名上看，我国电子商务行业的发展速度也是靠前的,并且受到了我国政府的大力支持与各界投资者的重视。如今,电子商务行业正向大数据的智能世界时代跃进，而以智能终端为主导的时代终将被取代。在这种大背景下，企业的财务管理方法不管对企业的经营还是发展，都具有着重要意义，企业财务管理问题的处理对通过电子商务平台交易的企业的发展也十分重要。1.1.2研究目的在电子商务迅速发展的背景下，企业的财务管理既迎来许许多多的机遇，同时也面临着诸多挑战。所以，科学地分析电子商务对财务管理活动所造成的影响，并采取相应策略从而改善并提高其财务管理的质量，是企业必须要做到的，这样才能真正与时代发展同步。本文也将从电子商务时代企业财务管理现状为出发点，进一步探析目前企业财务管理中存在的问题并提出相应的对策，希望可以为在电子商务迅猛发展的背景下，不能适应新型销售和交易模式，从而在财务管理和控制体制方面出现一些问题的企业有所帮助。1.2国内外研究现状1.2.1国外研究现状据科尼尔管理咨询公司发布的《2015年全球零售电子商务指数》表明，美国的电子商务发展有放缓趋势，市场规模在稳步扩大，美国电子商务市场规模的增长速度变慢是由于美国经济环境的重大影响，但是每年的电商零售市场的交易额仍然在稳步提高，对于美国电子商务的发展，仍然有较大空间。2017年举行的InternationalConferenceonEducation,Sports,ArtsandManagementEngineering（教育，体育，艺术和管理工程国际会议）指出电子商务已经在旅游，医药，学习和购物等领域涉及，互联网也为电子商务企业财务管理的完善提出了很多的可能性与空间，对于电子商务企业的融资方面存在着一定的问题，如融资风险高，融资金额大，融资渠道单一等问题。Dahlman(2018)指出电子商务的背景下企业的交易成本大幅减少，他指出交易成本包括：信息研究成本、咨询与决策成本、对比成本，监控成本、执行成本与转换成本。在相比于传统的交易方式，在电子商务环境下，网络为电子商务企业提供了展示产品和服务的平台，节省了消费者的时间的同时，也提高了合同的效率。并且，在电子商务环境下，顾客的一些售后问题也可以使用在线沟通来高效的解决。1.2.2国内研究现状近年来，随着网络信息技术的飞速发展，淘宝，京东，抖音，支付宝等网络产物如雨后春笋般涌现，网络技术推动了网络经济的发展，也孕育了电商模式。电商模式就是企业在网络经济时代中发展运作的新模式，它是为了适应网络环境虚拟市场而发展起来的，为企业节约了一定的成本，从而带来了巨大的经济收益，但是还有许多经营电子商业模式的企业根据传统的财务制度粗放式、模仿式地进行管理,并没有建立健全电子商务的财务管理制度。这种管理方式会阻碍与电子商务的发展协调,还会制约电子商务的发展。财政部颁布的《会计改革与发展“十三五”规划纲要》中指出,“会计行业机遇与挑战并存,会计改革与发展任务艰巨而繁重,会计的服务对象、服务领域、工作手段、工作职能、工作体制以及工作机制都面临着重大转型升级。国家大数据战略和‘互联网+’行动计划的实施,为信息技术在会计领域的深入应用奠定了坚实基础。”乔丽（2018）指出电子商务环境下企业财务管理发生了许多新变化，即财务管理的环境，财务管理的研究对象，财务管理的目标，财务管理的组织结构，以及财务管理的内容都发生了变化。王洪波（2018）在《经贸实践》中指出电子商务使人们的生活变得更加便利，改变了人们的传统生产模式与营销模式,同时也给市场的发展带来了无限的商机,使企业的财务管理方式也发生了巨大改变,即电子商务的财务管理模式。他提出电子商务财务管理必须遵守国家的相关的财经法规,以及财务管理的基本财务职能是不变的,即财务预测、财务决策、财务计划、财务控制、财务分析等,同时企业应结合电子商务的经营特点，建立适合并促进电子商务发展的财务体系刘璐（2019）指出在电子商务环境下的财务管理存在一定的问题，财务数据的安全一直都是财务管理最大的风险因素。以及当前的财务管理模式受限于ERP软件功能的不全,其中影响最大的就是企业的存货数据失真，订单系统混乱,而不能提供全面和系统的统一规范。她还指出在中国电商起步较晚,尤其对于中小电商企业来说,招纳的运营人员以及客服的素质也不能适应电商发展的速度。张元海（2020）在《财务学习》中指出，电子商务主要涵盖了知识产权贸易、服务贸易以及货物贸易等,同时,电子商务作为一种全新的商业贸易活动,具有普遍性与便捷性的特征。