2016年4月自考06088管理思想史试题及答案含解析

管理思想史年月真题

06088-sc20164

1、【单选题】以下不属于管理思想史研究对象的是（）

影响管理科学产生、形成和发展的历史条件

管理大师们的婚姻、家庭和爱情

A:

管理科学发展变化的基本规律

B:

通过对各种管理思想的广泛运用而产生的主要社会影响

C:

答D:案：B

解析：管理思想史的研究对象。管理思想史是一门研究管理科学产生、形成和发展过程

及其规律的学问。它的研究对象主要包括:（1）影响管理科学产生、形成和发展的历史条

件；（2）管理科学产生、形成和发展的主要过程；（3）管理科学发展变化的基本规律;

（4）通过对各种管理思想的广泛运用而产生的主要社会影响。

2、【单选题】古罗马皇帝将全国划分为101个省的管理实践体现的管理思想是（）

分权原则

例外原则

A:

管理幅度适当原则

B:

计划原则

C:

答D:案：A

解析：罗马帝国强盛时期的疆域，西起英国，东至叙利亚，包括整个欧洲和北非，人口

约5000万。这个庞大帝国的统治工作，为人类提供了许多管理方面的经验。284年，戴克

利先成为皇帝后，实行了一种把集权与分权很好地结合起来的连续授权制度。他把整个

罗马划分为101个省份，归13个区领导，而13个区又归并为4个大区。

3、【单选题】以下论述符合马基雅维利管理思想的是（）

其人性假定为“性本善”

人际冲突的根本原因是物质利益

A:

君主制优于共和制

B:

领导来自于人民

C:

答D:案：B

解析：物质利益决定论。马基雅维利认为，人们冲突的根本原因是物质利益。他在研究

罗马历史时指出：“罗马贵族总是不经过特别反抗就把自己的崇高地位让给人民，但是问

题涉及财产的时候，他们就如此顽强地保护自己，以至于人民不得不采取特别措施才能满

足自己的要求。”P12-P13

4、【单选题】弗雷德里克·泰勒的国籍是（）

德国

法国

A:

英国

B:

美国

C:

答D:案：D

解析：弗雷德里克•泰勒(1856—1915)是美国的发明家、工程师、科学管理理论的代表人

物，被誉为“科学管理之父。

5、【单选题】亨利·法约尔的国籍是（）

德国

法国

A:

英国

B:

美国

C:

答D:案：B

解析：1841年，法约尔出生在法国。

6、【单选题】马克斯·韦伯的国籍是（）

德国

法国

A:

英国

B:

美国

C:

答D:案：A

解析：马克斯•韦伯(1864—1920),作为德国社会学家、哲学家、历史学家为世人景仰。

7、【单选题】被称为动作研究之父的是（）

甘特

西蒙

A:

福莱特

B:

弗兰克·吉尔布雷斯

C:

答D:案：D

解析：弗兰克•吉尔布雷斯是动作研究之父。他1885年（17岁）时放弃了上大学的机会

当了砌砖工，10年后成为建筑承包公司的总管,不久后他自己也成了一名成功的建筑承包

商。吉尔布雷斯独立地进行了作业研究，他注意到了作业中的多余动作，将砌砖动作由

18个减至5个，使砌砖工人的效率提高一倍而不增加体力的消耗。后来,吉尔布雷斯遇见

并追随了泰勒，将他的思想和泰勒的思想相结合，使科学管理产生实效。莉莲•吉尔布雷

斯是他的夫人，除了帮助丈夫的工作外，吉尔布雷斯夫人在工业心理学方面有深刻的研

究和见解，被称为“第一位女管理学家”。P58

8、【单选题】以下关于科学管理“差别工资制”阐述正确的是（）

该理论是由约尔于1895年提出来的

当工人未达到工作定额时，获得50%工资

A:

当工人达到工作定额时，获得100%工资

B:

当工人超过工作定额时，获得150%工资

C:

答D:案：C

解析：为了克服以前的工资方案的缺陷，泰勒在1895年提出了“差别工资制"：通过作

业研究,根据科学原理制定工作定额；工资的支付对象是工人而不是职位或工种，具体而

言是根据工人的实际表现。当工人达到工作定额时,获得100%的定额工资，当超过定额

时，提高工资支付率，通常是定额工资的125%,如果没有达到工作定额，按定额工资的

80%支付,并发给一张黄色的工票以示警告，如不改进就要被解雇。

9、【单选题】以下哪一项不属于法约尔的管理职能？（）

计划

指挥

A:

领导

B:

协调

C:

答D:案：C

解析：法约尔认为管理有五项职能：计划、组织、指挥、协调和控制，法约尔定义的管

理就是实行这五项职能。

10、【单选题】以下不属于理想的行政组织特征的是（）

分工明确

规范录用

A:

