网约车考试判断题附有答案

网约车考试判断题-1[复制]判断题，100题，每题1分，80分及以上合格您的姓名：[填空题]*_________________________________世界上第一辆出租汽车诞生于1896年。[判断题]*对(正确答案)错我国出租汽车最早于1903年出现在当时侨民最多的城市哈尔滨。[判断题]*对(正确答案)错1986年8月西安市出租汽车管理处成立。[判断题]*对(正确答案)错出租汽车的性质表现为生产经营性和公众服务性两个方面。[判断题]*对(正确答案)错出租汽车驾驶员在为乘客提供服务时应做到“三化”“四员”。其中“三化”指的是服务规范化、举止文明化、语言标准化。[判断题]*对(正确答案)错西安市出租汽车行业实行统一管理、合法经营、公平竞争、规范服务。[判断题]*对(正确答案)错市区县出租汽车行业管理机构应当加强对出租汽车经营者、驾驶员的管理，定期进行文化教育、职业道德教育和业务素质教育，增强文明服务、规范服务的意识[判断题]*对错(正确答案)出租汽车经营权通过以服务质量为主要竞标条件的招投标方式取得。[判断题]*对(正确答案)错出租汽车经营者承包经营或者聘用驾驶员，应当依法签订合同。[判断题]*对(正确答案)错遇抢险救灾、重大活动等特殊情况时，应服从出租汽车行业管理机构的统一调度和指挥。[判断题]*对(正确答案)错发现乘客遗失物品的，应当归还失主或者交出租汽车行业管理机构，不得隐匿、[判断题]*对(正确答案)错出租汽车行业管理机构受理乘客投诉后，自受理之日起30个工作日内，将处理结果答复投诉人。[判断题]*对错(正确答案)出租汽车经营者应当配合出租汽车行业管理机构做好乘客投诉的调查处理工作。[判断题]*对(正确答案)错出租汽车管理机构受理乘客投诉后，应当及时调查处理，并对驾驶员个人信息保[判断题]*对错(正确答案)乘客在车内吸烟，驾驶员有权拒载或中断服务。[判断题]*对错(正确答案)由于驾驶员的过错，不能及时将乘客送达目的地的，乘客有权拒绝支付乘车费用[判断题]*对(正确答案)错经营者停业、歇业的，应当交回出租汽车道路运输证和从业资格证。[判断题]*对错(正确答案)出租汽车行业管理机构应当对经营管理、文明服务成绩显著的和拾金不昧、救死扶伤、见义勇为、扶残助残等方面事迹突出的驾驶员，予以表彰奖励。[判断题]*对(正确答案)错当事人对行政处罚决定不服的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。[判断题]*对(正确答案)错西安市出租汽车服务质量综合考核，包括对出租汽车经营企业、出租汽车承包人、出租汽车单车和出租汽车驾驶员的服务质量考核。[判断题]*对错(正确答案)驾驶员有违反《西安市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》行为的，除按相关条款处罚外，在该驾驶员《从业资格证》的违章记录栏以及驾驶员服务质量信誉档案中做相应登记、扣分。[判断题]*对(正确答案)错在出租汽车驾驶员服务质量综合考核中，驾驶员一次有两种以上违规行为的应当扣分一次。[判断题]*对错(正确答案)出租汽车行业管理机构、经营企业应当分别建立出租汽车驾驶员服务质量信誉档[判断题]*对(正确答案)错出租汽车驾驶员服务质量综合考核结果与我市出租汽车驾驶员准入、退出机制挂[判断题]*对(正确答案)错在出租汽车驾驶员服务质量综合考核中，驾驶员对评分有异议的，有权进行陈述和申辩，经核实有误的，予以变更或撤销。[判断题]*对(正确答案)错驾驶员在服务质量综合考核周期内，煽动、组织、策划、参与罢运、堵路，造成恶劣影响的，市出租汽车行业管理机构应当将其列入不良记录驾驶员名单数据库，并在驾驶员服务质量信誉档案中做记录。[判断题]*对(正确答案)错驾驶员在服务质量综合考核周期内，出现缠访闹访、非正常上访行为或利用传单、手机、互联网传播散布谣言、煽动聚集闹事，造成不良后果的，市出租汽车行业管理机构应当将其列入不良记录驾驶员名单数据库，并在驾驶员服务质量信誉[判断题]*对(正确答案)错驾驶员在服务质量综合考核周期内，经查实从事非法营运的，市出租汽车行业管理机构应当将其列入不良记录驾驶员名单数据库，并在驾驶员服务质量信誉档案[判断题]*对(正确答案)错驾驶员在服务质量综合考核周期内，在出租汽车经营活动中，发生交通事故致人死亡且负主要以上责任的，市出租汽车行业管理机构应当将其列入不良记录驾驶员名单数据库，并在驾驶员服务质量信誉档案中做记录。