企业的财务管理须做出调整来适应电子商务的迅猛发展。1.2.3文献综述综上所述，由于网络信息技术的飞速发展，网络经济也随之出现。国外电子商务正在不断发展，其发展仍然具有较大的空间，电子商务的大趋势是不可逆转的，它会为企业的发展及盈利能力带来了许多机遇，同时也充满着许多风险与挑战。我国的电子商务发展迅猛,国家对财务管理要求不断时代化，企业的业务逐渐的电子商务化。企业财务管理环境发生了重大改变,但是许多企业不能适应新型的交易模式，在财务管理及控制体制方面出现问题，而财务管理理论需要不断更新,不断适应电子商务大环境下所提出的新要求。任何企业的良好发展都离不开优良的财务管理模式。目前，我国电子商务环境下企业的财务管理，仍需要不断变革,逐渐完善。1.3研究思路与方法1.3.1研究思路论文一共围绕六个部分展开，具体如下：第一部分：绪论，首先明确电子商务背景下财务管理问题研究的背景和目的，再查找相关文献，依据国内外研究现状进行总结，理清研究思路，确定研究方法。第二部分：简述电子商务的基本概念，形式以及发展，并阐述了财务管理的概念、相关内容，基本原则电子商务背景下的企业界定。这部分主要阐述电子商务、财务管理的相关理论。第三部分：分析在电子商务的背景下，企业的财务管理面临的新的要求第四部分：根据电子商务背景下的企业的现状及所面临的要求，找出电子商务背景下企业财务管理存在的问题。第五部分：对第四部分发现的主要问题提出解决措施。第六部分：总结全文研究的内容，对其中的不足思考原因加以改正，对未来的学习生活和工作实践进行展望。1.3.2研究方法全文主要采用文献研究法,案例分析法与定量分析法。查阅国内外关于电子商务及其财务管理的文献，理清楚电子商务概念及发展历程，深入地理解的含义。再对相关文献进行分类和整合，构建电子商务背景下的财务管理框架体系。然后通过对现状的了解分析，发现电子商务背景对于企业财务管理提出的新的要求。并通过案例分析法与定量分析法，分析电子商务背景下企业财务管理存在的问题。最后，提出高效、切合实际的解决办法。2理论概述2.1电子商务2.1.1电子商务的含义一般来说,电子商务可以从两方面进行理解。广义来看，电子商务是利用信息技术与计算机网络，在市场经济的环境中产生的一种交易当事人与参与者开展的多样化的商业贸易活动，包括电子交易在内的商业交换以及行政作业的商务活动。而狭义的电子商务，是指利用网络从事商务或活动。一些掌握了商务技术与电子信息技术的人，在技术与经济高度发达的社会里，运用着电子工具，高效率、低成本地完成商品交换等商贸活动。为了适应全球市场的变化，电子商务逐渐迅猛地发展起来。电子商务通过便捷，低成本的电子通讯方式,使买卖双方可以不见面就进行各种商贸活动，电子商务可以通过多种电子通讯方式来进行。它将销售商与供应商紧密联系起来并最大化的满足顾客的需求。电子商务促使商家在全球范围内选择最契合的供应商并在全球的市场上进行销售产品活动。同时，电子商务具有便捷性与普遍性。2.1.4电子商务的发展电子商务的发展经过了三个阶段：第一个阶段是指以淘宝、天猫、京东为代表，主要依托强大的物流体系和价格快速发展。第二个阶段，是移动社交电商快速发展，用户体验提升，电商覆盖面进一步扩大。第三个阶段，引入了多入口丰富的消费场景驱动用户消费，多行业多领域全方位的生态圈布局。在电子商务发展的过程中，国家政府对于电子商务的发展也提供了许多支持，我国电子商务的发展将达到新的广度与深度。纵观全球电子商务市场，目前是美国、欧盟、亚洲"三足鼎立"成的局面，各地区发展十分不平衡。我国的电子商务发展稳步前进，发展的动力也持续增强，逐渐为国民经济新的增长点。2.1.2电子商务的形式目前我国电子商务的主要形式有O2O、C2B、B2B、B2C、C2C五种。O2O(OnlineToOffline)，将互联网与线下的交易结合在了一起，通过线上来进行揽客，线下进行服务，互联网成为了线下交易的前台。这使每一笔交易都可以追踪，推广效果可查询到，更加有利于进行消费者消费行为的统计，充分集中挖掘线下资源，使得服务更加方便。比如团购。O2O是不需要物流的，购买的东西必须要在线下才能获得。C2B(CustomerToBusiness)，比较本土的说法是要约，客户会先发布自己的需求，要求的价格，然后由商家来决定是否接受客户的要约。