人力资源管理（吉林财经大学）智慧树知到期末考试答案2024年

人力资源管理（吉林财经大学）智慧树知到期末考试答案2024年人力资源管理（吉林财经大学）下列关于绩效加薪的说法中，错误的是（）。

A:绩效加薪有可能导致企业薪酬成本快速上涨B:绩效加薪是一种基于绩效评价结果提供的一次性奖金C:绩效加薪有可能导致员工过度关注个人绩效D:绩效加薪幅度应当保持在与物价上涨幅度持平的水平上答案:绩效加薪幅度应当保持在与物价上涨幅度持平的水平上你过去的工作经历是什么？谈一谈你的家庭？这属于面试中的（）

A:背景性问题B:专业知识问题C:情境性问题D:压力性问题答案:背景性问题组织在进行未来的人力资源供给情况预测时，需要考虑的因素包括（）。

A:未来的毕业生规模等国家整体性因素对劳动力市场的影响B:所在地区的人口数量以及劳动力参与率C:本地区的高等教育和技能教育发展水平D:所在地区的经济发展水平E:本地区对其他地区劳动力的吸引力答案:本地区对其他地区劳动力的吸引力;未来的毕业生规模等国家整体性因素对劳动力市场的影响;所在地区的经济发展水平;所在地区的人口数量以及劳动力参与率;本地区的高等教育和技能教育发展水平追求成长战略的企业在薪酬方面的特点通常包括（）。

A:基本薪酬水平不会太高B:绩效奖励比重角度大C:直线管理人员在薪酬决策方面的自主权相对较大D:以职位为基础确定薪酬答案:基本薪酬水平不会太高###直线管理人员在薪酬决策方面的自主权相对较大###绩效奖励比重角度大以下对绩效考核和绩效管理的论述，正确的是（）

A:绩效管理注重能力的培养，而绩效考核则只注重成绩的大小。B:绩效管理有着完善的计划、监督和控制的手段和方法，而绩效考核只是提取绩效信息的一个手段。C:绩效管理是一个完整的系统，绩效考核只是这个系统中的一部分。D:绩效管理是回顾过去的一个阶段的成果，不具备前瞻性；而绩效考核具有前瞻性，能帮助企业前瞻性地看待问题，有效规划企业和员工的未来发展。E:绩效管理是一个过程，注重过程的管理，而绩效考核是一个阶段性的总结。答案:绩效管理有着完善的计划、监督和控制的手段和方法，而绩效考核只是提取绩效信息的一个手段。;绩效管理注重能力的培养，而绩效考核则只注重成绩的大小。;绩效管理是一个过程，注重过程的管理，而绩效考核是一个阶段性的总结。;绩效管理是一个完整的系统，绩效考核只是这个系统中的一部分。薪酬管理对于员工的吸引、保留、开发和激励产生的影响包括（）。

A:不当的薪酬设计和管理会挫伤员工的工作积极性B:与知识技能和绩效挂钩的薪酬有助于激发员工的学习热情C:薪酬是员工在选择企业或跳槽时考虑的一个非常重要的因素D:员工在决定是否离开一家企业，薪酬是排在第一位的考虑因素答案:薪酬是员工在选择企业或跳槽时考虑的一个非常重要的因素###与知识技能和绩效挂钩的薪酬有助于激发员工的学习热情###不当的薪酬设计和管理会挫伤员工的工作积极性关于薪酬管理和组织文化之间得关系，正确的说法是（）。

A:企业薪酬决定企业文化，而不是反之B:组织文化影响薪酬的设计和管理C:组织文化决定企业薪酬，而不是反之D:薪酬的设计和管理会强化或塑造组织文化答案:组织文化影响薪酬的设计和管理###薪酬的设计和管理会强化或塑造组织文化在组织中，创新战略的关注点是（）。

A:缩短产品周期B:紧贴客户需求C:追求成本的有效性D:产品创新与领先答案:追求成本的有效性实施职位薪酬体系的前提条件包括（）。

A:是否实施过薪酬调查B:是否存在按照能力安排职位的机制C:职位的内容是否稳定D:职位的内容是否明确、规范和标准答案:是否存在按照能力安排职位的机制###是否实施过薪酬调查###职位的内容是否明确、规范和标准###职位的内容是否稳定根据价值链理论，人力资源管理属于一种支持性活动，其主要的作用在于为企业的核心价值创造流程提供支持。（）