管理职业化

B:

实行选举制

C:

答D:案：D

解析：韦伯认为理想的行政组织应具有下列特征。（一）确定的目标；（二）分工明确；

（三）指挥链；（四）非人格化的人员关系；（五）规范录用；（六）实行任命制；

（七）管理职业化；（八）公私有别；（九）遵守纪律。

11、【单选题】“福利待遇不是影响工人生产效率的首要因素”是霍桑实验哪一阶段的研究

成果？（）

车间照明实验

继电器装配实验

A:

大规模的访谈计划

B:

继电器绕线组实验

C:

答D:案：B

解析：继电器装配实验——“福利实验”。梅奥等人应邀成立了一个新的研究小组，从

1927年到1929年进行了第二阶段的“福利实验”，实验目的是为了査明福利待遇的变化

与生产效率的关系。研究人员不断调整工资支付办法、休息时间、茶点供应等福利待

遇，但无论福利待遇上升或下降，产量都持续上升。研究者于是得出结论：福利待遇并不

是影响工人生产效率的首要因素，生产率提高最根本的原因是实验带来了更加尊重工人

的管理方式，激发了工人的工作热情，改善了群体内的社会心理气氛。

12、【单选题】麦克利兰需要理论的特别之处在于（）

该理论克服了马斯洛需要理论中各层次仅为单一类型需要的缺陷

该理论提出了需要存在层次

A:

该理论认为只有低层次需要满足后，才能满足高层次需要

B:

该理论认为需要一旦满足，就不再有激励作用

C:

答D:案：A

解析：麦克利兰所列的三种需要，是在生理需要得到满足的基础上同时存在并同时发生

作用的，他克服了马斯洛理论中各层次仅为单一类型需要的缺陷。

13、【单选题】以下不符合X理论观点的是（）

人生性保守，反对变革

人为规避责任，宁愿被人领导

A:

管理方法就是胡萝卜加大棒

B:

管理过程是创造良好的工作环境

C:

答D:案：D

解析：以Y理论为指导思想的管理工作要点包括：（1）管理者要通过有效地综合运用各

项生产要素（金钱、物资、设备、人员）来实现经营目标。（2）管理过程是创造良好的

工作环境，引导、辅助、教育员工实现组织目标和自身需要的过程。P77

14、【单选题】根据菲德勒领导权变模型，应当采取关系导向领导方式的情境是（）(说

明：选项中，关系是指领导者与被领导者关系，结构是指任务结构，权力是指职位权利）

关系好，结构明确，权力强

关系好，结构明确，权力弱

A:

关系差，结构不明确，权力弱

B:

关系好，结构不明确，权力弱

C:

答D:案：D

解析：选项A、B、C属于任务导向领导方式。

15、【单选题】系统分析的首要目的是（）

根据特定系统的特定目的进行研制

在确定条件或不确定条件下，找出各种可行的备选方案

A:

确定目标

B:

创建一个系统的决策模型

C:

答D:案：A

解析：系统分析的首要目的是根据特定系统的特定目的进行研制。

16、【单选题】获得过诺贝尔经济学奖的管理大师是（）

泰勒

西蒙

A:

巴纳德

B:

明茨伯格

C:

答D:案：B

解析：西蒙获得1978年诺贝尔经济学奖，他是管理方面唯一获得诺贝尔经济学奖的人。

P127

17、【单选题】在质量上，6个西格玛意味着（）

产品的合格率是99.999966%

产品的合格率是99.99966%

A:

产品的合格率是99.999934%

B:

产品的合格率是9999934%

C:

D:

答案：B

解析：在质量上，6σ表示每百万个产品的不良品率（PPM）不大于3.4,意味着每一百万

个产品中最多只有3.4个不合格品，即合格率是99.99966%。

18、【单选题】根据明茨伯格的战略定义，战略不是（）

计划

模式

A:

策略

B:

目标

C:

答D:案：D

解析：明茨伯格认为战略即计划(Plan)、计谋(Ploy)、模式(Pattern)、定位

(Position)、与观念(Perspective)。

19、【单选题】以下关于迈克尔。波特战略管理思想论述正确的是（）

一个行业中存着四种力量

技术领先战略属于企业通用战略

A:

价值链分析的缺陷是面面俱到，没有轻重缓急

B:

充分发挥企业核心竞争力是企业战略成功的关键

C:

答D:案：C

解析：价值链分析的主要缺陷是面面俱到，涉及因素与环节太多，没有轻重缓急。教材

209页

20、【单选题】《领导变革》的作者是（）

迈克尔·波特

约翰·科特

A:

托马斯·彼得斯

B:

彼得·圣古

C:

答D:案：B

解析：科特的写作生涯始于20世纪70年代，一生著作颇丰。其主要代表作有：1974年

出版了《行动中的市长》(MayorsinAction),1982年出版了《总经理》(Thegeneral

Marrngers),1990年出版了《变革的力量》(AForceforChange),1992年出版了

《企业文化和经营业绩》(Corpora切CultureandPerformance)，1995年出版了《新

规则》(TheNenRules),1996年出版了《领导变革》(LeadingChange},1997年出版了

《松下领导学》(MatsushitaLeadership),1999年出版了《领导者应该做什么》(W輸

LeadersReallyD。)，2002年出版了《变革之心》(TheHeartofChange),2006年出

版了《冰山在融化》(OurIcebergisMelting)。P262

21、【判断题】科学管理之父泰勒认为，科学管理哲学的实质是关注剩余分配问题。()

正确

错误

A:

答B:案：B

解析：泰勒认为，传统的管理困境在于认为管理最重要的是提高工人的积极性。而工人

则认为自己提高的工作效率被资方占有，提高积彼性只是增加了自己被剥削的程度，因此

工人以“磨洋工”的方式来消极抵抗。资方认为在积极性不能有效提高的情况下（当时

这是一种较为普遍的事实），减少工资的支付就能增加自己的收益。这样，劳资双方产

生了严重的心理对立。而科学管理的实质应是“一场全面的心理革命”，科学管理就是让

劳资双方“把注意力从被视为最重要的分配剩余的问题上移开，而共同把注意力转向增

加剩余上,一直到剩余大大增加，以至于没有必要就如何分配剩余的问题进行争吵为止。

22、【判断题】根据赫塞和布兰查德情景领导理论，对于没能力但有工作意愿的员工，应该

采用推销型领导方式。()

正确

错误

A:

答B:案：A

23、【判断题】经验主义学派认为企业管理应从理论出发。()

正确

错误

A:

答B:案：B

解析：“理论”改错“实际经验”

24、【判断题】戴明环中的“C”是指控制。()

正确

错误

A:

答B:案：B

解析：“控制”改错“检测”

25、【判断题】IBM等人公司在20世纪七十年代制定大规模的公司计划是对战略规划理论的

具体实践。()

正确

错误

A:

答B:案：A

26、【问答题】简述从方法论角度看，管理思想史必然有的研究视角。

答案：从方法论角度看，必然有三个基本的研究视角：（1)时间系列的视角。(2)研究

领域系列的视角。（3)研究方法系列的视角。

27、【问答题】简述行为科学理论的历史贡献。

答案：(1）行为科学理论使管理对象的重心由“物”转移到了“人”(2)行为科学理论

使管理的范围由“正式组织”扩大到了“非正式组织”(3)行为科学理论使管理的方法由

“监督管理””转变为“人性化管理”(4)借鉴和吸收相关学科的知识和方法，形成了完

善的学科体系

28、【问答题】简述经理工作的六个特点。

答案：①工作量大，步调紧张②工作的简短、多样和琐碎③把现实的活动放在优先的地位

④爱用口头交谈方式⑤重视同外部和下属的信息联系⑥权利和责任相结合

29、【问答题】简述6个西格玛理论实践的基本途径。

答案：途径一：业务变革途径二：战略改进途经三：解决问题

30、【问答题】简述管理和领导的区别。

答案：区别在于：⑴领导的工作是确定方向、整合相关者、激励和鼓舞员工，其目的是产

出变革；管理的工作是计划于预算、组织及配置人员、控制并解决问题，其目的是建立秩

序⑵领导重在激励，而管理重在约束⑶领导是面向未来的，而管理时面向现在的⑷领导

是率领人们并引导他们朝一定方向前进，而管理时负责某项工作并使其顺利进行⑸领导是

管大的方面，管方向，管政策；管理是负责具体工作的组织与实施⑹变革应由领导的心

态来执行，如管理的心态执行，则难逃失败的下场

31、【问答题】试述法约尔的十四项管理原则。

答案：①专业分工②权责对等③遵守纪律④统一指挥⑤统一领导⑥个人利益服从集体利益

⑦合理报酬⑧适当集权与分权⑨等级制度⑩秩序⑪公平⑫保持人员稳定⑬首创精神⑭人员

团结

32、【问答题】试述全面质量管理十四要点。

答案：①持续改进产品和服务②采用新的哲学思想③停止依靠大规模检验去保证质量的

方法④废除只以价格为衡量采购标准的习惯⑤坚持不懈的改善计划、生产和服务的每一

个环节⑥建立现代的岗位培训方法⑦改善领导方式是管理阶层的工作⑧排除恐惧⑨打

破部门之间的障碍⑩取消对员工的标语训词和告诫⑪取消定额管理和