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第第页房地产文员工作总结

房地产文员工作总结1办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也非常珍惜，尽努力去适应这一岗位。现在就20**年来的工作状况总结如下：

一、以踏实的工作立场，适应办公室工作特点

办公室是企业运转的一个重要枢纽部门。对企业内外的很多工作进行协调、沟通，做到上通下达。这就决断了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外还常常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急。不得不放下手头的工作先去解决。所以，这些临时性的事务占用了比较多工作时间，常常是忙劳碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽搁，今日欠了帐，明天还会有其他工作要去处理。

办公室人手少，工作量大。特别是企业会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。遇到各类活动与会议，本人都积极协作做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多、干得少，只期望把活动圆满完成。

办公室就是个服务性质的部门，本人仔细做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件……此处隐蔽17621个字……个户型。这样也方便了自己的销售。

第四、提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。

第五、多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。

第六、学会运用销售技巧，营造一种购买的欲望及氛围，适当的逼客户尽快下定。

第七、无论做什么假如没有一个良好的心态，那确定是做不好的。在工作中我觉得立场决断一切，当个人的需要受挫时，立场最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人技能、阅历的不完善，他们愿意不断向好的方向改进和进展，而消极、悲观者那么怪罪于机遇、环境的不公，总是埋怨、等待与放弃!什么样的立场决断什么样的生活.

第八、找出并认清自己的目标，不断坚决自己勇往直前、坚持究竟的信心，这个永久是最重要的。龟兔赛跑的寓言，不断地涌现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追赶机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有阅历的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结厚实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。假如靠的是机会，运气总有用完的一天。

对工作保持长期的热忱和积极性，更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精

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