刘琛琛《羊角风》

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跑了几个月人才市场，小李总算学关二爷过五关斩六将，成功应聘到“市政府接待办公室”工作，简称“接待办”。

能承受住工作压力吗？负责应聘的黄秘书问。

不就接待几个客人吗？压力能超过高考？小李这辈子只怵过高考。

黄秘书笑了笑，挺意味深长的。

第二天，小李去报到。

黄秘书带小李熟悉环境。

接待办分为三个部门，地点部，人物部，事件部。黄秘书一边领路，一边介绍。

嗬，只差时间部，就成一篇小说了。小李乐不可支，太好玩了，这接待办。

好玩？接待办的工作，可比写小说复杂多了！黄秘书瞥一眼小李，今天我忙着呢，还有一大堆工作，你自个儿先熟悉一下工作。

熟悉工作就是熟悉黄秘书递过来的一本书，沉甸甸的。

封面上写着，接待方案。

嗬，不就是找个住宿、订个餐的事吗？还用得着洋洋洒洒出一本书？

黄秘书翻一翻白眼，懒得回答。

小李撇撇嘴，信手翻开接待方案。

不看不知道，一看吓一跳。

接待方案上，有三大项，人物部、地点部、事件部各负其责。

三大项里面，又划分为十小项。十小项的工作，安排给十个科室各司一职。

十小项下面，细分了一百○八个细节，每一条都由专人查缺补漏，这就需要每个人耳听六路眼观八方了。

妈呀，比《红楼梦》的逻辑还严谨！小李惊呼说，硬着头皮，往下琢磨。

人物部的工作琐碎极了，要熟悉主要客人的底细，姓名、性别、职务、爱好……甚至还有相貌，避免出现张冠李戴的笑话。

地点部和事件部要根据人物部提供的信息，紧锣密鼓、认真有序地准备接待工作。

地点部的工作没有人物部琐碎，灵活度却更高。他们要根据客人的级别，调整相应的迎接对象，并决定等候地点和规格——省厅级领导，要提前在机场铺红地毯、安排小学生唱着歌，手捧鲜花迎接，有必要时请公安部门开道；省级干部，可以简单一点儿，铺上红地毯，安排专人打伞；市级干部呢，不用跑到机场或火车站那么远，守在路口候着领路；至于县级以下嘛，只消候在接待办门口，每人发一包烟，省事……

原来我啥级也不是！看到这里，小李恍然大悟，接待办派了黄秘书一人，无烟无茶地陪自己，已经给了天大面子。

小李揉揉眼睛，看事件部负责哪些工作。

嘿，事件部更忙了。有礼物准备科室，根据客人的爱好，准备不同的礼物；有突发事件科室，遇上下雨天准备雨伞，遇上烈日天，准备消暑品……

看到这里，小李感觉到肩上的担子越来越重。

还没看完呢，黄秘书急匆匆走过来，拍拍小李肩膀说，要来一批市级的领导，十个人，你赶快选个好一点儿的餐厅，把菜点了，我先去配合礼物科，准备送土特产的事儿。

我，我一个人？小李底气不足。

当然是一个人，接待办的同志，一个抵十个用！黄秘书抛下一句话，三步并作两步走了。

想了想，小李按平时招待朋友的习惯，找了个农家饭庄，正点菜呢，黄秘书电话来了，餐厅定在哪？

农家饭庄！

什么？农家饭庄？黄秘书一听，头就炸了，打机关枪似的教育，根据来客级别的不同，餐饮地点分为：省厅级领导，五星级大饭店；市县级领导，四星级宾馆；市县级以下，三星级旅店……

知……知道了！小李擦了一把汗，既然是市级的领导，小李急吼吼地赶到四星级宾馆。

拿着菜单，小李按照十个人的饭量，精心配了四荤四素一火锅，又死皮白脸，请餐饮部经理送了一道凉菜，心想，这下可不会出错了。

黄秘书的电话，又不放心地追来了，喂，宴请规格你记住没？省厅级领导，五千元；市县级，两千元；市县级以下，五百元……菜式则有以下选择：省厅级领导，鲍鱼海鲜；市县级，乌龟王八；市县级，猪肉鸡肉……

哦，我马上就改正。小李马不停蹄地调整了菜单。

宴请时间就要到了，小李恭恭敬敬地站在餐厅门口。

远远地，看到黄秘书在前面引路，市领导陪同着邻市客人走过来了。

黄秘书一蹿三跳地冲到小李面前，说，座位排好了吗？

还，还要排座位？小李彻底傻了眼，高等函数都没这么难的。

当然，主要领导正中，客人主