2013年4月自考06088管理思想史试题及答案含解析

管理思想史年月真题

06088-sc20134

1、【单选题】亚里士多德是哪国人？

古希腊

古罗马

A:

古印度

B:

古埃及

C:

答D:案：A

解析：亚里士多德是古希腊著名思想家，是柏拉图的学生，著作《政治学》。

2、【单选题】中世纪管理思想家阿奎那的基本观点是

自然

上帝

A:

宇宙

B:

宗教

C:

答D:案：A

解析：托马斯·阿奎那被奉为“神学之父”，著作《神学大全》被誉为中世纪经院哲学的

百科全书。自然的观点占重要地位。

3、【单选题】约翰·洛克的思想是

自由主义思想

权力至上思想

A:

市场伦理思想

B:

新教伦理思想

C:

答D:案：A

解析：资本主义的自由意志伦理在学者的推动下在资产阶级革命中得到了推广。从启蒙时

代以来，不断有政治学者提出或讨论平等、公正、公民权以及建立按民意治理的共和国等

思想，个人的自由意识逐渐苏醒。在推动人类自由观念进步的众多学者中，约翰.洛克无

疑是影响力最大的一个。洛克的自由思想体现在其代表作《政府论》中。

4、【单选题】泰勒的“金属切削实验”的目的是

研制新的金属切削工具

A:

研制新的金属零配件

研究如何提高金属切削的效率

B:

研究如何改造金属切削的机器

C:

答D:案：C

解析：泰勒的金属切削实验历时26年，耗用80万吨钢材。泰勒研究了根据金属的成分、

工件的直径、切削深度等12个变量确定金属切削中的切削速度、角度等问题，提高了金

属切削的效率。

5、【单选题】法约尔的十四项管理原则中，统一指挥和统一领导的直接区别是

一个“对人”，一个“对事”

一个“对内”，一个“对外”

A:

集权程度不同

B:

秩序和分工的特点不同

C:

答D:案：A

解析：统一指挥和统一领导的区别是，统一指挥是“对人”而言的，尤其强调不能多头领

导；统一领导是“对事”而言的，主要强调领导所担负的责任。

6、【单选题】马克斯·韦伯的理想的行政组织理论反对

规范录用

管理职业化

A:

传统和世袭管理

B:

职位按权力等级安排

C:

答D:案：C

解析：韦伯认为，理想的行政组织是通过职务和职位来管理的，而不是通过传统的世袭地

位来管理的。要使行政组织发挥作用，管理应以知识为依据进行控制，管理者应具有胜任

工作的素质，应依据客观事实而不是主观意志来领导。

7、【单选题】双因素理论的保健因素不可能归入马斯洛需要层次理论的哪一层次需要？

生理需要

安全需要

A:

社交需要

B:

自我实现需要

C:

答D:案：D

解析：赫茨伯格的双因素理论同马斯洛的需要层次论有相似之处。他提出的保健因素相当

于马斯洛提出的生理的需要、安全的需要、社交的需要等较低层次的需要;激励因素则相

当于尊重的需要、自我实现的需要等较高层次的需要。

8、【单选题】在赫兹伯格的双因素理论中，满意的反面或对立面是

不满意

很满意

A:

没有满意

B:

很不满意

C:

答D:案：C

解析：在赫兹伯格的双因素理论中，提出了新的满意感观点。传统的观点认为,满意的对

立面就是不满意。赫兹伯格认为,满意的对立面是没有满意,而不是不满意;不满意的对立

面应该是没有不满意,而不是满意。

9、【单选题】海外华人在奥运会上为我国体育健儿呐喊助威属于马斯洛理论的哪一层次需要

满足？

生理需要

社交需要

A:

尊重需要

B:

自我实现需要

C:

答D:案：C

解析：根据需要出现的先后及强弱顺序，马斯洛把需要归纳为五个基本的层次：（1）生

理需要：维持个体生存和延续种族发展的需要，如人对饮食、睡眠、性、休息等的需要。

（2）安全需要：个体要求稳定、安全、受到保护、免除恐惧和焦虑、获得安全感的需

要。（3）归属与爱的需要：个体要求被接纳、爱护、关注、鼓励、支持等的需要。（4）

尊重需要：获得并维护个人自尊的需要，包括自尊和受到他人的尊重。（5）自我实现的

需要：个体渴望充分实现自我价值、自我潜能得以发挥的需要。

10、【单选题】以下关于行为科学的评价不正确的是

研究对象存在片面性

研究方法过于简单

A:

研究重心由“物”转移到了“人”

B:

使管理方法转变为“监督管理”

C:

答D:案：D

解析：行为科学理论的局限性：1、行为科学理论的研究对象存在片面性；2.行为科学理

论的研究方法过于简单化。行为科学理论的研究对象是人，但管理的对象不仅仅是人，管

理除了人的因素，还有经济、技术等方面的因素。

11、【单选题】一般系统论的创始人是

贝塔朗菲

申农

A:

博尔丁

B:

维纳

C:

答D:案：A

解析：一般系统论的创始人是贝塔朗菲。控制论的创始人是诺伯特·维纳。信息论的创始

人是申农。耗散结构的建立者是普利高津。协同论的理论创始人是哈肯。突变论的创始人

是托姆等。

12、【单选题】经验主义学派认为管理的研究内容是

管理职能

操作流程和劳动方式

A:

管理经验

B:

环境与行为的关系

C:

答D:案：C

解析：经验主义学派认为管理的研究内容是管理经验。

13、【单选题】以下属于决策学派观点的是

管理就是协作

管理就是决策

A:

管理就是权变

B:

管理就是领导

C:

答D:案：B

解析：决策学派的代表人物西蒙甚至认为,管理就是决策,决策就是管理。

14、【单选题】被誉为“现代管理学之父”的是

彼得斯

圣吉

A:

西蒙

B:

德鲁克

C:

D:

答案：D

解析：现代管理学之父是彼得．德鲁克，被成为“大师中的大师”。

15、【单选题】以下属于权变学派的观点是

环境不断变化

系统高度协调

A:

经验指导实践

B:

管理就是决策

C:

答D:案：A

解析：权变学派认为环境不断变化，管理方法也随之改变。

16、【单选题】PDCA循环中，D是指

计划

执行

A:

检查

B:

行动

C:

答D:案：B

解析：PDCA中：P是计划（指规划以改善为目标的变革或者实验）。D是执行（指执行计

划里面的变革或者实验）C是检测（检测执行过程中的状况，看有没有出现偏差）。A是

行动（采取变革，放度或者新一轮的循环）。

17、【单选题】将战略看作是一个应急的过程的战略学派是

设计学派

计划学派

A:

学习学派

B:

企业家学派

C:

答D:案：C

解析：学习学派将战略形成看作一个应急的过程学习学派。

18、【单选题】早期的战略规划思想的核心是

预测和计划

控制偏差

A:

资源配置

B:

发现环境机会

C:

D:

答案：B

解析：最早的战略规划思想史20世纪初的预算思想,这种思想的核心是控制偏差。安德

鲁斯等人认为战略管理第一步是战略制定,第二步是战略评估选择。

19、【单选题】约翰·科特最重要的贡献之一是

明确区分“管理”和“领导”

认识到领导方式的权变性

A:

指出人存在“两重性”

B:

提出了团队建设的基本方案

C:

答D:案：A

解析：约翰·科特的突出贡献是明确区分“管理”和“领导”。

20、【单选题】彼得·圣吉获得的博士学位是

经济学博士

管理学博士

A:

系统动力学博士

B:

心理学博士

C:

答D:案：C

解析：彼得·圣吉在麻省理工大学获得了系统动力学博士。

21、【多选题】从方法论角度看，管理思想史必然有的研究角度有

时间系列的视角

研究领域系列的视角

A:

研究方法系列的视角

B:

研究主题系列的视角

C:

生产力演化系列的视角

D:

答E:案：ABC

解析：从研究方法论的角度看,管理思想史必然有的研究视角：（1）时间系列视角;

（2）研究领域系列视角;（3）研究方法系列视角。

22、【多选题】以下关于韦伯的“理想的行政组织”论述正确的有

该组织所有特征的基本前提是该组织成员的理性程度很高

该组织有着很强的刚性

A:

B:

该组织的权力基础为神授的权力

该组织通过传统和世袭来管理

C:

分工明确是该组织的一项基本特征

D:

答E:案：ABE

解析：韦伯认为，理想的行政组织是通过职务和职位来管理的，而不是通过传统和世袭地

位来管理；理想的行政组织具有确定的目标、分工明确、指挥链、非人格化的人员关

系、规范录用、实行任命制、管理职业化、公私有别、遵守纪律的特征；韦伯把权力划

分为三种类型：合理的法定的权力、传统的权力和神授的权力，在三种权力当中只有合理

的法定的权力才是行政组织的基础；理想的行政组织的所有特征，都存在着一个共同的

前提，即组织成员的理性程度很高，接近于甚至就是完全理性的，因此，组织内的分工和

权责的划分也是完全合理的；韦伯的理想的行政组织有很强的刚性，但是，用其中的原

则来指导现实的组织也是完全适用的。

23、【多选题】迈克尔·波特基本竞争战略的类型有

成本领先战略

差异化战略

A:

市场集聚战略

B:

专一化战略

C:

技术创新战略

D:

答E:案：ABD

解析：迈克尔波特在《竞争战略》一书中指出，企业通过竞争战略有：成本领先战略，差

异化战略，专一化战略。

24、【多选题】以下关于威廉·大内的论述正确的有

威廉·大内是美籍华人

威廉·大内的代表作是《Z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》

A:

威廉·大内通过对美日企业研究，提出了A、J、Z、M型组织分类

B:

威廉·大内的Z理论中，日本企业的管理模型被称为A型组织管理模式

C:

威廉·大内的乙理论的核心在于信任、微妙性和人与人之间的亲密性。

D:

答E:案：BE

解析：威廉·大内，Z理论创始人，最早提出企业文化概念的人是日裔美籍管理学家，美

国斯坦福大学的企业管理硕士，在芝加哥大学获企业管理博士学位。Z理论：威廉·大

内，把美国企业称为“A型组织”（领导个人决策和员工处于被动服从地位），把日本称

为“Z型组织”。

25、【多选题】虚拟组织的特征有

适应性强

高度共享组织成员的核心能力

A:

相互信任是主要行动方式

B:

管理网络化

C:

高度的组织控制力

D:

答E:案：ABC

解析：虚拟组织的特点有：有较大的适应性、组织共享各成员的核心能力、组织成员必须

以相互信任的方式行动。

26、【问答题】科学管理的“例外原则”

答案：科学管理的例外原则：指企业的管理人员把一般日常事务授权给下属人员负责处

理，而自己保留对例外的事项、一般也是重要事项的控制权，如重大的企业战略问题和重

要的人员更替问题等。

27、【问答题】赫塞和布兰查德“情景领导理论”的“推销型”领导风格

答案：赫塞和布兰查德“情景领导理论”的“推销型”领导风格：领导者给予下属指导的

同时也鼓励下属双向交流，其领导行为既是工作性的又是关系性的。

28、【问答题】“工长的质量管理”

