2016年4月自考05962招聘管理试题及答案含解析

05962招聘管理2016年4月真题

1、【单选题】在招聘管理的实施过程中,从职位申请者中选出组织需要的最合适的人员的过

程,称为

A:招募

B:甄选

C:录用

D:评估

答案：B

解析：甄选是从职位申请者中选出组织需要的最合适的人员的过程。它包括资格审查、初

选、笔试、面试、心理测试以及其他测试、体检、个人资料核实等内容。这一阶段，人力

资源管理工作的质量将直接影响到最后的录取质量，这也是招聘管理中技术性最强和难度

最大的阶段。P6

2、【单选题】《中华人民共和国劳动合同法》正式实施于

A:2005年1月1日

B:2005年6月29日

C:2008年1月1日

D:2008年6月29日

答案：C

解析：2007年6月29日，《中华人民共和国劳动合同法》(以下简称《劳动合同法》经

过全国人大常委会第28次会议审议，获得高票通过，并于2008年1月1日起实

施。P27

3、【单选题】在一定的社会历史条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特

色的精神财富和物质形态,称为

A:企业绩效

B:企业文化

C:企业政策

D:企业形象

答案：B

解析：企业文化是在一定的社会历史条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有本

企业特色的精神财富和物质形态。

4、【单选题】求职者的求职动机与经济压力之间成

A:正比关系

B:反比关系

C:类比关系

D:非正比关系

答案：A

解析：求职者的求职动机与经济压力之间成正比关系。研究表明，在职人员求职动机远比

没有工作的人小;没有工作的人员收入少，找工作的次数多,这主要是经济压力造成的。经

济压力越小，求职者在单位时间内寻找匸作的次数明显越少，寻找工作的过程中也较为被

动，面对工作机会更为挑剔。除了求职者是否有收入之外，求职者的个人经历、家庭条

件也决定经济压力的大小，进而影响企业的招聘。P51-P52

5、【单选题】从规划时间来看,长期人力资源规划的期限一般为

A:6个月以下

B:6个月到1年

C:1年到3年

D:3年以上

答案：D

解析：从规划时间来看,长期人力资源规划的期限一般为3年以上

6、【单选题】由管理人员根据自己以往的经验,对人力资源影响因素的未来变化趋势进行主

观判断,进而对人力资源需求情况进行预测,此种人力资源需求预测的方法称为

A:主观判断法

B:风暴法

C:德尔菲法

D:回归分析法

答案：A

解析：主观判断法：由管理人员根据自己以往的经验,对人力资源影响因素的未来变化趋

势进行主观判断,进而对人力资源需求情况进行预测,此种人力资源需求预测的方法

7、【单选题】工作分析包含的要素有

A:3个

B:6个

C:7个

D:9个

答案：C

解析：要进行工作分析，首先必须弄清该项工作有哪些要素构成,具体含义是什么。一般

来说,工作分析包含的要素有7个,是指6个W和1个H。P75

8、【单选题】一个销售人员一般年销售额为60万元,而过去两年企业的销售额为600万元,

企业为此雇佣了10名销售人员,假设明年企业需要将销售额增加到900万元,如果销售收入销

售人员之间的比率不变,明年需要增加的销售人员为

A:5人

B:6人

C:8人

D:10人

答案：A

解析：由于销售收入和销售人员之间的比率不变，因此明年需要增加的销售人员是5人

（他们每个人的销售额仍然是60万）。计算方式为：（10（原有的人数）+需要增加的

人数）*60万（一个销售员年销售额）=900万（计划销售额）

9、【单选题】某些工作,分析者不可能实际去做,或是不可能去现场观察或者存在难以观察的

情况,或需要进行短时间或长时间心理特征的分析,以及被分析的对象是对文字理解有困难的人,

在此情况下,需要采用的岗位分析方法为

A:观察法