B2B(Businesstobusiness)指商家对商家的电子商务，即企业与企业之间通过互联网进行服务、产品及信息的交易。B2C(BusinessToCustomer)是企业对消费者的电子商务模式。需要运用物流，例如淘宝平台。需要强大的物流进行支持。C2C(CustomerToCustomer)是指个人与个人之间的交易，个人卖家上传产品到网上市场，买家通过网络市场，了解产品，从而进行购买的网上交易市场。这种模式也需要依靠物流。例如咸鱼。对于企业进行电子商务的界定，是指企业利用电子信息技术，网络资源的壮大。通过网络在线的形式开展的一些贸易活动，例如原料盘查、生产、购买、销售、产品的展现以及分销等。除此之外，企业也会运用电子信息技术对生产中遇到的问题进行解决，这会大大减低贸易活动的成本。真正做到让利给消费者。2.1.3电子商务的基本流程如图1所示，电子商务的基本流程为：首先商家将自家产品的基本信息发布在网络店铺首页，例如商品的价格、照片，详情介绍，送货条件等。对商品进行上架展示。然后，商家通过做广告等宣传模式对商品进行宣传促销。消费者可以在线选购自己所需的商品，直接在线下下单付款。银行确认消费者进行付款后，会通知商家。商家接到通知后，会联系厂商或企业自有工厂发货、送货。消费者所需的售后服务会有商家进行提供保障。图1电子商务的基本流程图2.2财务管理2.2.1财务管理的概念财务管理是企业管理的重要组成部分，它是基于一定的整体目标下，有关资产的购置，资本的融通和经营中现金流量，以及利润分配的管理。财务管理根据财务管理的原则与财经法规制度，管理企业的财务活动，处理财务关系。简单来说，财务管理是一项组织企业财务活动，处理财务关系的经济管理工作。电子商务背景下企业的财务管理需要与业务过程高度统一加以结合。通过互联网的大量信息，运用网络信息技术进行远程的操作，建立在线财务管理系统并制定财务战略，进行预算控制管理，以及投资筹资等决策管路，将网络所提供的信息及时进行反馈，使管理工作更加信息化。在电子商务背景下，对企业的财务管理提出了更高的要求，企业的财务管理成为了网络财务的核心。2.2.2财务管理的内容财务管理的基本内容包括企业的筹资管理，投资管理，营运资金管理，成本管理以及收入与分配管理。企业在进行筹资时，筹措的资金可以分为两种，一种是权益资金，即通过发行股票，吸收直接投资，企业内部留存等方式取得。另一种是企业的负债资金，企业可以通过发行债券，应付账款以及银行借款等方式取得。投资是指以收回现金并取得收益为目标的现金流出。对于营运资本的管理，企业需要加强对于存货以及应收账款的管理，从而提高资金的使用效率。保持现金的收支平衡，以及制定各项费用的预算来节约开支，提高生产效率。企业的成本管理贯穿于投资、筹资以及营运活动的全过程。筹资管理是企业财务管理的基础，而投资与筹资的成果需要依靠资金的良好运营来实现。财务管理的职能是来源于企业资金运动及其经济关系，在企业财务运行过程中所具有的功能。表现为筹资、投资、分配等过程中的管理职能。比如财务预测、财务决策、财务计划、财务控制、财务分析等。2.2.3财务管理的基本原则第一，系统原则：企业是一个有机系统，它由人、财、物和信息等要素组成。企业领导者必须从整体的角度出发，在系统，环境，要素所结合的有机联系与作用中将系统性质与运动规律揭示出来。最后达到整体的最佳效果。第二，弹性原则：企业的管理者需要根据各种可能发生的情况变化实施有效的实时的动态管理，他们往往具有较强的灵活性与适应性。第三，能级原则：企业的组织结构也是企业管理系统中的一部分，每个管理人员都有不同的能量，对他们的能量评估进行大小排列，就能够建立一个拥有良好管理秩序的管理能级。第四，动力原则：管理动力包括物质动力和精神动力。物质动力是指利用工资、奖金、福利等物质奖励来调动员工的工作积极性。精神动力是凭借荣誉、个人信仰、企业文化等来提高员工的成就感，满足其精神需要，使得员工拥有主人翁精神。第五，效益原则：管理活动的效益由目标和效率决定。效率的大小由目标决定；而效益的大小又效率决定。如果目标正确，则效率越高效益越好。3电子商务背景下对企业财务管理的要求3.1电子商务要求企业转变财务管理的内容工业时代企业更加关注原材料供应、劳动力、资金等内部资源，而在电子商务背景下的信息时代，企业更加重视商品价值转化前的外部促进资源，企业的核心竞争力也变为资本结构的知识资本以及高端人才等无形资产的投入。无形资产的财务地位越来越重要。