A:正确B:错误答案:正确构建绩效指标体系时，在企业的各个管理阶层中，越处于管理金字塔的顶层，绩效评价中结果指标就越多，行为指标就越少。（）

A:错误B:正确答案:正确人力资源管理战略只需与外部环境和组织战略一致，不需要保持内部管理职能的一致性。（）

A:正确B:错误答案:错误按照反馈方式分类，绩效反馈一般通过语言沟通、暗示以及奖励等方式进行。（）

A:正确B:错误答案:正确在设定绩效标准各个等级之间的差距时，一般来说，绩效标准的上行差距应该越来越大，下行差距越来越小。（）

A:正确B:错误答案:错误当员工绩效不满意时，给予培训是最佳的解决方式。（）

A:错误B:正确答案:错误绩效考核有着完善的计划、监督和控制的手段和方法，而绩效管理只是提取绩效信息的一个手段。（）

A:错误B:正确答案:错误在职位分析的过程中，作为工作信息来源的组织成员的态度和配合是职位分析能否成功的前提条件。（）

A:错误B:正确答案:正确MBTI是一种迫选型、自我报告式的性格评估测验。（）

A:对B:错答案:对在进行正式的职位分析工作之前，不必向组织成员传达职位分析的目的、意义、作用等信息。（）

A:正确B:错误答案:错误人的行为是由需要决定和支配的。（）

A:正确B:错误答案:错误员工与组织的匹配关注的是员工与所处团队的相容性。（）

A:错误B:正确答案:错误确保薪酬成本最小化是企业战略性薪酬管理的重要目标之一。（）

A:对B:错答案:错员工和组织都愿意寻找与自身价值观不一致的对象达成劳动契约。（）

A:正确B:错误答案:错误根据双因素激励理论，只有将奖金变为“保健因素”才能调动员工的工作积极性。（）

A:错误B:正确答案:错误产品市场、行业因素、企业规模因素以及企业的战略和价值观等，都会对一家企业的薪酬水平产生影响。（）

A:正确B:错误答案:正确人岗匹配包含3个方面的内涵：人与工作匹配、人与团队匹配、人与组织匹配。（）

A:错B:对答案:对人力资源管理是指一个组织为了实现自己的战略或经营目标，围绕一整套员工管理理念而展开的吸引、保留、激励以及开发员工的政策、制度以及管理实践。（）

A:错误B:正确答案:正确柯氏评估模型的结果层评估员工接受培训后行为的改变。（）

A:错误B:正确答案:错误同工同酬是指相同岗位的劳动者不论性别、年龄、种族、用工形式等差异，在从事同等价值的工作，取得相同工作绩效的前提下，所获得的报酬也应当相同。（）

A:正确B:错误答案:正确关于课堂讲授法，下列说法错误的是（）

A:是由培训师向受训学员所进行的面对面的课堂讲授培训方法B:是传授型培训法的一种C:课堂讲授是将要被淘汰的培训方法D:常常会穿插提问、讨论，或案例研讨等培训方式答案:AI参考:关于课堂讲授法，下列说法错误的是C：课堂讲授是将要被淘汰的培训方法。\n\n课堂讲授法是传授型培训法的一种，是由培训师向受训学员所进行的面对面的课堂讲授培训方法。这种方法常常会穿插提问、讨论，或案例研讨等培训方式，以增强学员的互动性。虽然课堂讲授法可能随着培训技术的发展，不断有新的培训方法出现，但它在短时间快速传递信息，并保持培训师与学员的直接交流方面仍有其优势，并不是将要被淘汰的培训方法。'关于人力资源的内涵，以下理解错误的是（）。

A:人力资源包括现实的人力资源以及潜在的、未来的人力资源两个层面B:人力资源的重点在于数量而不是质量C:人力资源既可以指具体的人，也可以指一种以人为载体的能力D:人力资源包含宏观和微观两个层面的含义答案:AI参考:理解错误的是B:人力资源的重点在于数量而不是质量。\n\n人力资源的内涵包括现实的人力资源以及潜在的、未来的人力资源两个层面，这是一种以人为载体的能力，既可以指具体的人，也可以指一种以人为载体的能力。同时，人力资源包含宏观和微观两个层面的含义。因此，选项B“人力资源的重点在于数量而不是质量”是错误的。其他选项都是对人力资源内涵的正确理解。'你能回忆一件你在工作中力求提高产品的性能或工作效率的事情吗？请详细介绍这个事件。这属于面试中的（）

