2024年企业文化企业建设知识竞赛-中国石油员工基本知识笔试参考题库含答案

“人人文库”水印下载源文件后可一键去除，请放心下载！（图片大小可任意调节）2024年企业文化企业建设知识竞赛-中国石油员工基本知识笔试参考题库含答案“人人文库”水印下载源文件后可一键去除，请放心下载！第1卷一.参考题库(共75题)1.每日交接班的程序有哪些？2.女娲用泥土创造了人类。3.简述中国石油HSE管理的发展。4.万里长城的最后一关是（）？A、紫荆关B、居庸关C、玉门关D、雁门关5.根据中国数学发展的特点，数学可以分为5个时期：萌芽、体系的形成、发展、繁荣和（）。6.患有骨关节病的患者，身体应该多补充（）元素。7.最初的CSP模型是谁总结提出的？（）A、卡罗尔B、沃提克C、哥奇兰D、伍德8.哪种产业是对技术和设备依赖程度地的产业？9.世界第一部法典是（）。A、《十二铜表法》B、《查世丁尼法典》C、《汉谟拉比法典》D、《权利法案》10.清政府在哪年被迫与英国签订了中国近代史上第一个丧权辱国的不平等条约——中英《南京条约》？（）A、1841B、1842C、1843D、184411.美国现代舞之父是邓肯。12.成立义务消防组织，（）至少开展一次消防知识学习和消防技术训练。A、每月B、每季度C、每年13.皮肤主要分为三层，分别是真皮，皮下组织和（）。14.企业的经营理念，是企业经营的核心思想和终极之道，集中体现为企业的什么？15.地域管辖主要分哪四种？16.新中国成立后开发的第一个大油田是哪个油田？17.古代波斯帝国的缔造者是谁？18.自然界的水周而复始连续运动的过程叫什么？19.维苏威火山是世界著名的活火山，它位于（）国。20.俗称天下第一关的关隘是哪里？21.以其存在外形、特征、质量、性能等来证明案件事实的证据叫什么？22.延续一千三百多年的科举制开始于什么朝代？是什么时候终止的？23.日销售量在（）以上的加油站可酌情设置后勤岗位。24.在人体内含量很小但是能够促进人体成长发育和新陈代谢特别是对脑细胞发育起决定性作用的元素是（）。25.仿生井是模仿（）的生长原理工作的。26.人类首席数学家是（）。27.钱学森、钱伟长曾经任职或学习的世界十大名校之一是哪里？28.公元前449年，希波双方议和，签订什么合约，长达四十余年的希波战争结束？29.当遇到顾客投诉时，我们应该如何处理？30.油罐使用中的注意事项有（）。A、防积水B、防油气聚积C、禁止安装罐室D、进油时，如阻火器不通，可临时打开量油孔通气31.任何情况下都不可将加油枪交给顾客操作。（）32.骨具有一定的柔韧性和弹性是由于骨质内含（）有机物。33.精益管理的“精”和“益”分别指什么？34.中国石油全面推进节能减排工作，努力创建的是“资源节约型”和（）型企业。35.国籍取得主要有哪两种方式？36.痤疮的别称是（）（）（）。37.在消防栓周围规定（）内不准堆放物质和设备。A、5米B、15米38.到哪一年，纯化的胰岛素已经能做成结晶？39.现代著名散文家、诗人、学者、民主战士，朱自清，他善于把自己的真情实感，通过平易的叙述表达出来，笔致简约、朴素、亲切。以下不是他的作品的是（）？A、《桨声灯影里的秦淮河》B、《背影》C、《想飞》D、《荷塘月色》40.“画虾第一人”（）曾被授予“中国人民艺术家”的称号、荣获世界和平理事会1955年度国际和平金奖。A、黄慎B、高翔C、齐白石D、李方膺41.“光纤之父”（）是英籍华裔科学家。42.太平天国运动中的天王是指（）？A、杨秀清B、洪秀全C、石达开D、韦昌辉43.MIS的综合结构有哪两个？44.任何人的心理过程都包括认知、情感和（）。45.炒菜时急火快炒可以减少维生素（）的损失。46.鞍钢宪法的内容是什么？47.管理工作是从什么与计划开始的？48.中国古书上习惯把伏羲、女娲、炎帝称为三皇。49.2010年底，中国水电装机容量已突破（）千瓦，位居世界第一。50.1901年，（）首次成功地实现了横跨大西洋的无线电通信。51.在发明（）术之前，欧洲人把字写在石头、羊皮上，我们中国人刚把字刻在竹片、木块甚至龟壳上。52.（）年纽克曼经过长期研究，总结前人的成果发明了空气蒸汽机。53.《汉书》是东汉史学家和文学家谁的作品？54.目前通信中普遍使用的是（）光纤。55.《世说新语》是南朝时期的笔记体小说。