财务管理中的无形资产包括：知识技术，专利权，企业的管理能力以及高质量的人力资源等。这些无形资产对于企业的发展与提升利润的作用越来越重要。无形资产作为重要标的可以用来筹资，目前企业的商标权和专利权都可以作为取得贷款时抵押物，而且在对外投资时无形资产可以起到实物资产同样的作用。3.2电子商务要求企业改变财务管理模式在电子商务环境下，企业财务管理突破了时间与空间的界限，企业对于数据的处理发生了质的改变，数据的传输速度得到了较大的提高，企业可以实时获取各项活动的大数据，并进行远程控制，通过线上监控，将财务管理贯穿于每个结点。这同时也减少了对于数据处理及统计的压力，员工不需进行大量复杂又没有意义的工作，使得财务人员的聘用数量减少，集中了岗位职责。并降低了管理难度。相对于传统企业财务管理模式更加倾向的事后控制，在网络信息时代逐渐转向为事前与事中的控制，使得管理更加及时有效。企业的财务管理也逐渐由内部向外部转变，从静态向动态转变，并实现了从微观上的管理逐步上升为宏观层面的管理。通过移动互联网的发展，企业的财务可与手机客户端相连，使财务管理工作人员更加方便地进行工作，可以突破时间与空间的限制随时随地进行财务操作，实现信息共享以及统一管理，使财务管理工作变得更加高效。3.3电子商务要求企业重塑财务管理目标财务管理目标指的是企业所进行的财务活动达到的根本目的。财务管理目标是企业经营目标在财务上的集中体现，它是企业财务管理的基本方向，也是一切财务活动的出发点和归宿。企业必须根据其自身实际情况以及市场的经济体制制定出合理的科学的财务目标，只有这样，企业才能拥有财务管理工作的方向，实现财务管理的成功。基于电子商务的背景，互联网供需链会随着互联网技术的发展而不断改变，而其自身的基本形态以及形式不是固定不变的。互联网原有供需链会在企业进入新环境后改变，企业变成其中的一个关键节点，一些原本是独立状态的业务内容通过整合成为全新的供需链，其组成部分通常会根据环境变化进行整合，这种整合工作也会受到各方的经济利益的影响。正是由于这一情况，企业原有的财务管理目标也开始变得更具多元化，企业需要更加重视经济最大化，并逐步向多元化财务管理转变。旧经济时代企业财务管理的目标就是股东财富最大化，企业的所有权属于股权资本所有者。但是在信息时代电子商务的不断发展的背景下，企业的财务管理目标如果只是为了实现股东利益最大化，就会显得十分单薄。现代企业需要主张以人为本的原则，企业的利益相关者也产生了变化，如果只重视股东的利益，必然就会造成其他利益相关方的不满，从而引发一系列的利益冲突，最终影响企业的利益与发展。例如相比于旧经济时代，现在企业的员工进行劳动时，不再是以可重复的劳动为主。员工的创新与主观能动性是企业非常重要的财富，企业财务管理的目标需要把员工的利益考虑其中，企业需要重视员工的利益才能获得更长远的生存与发展。所以，现代企业的财务管理目标必须将“员工利益的最大化”纳入其中。电子商务背景下企业财务管理的目标不是对原有目标的全盘否定，而是对工业经济时代企业财务管理目标的发展，在信息经济的时代，资源共享性以及信息传播的快速性使得企业的社会责任日益增重，企业所设置的财务管理目标更加具体、清晰，并不断地走向了多元化。一定程度地提高了财务管理工作的效率。3.4电子商务要求财务管理强调创新与风险在电子商务的背景下，企业的机遇与风险并存，企业只有抓住机遇，才能确保生存与发展。如图2所示，2020年全国电子商务交易额达43.8万亿元，2020年疫情的大流行对消费者的消费方式及消费途径产生了巨大的影响，直播电商行业也迎来了有史以来的巨大发展，并成为许多行业复工复产的重要方法。2020年，我国电商直播超过2000万场，直播电商市场规模达到9610亿元，大幅增长121.5%。预计2021年直播电商市场规模还会保持较快的增长速度，规模将接近12012亿元。2021年，短视频、直播电商的用户规模与市场规模将继续保持较快的增长速度，行业生态也会更加具备多样化的特征，5G网络，大数据以及物联网等新型基础设施会加快信息技术的转型升级，使得新一代的信息技术与多种行业深度融合。这增加了企业财务管理的难度，要求企业对财务管理进行创新，不断适应变化的环境。数据来源：艾媒数据中心（）图22017-2021年中国直播电商市场规模及预测在电子商务的背景下，企业在面对内外环境因素的变化时，需要坚持以人为本，即充分发挥人的主观能动性，释放出员工的创新精神和动力，财务管理人员必须具备创新精神。