A:背景性问题B:压力性问题C:行为性问题D:情境性问题答案:AI参考:这道题属于行为性问题。\n\n背景性问题主要了解求职者的基本背景、教育经历、工作经历等；压力性问题主要考察求职者的应对能力；情境性问题主要考察求职者在实际工作环境中可能面临的问题和解决方案。而行为性问题则是通过询问过去的行为来推断其将来的行为，这种问题通常要求求职者对他们在特定情境中的行为和决策进行详细的描述。在这个问题中，求职者回忆并详细描述他在工作中力求提高产品的性能或工作效率的事情，这正是行为性问题的体现。所以，答案为C：行为性问题。'关于职位分析信息采集中的问卷法，以下说法正确的是（）。

A:可控性强，不易产生信息误差B:问卷设计的质量会影响职位分析的准确性C:易于了解对象的态度和动机等较深层次的信息D:分析资料难以量化，不便由计算机进行数据处理答案:AI参考:关于职位分析信息采集中的问卷法，说法正确的是问卷设计的质量会影响职位分析的准确性。\n\n问卷法是一种通过设计问卷来收集职位信息的职位分析方法。问卷设计的质量会直接影响到所收集信息的准确性和完整性，因此，问卷设计的质量是影响职位分析准确性的重要因素。其他选项中，可控性、问卷法的易于了解对象的态度和动机等较深层次的信息、分析资料量化的问题与问卷法本身的关系不大，不是正确答案的合适描述。C选项与问卷法的使用目的不符，问卷法主要是为了收集职位信息，而不是为了了解对象的态度和动机等较深层次的信息。同时，问卷法可以使用计算机进行数据处理，因此D选项的说法是不准确的。'根据马斯洛的需要层次理论，个体努力发挥潜能，实现自我发展和自我完善的需求被称为（）。

A:尊重需求B:自我实现需求C:社交需求D:安全需求答案:AI参考:根据马斯洛的需要层次理论，个体努力发挥潜能，实现自我发展和自我完善的需求被称为自我实现需求。因此，答案为B。马斯洛的需求层次理论包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五个层次，自我实现需求是最高层次的需求，是指个体努力发挥自身潜能，实现自身潜力和能力，达到个人理想和目标的需求。'用人单位招用劳动者时（）

A:不得要求劳动者提供担保人B:可以要求劳动者提供担保人C:可以适当向劳动者收取保证金D:可以适当向劳动者收取抵押金答案:AI参考:正确选项是【A:不得要求劳动者提供担保人】。\n\n根据《劳动合同法》规定，用人单位招用劳动者时，不得要求劳动者提供担保人，也不得向劳动者收取抵押金或扣押劳动者的证件。因此，选项A是正确的。选项B、C、D都是不合法的行为。'“好的管理者应具备哪些素质？“，这个无领导小组讨论题目属于（）。

A:开放式问题B:排序选择型题目C:资源争夺型题目D:实际操作型题目E:两难式问题答案:AI参考:这个题目属于排序选择型题目，因为它要求参与者对一系列选项进行排序或选择，并给出理由。在这种情况下，参与者需要讨论并给出管理者的素质排序，并解释选择的理由。开放式问题通常要求参与者回答一个抽象、无固定答案的问题，而资源争夺型题目则涉及资源的分配和争夺。实际操作型题目要求参与者在实际操作中解决问题，而两难式问题则要求参与者在两个互有优缺点的问题中进行选择。因此，正确答案是B:排序选择型题目。'职位分析的对象是（）。

A:职位B:规范C:人D:事答案:AI参考:正确答案是A：职位。职位分析是对某一特定职位在工作内容、任务、责任、权力、心理环境、社会环境等方面进行系统全面分析的动态研究活动，其对象是某一特定职位，不是规范、人或事。故选A。'让组织中的中高层管理人员，凭借自己过去积累的工作经验以及个人的直觉，对组织未来所需要的人力资源的数量和结构等状况进行估计，这种人力资源预测方法是（）。