[判断题]*对(正确答案)错驾驶员在服务质量综合考核周期内，营运服务中违反法律被公安机关依法处理的，市出租汽车行业管理机构应当将其列入不良记录驾驶员名单数据库，并在驾驶员服务质量信誉档案中做记录。[判断题]*对(正确答案)错驾驶员在服务质量综合考核周期内，无正当理由超过规定时间，未签注服务质量信誉考核等级的，市出租汽车行业管理机构应当将其列入不良记录驾驶员名单数据库，并在驾驶员服务质量信誉档案中做记录。[判断题]*对(正确答案)错网络预约出租汽车驾驶员营运过程中，向车外抛物、吐痰或在车内抽烟，扣除出租汽车驾驶员服务质量综合考核分值5分。[判断题]*对错(正确答案)网络预约出租汽车驾驶员未按规定携带从业资格证、车辆道路运输证，从事网络预约出租汽车经营活动的，扣除出租汽车驾驶员服务质量综合考核分值3分。[判断题]*对错(正确答案)西安市出租汽车客运市场监管的主体是西安市工商管理局。[判断题]*对错(正确答案)客运市场监管的作用在于保障各方权益、净化市场环境、规范经营行为、维护行业稳定。[判断题]*对(正确答案)错出租汽车行业管理机构应当对出租汽车营运情况进行监督、检查。工作人员执行公务时，应当出示执法证件。[判断题]*对(正确答案)错出租汽车客运市场有很多特点，其中有两个显著特点是进入市场需取得出租汽车行政许可、对运力投放实施总量控制。[判断题]*对(正确答案)错出租汽车载客途中的过桥、过路及停车费用应该由驾驶员支付。（）[判断题]*对错(正确答案)营运途中若乘客改变原目的地，应按驾驶员意愿重新选择合理路线。（）[判断题]*对错(正确答案)驾驶员未向乘客提供出租汽车票据的，乘客有权拒绝支付乘车费用。（）[判断题]*对(正确答案)错拒载是指车辆处于待租状态，驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为。（[判断题]*对(正确答案)错中断服务是指在营运途中，驾驶员无正当理由擅自不提供服务的行为。（）[判断题]*对(正确答案)错夜间营运时乘客要求驶离市区，但拒绝配合办理出城登记的，驾驶员可以拒绝载客。（）[判断题]*对(正确答案)错乘客携带管制刀具、武器上车，驾驶员可以拒绝载客并报警。（）[判断题]*对(正确答案)错驾驶员在营运中必须严格遵守交通规则和操作规程，做到文明驾驶、礼貌待客、服务周到、确保安全。（）[判断题]*对(正确答案)错出租汽车驾驶员在运营中的拒载、议价、甩客、绕路等行为均属于服务违规行为。（）[判断题]*对(正确答案)错驾驶员在运营前必须按规定携带道路运输证、从业资格证、驾驶证、行驶证。（）[判断题]*对(正确答案)错乘客下车时，驾驶员应主动提醒乘客拿好随身物品并注意安全。（）[判断题]*对(正确答案)错营运途中，若遇道路堵塞或高速路封闭时，驾驶员无需向乘客解释，可自行选择道路或绕道行驶。（）[判断题]*对错(正确答案)在运营过程中，如遇目的地不在运营区域内或路途偏远的地方，驾驶员可以根据乘客的意愿，决定是否到公安部门进行登记。（）[判断题]*对错(正确答案)女驾驶员不得披头散发，无怪异颜色染发，配饰得体。（）[判断题]*对(正确答案)错出租汽车驾驶员在营运过程中的着装要求是按规定统一着装，穿着整洁，得体，不得坦胸露怀。（）[判断题]*对(正确答案)错出租汽车驾驶员营运服务时，可以有吸烟、饮食、吐痰、扔垃圾等行为。（[判断题]*对错(正确答案)礼貌是人与人之间在接触交往中，相互表示尊重和友好的行为。（）[判断题]*对(正确答案)错运营服务中，出租汽车驾驶员文明服务用语有“您好”、“请携带好随身物品，拿好发票、请走好”等服务用语。（）[判断题]*对(正确答案)错网络预约出租汽车经营企业要加强对从业人员的教育管理，增强规范运营，文明服务意识，依据合同约定，依法处理驾驶员违反服务规范的行为。（）[判断题]*对(正确答案)错网络预约出租汽车在正常营运期间，应配备合格灭火器、三角架等常用设备，并保持各项技术性能指标良好，符合规定标准。()[判断题]*对(正确答案)错车厢内仪表盘完好，仪表台干净整洁，可放私物。