企业的生存风险主要表现为经营风险和金融风险，其中对于金融风险的打击会是致命的，财务管理人员必须具备创新精神，以积极的态度学习理财的创新工具，增强防范与抵御风险的能力。电子商务对财务管理的创新包括企业财务管理对象交叉化以及扩充企业财务评价指标体系。企业需要在财务管理方面投入恰当的人、财、物，来面对这些创新，赢得财务优势，从而增强企业的竞争优势，可以相信未来拥有成功财务管理企业必将是成功的企业。4电子商务环境下企业财务管理面临的问题4.1财务管理内容琐碎，核算工作量大从我国近几年电子商务交易量的稳步增加就可看出我国电子商务的发展迅猛。如图3所示，2019年中国电子商务市场规模持续扩大，并引领全球,其应用水平也有较大提高，服务能力也得到了一定的提升。全国电子商务交易额达34.81万亿元，电子商务从业人员达5125.65万人。国网民规模超过了9亿人，互联网普及率达64.5%，全国电子商务交易额中网上零售额有10.63万亿元,同比增长16.5%,实物商品网上零售额达到了8.52万亿元,占社会消费品零售总额的比重上升到20.7%。2020年，我国电子商务市场交易额仍有较大提升，可见电子商务接下来的迅猛发展势不可挡。从而对财务管理的内容提出了新的要求。数据来源：商务部《中国电子商务报告2019》图32011-2020年中国电子商务市场交易额统计及增长请况由于电子商务环境下，企业的财务管理工作模式都是相对特殊的，企业的业务以及项目类型也会划分地更加细致，因此管理内容会变得相对琐碎。目前，许多企业需要与一些电商平台合作来进行交易活动，会在平台上做推广广告，增加商品点击率，从而扩大销售额，提高知名度，但是，这些电商平台，例如京东、淘宝、小红书等电商平台会收取一定的费用，这些费用的划分项目比较多。例如我国最大的电子商务交易平台之一的京东，它会对在该平台运营的网店收取成交额的一部分作为佣金，而且，这笔佣金会直接从商户的订单中直接扣除。而最终商家企业所得到的钱是除掉佣金这一部分的。这样就导致了企业的实际销售额与银行进账的款项产生了差异。除此之外，这些电商平台给商家企业的发票时间也相对滞后，这也增加了企业财务管理工作的难度。大部分的电商平台的使用费和管理费都是一年收取一次。例如，在京东平台上经营的企业店铺每年会交3万元的费用，企业如果想细致的进行账目管理，就需要将这3万元进行分摊计算，增加了财务管理的工作量。除此之外，对于一些促销活动，每年的购物狂欢节“双十一”，会将产品的价格分为预付定金加上支付的尾款，此外还有满减津贴的扣减。使商品金额的账务处理变得复杂，而对于这些促销活动，大部分的资金都是预存模式，电商平台会根据消费者的点击量以及实际交易金额所产生的费用，为商家开具发票。但是这种模式也会导致实际经营的金额与发票金额出现差异。增加了核算以及财务管理的难度。4.2缺乏完善的财务管理制度随着近几年电子商务的快速发展，电子商务的形式也逐渐多样化，许多企业还没有对此做出有效的反应，依然在财务管理方面沿用之前的制度体系。但是电子商务的时代化需要企业对财务管理制度进行创新，传统的财务规章制度是不能够适应电子商务背景下对企业财务管理所提出的新的要求，这会导致企业滞后于目前的发展形势。许多企业财务管理的内容不合理不规范，财务管理的方法以及管理方式不科学，有些企业在资金流动管理方面，缺乏实时的控制，在传递财务信息时，以及对于财务信息的存储，分析，反馈等方面缺乏完善的安全保障制度，大大增加了财务管理的风险。导致在电子商务背景下的企业财务管理制度体系缺乏有效性与安全性。由图4可以看出，在信息化时代,电子形式的支付手段已经成为了主流的消费模式，它已经逐渐取代了现金支付与刷卡支付方式，还有许多企业已经在工资发放和收费缴费方面采用电子支付的方式，比如手机充值，微信、支付宝支付等。常见的电子支付渠道主要有：电子货币、电子支票、电子信用卡。这三种支付渠道均是只能在计算机上读取和支持的虚拟的数据信息。电子支付简化了业务的会计凭证，减少了企业购买支票的金钱与时间成本，同时，也使银行与企业的对账时间更加灵活，减少了未达账项出现的概率。电子支付在给企业财务管理带来好处的同时，也带来了一定的风险性。电子支付对于企业的内控提出了更高的要求。传统的支票付款业务会基于纸质的原始凭证进行核算与核对，从而进行控制。