56.加快发展什么是保障国家能源安全、拓展公司发展空间、提升国际竞争力的战略选择？57.静电接地检测每年两次，分别是每年的雷雨季节和秋末冬初。（）58.非常规能源包括煤层气、页岩气、油页岩、天然气水合物和（）。59.运动后多吃甜食会使人感到倦怠、缺乏食欲等，这是由于多吃甜食会使人体内的维生素（）大量缺失。60.哪一位领导人曾获得了诺贝尔文学奖，瑞典学院在颁奖词中颂扬他是“具有西塞罗文才的恺撒大帝”？（）A、林肯B、罗斯福C、卡梅伦D、丘吉尔61.《军事战略》的主编是苏联元帅索科洛夫斯基，这本书为世人瞩目，原因是什么？62.简述关键绩效指标的SMART原则的含义。63.促进生长发育，促进蛋白质合成及骨骼生长的激素是（）。64.评剧为我国北方的一个戏曲剧种，主要流传于我国山东，山西。65.企业的战略规划与战略管理反映了什么的高低？66.只承认一个个确实存在的东西，凡干扰这一具体存在的空洞的普遍性概念，都是无用的累赘和废话，就当一律取消，人们称为“奥卡姆剃刀”。67.跨国公司已经成为全球化最重要的载体。68.青光眼按照病情分类可分为先天性青光眼和（）。69.幽云十六州中的新州位于我国现在哪个省？70.医疗费包括医药费和什么费用？71.我国哪个区域的基塘生产是一种新颖的混合农业？72.世界人口自然增长率最多的大洲是哪？73.他断案如神，被誉为“中国的福尔摩斯”，他是武则天最器重的宰相，他劝说武则天立李显为太子，为恢复李唐天下做出重要贡献，他是谁？74.严凤英是越剧著名演员。75.什么是取代资本主义社会形态的全新社会形态？第2卷一.参考题库(共75题)1.吃饭时，胆汁由胆囊流入（）分解食物。2.以下哪一个不是员工培训的经典理论（）。A、联想学习理论B、期望理论C、动机与归因理论D、超Y理论3.资本主义国家频频发生经济危机，这是由资本主义的什么引起的？4.业务流程阶段评价与考核方法主要有关键成功因素法、平衡记分卡法、作业成本法和什么法？5.一般来说，当环境温度大于32度，湿度大于（）时，人如果长时间工作或进行体力劳动容易中暑。6.固定客户的档案主要内容包括：客户的（）、客户（）、供油合同情况、客户（）和客户（）、（）。7.1942年，（）国首次成功地发射了人类历史上第一枚导弹V-2（A4型）。8.雍正七年，为方便皇帝与亲信大臣研究军政大事，在隆宗门外设立“军机房”9.在中国历史上，由农民起义的领袖登上皇帝宝座的，只有两人，一个是汉高祖刘邦，另一个是谁？10.“西方世界的《孙子兵法》”是指什么？作者是谁？11.加油站应设置（）、收银员可由加油员兼职。12.管理执行力的关键在于什么？13.密度的单位是（）。14.具有醒目开窍，调和阴阳，镇静安神，解痉通脉的功能的穴位是（）。15.未经批准擅自离职的员工，承担劳动合同规定的违约责任。（）16.哪次会议确立了秋收起义的进攻路线以及农村包围城市的战略部署？17.卸油现场应摆放1具35KG干粉灭火器。（）18.大庆油田立体化节能减排管理主要做法有哪些？19.公元前4世纪，哪位学者根据月食时地球的球状影子，第一次正式提出了“地球”概念，即地球是一个圆球。20.计量操作时，计量员应站在油罐的（）。21.“永字八法”是隶书的基本法则。22.女神》是谁的诗作？23.有权威调查资料表明，一个企业的中层管理者大约有（）的时间在与人沟通，高层领导则可达到80%。A、30%B、40%C、50%D、60%24.集团公司建设综合性国际能源公司的总体战略和思路是什么？25.出纳的工作交接，必须由主管公司财务部门指定（）。26.神秘顾客会于（）对加油站进行访问。27.以下哪场战役是华北战场上中国军队主动出击死敌的一次重大胜利，打破了“日军不可战胜”的神话？（）A、台儿庄会战B、百团大战C、平型关大捷D、延安保卫战28.中国（）年发射了第一颗气象卫星“风云一号”。29.简述整合管理体系的必要性与可行性。30.翰林院为什么历来被统治者所重视？31.太阳表面的温度约为（）摄氏度。32.ISDN指的是多媒体和什么？33.法国启蒙运动史上的“三杰”是指哪三位？34.欧洲最大的山地冰川中心是什么？35.新加油机的滤芯在使用的头三个月内可不用清洗。（）36.无产阶级只有通过什么才能实现社会主义的重要思想？37.宇宙中所有围绕在行星轨道上运行的天体是（）38.