（）[判断题]*对错(正确答案)车内禁烟标志完好，车内空气清新，不需要做到每月消毒。（）[判断题]*对错(正确答案)特殊乘客主要是指在营运中遇到的“老、弱、病、残、孕”等一些特殊人员。（[判断题]*对(正确答案)错遇到老、弱、病、残、孕及带小孩等乘客时，为了减少麻烦，应拒绝乘客上车。（）[判断题]*对错(正确答案)服务纠纷是指因驾驶员未按规范服务或乘客提出的某种要求没有得到满足而引发的纠纷。（）[判断题]*对(正确答案)错在营运服务中发生事故时，应按照规定保护现场，抢救受伤人员，并立即报告经营企业与公安部门，积极妥善处理善后事宜。（）[判断题]*对(正确答案)错驾驶员在处理严重服务纠纷时应做到端正思想，积极面对，正视现实，诚恳道歉，做好善后工作，接受处理。（）[判断题]*对(正确答案)错夏季行车要做到：防中暑、防疲劳、防爆胎、防自燃。（）[判断题]*对(正确答案)错影响安全营运的客观因素有：气候因素、道路因素、车辆因素、行人因素。（[判断题]*对(正确答案)错有些口气清新剂含酒精，出租车驾驶员服用后，可能导致“被酒驾”。（）[判断题]*对(正确答案)错出租汽车驾驶员只要提高对安全运营的认识，就可以防止各种行车事故的发生。（）[判断题]*对错(正确答案)驾驶出租汽车突遇地震时，应沉着冷静，组织乘客尽快下车，选择空旷地段蹲下或趴下，以免摔倒。（）[判断题]*对(正确答案)错疲劳驾驶的影响和酒后驾车大致相同，甚至更为严重。（）[判断题]*对(正确答案)错在放学时间行经学校门口时，驾驶员应低速平稳通过，随时准备避让穿行的学生。（）[判断题]*对(正确答案)错夜间会车时，当距对面来车100米外时，及时改用近光灯。（）[判断题]*对错(正确答案)在狭窄的山路上会车，靠山体一方的汽车先行。（）[判断题]*对错(正确答案)每季度检查一次储气瓶、减压阀、充气阀、燃气滤清器等部件。（）[判断题]*对错(正确答案)汽车维护是保障汽车安全运行的基本制度，目的是贯彻“安全第一、预防为主”的方针。（）[判断题]*对(正确答案)错日常维护是由维修人员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业。（）[判断题]*对错(正确答案)装有防抱死制动系统的汽车，采取制动措施时，感觉到制动踏板发生振颤，是防抱死制动系统正常的工作特性。（）[判断题]*对(正确答案)错行车中发动机出现过热应立即靠边停车，迅速熄火，以防发动机出现“粘缸”现象。（）[判断题]*对错(正确答案)汽车离合器应接合平稳，分离彻底，工作时不应有异响、抖动或不正常打滑现象。（）[判断题]*对(正确答案)错制动鼓边缘有大量制动液，说明该轮分泵皮碗压翻或严重损坏，这会造成制动失效。（）[判断题]*对(正确答案)错发动机运转中，机油压力表显示值突然增高，说明发动机机油压力过高，应及时停息发动机，进行诊断维修。（）[判断题]*对(正确答案)错变速器齿轮油品质下降，易造成变速器挂挡困难。（）[判断题]*对(正确答案)错制动跑偏的原因有车架变形、前轴移位、前束不合要求、转向机构松旷及两前钢板弹簧弹力不等。（）[判断题]*对(正确答案)错出租车驾驶员遇到抢劫犯罪，应临危不惧、胆大心细，拼尽全力制服罪犯。（）[判断题]*对错(正确答案)出租汽车运营具有流动性、分散性及服务对象不特定性等特点，容易成为犯罪分子侵害的目标。（）[判断题]*对(正确答案)错出租汽车遇劫时，使用车载卫星定位系统具有报警快、定位准等特点。（）[判断题]*对(正确答案)错秦岭山脉横亘在西安南面，是我国地理上南北方分界线。[判断题]*对(正确答案)错西安地区河流众多，市区东有灞、浐，西有涝、沣，南有潏、滈，北有泾、渭。[判断题]*对(正确答案)错西安古称长安，明洪武二年即公元1369年设西安府，西安由此得名。[判断题]*对(正确答案)错西安历史悠久，有3100多年的建城史。[判断题]*对(正确答案)错西周建都丰镐，统一华夏，开创了西安长期作为中国古代政治、经济、文化中心的历史。[判断题]*对(正确答案)错明代的长安城规模空前，人口百万，是世界商贸中心。[判断题]*对错(正确答案)西安市市树是“中国槐”，西安市市花是“石榴花”。[判断题]*对(正确答案)错西安先后有十三个王朝在此建都，有“十三朝古都”的美誉。[判断题]*对(正确答案)错西