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文档简介

保修合同名称:__________________________地质:__________________________名称:__________________________地质:__________________________鉴于:1.甲方为一家专业从事____业务的公司,拥有丰富的经验和优质的产品;2.乙方为一家____公司,需要采购甲方提供的____产品;3.甲方同意向乙方提供____产品的保修服务,乙方愿意接受该保修服务;4.双方愿意共同遵守本合同的各项条款,以确保双方的权益得到充分保障。第一条定义1.1“产品”指甲方提供的____产品;1.2“保修期”指甲方为乙方提供保修服务的时间期限,自产品交付之日起计算;1.3“保修服务”指甲方根据本合同规定为乙方提供的维修、更换等服务;1.4“维修”指甲方对产品进行的修理、更换零部件等服务;1.5“更换”指甲方根据本合同规定为乙方更换产品;1.6“服务费用”指甲方根据本合同规定向乙方收取的费用。第二条保修服务内容2.1甲方应按照本合同的规定为乙方提供保修服务,包括但不限于维修、更换等服务;2.2甲方应在保修期内及时响应乙方的保修请求,并尽快为乙方提供保修服务;2.3甲方应保证提供的保修服务符合产品说明书、产品标准等相关要求;2.4甲方应保证提供的保修服务能够解决产品在保修期内出现的质量问题。第三条保修期3.1产品的保修期自产品交付之日起计算,保修期限为____年;3.2在保修期内,甲方应按照本合同的规定为乙方提供保修服务;3.3保修期届满后,甲方不再承担本合同项下的保修责任。第四条服务费用4.1甲方为乙方提供保修服务时,乙方应按照甲方的收费标准支付服务费用;4.2甲方应在提供服务前向乙方明确告知服务费用,并在服务完成后向乙方出具收费凭证;4.3乙方未按照本合同规定支付服务费用的,甲方有权拒绝为乙方提供保修服务。第五条保密条款5.2双方不得将对方的保密信息用于与履行本合同无关的任何目的,不得向任何第三方披露或泄露;5.3双方的保密义务自本合同签订之日起生效,至本合同终止或履行完毕之日止。第六条违约责任6.1双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务;6.2一方违反本合同的约定,导致本合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿对方的损失;6.3双方因不可抗力等原因无法履行本合同的,应及时通知对方,并在合理期限内提供相关证明,根据情况协商解决。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;7.2如协商无果,任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院诉讼解决。第八条其他条款8.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效;8.2本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力;8.3本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):____________________乙方(盖章):____________________签订日期:____________________一、五种特殊的应用场合及注意事项1.家电维修场景:小明家的空调突然不制冷了,找到厂家要求保修。注意条款:保修期、服务费用、维修时间。修改建议:保修期要明确,最好能提供上门服务,费用要提前说清楚,别修好了才说价格。2.汽车保养场景:小张的车子开了3年,到了保养的时候,想找个靠谱的4S店。注意条款:保修服务内容、保修期、服务费用。修改建议:保养的项目得提前列个清单,保修期要长一点,费用要透明,别让人感觉被宰。3.方式换屏场景:小李的方式屏幕碎了,想换个原装的。注意条款:保修服务内容、服务费用、维修时间。修改建议:换屏要保证是原装的,费用要合理,最好能现场换好,别让人等太久。4.家具维修场景:小王的沙发坐垫破了,想找厂家修补。注意条款:保修服务内容、服务费用。修改建议:修补要保证质量,费用要提前说,最好能上门服务,省得自己搬。5.电脑维修场景:小赵的电脑开不了机,想找个专业的维修店。注意条款:保修服务内容、保修期、服务费用。修改建议:维修要保证电脑里的数据不丢失,保修期要长一点,费用要合理。二、实际操作过程中可能遇到的问题及解决办法1.保修期界定不明确问题:有时候保修期从购买日期开始算,有时候从送货日期开始算,容易混淆。解决办法:合同里保修期开始的时间要写清楚,最好是从送货日期开始算。2.服务费用不透明问题:有时候修好了东西,厂家才说费用,感觉被宰。解决办法:合同里要把服务费用写清楚,最好能提供个价格表,让人心里有数。3.维修时间过长问题:东西坏了,报修后等好久都没人来修,影响使用。解决办法:合同里要写明维修时间,最好能提供个大概的时间范围,让人有个盼头。4.维修质量不过关问题:东西修好后,没过多久又坏了,感觉白修了。解决办法:合同里要写明维修质量保证,最好能提供个保修期,让人放心。5.保修服务内容不明确问题:有时候保修服务只包括维修,不包括更换,让人不爽。解决办法:合同里要把保修服务内容写清楚,包括哪些服务,最好能包括更换。三、原始合同所需详细附件1.产品清单:列明购买的产品名称、型号、数量等信息。2.保修服务内容清单:列明保修服务包括哪些内容,比如维修、更换等。3.服务费用价格表:列明各项服务的费用,让人心里有数。4.维修记录单:每次维修后,让厂家提供个维修记录单,记录维修时间、维修内容等,方便日后查询。5.保修卡:购买产品时,让厂家提供个保修卡,记录保修期、保修服务内容等信息,方便日后保修。合同小调,记心间,保修事项,咱来谈。产品坏了别着急,保修期内找厂家。厂家服务要记牢,维修换件要写明。费用透明别担心,提前说清不吃亏。保修卡,手中拿,保修期限要看清。维修记录别弄丢,日后查询有帮助。家电空调洗衣机,汽车方式和电脑。坏了别急找厂家,保修服务在身

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