检查表的目的是记录某种事件发生的什么？39.什么起源于罗马法，是伦理道德准则在民法上的反映，被奉为现代民法的“帝王条款”？40.什么是当今世界经济发展的一种潮流？41.发现顾客有危害加油站安全的行为，应立即（），在劝阻无效时必须（）。42.骨髓不仅仅是造血器官，还是（）器官。43.干粉灭火器使用方法中不正确的是（）。A、一手握住喷嘴，对准火源，另一手撕去铅封，拔去保险销B、扑救地面油火时，平射，左右摆动C、站在火源的上风口方向D、对准火源中部44.“开元盛世”指的是唐朝哪个时期？（）A、唐太宗B、唐玄宗C、唐高宗D、唐德宗45.教皇子午线是由哪位教皇划定的？46.最早起源于对自然现象的观察和在生产劳动中的经验的知识是（）。47.被誉为“中国生态第一村”的是北京市大兴区长子营镇的（）村。48.被称为历史上最严重的核泄漏事件是发生在（）。49.《赠白马王彪》是谁的作品？（）A、曹操B、曹植C、曹丕D、王粲50.民事案件实行什么原则，没有人起诉，人民法院就不会启动诉讼程序？51.为什么资本主义国家频频发生经济危机？52.曼昆在他的《经济学》一书中，对供求的定理的表述为：任何一种物品的价格调整都会使什么？53.检水尺触底时，应静置（）秒钟，确保试水膏与水充分接触。54.目前世界公开宣称拥有核潜艇的6个国家是：美国、俄罗斯、中国、英国、法国和（）。55.实施行政处罚的机关是什么行政机关、法律法规授权实施行政处罚的组织和什么组织？56.地球大气的厚度是多少？57.什么是瑞士采用的独特政体形式，其基本特点是政府作为议会的执行机关实行“合仪制”？58.下面哪一个不是四大名著之一（）？A、《水浒》B、《三国演义》C、《隋唐英雄传》D、《西游记》59.简述文艺复兴运动的历史意义。60.下面哪一个不是雕塑的三种表现形式？（）A、圆雕B、浮雕C、透雕D、青铜雕61.亚马孙热带雨林位于南美州北部亚马孙河及其支流流域，是世界上最大的热带雨林，面积达600万平方千米，覆盖巴西总面积40%被称为（）。62.已到报废年限或符合报废标准的设备，加油站站长须请（）对设备状况进行评估，并报上级公司审批，进行（），并做报废记录放入设备技术档案。63.（）是知识加上经验的累积所锤炼出来的一种可以判断、抉择、实践的力量，进而得到别人肯定的一种成果。64.安索夫矩阵的成长性策略是什么？65.中国最大的潮汐能电站是（）。66.MIS目前使用的开发方法有瀑布模型和什么？67.腮腺炎是一种由（）引起的急性传染病。68.管理手段就是指管理职能。69.唐宋八大家是唐宋时期八大散文作家的合称，唐朝的作家是（）。A、韩愈B、王安石C、曾巩D、苏轼70.“早年行笔差细，中年行笔磊落，挥霍如莼菜条，人物有八面生意活动”，形容的是哪位画家？（）A、吴道子B、顾恺之C、陆探微D、张僧繇71.安全记录填写要求正确的是（）。A、填写时可空白漏项B、可以延期记录C、记载安全工作实际情况，不准记载“正常、一切正常、无异常”该情况视为无记录D、字体不限，工整即可72.存在于高纤维的食物，谷类皮中以及根茎类蔬菜中的人体必需微量元素是（）。73.《春秋》是哪个国家的历史？74.便利店服务员的服务程序是（）或推荐商品、收款找零、将商品放入外卖袋中、送行。75.斜坡上的土体或岩体在重力作用下，沿着一定的软弱面或者软弱带做整体下滑的现象，称（）。第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案： 一、交接班前准备工作 1、交班员工准备工作：各加油站经理根据实际经营情况规定所在站交接班时间，要合理避开加油高峰期，又要保证员工足够的休息时间，交班人员应提前30分钟做好交班前的准备工作，在交班班长的带领下，负责把加油现场、营业室、卫生间的卫生进行彻底清扫；根据《加油站物资工具管理台帐》，清点物资及工具的数量。检查本班经营过程中是否有遗留问题，作出书面记录；交班员工负责备足零钱，准备交班。 2、接班员工准备工作：接班员工应提前15分钟处理好个人事务，包括吃饭、整理着装、检查个人物品（抄表本、清洁用品等），处理完毕在营业室内集合，准备接班。 二、交接班步骤 1、站经理负责交接班的监督工作，交接班班长带领双方员工在营业室大门前集合，由接班班长领呼“以和为贵，至诚服务”或“中国石油，追求一流”等为核心的站训，双方员工握手共勉，交接零钱和工具。