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文档简介
第第页销售员工个人总结范文
销售员工个人总结 自从本人20**年加入周大福珠宝以来也有1年的时间了。在这一年的工作中,我不断的挑战自我,对工作兢兢业业,严格遵守商场的规章制度,在实践中磨练了工作技能,使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的援助是分布开的,而且得到了商场领导的高度认可,在20**年的7月让我担负主管一职,这是对我工作的最大确定。回首自己一年爱经受的风雨路程,我做出如下工作总结:
一,品德素养修养及职业道德
通过报纸,书籍,杂志的不断学习使自己爱岗敬业,具有剧烈的责任感和事业心,工作立场端正,仔细负责,加强专业知识的学习,使自己不断的充电,这是销售珠宝信心的源泉。
二,工作质量成果,效益和贡献
保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了许多东西,也熬炼了自己,经过不懈的努力,是自己的工作业绩有了长足的提高。
三,工作中的阅历
销售是一门艺术,作为珠宝销售员,要讲求语言的技巧,让顾客买到满足的珠宝应当时刻考虑的几个方面;1仔细的接待顾客做到3米问好,1米询问,微笑服务是关键,人为的制造一个轻松开心的购物环境。2充分展示珠宝饰品,由于多数顾客对……此处隐蔽2105个字……结,看看有哪些工作上的失误,实时改正下次不要再犯。
3.见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好预备工作才有可能不会丢失这个客户。
4.对客户不能有隐瞒和欺诈,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是全都的。
5.要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们沟通,向他们学习更好的方式方法。
6.对全部客户的工作立场都要一样,但不能太低三下四。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7.客户遇到问题,不能漠然置之需要要尽全力帮忙他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8.自信是非常重要的,要自己给自己树立自信心,要常常对自己说“我是最棒的!我是独一无二的!”。拥有健康乐观上心向上的工作立场才能更好的完成任务。
9.和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多沟通,多探讨,才能不断增长业务技能。
三、明年的个人目标:
一个好的销售人员就应具备:好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热忱!个人认为对销售工作的`热忱相当重要,但是对工作的热忱如何培育!怎样连续把工作当成一种手段而不是负担~工作也是有乐趣的,查找乐趣!透过10年的工作和学习,我已经了解和认识到了一些,我们有好的团队,我们工作热忱,我们能够做到也需要能做到!我明年的个人目标是400万,明年的此刻能拥有一辆属于自己的车(4万~7万)!
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