A:德尔菲法B:趋势分析法C:比率分析法D:经验判断法答案:AI参考:正确答案是D:经验判断法。\n\n让组织中的中高层管理人员凭借自己过去积累的工作经验和个人的直觉，对组织未来所需要的人力资源的数量和结构等状况进行估计，这种人力资源预测方法是经验判断法。这种方法主要是依赖个人的经验和直觉来进行预测，而不是依赖于数据或分析方法。其他选项如德尔菲法、趋势分析法和比率分析法都是基于数据和统计的方法，不适合用于这种基于个人经验和直觉的预测。'人力资源战略属于（）。

A:发展战略B:经营战略C:职能战略D:竞争战略答案:AI参考:正确答案是C:职能战略。\n\n人力资源战略是企业战略的职能战略，主要关注人力资源管理对企业目标的贡献，具体回答如何通过人力资源管理使企业战略得到有效实施的问题。所以答案选择C职能战略。'根据目标设置理论，以下何种方式能够起到激励员工的作用（）。

A:给员工制定清晰、明确、具体的绩效目标B:为实现组织的绩效，可以给员工制定较难的目标C:制定目标时不需要员工的参与D:制定长远宏大的绩效目标答案:AI参考:根据目标设置理论，给员工制定清晰、明确、具体的绩效目标能够起到激励员工的作用。这种目标可以让员工了解自己的工作方向和标准，有助于他们更好地理解和掌握工作内容，从而更有动力去完成工作。相比之下，为实现组织的绩效而给员工制定较难的目标可能会导致员工的挫败感和失落感，反而起不到激励作用；制定长远宏大的绩效目标可能让员工感到无从下手，无法提供具体的行动指南；制定目标时不需要员工的参与则无法充分发挥员工的积极性和参与度。因此，正确答案是A：给员工制定清晰、明确、具体的绩效目标。'以下不属于组织文化积极功能的是（

）。

A:约束功能B:组织变革的障碍C:激励功能D:凝聚功能

答案:AI参考:不属于组织文化积极功能的是：B:组织变革的障碍。\n\n组织文化的积极功能主要包括约束功能、凝聚功能、激励功能和导向功能。其中，约束功能是指组织文化对组织成员行为的一种自我约束，使组织成员在行为选择上符合组织的目标和价值观。凝聚功能是指组织文化能够增强组织成员之间的凝聚力和归属感，使组织成为一个有机的整体。激励功能是指组织文化能够激发组织成员的工作热情和创新精神，提高工作效率和质量。导向功能是指组织文化能够引导组织成员的行为和价值观，使组织朝着正确的方向发展。\n\n而B选项“组织变革的障碍”不属于组织文化的积极功能，而是指组织文化在组织变革过程中可能会成为一种阻力，阻碍变革的顺利进行。因此，B选项是正确答案。'在绩效管理的过程控制中，属于非正式沟通的是（）

A:办公室面谈B:咨询C:走动式管理D:进展回顾E:开放式办公答案:AI参考:属于非正式沟通的是：E:开放式办公。\n\n非正式沟通是指不按照正式的制度或规定而进行的沟通方式，通常是通过组织内部的人际交往和交流来实现的。开放式办公是一种非正式的沟通方式，员工可以在开放的环境中进行交流和互动，有助于促进组织内部的沟通和协作。其他选项如办公室面谈、咨询、走动式管理、进展回顾都是正式沟通的方式，需要通过正式的程序和规定来进行。因此，答案为E：开放式办公。'人力资源最为重要的特性包括（）。

A:时效性B:激励性C:社会性D:能动性E:开发性答案:AI参考:人力资源最为重要的特性包括：时效性、能动性和社会性。\n\n具体来说：\n\n时效性：人力资源是一种具有时间限制的资源，不同年龄、性别、教育背景、技能水平的人所能发挥的效用是不同的，随着时间的推移，人力资源的效用会逐渐减弱。\n\n能动性：人力资源具有主观能动性，能够自我认知、自我学习、自我提高，并且可以根据环境和自身情况的变化，做出相应的反应和调整。\n\n社会性：人力资源不仅受到个人因素的影响，还受到社会环境的影响。人们的行为和思想受到社会文化、价值观、制度等因素的影响，而这些因素又会影响人力资源的开发和利用。\n\n因此，选项A、B、C、D都是正确的。选项E开发性虽然也是人力资源的重要特性之一，但并不是最为重要的特性。'根据双因素理论，激励因素包括（）。

