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文档简介

第第页酒店销售工作总结

酒店销售工作总结1在繁忙的工作中不知不觉又将迎来了新的一年，回顾这一年的工作，首先是拜见工作有条不紊的开展着，对维系老客户，进展新客户，我们始终锲而不舍，我们的努力换来了客户对我们提出的最珍贵看法，使我们的工作得以不断改善，服务质量也在不断提高。

对于接待团队会议，我们将“诚信”放在首位，根据团队会议的接待程序，有条不紊的完成各个环节的任务，让来宾放心、舒心、贴心。此外，销售部加强在原有协议公司、旅行社等销售渠道方面，提高服务，明显促进了销售业绩的提升。

在上级领导的带领和各部门的大力协作下，20**年的销售额与去年相比取得了较好的成果，在此我感谢各部门的大力协作与上级领导的支持！

20**年工作总结：

本人从进入酒店至今，一共接触了__集团单位领导和客户。

1、接触原协议签**单位：客户共**个。

2、走访客户：客户共**个。；

3、接待旅行社：客户共**个。

4、接待会议……此处隐蔽24976个字……/p>三、20**年下半年工作计划

1、努力使散客的入住率上一个台阶

20**年下半年，市场销售部的主要工作之一将放在提高散客入住率上。我们拥有大多数酒店不具备的优势，那就是良好的区位优势与便利的交通条件。以及酒店配套设施不完善等，我们会利用全部可能的工具〔网络、报刊、杂志及短消息的应用〕加大对酒店的宣扬力度。力争全年在散客的入住率上有较大提高。

2、加强与各大旅行社间联系

下半年市场销售部拟定在旅游社市场加强国内高端团及会议团的合作，争取与各大国内团旅行社之间建立起长期的合作关系，使得这些旅行社有意向将团队安排到我们酒店，以确保酒店客房的收入。

3、加强主题、价格、渠道营销策略的应用

下半年市场销售部会依据不同的节日、不同的季节制定相应的网络营销方案，综合运用价格、产品及渠道策略将酒店的客房。使酒店在竞争中始终处于主动的地位，以最大限度的吸引顾客，从而保障酒店经营目标的完成。

4、加强部门间的沟通协作

建立良好的沟通机制是有效实施营销方案和完满服务顾客的保障。因此市场销售部会一如既往地积极主动地与各部门进行沟通协作，相互协作。以一个整风光对顾客，充分发挥酒店整体营销活力，制造最正确效益

5、详细的目标明确

加强会议市场

加强国内旅行社高端团队市场

C、争取市场销售部每月收入突破30万

在下半年，我们必将继续探究，继续学习，我们盼望不再留有缺憾。我们不奢望尽善尽美，但盼望市场销售部在下半年里，各项工作都有起色，有突破，有创新

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