B:工作日志法

C:访谈法

D:工作实践法

答案：C

解析：访谈法又称面谈法,是一种应用最为广泛的岗位分析方法。岗位分析者通过访问任

职者，了解他们所做的工作内容，为什么这样做与怎么样做，由此获得工作资料。某些工

作，分析者不可能实际去做，或是不可能去现场观察或者存在难以观察的情况，或需要进

行短时间或长时间的心理特征的分析，以及被分析的对象是对文字理解有困难的人，在诸

如此类情况下，需要采用访谈法。P77-P78

10、【单选题】在结构化岗位分析法中,既要给员工的活动范围进行定义又要测量员工活动水

平的方法,称为

A:职能式岗位分析法

B:管理岗位描述问卷法

C:成果计划法

D:任务清单法

答案：A

解析：职能式岗位分析法。这是既要给员工的活动范围进行定义又要测量员工活动水平

的方法。它的基本含义是:在已完成的工作中，区分出员工的实际贡献。因为员工需要借

助一些条件进行工作，如一个车工在车零件时，需要借助车床。P81

11、【单选题】在岗位说明书中,说明担任此职务的人员应具备的基本资格和条件的内容是

A:工作标识

B:工作综述

C:工作要求

D:工作权限

答案：C

解析：工作要求。主要说明担任此职务的人员应具备的基本资格和条件,基本分析为一般

要求、身体要求和心理要求。①一般要求：包括年龄、性别、学历、工作经验。②身体要

求:包括健康状况、力量与体力、运动的灵活性、感觉器官的灵敏度。③心理要求：包括

观察能力、学习能力、解决问题的能力、语言表达能力、人际交往能力、性格特点、品格

气质、兴趣爱好等。P83

12、【单选题】在胜任力冰山模型中,对自己身份的知觉和评价,称为

A:知识

B:社会角色

C:技能

D:自我认知

答案：D

解析：本题考查胜任素质的内容。胜任素质的基本内容，包括以下几个层面：知识——

某一职业领域需要的信息。技能——掌握和运用专门技术的能力。社会角色——个体对

于社会规范的认知与理解。自我认知——对自己身份的知觉和评价。特质——某人所具

有的特征或其典型的行为方式。动机——决定外显行为的内在稳定的想法或念头。

13、【单选题】在招聘总费用中,电话费、差旅费、广告费、公办用品费等支出,属于

A:人事费用

B:招募费用

C:甄选费用

D:聘用费用

答案：B

解析：招募费用，如电话费、差旅费、广告费、公办用品费等。P114

14、【单选题】某企业需招聘2名部门经理,有40人应聘,则应聘率为

A:20%

B:10%

C:5%

D:4%

答案：C

解析：应聘率：需要招聘的人数/实际应聘人数*100%；因此该题应聘率=2/40*

100%=5%

15、【单选题】在起草人员招聘条件时,要将应聘者的就职条件分为

A:必要条件和可行条件

B:可行条件和现实条件

C:必要条件和希望条件

D:现实条件和希望条件

答案：C

解析：在起草人员招聘条件时，要将应聘者的就职条件分成两类——必要条件和希望条

件。P123

16、【单选题】好的招聘渠道应该适用于不同类型的人才招聘,因此在选择招聘渠道时,要结

合岗位需求,确定理想的人才群体,有的放矢,这体现了招聘渠道的

A:时效性原则

B:针对性原则

C:经济性原则

D:普适性原则

答案：B

解析：针对性原则:好的招聘渠道应该适用于不同类型的人才招聘,因此在选择招聘渠道时,

要结合岗位需求,确定理想的人才群体,有的放矢.p149-p150

17、【单选题】人员测评与选拔结果的准确性或一致性程度,称为

A:招聘的成本

B:招聘的效率

C:招聘的信度

D:招聘的效度

答案：C

解析：招聘的信度是指人员测评与选拔结果的准确性或一致性程度。在人员测评与选拔

中,结果的可靠性是由测评信度来鉴定的，而信度的大小又由信度系数来衡量的。信度系

数是衡量信度大小的指标信度系数越大，说明信度越高,亦即测评与选拔的可靠性程度越

高。按照衡量测评信度程度的方法不同，信度可以分为再测信度复本信度、内在一致性信