而电子支付以网上银行等的支付盾，优盾等进行身份鉴别，这种方式虽然便捷，但是为企业付款环节的内控制度带来了许多挑战。但是，许多企业在构建自身新的财务管理制度以及模式时，还没有将电子支付作为一种新的资金往来渠道进行考虑。使得企业没有利用到电子支付上文所述的种种优点，也没有充分考虑电子支付给企业支付环节内控制度带来的挑战。数据来源：CNNIC、中商产业研究院整理图42017.6-2020.6网络支付用户规模及使用率电子商务的背景下，要求企业的财务管理将互联网等信息技术与管理方式有效整合，从而提高企业财务管理能力，优化自身资源的配置，从而提升企业竞争力。但是在电子商务背景下的企业在真正实施财务管理时，往往都会对自身的管理模式不明晰，没有从根本上改变旧的会计流程，导致很多电子商务背景下的企业进行财务管理时仍然是进行事后控制，业务与财务之间的协调性并没有改善，还会存在会计部门与其他部门之间交流不畅，独立发展的情况以及企业内部其他系统与会计信息系统之间的数据格式不一的问题，导致企业的有效信息无法有效传递，出现信息孤岛现象。4.3财务管理系统缺乏完善性与安全性电子商务是通过网络来完成经营活动的，包括交易协商，款项支付，售后服务等。这些交易活动的变化也必然引起了财务管理系统的转化。但是目前在电子商务背景下的企业在进行电子商务与财务管理系统整合时出现了一些问题，使得企业对经营活动中所产生的财务数据不能进行高质量的分析与处理，还会出现数据之间不兼容等问题。除此之外，财务管理软件的使用也存在着较大的局限性，财务管理软件的体系结构需要进一步的优化。这些对企业的财务管理的效率都有制约作用。在传统的发展模式中，单一的电算化系统被企业所应用，但由于电子商务的快速发展，网络环境越来越开放，网络财务管理工作被转变，一种开放性的发展环境被实现。但是许多企业都忽略了财务管理系统的安全性，无法维护企业财务信息安全，使得各种网络犯罪层出不穷。比如，黑客侵入企业数据库系统，破坏网站网页，盗取客户支付密码等。这些对电子商务背景下企业的财务管理提出了许多挑战，网络安全性已经成为当前财务管理工作的较大问题。4.4财务管理人员操作技能生疏电子商务作为一种新型的企业经济业务模式，对财务人员的各方面的能力提出了新的要求与标准。电子商务时代需要财务管理人员不仅要具备财务的专业能力，同时还需要适应电子商务的网络交易的模式，掌握计算机的知识与应用，需要有较强的计算机财务工作的能力，比如一些财务软件的熟练使用。电子商务环境下的企业财务管理工作者需要成为一个综合性素质的人才，来应对当前不断变化进步地财务管理的需要。而现在许多企业的财务人员并没有在电子商务的背景下与时俱进，有些财务人员的知识结构比较老化，自身综合素质不足，对于计算机的操作与应用也比较陌生。也存在对于电子商务背景下企业财务管理的内容不了解，缺乏丰富的实践经验等问题。这些都无法满足电子商务大环境的发展需求，这种操作技能的生疏会对企业的财务管理工作造成了一定的困难，阻碍财务管理工作水平的提高。在电子商务背景下，企业财务组织结构通常都是使用垂直管理方式，包含了管理层、决策层、和执行层。这种垂直管理模式会降低员工的工作积极性以及对于工作的创新能力，有些企业严格的会计制度在一些方面也会限制内部人才的工作热情。而且，员工在这种组织结构下，往往被安排固定的工作职责。使企业的内部会计人员在开展相关的一些工作时，很难接触到与其自身工作职责以外的工作任务，这不利于员工的全面发展，全面的提高自身的能力。4.5出现大量电子交易造假现象随着电子商务模式的大量兴起，许多电商企业，网店等通过网络线上销售商品，取得一定的价格优势，逐渐占据了销售市场。而在线上的交易中，顾客只能通过商家的商品描述、图片、销量情况以及其他顾客的评价，来判断商品质量。所以许多商家企业抓住了这一漏洞，发现了销售评价与销售量是决定顾客购买的重要关键因素。为了扩大销量，占据更广阔的市场，获取更高的利润，许多企业进行刷单操作。而且目前关于电子商务行业相关的规章制度与法律法规不完善，所以导致大量的电子交易造假现象层出不穷。企业为了提高销售量，利润以及产品竞争力，花费大量的佣金所进行“刷单”并不是实际真正的交易，商品并未真的售卖给消费者。所以这些用于“刷单”的费用也不能直接入账。这不仅违反了市场诚实交易的规则，而且这些造假会导致企业的账目出现少记，报表不平等现象发生，而且，刷单行为是被各个在线交易平台所明令禁止的，如果企业被发现有刷单行为，还需要交纳一定金额的罚款，对企业的形象与商誉有所损坏。