新冠疫情生活保障应急预案

新冠疫情生活保障应急预案前言为应对新冠肺炎疫情带来的生活保障问题，保障居民基本生活需求，特制定本应急预案。本预案旨在明确各部门职责，制定应对措施，确保居民生活保障工作有序开展。一、预案适用范围本预案适用于发生新冠肺炎疫情后，居民生活保障工作的所有相关部门和人员。二、应急指挥体系成立新冠疫情生活保障应急指挥部，由区政府主要领导任总指挥，分管副区长任副总指挥，区民政局、区商务局、区市场监督管理局、区卫健局等相关部门负责人为成员。三、职责分工1.区民政局（1）负责贫困居民、低保户、残疾人、孤寡老人、困境儿童等特殊群体的生活保障。（2）组织开展疫情防控期间困难群众走访慰问和救助工作。（3）协调统筹社会救助和慈善捐赠，确保困难群众基本生活得到保障。2.区商务局（1）负责疫情期间生活必需品供应保障。（2）加强市场监测，及时掌握生活必需品价格动态，防止哄抬物价。（3）协调商超、便利店等零售企业，做好生活必需品储备，保障居民日常所需。3.区市场监督管理局（1）负责生活必需品质量安全监管。（2）开展市场检查，打击囤积居奇、哄抬物价等违法行为。（3）配合相关部门，查处假冒伪劣生活必需品。4.区卫健局（1）负责疫情期间公共卫生安全保障。（2）组织开展居民健康监测，及时排查和隔离疑似病例。（3）提供居民健康咨询和心理疏导服务。5.各街道办事处（1）负责本辖区内生活保障工作。（2）建立生活保障信息平台，及时掌握居民生活需求和困难情况。（3）组织开展社区志愿者服务，帮助困难居民解决生活困难。四、应急措施1.物资保障建立生活必需品储备体系，确保粮食、蔬菜、肉类、蛋奶等基本物资供应充足。加强与周边地区物资调运合作，保证物资及时补充。畅通生活必需品供应渠道，保障居民日常所需。2.价格监管加强市场监测，及时掌握生活必需品价格动态。严厉打击囤积居奇、哄抬物价等违法行为。引导企业合理定价，确保居民生活成本稳定。3.困难群众救助对因疫情造成生活困难的居民，及时提供临时救助。加强社会救助和慈善捐赠协调，为困难群众提供生活保障。开通困难群众求助热线，及时帮助解决生活困难。4.社区服务加强社区志愿者队伍建设，为困难居民提供生活援助。提供社区物资配送、代购代送等服务。组织开展社区互助活动，营造互帮互助的社区氛围。5.公共卫生保障加强疫情防控措施，及时组织居民进行核酸检测。做好疑似病例隔离和转运工作，切断疫情传播途径。提供居民健康咨询和心理疏导服务，缓解疫情带来的心理压力。6.信息发布建立疫情生活保障信息平台，及时发布生活必需品供应、物资发放、困难群众救助等信息。通过媒体、网络等渠道，广泛宣传疫情防控知识和生活保障措施。及时回应居民关切，解决疫情期间的各种生活问题。五、保障措施1.资金保障设立疫情生活保障专项资金，用于物资储备、困难群众救助、社区服务等支出。协调各部门调拨资金，确保生活保障工作有充足资金支持。2.人员保障充实疫情生活保障工作队伍，确保有足够的人员开展相关工作。加强对工作人员的培训，提高其应对疫情的能力。建立应急预备队，随时应对突发状况。3.物资保障建立生活必需品储备体系，确保物资供应充足。加强与周边地区物资调运合作，保障物资及时补充。畅通生活必需品供应渠道，保障居民日常所需。4.技术保障建立疫情生活保障信息平台，实现物资发放、困难群众救助等信息共享。充分利用大数据、人工智能等技术手段，提