度、评分者信度等。P350

18、【单选题】面试过程中的一般素质测评包括职业倾向测验和

A:压力测试

B:心理测试

C:行为测试

D:智力测试

答案：D

解析：一般素质测评包括智力测试(intelligencetest)与职业倾向测验。P209

19、【单选题】在面试过程中,面试官一对一地对应聘者进行面试,称为

A:个别面试

B:小组面试

C:集体面试

D:结构面试

答案：A

解析：个别面试是指面试官一对一地对应聘者进行面试。多用于较小规模的人员招聘或较

低职位人员招聘。

20、【单选题】面试官要求应聘者描述过去的工作经历中相应的关键行为,并可采用STAR

工具对应聘者的细节进行追问以确定真实性,其中T表示

A:任务

B:行动

C:结果

D:情境

答案：A

解析：所谓STAR原则，即Situation（情景）、Task（任务）、Action（行动）和

Result（结果）四个英文单词的首字母组合。STAR原则是结构化面试当中非常重要的一

个理论。

21、【单选题】整个面试实施中最为重要的阶段为

A:导入阶段

B:核心阶段

C:确认阶段

D:关系建立阶段

答案：B

解析：核心阶段。核心阶段是整个面试中最为重要的阶段。在核心阶段，面试官将着重收

集.聘者核心胜任力的信息。核心胜任力的事例，面试官基于这些事实做岀基本的判断，

对应聘者的各项关键胜任能力做出评价.并主要依据这一阶段的信息在面试结束后对应聘

者做出录用决定。P221-P222

22、【单选题】在面试过程中,可以借鉴WASP模型,其中P表示

A:提问

B:离开公司

C:欢迎

D:提供信息并允许应聘者提问题

答案：B

解析：本题考查面试实施阶段的方法。面试过程中，也可以借鉴WASP模型：W——欢

迎；A——提问；S——提供信息并允许应聘者提问题；P——离开公司。

23、【单选题】在面试过程中,面试官认为应聘者的一项素质或能力比如语言沟通能力较好,

因而认为其他能力也很好,忽视了全面考察的必要性;反之亦然。由此造成的面试工作中的认知

偏差属于

A:首因效应

B:晕轮效应

C:顺序效应

D:定势效应

答案：B

解析：晕轮效应：在面试过程中,面试官认为应聘者的一项素质或能力比如语言沟通能力

较好,因而认为其他能力也很好,忽视了全面考察的必要性;反之亦然。

24、【单选题】给应试者一些材料、工具或者道具,让他们利用所给的这些材料,设计出一个

或一些由考官指定的物体来,此种无领导小组讨论试题的形式为

A:两难问题

B:开放式问题

C:多项选择问题

D:操作性问题

答案：D

解析：操作性问题：给应试者一些材料、工具或者道具,让他们利用所给的这些材料,设计

出一个或一些由考官指定的物体来,此种无领导小组讨论试题的形式。

25、【单选题】公文筐设计应遵循的基本原则包括针对性原则标准化原则、关键性原则和

A:突发性原则

B:结构化原则

C:充分性原则

D:系统性原则

答案：D

解析：公文筐设计应遵循的基本原则包括：(1)针对性原则。(2)系统性原则。(3)关键性

原则。(4)标准化原则。P276

26、【多选题】一般来说,在应聘者眼中,好工作的要素包含

A:企业形象好并且员工优秀

B:有比较多的接受训练的机会

C:优厚的薪水和福利

D:开明的管理和完善的业绩考评制度

E:与自己口味相投的企业文化

答案：ABCDE

解析：一般来说,在应聘者眼中,好工作的要素包含:企业形象好并且员工优秀；有比较多的

接受训练的机会；优厚的薪水和福利；开明的管理和完善的业绩考评制度；与自己口味相

投的企业文化

27、【多选题】人力资源规划的意义体现为

A:有利于组织战略目标的制定和实现

B:可以满足组织发展对人力资源的需求

C:有助于调动员工的主动性和创造性

D:可以提高人力资源成本

E:可以降低人力资源成本

答案：ABCE