交班班长对上一班工作进行小结，并移交遗留问题，核算员负责监督交接班双方员工的抄表工作。 2、核算员与交接班双方员工共同抄录加油机泵码，在加油站抄表本上作详细记录，同时加油站计量员计量罐存油品数量。 3、抄录加油机泵码后，接班员工开始上岗，交班员工在交班班长的带领下负责核对本班付出油品数量和金额。加油站核算员计算出当班加油员工加油机付出升数、金额，定点加油数量、回罐数量、自用油数量与交班班长核对无误后，由核算员指导填写《加油站交接班记录》，交接班双方人员确认后共同在交接班记录上签字，核算员、站经理共同对交接班记录审核并签字。 4、计量员计量完毕，填写《加油站油品计量单》，并据以登记《油品计量保管帐》，计算油罐实际出油量与加油机付出量相对比，发现超过正常盈亏时，应及时查明原因并妥善处理。 5、核算员根据《加油站油品计量单》中的标准体积、标准重量填写交接班记录中的接班、交班罐内数量。 6、核算员汇总现金、支票、发票，再次核对《加油站交接班记录》中实际泵码走字数量、单价、金额和实收现金，并填写银行进帐单和《加油站油品销售日报表》；加油站经理对日报表进行审核并签字。 7、将本班所有票据和营业款存放妥当。2.参考答案：正确3.参考答案：在HSE管理文化发展方面，中国石油在国内的发展也历经了三个阶段：第一阶段，从经验管理到制度管理；第二阶段，HSE管理体系建设；第三阶段，安全文化建设。4.参考答案：C5.参考答案：中西方数学的融合6.参考答案：钙7.参考答案：A8.参考答案：劳动密集型产业。9.参考答案：C10.参考答案：B11.参考答案：错误12.参考答案：B13.参考答案：表皮14.参考答案：价值主张、价值基础和价值追求。15.参考答案：一般地域管辖、特殊地域管辖、专属管辖、协议管辖。16.参考答案： 新中国成立后开发的第一个大油田是克拉玛依油田。17.参考答案：古代波斯帝国的缔造者是居鲁士。18.参考答案：自然界的水周而复始连续运动的过程叫水循环。19.参考答案：意大利20.参考答案：俗称天下第一关的关隘是山海关。21.参考答案：以其存在外形、特征、质量、性能等来证明案件事实的证据叫物证。22.参考答案：它开始于隋朝，确立于唐朝。终止于清朝光绪三十一年即1905年。23.参考答案：25吨24.参考答案：碘25.参考答案：树26.参考答案：欧几里得27.参考答案：是美国的加州理工大学。28.参考答案：签订了《卡利亚斯合约》。29.参考答案： 1、当有顾客现场投诉时，应态度谦和、热情招待。可首先礼貌的表示歉意，让顾客感觉到他受到了尊重，也可以谈谈与投诉无关的事情，以缓和气氛。 2、待顾客情绪稳定后，选择合适的场合，通过友善的提问或仔细的聆听顾客的投诉，减少顾客的抵触情绪，以便了解问题的实质并做好记录。 3、对顾客的投诉表示理解，并作出合适回应，稳定顾客的情绪。但对顾客提及的任何事情，不要匆忙下结论。 4、尽可能让顾客自己提出解决问题的办法。令顾客满意的处理结果不但无损加油站形象，而且还提高顾客对加油站的忠诚度。 5、双方协商解决问题办法。对加油站权限范围内的问题，应立即给予解决：对权限范围外的事情，应礼貌的留下顾客姓名、联系方式。上报上级主管公司，并承诺在一定时间内（一般不超过72小时）给以答复。 6、对顾客通过电话、来信或意见薄提出的投诉，也应参照上述规范执行。30.参考答案：A,B,C31.参考答案：错误32.参考答案：骨胶原33.参考答案：“精”是指少投入、少消耗资源、少花时间，尤其是要减少不可再生资源的投入和耗费，保证高质量。“益”是指多产出经济效益，实现企业升级的目标，更加精益求精。34.参考答案：环境友好型35.参考答案：因出生取得、因加入取得。36.参考答案：粉刺；暗疮；青春痘37.参考答案：A38.参考答案： 1926年，纯化的胰岛素已经能做成结晶。39.参考答案：C40.参考答案：C41.参考答案：高锟42.参考答案：B43.参考答案：MIS的综合结构有横向和纵向。44.参考答案：意志45.参考答案：C46.参考答案：两参一改三结合。47.参考答案：是从决策与计划开始的。48.参考答案：错误49.参考答案：2亿50.参考答案：马可尼51.参考答案：造纸52.参考答案：170553.