救护车运行与调度管理制度

救助车运行与调度管理制度一、总则为规范医院救助车的运行与调度管理，提高事故救援效率和质量，保障患者救治和医院正常运转，特订立本制度。二、救助车管理1.救助车的配备1.1医院应依据患者救治需求合理配备救助车。1.2救助车的数量应依据医院规模、周边交通条件、日常患者量和救援任务量等因素综合考虑，由医院管理部门订立具体配备方案。1.3救助车应符合国家相关标准，定期检修，保持良好的工作状态和外观。2.救助车调度管理2.1医院应设立救助车调度中心，负责救助车的日常调度工作。2.2救助车调度中心应具备即时响应本领，确保随时能够接听患者紧急求助电话和调度救助车。2.3救助车调度员应经过特地培训合格后，才略上岗。2.4救助车调度员应熟识医院周边交通情况、路线规划和救援流程，能够科学、快速地调派救助车。3.救助车运行管理3.1救助车驾驶员应持有有效的驾驶证，并定期参加相关培训考核，确保驾驶技能和安全意识符合要求。3.2救助车驾驶员应在上岗前进行身体健康检查，确保身体情形良好。3.3救助车驾驶员应依照医院规定的速度、路线和交通规定驾驶，确保患者的安全和急救效果。3.4救助车应定期进行维护保养，保持车辆的正常运行状态，确保急救设备和药品的有效性和完好性。4.救助车使用管理4.1救助车仅限用于医院内部或患者紧急转送途中，严禁用于私人用途或其他非法用途。4.2救助车的使用应遵从急救优先原则，优先满足患者急救需求。4.3救助车使用过程中，应注意保持车内清洁卫生，妥当保管急救设备和药品，确保随时可用。4.4救助车使用完毕后，应及时进行清理消毒，恢复好备勤状态。三、救助车调度流程1.患者求助与呼叫1.1患者必需向医院的求助热线报告姓名、病情、住址和联系方式等基本信息。1.2医院救助车调度员应及时接听求助电话，认真了解患者的病情和紧急程度。2.病情评估与调度2.1救助车调度员应依据患者病情的紧急程度和距离救援点的距离等因素，评估救助车的调度优先级。2.2救助车调度员应依据实际情况，调度近来的救助车前往救援点。3.救助车出车与急救3.1救助车驾驶员接到调度指令后，应及时前往指定地方集合装备，确保准备就绪。3.2救助车出车时，驾驶员应严格依照交通规定行驶，确保患者和自身的安全。3.3救助车到达救援点后，医护人员应依据患者病情进行急救处理，确保患者得到及时救治。4.救助车返回与备勤4.1患者救治结束后，救助车应及时返回医院。4.2救助车返回后，应进行车辆、设备和药品的清理、消毒和增补，确保备勤状态。四、责任与监督1.医院负责人1.1医院负责人应订立救助车运行与调度管理制度，并确保制度的执行。1.2医院负责人应配备充分的人力、物力和财力，保障救助车运行与调度管理的顺利进行。2.救助车调度员2.1救助车调度员应依照规定履行职责，做好救助车的调度工作。2.2救助车调度员应严守职业操守，保护患者隐私和医院声誉。3.救助车驾驶员3.1救助车驾驶员应严格遵守交通规定，确保患者和自身的安全。3.2救助车驾驶员应依照规定手续报备车辆使用情况和急救情况。4.监督与检查4.1医院应建立救助车运行与调度管理的监督与检查机制，定期对救助车的运行和调度工作进行检查和评估。4.2监督部门应对救助车运行与调度管理进行专项检查，发现问题及时矫正并追究相关责任。五、附则1.本制度自发布之日起执行，如有需要修改的地方，应经相关部门审批和医院负责人批准后方可生效。2.本制度解释权归医院负责人全部，在执行过程中如有疑问，可向医院管理部门咨询或申诉。3.本制度的修改或废止，应经医院负