解析：人力资源规划的意义体现为：有利于组织战略目标的制定和实现；可以满足组织发

展对人力资源的需求；有助于调动员工的主动性和创造性；可以降低人力资源成本

28、【多选题】为保证内部招聘系统的公平性,需建立一个公平的晋升程序,具体来说,要做到

A:使用客观的选择工具

B:使用主观的选择方法

C:与求职者公开沟通

D:与求职者私下沟通

E:为落选的求职者提供信息反馈

答案：ACE

解析：如果有了一个公平的晋升程序，大多数人是能够接受失败并保持高效生产力的。具

体来说，要做到：①使用客观的选择工具，避免主观的选择方法；②与求职者公开沟通；

③为落选的求职者提供信息反馈。

29、【多选题】工作知识测试通常可以分为

A:通用知识测试

B:专业知识测试

C:智力测试

D:心理测试

E:相关知识测试

答案：ABE

解析：本题考查工作知识测试的内容。工作知识测试通常可以分为三大类，即通用知识测

试、专业知识测试和相关知识测试。P201

30、【多选题】根据是否给被评价者分配角色,可以将无领导小组讨论分为

A:无情景性的无领导小组讨论

B:指定角色的无领导小组讨论

C:有情景性的无领导小组讨论

D:不指定角色的无领导小组讨论

E:竞争性的无领导小组讨论

答案：BD

解析：根据是否给被评价者分配角色,可以将无领导小组讨论分为指定角色的无领导小组

讨论和不指定角色的无领导小组讨论

31、【填空题】招聘的目的主要包括:吸引人才、储备人才、调节人才和（）

答案：补充人才

32、【填空题】招聘的构成要素包括招聘主体、招聘载体和（）

答案：招聘对象

33、【填空题】招聘时间=用人时间一（培训时间+（））

答案：招聘时间

34、【填空题】当企业内出现某一职位空缺时,本企业员工或相关企业员工根据该空缺职位的

要求推荐自己认为符合条件的熟人作为候选人来填补职位空缺的外部招聘方法称为（）

答案：熟人推荐法

35、【填空题】就测评内容而言,评价中心具有针对性和（）

答案：全面性

36、【名词解释】人力资源规划

答案：人力资源规划：组织在不断变化着的内部环境系统和外部环境系统中，合理的分析

和预测组织对人力资源的需求和供给的情况，并据此制定或调整相应的政策和实施方案，

以确保组织在恰当的时间、恰当的工作上获得恰当的人选的动态过程，达到组织和员工个

人需要的满足，实现组织和个人利益最大化的目标。

37、【名词解释】胜任素质

答案：胜任素质是指在特定工作岗位、组织环境和文化氛围中有优异成绩者所具备的任何

可以客观衡量的个人特质。

38、【名词解释】外部招聘

答案：外部招聘是企业根据自身发展的需要，面向企业外部征集应聘者以获取人力资源的

过程。

39、【名词解释】情境模拟

答案：情景模拟：根据应聘者申请的职位，编制一套与该职位实际工作性质与与内容相似

的测试项目，将应聘者安排在模拟的、逼真的工作环境中，要求应聘者处理可能出现的各

种问题，用多种方法来测评其心理素质、潜在能力的一系列方法。

40、【名词解释】招聘评估

答案：招聘评估：在完成招聘流程各阶段工作的基础上，对整个招聘工作的过程及结果

进行评价、总结，并考察其是否实现预期招聘目的的活动。

41、【简答题】简述招聘管理的原则。

答案：合法性原则，公平竞争原则，公开原则，真实性原则，全面性原则，人岗匹配、用

人所长原则，效益原则，内外兼顾原则。

42、【简答题】简述合适的招聘渠道应具备的特征。

答案：（1）招聘渠道的双重目的性。（2）招聘渠道的经济性。（3）招聘渠道的可行

性。

43、【简答题】简述人员成功招聘的意义。

答案：（1）可以使更多的人了解本企业，并且帮助他们决定是否来这个企业工作（2）

通过招聘录用，可以扩大企业的知名度（3）有效的招聘录用可获得优秀的人员，提高企

业人力资源的素质，为企业的发展打下了良好的基础（4）有效的招聘录用在使企业得到

合适人员的同时，也为企业人员的稳定打下了良好的基础，减少企业因人员流动频繁而带

来