刷单行为其实也是一种企业进行偷税漏税的行为，一旦被税务局发现，会被要求自查三年补税，2020年有媒体报道，华北某市多名网店店主在5月收到了当地税务部门通过电子税务局发送的“风险自查提示”，提醒他们存在少记营业收入风险，要求企业自查3年以来存在的漏报问题并补缴税款以及滞纳金。据悉，北京第一批通知了2000家企业，一次性按照支付宝进账额度补税。简单讲就是之前一些网店冲排名大量刷单，被税务局用大数据监测出来，17-19年之间店铺平台流水对不上公司收入缴税，税务局开始要“秋后算账”。这些都增加了企业的财务管理风险，也为企业财务管理工作带来了新的难度。5电子商务环境下企业财务管理的创新与建议5.1加强财务管理的信息技术整合在电子商务的背景下，云计算是企业财务管理的有效工具，可以为企业的财务管理工作提供指导与参考。云计算是分布式计算的一种，是与互联网，信息技术相关的服务。云计算运用强干弱枝的方式，在网络云端搭建服务器，这种服务器拥有强大信息数据处理能力，将网络计算技术与企业自身的财务模式相结合。云计算还并入了物联网技术，这使企业的财务管理工作更加高效，实现信息数据的获取，处理，分析和监控的信息化。利用云计算技术还有利于企业各部门的交流沟通，可以实时对企业的外部信息进行监控，发现问题后，也可以及时了解问题所在，改善了传统财务管理的信息不对称问题。在发达的网络环境下，云计算把获得的财务数据上传到云端之后，上层云端将对所得到的财务数据进行分析，然后将数据传给企业。目前，有许多专门经营云计算的企业可以提供专业的服务。这种管理模式下，对于一些低级的财务核算工作会被逐渐取代，中上层财务分析工作也能被外包出去。从而使企业财务管理获得了更大的发展空间。5.2建立健全的财务管理制度在电子商务背景下，企业的财务管理模式需要确定新型财务模式的整体框架，构建完整健全的网络财务体系，并根据企业的自身发展需求，以及合作的电子商务平台的要求，制定出既适合于企业自身发展又能够适应电子商务平台所提出的要求的财务管理方案。并根据企业财务管理的新标准，新流程等制定出新的制度保障机制。提高企业财务管理与企业内部的财务核算的融合程度，使线上的财务软件管理与线下的财务工作相互监督，相互制约。帮助企业进行成本控制，经营预算，为企业财务管理工作进行事前、事中、事后的分析。创建企业进货，库存管理，销售，售后一体化的发展模式，并进行良好有效的风险管理。在网络财务管理的模式中，企业可以实现财务流程的在线处理，这使企业与客户，企业与企业之间的时空距离大大拉近。使得企业的财务管理能力可以延伸到全世界。在线处理机制合理的运用，可以提高财务管理工作的效率，使财务管理的整个流程变得更加便捷，并降低企业成本。比如，企业在线进行的表单处理，是指在电子商务交易平台上，通过网络根据交易凭证电子票据中的各类信息进行调整。这种处理方法自动化地进行了对各项活动与业务的处理，而且在系统内部，企业还可以调整会计凭证的方式，提升整体财务管理在线处理的效率。在电子商务背景下，企业要进行财务管理模式的调整，就要树立“零成本运营”的管理理念。零成本运营打破了传统的资金理念，指企业在实际运营过程中需要的资本与可利用资本额度相同的运营模式。例如，企业生产产品时，定制化的产品以及零库存的理念越来越得到认可，这种模式使得企业能够合理地利用资源，达到精准化的管理。在企业的财务管理模式中，“零成本运营”的理念也被推广，成为企业财务管理的创新模式。它实现了资本额度与运营资本的相互适应，将企业的流动性比例保持在健康的水平，流动性比例是财务的重要指标，而在传统的财务管理模式中，企业总会提高短期偿债能力来降低风险指标，要有意识地控制流动性指标，使其保持在良好的范围内波动。而在电子商务背景的网络财务经营的模式下，企业有更多的经营空间来建立零成本模式。可以提升企业对资本的利用效率，有利于提高企业盈利能力以及对抗财务风险的能力。综上所述，在电子商务背景下，企业需要在财务管理方面强化“零运营成本”思想。5.3构建良好的财务管理系统电子商务背景下的企业还需要构建良好的财务管理系统。要对财务信息平台进行有效的整合，使得企业的内部财务资源和财务信息可以高效共享，财务信息可以被集中式管理。随着电子商务的不断发展以及社会的在社会不断进步，构建财务管理系统逐渐成为企业管理工作的主要部分。