参考答案：《汉书》是东汉史学家和文学家班固的作品。54.参考答案：石英系55.参考答案：正确56.参考答案：加快发展海外油气合作发展。57.参考答案：错误58.参考答案：油砂59.参考答案：B160.参考答案：D61.参考答案：一是内容，它讲的是怎样使用核武器来打第三次世界大战；二是苏联是个保密制度森严的国度，而它的军界要员却突然公开谈论苏军将如何进行核战争的秘密，世界各国的胃口自然被调动起来；三是这部书的作者是十五位苏军将领，主编是颇具盛名的苏联元帅索科洛夫斯基，它反映的是苏联官方的观点。62.参考答案： 确定关键绩效指标有一个重要的SMART原则。SMART是五个英文单词首字母的缩写： S.代表具体（Specific），指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统。 M.代表可度量（Measurable），指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的。 A.代表可实现（Attainable），指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标。 R.代表现实性（Realistic），指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察。 T.代表有时限（Timebound），注重完成绩效指标的特定期限。63.参考答案：生长激素64.参考答案：错误65.参考答案：整个企业管理水平。66.参考答案：正确67.参考答案：正确68.参考答案：后天性青光眼69.参考答案：幽云十六州中的新州位于我国现在的河北省。70.参考答案：医疗费包括医药费和住院费用。71.参考答案：我国的珠江三角洲。72.参考答案： 世界人口自然增长率最多的大洲是非洲。73.参考答案： 他就是神探狄仁杰。74.参考答案：错误75.参考答案：共产主义社会是取代资本主义社会形态的全新社会形态。第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案：小肠2.参考答案：D3.参考答案：由资本主义的基本矛盾引起的。4.参考答案：价值链分析法。5.参考答案：60%6.参考答案：基本情况；用油和需求情况；管理；交往情况；供油合同7.参考答案：德国8.参考答案：正确9.参考答案：另一个是明太祖朱元璋。10.参考答案：“西方世界的《孙子兵法》”是《谋略》，又译为《谋略例说》，古罗马军事名著，作者是古罗马军事著作家塞尤弗龙蒂努斯。11.参考答案：收银员岗位12.参考答案：关键在于领导层和管理层。13.参考答案：千克／立方米14.参考答案：人中15.参考答案：正确16.参考答案：中国共产党湖南省委第一次会议。17.参考答案：正确18.参考答案：①坚持战略引领，科学制定节能减排规划。②实施系统优化，全面挖掘节能减排潜力。③推进集成创新，重点突破节能减排瓶颈。④强化过程管理，规范节能减排运行。⑤创新保障机制，持续增强节能减排动力。⑥发展循环经济，积极拓展节能减排空间。19.参考答案：亚里士多德提出的。20.参考答案：上风口21.参考答案：错误22.参考答案：郭沫若23.参考答案：D24.参考答案：深入贯彻落实党的十七大精神，以科学发展观为指导，坚持奉献能源、创造和谐的企业宗旨，实施资源市场、国际化三大战略，充分发挥整体优势，加快发展主营业务，稳步发展相关业务，在保持较快发展速度的同时注重提高发展质量，在扩大经济总量的同时注重提高发展效益，在企业发展的同时注重与资源环境社会相协调、与员工的全面发展相统一，切实履行经济责任、政治责任和社会责任，增强国家能源安全保障能力，全面提升综合实力、国际竞争力和可持续发展能力。25.参考答案：监交人26.参考答案：不定期时间27.参考答案：C28.参考答案：198829.参考答案：整合各种管理体系，实现管理体系一体化，有利于简化贯标工作、降低认证成本、精简管理过程、节约管理成本，这对提高管理效率、增强企业的国际竞争力，是十分必要的。整合各种专业管理体系是可行的。第一，各种管理体系应用的都是过程管理方法。第二，各种管理体系对应的业务流程基本相同。第三，各种管理体系程序文件的