物业辖区电梯运行管理规定(五)【物业管理经验分享】

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一、目的：确保电梯技术性能处于良好状态，保证安全运行。

二、适用范围：适用于公司管辖区电梯的运行管理。

三、职责：1、电梯维修工：负责电梯运行情况巡查和故障报告。

2、消控室保安：负责监控电梯的运行状况。

3、电梯公司保养监督：负责电梯的综合管理及对上述工作的检查监督。4、电梯公司保养部经理：对上述工作进行检查监督。

四、相关文件：

1、电梯及电扶梯全面保养合同2、安全管理规程

3、管理基础设施管理程序

五、操作规程：1、管理人员工作程序

1）电梯维修工：电梯维修工每两周对电梯运行状况进行一次检查保养，发现问题及时处理，或联络电梯公司处理，督促电梯公司维修保养。当电梯年检期即将接近时，督促电梯公司作电梯年检、年审。

2）消控室保安员①消控室保安员实行电梯24小时运行监控。通过闭路监控电视观察轿厢内状况，如发现乘客吸烟、打斗或损坏电梯部件，用内线电话制止并录像。

②如发生故障困人，用内线电话安慰被困人员并通知电梯维修工(值班电工或保安员)处理，必要时联络电梯公司处理。

③将每班运行情况记录于《消控室交接班记录》。3）电气主管：电气主管负责电梯的综合管理、包括技术资料、档案的收集、保管、设备账目管理。同时对电梯维修工、电梯公司维修保养工作进行监督。

4）维修组组长

①进行周检、月检。每月最后一个星期组织电梯公司电梯维修工及电梯及户负责人进行电梯运行管理，维护保养例会，并检评。②审核《电梯定期保养项目表》、《保养服务报告单》。

2、电梯使用管理工作程序

1）电梯不设司机操作，由乘客自行操作，实行24小时投入运行。2）客梯以承载大厦用户为主。

3、电梯安全运行工作程序

1）消控室保安员24小时监控电梯运行情况，发现异常时通知电梯公司维修。制止乘客的不文明行为，严禁易然、易爆等危险品和超长超重等物品进入电梯。2）电梯维修工每两周按《电梯检查保养表》进行一次检查保养，并做好记录。督促电梯公司按规定进行维修保养工作，按规定填写维修保养记录。

3）维修、保养等原因造成停梯，应在一层挂牌告示。

4）任何人不得在电梯机房、轿厢、井道吸烟。4、电梯机房管理工作程序

1）电梯机房内任何设备非电梯维修工、电梯公司专业人员禁止操作。

2）非工作人员进入电梯机房须经电气主管或工程部经理批准后，由电梯维修工陪同方可进入。3）保持良好照明及温控、常备手电筒及应急照明设施，门户开启灵活无破损。

4）保持机房干净整洁，不准堆入杂物。

5）消防器材齐备良好，机房内严禁吸烟。6）电梯机房因维修保养等原因造成停梯，应在一楼挂告示牌。

5、运行异常

1）当火灾发生时：消控室值班保安员打开迫降开关，将消防电梯全部降至基站，消防电梯自动进入消防运行状态，电梯维修工(或值班电工或保安员)迅速关闭不具备消防功能的电梯。2）当地震发生时：根据震前预报由电梯维修工关闭所有电梯，地震过后开启时由专业电梯公司对电梯进行安全检测确认无异常后，方可运行。

3）当电梯进水时：

①底坑进水、应将电梯停于两层以上，终止运行并切断电源。②当楼层水淹而使井边或坑进水，应将电梯停于进水层以上并及时关闭电梯及总电源。

③电梯湿水后，由电梯公司做湿水处理，并提交相应报告。

6、电梯安全操作程序1）维修保养时一般须切断电源，以免触电，卷入引绳轮等造成人身伤亡和设备事故。

2）因维修保养需停机时，须确认轿厢内无乘客方可停机。

3）在维修保养中必须注意工作协调和配合，有人协同工作时，行机、停机都必须扬声，得到对方的回答后方可操作。4）在机顶作检修、保养工作时，除判断故障和调试需要外，禁行快车。

5）下井坑作业时，禁止关闭厅门，厅门口必须摆设告示牌，防止无关人员靠近。

6）在井坑作业时，首先开亮井底灯，按下井底安全掣，必须佩戴安全帽。7）机房、井道、井坑因工作需要进行动火作业时，必须遵守大厦动火作业规定，办好动火报告，指定专人监视，事后清理火种，严防火灾发生。

8）维修保养结束时，必须认真清理现场，清点工具和物品。

7、电梯困人故障救援程序1）轿厢停于接近电梯口的位置，且高于或低于楼面不超过0.5米时：

①确定轿厢所在位置(根据楼层灯指示或小心开启外门察看)；

②关闭电源总掣；③用专用外门钥匙开启外门，用人力开启轿厢门，协助乘客离开轿厢。

2）轿厢停于远离厅门口的位置时，应首先将电梯轿厢移动至就近的电梯外门口(以高于或低于楼面不超过0.5米为合适)。然后照上述5.7.1中所列步骤救出乘客。移动轿厢的方法如下：

①利用电话或其他方式通知轿厢内的乘客保持镇静，并说明轿厢可能移动，不可将身体任何部位探出轿厢外，以免发生危险；同时如轿厢门处于半关闭或开启状态，则应先行将其完全关闭或开启；②进入机房关闭故障电梯的电源，安上盘车手轮，一人持住手轮，一人手持掣动释杆，轻轻松开制动，轿厢将会由于自重而移动，为避免轿厢上升或下降太快发生危险，操作时，应断续动作，使轿厢慢慢移动，直至最接近电梯厅门口为止。操作时，应注意，如轿厢停于最高层电梯门口以上之位置或最低层电梯门口以下位置时，不可只撬开掣动，使轿厢自行移动，而应在松开掣动的同时，握紧手轮并用力盘绞，使轿厢向正确的方向移动