企业在加强信息技术的整合时，财务管理的软件与硬件的匹配性也是十分重要的，财务软件需要与企业的资源相协调，使企业的数据链更加顺畅，其中ERP软件就是强大有效的工具。ERP软件是建立在信息技术的基础上，并结合了先进的管理思想。ERP软件可以整合生产，原料，技术、人力、与财务等，可以实现数据的对接。它可以让财务管理者进行宏观层面上的统筹，并进行具体的配额。实现多层级的管理。可以高效的利用企业各方面资源，满足企业的发展需求。例如，企业使用ERP软件时，财务管理工作人员可以对企业的各项经营活动进行账目的核查，使更得财务信息的更新更加及时，有利于加强对财务管理工作的控制，企业管理层也可更加及时地得到反馈的各项信息，了解经营状况，有利于做出更快更有效的决策。帮助企业的产销活动不断适应当代市场快节奏的发展要求。5.4构建良好网络环境，提高财务管理人员素质企业需要构建良好的网络环境，建立网络安全保障体系，并推动法律法规体系发展，使其更加完善。企业在进行财务管理时，需要建立健全的网络管理制度以及信息安全制度，还需要保证企业财务系统的安全运行，企业想要构建完善的网络环境，必须拥有最新最有效的硬件设备，需要不一样型号的计算机以及网络通信设备的支持，不同型号的计算机是财务网络系统的物质基础，计算机网络通信设备是将电子商务平台和企业联系到一起的信息处理器。对于网络接口与数据转接等设备，需要局域网进行连接。无线通信技术需要在广域网中进行利用。所以，企业要选择恰当适配的硬件设备利用于不同的网络环境，一般情况下，光缆、双绞缆和同轴电缆等会被广泛使用。这样企业可以提高信息数据的处理能力，并适应不同的管理要求，实现规模化，现代化的企业财务管理。构建良好的网络环境的同时，企业还需要对其中的管理人员、财务人员进行关于网络管理及一些信息安全的知识培训。使其在财务管理执行的过程中可以提出合理的执行对策。此外，企业在进行人才的选聘时，应重视人才的全方面的综合素质。企业还需加强企业财务管理人员的培训，培养计算机技术与财务同时精通的高素质人才。培养财务管理人员的数据分析能力及财务软件等各种工具的使用能力，并进行职业再培训，使得人才的知识技能可以根据外部电子商务大背景以及企业内部因素的变化而不断地更新进步。不断地适应电子商务所提出的新的要求。推动企业更好地发展。5.5财务风险的管理基于电子商务背景下，企业通过网络进行财务数据的收集与处理，内外环境以及各种无法预料的因素众多，财务风险贯穿于企业经营的整个过程。这会对企业的收益，偿债，营运以及获利等方面造成影响。在电子商务的模式下，企业在网络环境中经营，而对于网络环境，其本身就存在着一些漏洞与危险。以及凭证电子化成为了商务贸易的主要趋势，这些都增加了财务管理的风险。电子商务背景下的财务模式注重实效性，这会使企业的审批环节变得薄弱。软件系统的安全性也会降低。对于一些网络财务模式使用开放式的TCP/IP协议，在运营期间，企业的财务管理信息与商业信息也很有可能会遭到窃听。所以企业在网络运营的模式中一定要加强企业的安全管理，在高效率的完成财务管理工作的同时，也要兼顾数据信息安全。企业需要权衡好财务工作的安全性与效率性。在企业内部，需要对一些重要数据进行维护。可以建立健全企业财务信息备份制度以及网络财务信息访问权限制度。也可以通过建立局域网防火墙来减少病毒与黑客。并建立财务风险的预警机制，对财务管理的各个方面进行实时监控。对于企业运行网络的可靠性，安全性也要进行严格控制，定期检查，及时预料或发现任何可能出现的风险。不能为了追求效率而忽视安全问题，增加企业的财务风险。6结论与不足本文通过了解电子商务的发展背景及现状，研究电子商务及其财务管理的概念、内容。体现了电子商务背景下企业财务管理问题研究的必要性。同时，分析了电子商务背景下对于企业提出的新的要求，并找出了电子商务背景下的企业在财务管理工作中的缺陷和不足，比如财务管理制度的不健全，财务管理工作内容的复杂化，电子交易造假现象以及财务管理人员的技术等方面，再针对这些问题，在财务管理的信息技术整合，建立健全财务管理制度与良好的网络环境与企业财务风险管理等方面提出具体的对策。企业需要在电子商务背景下不断地创新高进财务管理模式，完善财务风险预警机制，做到与时俱进地推动企业更好的发展。本文在研究电子商务背景下企业财务管理问题的方法上还具有局限性，也有许多不足之处。本人会在以后的学习生活中，努力进取，积累专业知识，在以后的工作中积累