2023年4月自考06088管理思想史试题及答案含解析

管理思想史（浙江）年月真题

06088-zj20234

1、【单选题】荷马时代的部落管理实行哪种民主制？

政治

军事

A:

经济

B:

社会

C:

答D:案：B

解析：荷马时代的部落管理实行军事民主制，当时国家还没有产生，氏族部落采取的是

“一长两会制”，一长即军事首领，两会即长老会和民众会。p8

2、【单选题】（）标志着近代科学的诞生。

哥白尼发表《天体运行论》

莫尔发表《乌托邦》

A:

但丁发表《神曲》

B:

薄伽丘发表《十日谈》

C:

答D:案：A

解析：文艺复兴运动的一个伟大成果是哥白尼发表了《天体运行论》，它标志着近代科学

的诞生。p31

3、【单选题】资本主义精神产生的一个先决条件是：人必须要从奴性走向

开放

文明

A:

自由

B:

平等

C:

答D:案：C

解析：资本主义精神产生的一个先决条件是：人必须要从奴性走向自由。文艺复兴时期最

先强调人文主义，反对中世纪的禁欲主义和宗教观，歌颂世俗，标榜理性以取代神祗。

p35

4、【单选题】罗伯特·欧文提出了著名的管理思想：“人是（）的产物”。

环境

A:

自然

人文

B:

社会

C:

答D:案：A

解析：罗伯特·欧文提岀了著名的管理思想:“人是环境的产物”。由此推出有什么样的

环境就会产生和塑造出什么样的人。他把这一思想应用到企业中，并对此进行了管理实

验。p64

5、【单选题】（）被人们称之为“动作研究之父”。

泰罗

卡尔·乔治·巴思

A:

甘特

B:

弗兰克·吉尔布雷斯

C:

答D:案：D

解析：吉尔布雷斯被人们称之为“动作研究之父”，而他的夫人莉莲·吉尔布雷斯也当之

无愧是“管理的第一夫人”，他们的结合是管理思想发展史上的一件幸事。p112

6、【单选题】（）被誉为“组织理论之父”。

马克思·韦伯

法约尔

A:

卡尔·马克思

B:

卢瑟·古利克

C:

答D:案：A

解析：韦伯是一位现代社会学的奠基人，他的观点对社会学家和政治学家都有着深远的影

响。他在组织管理方面有关行政组织的观点是他对社会和历史因素引起复杂组织的发展的

研究结果，也是其社会学理论的组成部分，因而在管理思想发展史上被人们称之为“组织

理论之父”。p134

7、【单选题】芒斯特伯格是最早确定（）的范围和方法。

学校心理学

军队心理学

A:

工业心理学

B:

管理心理学

C:

答D:案：C

解析：芒斯特伯格是首先指出心理学能应用于工业以提高生产率的心理学家，并最早确定

工业心理学的范围和方法。他不仅在理论心理学方面走在工业时代的前列，而且很早就把

心理学应用于实际，如教育和侦査犯罪等。p156

8、【单选题】人际关系学说认为企业中存在（）组织。

非正向

非正式

A:

非法

B:

非正常

C:

答D:案：B

解析：企业中存在非正式组织。非正式组织是与正式组织相对而言的。霍桑实验告诉人

们，工人在企业内部共同劳动的过程中，必然会发生一些工作以外的联系，这种联系会加

深他们的相互了解，从而能形成某种共识，建立起一定程度的感情，逐渐发展成为一种相

对稳定的非正式组织。p173

9、【单选题】马斯洛认为（）需要为最高层次的需要。

生理

地位和受人尊敬

A:

自我实现

B:

感情和归属

C:

答D:案：C

解析：自我实现的需要，这是最高层次的需要，指一个人需要做他最适宜的工作，发挥他

最大的潜在能力，表现个人的情感、思想、愿望、兴趣、能力、意志和特性，实现自己的

理想，并能不断地自我创造和发展。p179

10、【单选题】下列哪个选项不属于20世纪60年代形成的最新科学研究的方法。

耗散结构论

系统论

A:

协同论

B:

突变论

C:

答D:案：B

解析：作为现代管理理论的基础是现代科学的基础理论，即系统论、信息论、控制论和耗

散结构理论、协同论、突变论。通常把前三者称为“老三论”。把后三者称为“新三

论”，这些都是最新科学研究的方法论。p222

11、【多选题】管理思想史的学科特征有

管理理论的发展和管理进程的发展与管理历史进程的统一

管理思想与社会哲学文化的统一

A:

管理理论与经济理论的统一

B:

管理思想和学说与管理实践的统一

C:

答D:案：ABCD

解析：管理思想史的学科特征主要表现为：管理理论的发展和管理进程的发展与管理历史

进程的统一；管理思想与社会哲学文化的统一；管理理论与经济理论的统一；管理思想和

学说与管理实践的统一。p2

12、【多选题】柏拉图在《理想国》中将人分为哪几等？

管理国家的哲学家

卫国的武士

A:

民间艺工

B:

宗教领袖

C:

答D:案：ABC

解析：在柏拉图的视野中，他主要通过研究国家范围内的分工体现岀了独特的管理理想。

在《理想国》中他把人分为三等：第一等人是治国贤哲，即管理国家的哲学家。第二等人

是卫国的武士。第三等人是民间艺工。p11

13、【多选题】马基雅维利《君主论》《战争的艺术》等著作闪烁的管理思想有

把权力欲望和财富欲望看做人性基础

人民在国家生活中具有重要作用

A:

君主应该具有一定的条件和才能

B:

领导者必须学会随机应变

C:

答D:案：ABD

解析：马基雅维利从唯心主义观点出发，把“权力欲望”和“财富欲望”看做人性的基

础。马基雅维利在对政治体制的研究中认识到，人民在国家生活中具有重要作用。马

基雅维利论述了领导者的素质问题。告诫领导者，必须学会随机应变，以便遵循时代潮流

和变幻无常的命运所指的方向。p25-26

14、【多选题】工厂制度对管理提出了以下哪些急待解决的问题？

老板与工人之间对垒态势

管理人才的极度缺乏

A:

B:

要求工人的技能相应提高

扩大再生产

C:

答D:案：ABC

解析：工厂制度对管理所提出的客观要求：（1）由于大企业的建立，老板和工人之间

形成了相互对垒的态势。（2）管理人才的极度缺乏。（3）随着经济的发展，对技术

的要求越来越高，进而要求工人的技能也相应提高。p49-50

15、【多选题】科学管理有以下哪几个基本出发点？

效率至上

为了谋求最高工作效率可以采取任何工作方法

A:

劳资双方应该共同协作

B:

政府应宏观调控

C:

答D:案：ABC

解析：三个基本出发点：一是效率至上。二是为了谋求最高的工作效率可以采取任何方

法。三是劳资双方应该共同协作。p100

16、【判断题】科学管理思想是以市场经济中组织协调发展为主要研究对象的管理思想。

正确

错误

A:

答B:案：A

解析：p35

17、【判断题】管理问题往往出现在管理理论的前面。

正确

错误

A:

答B:案：B

18、【判断题】科学管理的中心问题是提高劳动生产率。

正确

错误

A:

答B:案：A

解析：p101

19、【判断题】马克斯·韦伯创立了全新的组织理论。

正确

错误

A:

答B:案：A

解析：马克斯·韦伯是一个典型的学者，不仅是一个经济学家，而且是一个社会学家，他

为管理的行政机构建立了一个非常完美的模型，从而创立了全新的组织理论。p121

20、【判断题】行为科学是指研究人的行为以及动物的行为，是一个学科群。

正确

错误

A:

答B:案：A

解析：广义的行为科学是指研究人的行为以及动物的行为，是一个学科群。狭义的行为科

学，是指应用心理学、社会学、人类学及其他相关学科的成果，来研究管理过程中人的行

为和人与人之间关系规律的一门科学。p147

21、【判断题】行为科学与工业心理学没有什么密切的关系。

正确

错误

A:

答B:案：B

解析：行为科学是由人际关系学说发展起来的。它和工业心理学有密切的关系，后来又融

入人力资源学派，而现代管理心理学和组织行为学都是行为科学的主要组成部分。p163

22、【判断题】人是管理过程中关键的关键，原因的原因。

正确

错误

A:

答B:案：A

解析：p177

23、【判断题】系统一般不同一定的环境发生着联系。

正确

错误

A:

B:

答案：B

解析：系统是由相互作用和相互联系的若干组成部分结合而成的整体。它具有各组成部分

孤立状态所不具有的整体功能，它总是同一定的环境发生着联系。p222

24、【判断题】现代管理理论丛林反映了管理理论的渗透性特点。

正确

错误

A:

答B:案：B

解析：现代管理理论丛林代表着管理理论的复杂性、渗透性、交互性和灵活性，其本身也

说明管理是一个复杂的过程，是一个随着时间、环境、情景、人员的不同而不同的函数，

同时也反映了现代管理理论的繁荣和兴旺。p229

25、【判断题】科学技术的进步和发展会影响管理思想史的发展。

正确

错误

A:

答B:案：A

解析：影响管理思想发展的主要因素是生产力的发展程度，而且主要取决于科学技术的进

步和发展、人类各种文化的发展和相互渗透的程度。p289

26、【问答题】简述法约尔有关好计划所具有的特点。

答案：法约尔认为一个好计划应具有以下特点：①统一性，每项计划不仅有总体计划还

有具体的计划；②连续性，不仅有长期的计划还有短期的计划；③灵活性，能应付意

外事件的发生；④精确性,应尽量使计划具有客观性，不带主观的臆测。p124

27、【问答题】简述芒斯特伯格指导出心理学家在工业中的作用。

答案：芒斯特伯格在他的书中称赞弗雷德里克·泰罗是科学管理的创始人，并指岀心理学

家在工业中的作用应该是：①帮助发现最适合于某项工作的工人；②决定在什么样的心理

状态之下，每个人才能达到最高产量；③在人的思想中形成最有利于企业利益的影响。

p156

28、【问答题】简述梅奥和罗特列斯伯格所建立的人际关系学说与泰罗科学管理思想的不同

观点。

答案：梅奥和罗特列斯伯格所建立的人际关系学说，提出了与当时流行的泰罗科学管理思

想不同的一些新观点。（一）职工是社会人（二）企业中存在非正式组织（三）新

型的领导能力在于提高职工的满足程度p172-173

29、【问答题】简述克莱顿·奥尔德弗有关人的基本需要的理论内容。

答案：奥尔德弗在大量调査研究的基础上指出，人的基本需要不像马斯洛讲的那样有五

种，而是三种，即：①生存。这是最基本的，指人在饮食、住房、衣服等方面的基本需

要，这种需要一般只有通过金钱才能满足。只有这项最基本的需要得到满足以后，才能谈

到其他需要。②关系。指与其他人（同级、上级或下级）和睦相处、建立友谊和有所归

属的需要。③发展。指个人在事业、能力等方面有所成就和发展。p183

30、【问答题】孔茨《管理理论丛林》分析西方当代管理理论学派划分的困难的原因。

答案：（1）语义上的混乱。（2）对管理和管理学的定义和所包含的范围没有取得统一

的意见。（3）把前人对管理经验的概括和总结看成先验而加以抛弃。（4）曲解和抛

弃前人提出的一些管理原则。（5）管理大师缺乏沟通。p226-227

31、【问答题】试论数量管理科学学派对组织的理解。

答案：数量管理科学学派的管理思想是建立在系统思维基础上的，系统的观点是要求从系

统的整体效果岀发进行考察、分析与解决问题，其目的是使整个系统的总效果达到最优。

管理学派认为组织中任何部分或任何功能的活动必然会影响其他部分或功能，所以评价一

个组织中任何决策或行动都必须考虑到它对整个组织的影响和相关问题。正确的决策必须

从整个系统岀发，考虑到各个部门和各个因素，对整个组织最有利才是最优化。该学派

对组织的看法如下。(1)认为组织成员是“经济人”，或者叫“组织人”、“理性

人”。他们认为，人是理性的动物，追求经济上的利益，会由于经济利益的激励为达到组

织目标而努力工作，同时也满足自己。（2）组织是一个追求经济利益的系统，它和系

统科学学派有着紧密的联系。他们认为，组织是以最小的成本追求最大的利益。在这个追

求最大利益的过程中，是追求系统的整体利益最大，而不是系统的各个部分利益。

（3）组织是由作为操作者的人同物质技术设备所组成的有机系统。那么对于这个有机系

统的投入和产出的分析，就是要建立相应的数学模型。（4）组织是一个决策的网络模

型。对于管理决策来说，其决策具有结构性，并组成网络，这样即可应用计算机的模型进

行决策。p264-265

32、【问答题】试论戴明的全面质量管理“十四要点”。

答案：戴明的“十四要点”：(1)创造产品与服务改善的恒久目的。最高管理层必须从

短期目标的迷途中归返，转回到长远的正确方向，也就是把改进产品和服务作为恒久目

的，坚持经营，这需要在所有领域加以改革和创新。(2)采纳新的哲学。必须绝对不容

忍粗劣的原料、不良操作、有瑕疵的产品和松散的服务。(3)停止依靠大批量的检验。

检验出来已经太迟，且成本高又效率低。正确的做法是改良生产过程。(4)废除“价低

者得”的做法。价格本身并无意义，只是相对于质量才有意义。因此，只有管理当局重新

界定原则，采购工作才会改变，公司一定要与供应商建立长远的关系，并减少供应商的数

目，采购部门必须采用统计工具来判断供应商及其产品质量。(5)永不间断地改进生产

及服务系统。在每一活动中，必须降低浪费和提高质量，无论是采购、运输、工程、方

法、维修、销售、分销、会计、人事、顾客服务及生产制造。(6)培训必须是有计划

的，且必须是建立于可接受的工作标准上。必须使用统计方法来衡量培训工作是否奏效。

(7)督导人员必须要让高层管理知道需要改善的地方。当知道之后，管理当局必须釆取行

动。(8)驱走恐惧心理。所有同事都必须有胆量去发问、提出问题，或表达意见。(9)

打破部门之间的围墙。每一部门都不应只顾独善其身，而需要发挥团队精神，跨部门的质

量圈活动有助于改善设计、服务、质量及成本。(10)取消对员工发出计量化的目标。激

发员工提高生产率的指标、口号、图像及海报都必须废除。很多配合的改变往往是在一般

员工控制范围之外，因此这些宣传品只会导致反感。虽然无须为员工订下可计量的目标，

但公司却要有这样一个目标：永不间歇地改进。(11)取消工作标准及数量化的定额。定

额把焦点放在数量,而非质量。计件工作制更不好，因为它鼓励制造次品。(12)消除妨