答案：“工长的质量管理”：起初，人们非常强调工长在保证质量方面的作用，将质量管

理的责任由操作者转移到工长，故被人称为“工长的质量管理”。

29、【问答题】归核化

答案：归核化：20世纪80年代，许多企业纷纷清理非核心业务，回归到几个核心业务上

理论界称之为归核化。

30、【问答题】虚拟组织

答案：虚拟组织：两个以上的独立实体，为迅速向市场提供产品和服务，在IT网络技术

的支持下，在一定时间内结成的动态联盟，是企业面对日益激烈的国际竞争，现代科技的

日新月异等而作出的卓有成效的组织创新。

31、【问答题】简述管理的概念。

答案：（1）对管理概念作广义理解的可以哈罗德•孔茨为代表。孔茨认为管理学的研究对

象是经营理论和管理科学，或者说管理学就是这两部分的组合。按照这种理解，我们可

以“给管理下一个广义而又切实可行的定义，可把它看成是这样的一种活动，即它发挥某

些职能，以便有效地获取、分配和利用人的努力和物质资源，来实现某个目标”。显然，

在这里除了被称为一般管理学的内容外，生产管理、质量管理、营销管理、财务管理等内

容也应纳人管理学的范畴。（2）对管理概念作狭义理解的可推法约尔为代表。法约尔

的这一看法使人们相信当你在从事计划、组织、指挥、协调和控制工作时，你便是在进行

管理。管理就是通过计划、组织、指挥、协调和控制等职能活动，去有效配置资源以实现

组织目标的过程。

32、【问答题】简述泰勒认为工人“磨洋工”的原因。

答案：①管理问题。当时的企业管理当局不懂得用科学方法来进行管理，不懂得工作程

序、劳动节奏和疲劳因素对劳动生产率的影响。②工人的认识问题。工人认为加快工作

会使另外一些人找不到工作。③工人的传统习惯问题。工人们使用单凭经验的代代相传

的工作方法，缺少训练，没有正确的操作方法和适用的工具。

33、【问答题】简述人际关系学说的理论要点。

答案：（1）工人是“社会人”而不是“经济人”。梅奥的“人际关系学说”认为人是社

会人，人类行为不仅受物质利益的影响，更重要的是为了满足社会方面和心理方面的需

求。因此，管理不能单纯从技术和物质条件着眼，而是必须首先考虑工人的社会和心理方

面的需要。（2）企业中存在着非正式组织。非正式组织是指为了维护成员的共同利

益，自发形成核心人物和行为规范的相对稳定的群体。（3）管理的关键在于提高工

人的满意度。人际关系学说认为生产效率主要取决于工人的“士气”，工人的“士气”又

取决于他们对各种需要的满足度，满足度越高，士气就越高，劳动生产率也就越高。

34、【问答题】简述系统分析的步骤。

答案：（1）确定目标是系统分析的重要一步。因为，如果目标不明确或不确定，就会使

整个系统分析方向不明或确定错误的方向。（2）收集资料，拟定对比方案。资料是一

种实际数据与估计数字，是分析的基础。资料是否正确，直接影响到分析的质量。

（3）建立各种分析模型。所谓模型就是把目标变量和限制因素、输人输出等各种关系表

示出来的结构体系。（4）分析对比各种方案的数量指标和质量指标，然后进行综合分

析或试验，以便确定方案。（5）实施、总结、反馈。实施选定的最优方案。在实施最

优方案的过程中和实施以后，要及时总结，把经验教训反馈给系统分析的负责者，以便改

进。

35、【问答题】简述乔治·斯坦纳的战略规划经典模型。

答案：（1）目标确定阶段。目标包括社会经济目标、价值观等，确定目标的目的是为企

业确定前进的内部审查阶段。（2）外部审查阶段。一旦目标确定下来，接下来就要对

组织外部情况进行评估。（3）内部审查是分析组织自身的优势和劣势目的地和战略方

向。（4）战略规划阶段。该阶段内容是斯坦纳战略规划模型中的核心内容，该部分详

细阐述作为目标实现手段的战略规划内容，包括战略规划和计划、中期规划和计划、短期

规划和计划。这部分详细地制定了企业的使命、长期目标、政策、亚目标、亚政策、亚战

略、程序、策略性计划等。（5）战略评价阶段。战略评估过程有利于战略的精心安排

和制定，有利于丰富各种技术。（6）战略运用阶段。战略运用的过程就是行动控制的

过程。

36、【问答题】试述菲德勒的领导权变模型。

答案：菲德勒在十多年的调查研究的基础上，提出了领导权变模型，认为领导的有效性取

决于领导风格和领导情景的匹配程度。（1）首先，确认领导风格。在对LPC调查问卷

回答的基础上，菲德勒将领导风格分为“关系导向型”和“任务导向型”两种。

（2）其次，分析情境因素。菲德勒认为决定领导绩效高低的情境因素有3个：①领导

者与被领导者的关系，②任务结构，③领导者的职位权力。这3项权变因素可以组

合成8种不同的情境，每个领导者可以从中找到自己的位置。（3）最后，进行领导

与情境的匹配。菲德勒把不同的情境与领导风格逐一对比，菲德勒最后得出结论：在非常

有利和非常不利的情景下，“任务导向型”的领导更有效；在中等有利的情景下，关系导

向型”的领导更有效。由于个体的领导风格是稳定不变的。因此，要提高领导有效性

的途径只有两种办法：（1）一是替换领导者以适应情境；（2）二是改变情境以适应

领导者的风格。

37、【问答题】试述战略管理的资源、能力基础理论的基本思想、贡献及局限性。

答案：基本思想：（1）基本观点。资源、能力基础论主张从企业的内部来寻找企业成

长的动因，用资源与能力来解释企业差异的原因。（2）基本概念。资源、能力基础理

论区分了资源、能力这两个概念。资源可以是有形的，如资金、厂房、设备等，也可以是

无形的，如人力资本、专利、品牌等；而能力则总是无形的。（3）基本假设。资源、

能力基础理论的假设是：企业具有不同的有形的和无形的资源，这些资源可转变成独特的

能力；资源在企业间是不可流动的，且难以复制；这些独特的资源与能力是企业保持持久

竞争优势的源泉。贡献：（1）首先，它克服了战略规划理论，尤其是产业组织理

论的理论缺陷，解释了为什么有些企业在内外环境恶劣的情况下，仍然取得成功，为什么

有些企业在全行业亏损的情况下，仍然取得