A:成就B:工作本身C:工作条件D:认可答案:AI参考:根据双因素理论，激励因素包括成就、工作本身和认可。\n\n双因素理论是由美国心理学家赫茨伯格提出的一种激励理论。他认为，激励因素是指那些与工作本身相关的因素，这些因素能提高员工的工作满意感，进而提高员工的积极性和工作效率。这些激励因素包括成就、工作本身、认可和工作环境等。而工作条件通常被视为保健因素，只能消除员工的不满，但不能提高他们的满意感。\n\n因此，正确选项为（A）成就、（B）工作本身和（D）认可。'高层管理人员的人力资源管理责任包括（）

A:自我开发者B:业务伙伴C:战略制定者和外部资源获取者D:企业的精神领袖E:中层管理人员的导师和教练答案:AI参考:高层管理人员的人力资源管理责任包括：\n\nB:业务伙伴，代表公司与其他业务或管理部门建立并维持有效的合作关系；\nC:战略制定者和外部资源获取者，主要负责确定公司的发展方向，并获取必要的外部资源以支持公司的战略；\nD:企业的发展需要精神领袖，因为他们常常是企业文化的塑造者，能够激励员工，帮助企业在困难时期保持士气；\nE:高层管理人员通常扮演着中层管理人员的导师和教练的角色，帮助和指导中层管理人员的工作。\n\n至于选项A的“自我开发者”，这更多是关于个人成长和发展的问题，与高层管理的人力资源管理责任关系不大。\n\n因此，正确选项为B、C、D、E。'奥尔德弗的ERG理论认为人的三种核心需要是（）。

A:成长发展需要B:关系需要C:生存需要D:安全需要答案:AI参考:正确答案是ABCD。\n\n奥尔德弗的ERG理论认为，人的基本需要可以划分为三个层次，即生存需要（E）、关系需要（R）和成长发展需要（G）。这三个层次的需要是相互独立的，并且一个人可以在不同的时期内对不同的需要有所偏重。因此，选项A、B、C、D都是正确的。'EAP实施效果包括（

）

A:增强员工自信心，提高适应能力

B:提高员工士气,增强员工对企业的认同

C:建立有效的员工心理管理机制

D:减轻工作压力，改善工作情绪，提高工作积极性E:学会有效协调工作与家庭生活的关系答案:AI参考:正确选项为：B、C、D、E\n\nEAP（EmployeeAssistanceProgram）是企业员工帮助计划，旨在通过提供心理、法律和健康等方面的帮助，提高员工的工作效率和满意度。其实施效果主要包括：\n\n1.提高员工士气，增强员工对企业的认同；\n2.建立有效的员工心理管理机制，帮助员工解决心理问题，提高心理健康水平；\n3.减轻工作压力，改善工作情绪，提高工作积极性；\n4.帮助员工学会有效协调工作与家庭生活的关系。\n\n因此，选项B、C、D、E都是EAP实施效果的内容。而选项A虽然也是提高员工自信心，但并不是EAP实施效果的直接体现。'国家劳动法规规定，女职工禁忌从事以下范围的劳动（）

A:矿山井下作业B:建筑业脚手架的组装C:高空作业D:超强体力劳动E:森林业伐木答案:AI参考:正确选项为：ABCD。\n\n根据国家劳动法规规定，女职工禁忌从事以下范围的劳动：\n\n1.矿山井下作业；\n2.森林业伐木、归楞及流放作业；\n3.其他易对人体造成伤害的高处作业；\n4.建筑业脚手架的组装和拆除作业；\n5.易产生伤害的加工性作业；\n6.易使女职工接触有害身体健康的工作岗位或工种；\n7.其他不适合妇女从事的劳动。\n\n因此，选项ABCD都是女职工禁忌从事的劳动范围。而选项E中的森林业伐木并不属于以上禁忌范围，因此不正确。'职能战略主要回答的是凭什么来进行竞争的问题，它通常包括（）。

A:成本领先战略B:生产运作战略C:人力资源管理战略D:创新战略E:市场营销战略答案:AI参考:职能战略主要回答的是凭什么来进行竞争的问题，它通常包括以下选项：A、C、D、E。\n\n具体来说，职能战略包括：\n\n1.人力资源管理战略；\n2.市