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文档简介

小红书APP运营推广策划方案目录TOC\o"1-3"\h\u21347摘要 124276引言 1130741、小红书App运营推广的现状 1201801.1、小红书App基本情况 1321401.2、小红书App用户图像 1187201.3、小红书App商业模式 215661.3.1精准用户 2151441.3.2价值主张 2139301.3.3渠道多样 267041.3.4付出与得到 2164281.4、小红书App的优势 393441.4.1层层递进的态势 3220391.4.2目标群体为年轻人 3167151.4.3大数据精准分析 3278351.4.4高黏性的优质内容 372832、小红书运营推广存在的问题 3193572.1、小红书营销内容同质化 3178842.2、推广困难 4142952.3、相关工作者思想陈旧 461273、小红书App内容编辑技巧 433293.1、优质内容的特点 419003.1.1独立性 4323143.1.2可归纳 4201753.1.3可整合 5185603.1.4可参与 5147983.1.5可解构 5104233.2、优质内容的三大来源 6147683.2.1UGC(用户原创内容) 6151283.2.2PGC(专业生产内容) 6290813.2.3PUGC(专业用户生产内容) 6222333.3、优质的笔记内容 687043.3.1写好第一行 7205543.3.2内容大众化 7217243.3.3添加产品品牌标签或其他标签 773673.4、优质的封面首图 7308073.5、优质的vlog 8284474、关键词排名优化 8174204.1、关键词排名优化 8226344.1.1掌握小红书App排名原理和机制 8258674.1.2账号等级及帐号权重 862494.1.3掌握关键词排名规则与方法 939054.2、全渠道联动引流 10250424.2.1引流关键点 10181754.2.2引流的特点 10149234.2.3引流的目标 102978总结 115307参考文献 12引言在如今科技高速发展的时代,各种电子科技产品在我们身边逐渐普及,移动APP作为各种电子产品功能的载体也越来越受到大众的关注.各种APP在我们身边层出不穷,如中国的社交APP微信,微博QQ国外的Facebook,企业利用移动APP为平台对产品进行销售,对品牌进行产品推广从而为企业创造利润。因此如何在对市场充分调查的基础上开发出消费者喜爱的软件,以及在如何利用消费者喜爱的APP进行市场营销进而达到企业的目标已经是一些企业中必不可少的一个重要环节,因此在谈及一个成功的APP必不可少会谈论推广的市场营销策略以及成功的原因。通过对策略的研究以及存在的问题探讨出如何开发运营出满足消费者需求的程序软件。更加方便大众的生活娱乐要求同时让企业提高知名度获得更多的利润。1、小红书App运营推广的现状1.1、小红书App基本情况2013年,由毛文超和瞿芳在上海创立的小红书App致力于让世界各地的美好生活触手可及。到2019年3月,小红书App的用户数已经超过2.2亿,并且还在快速增长,其中70%是90后,小红书App的愿景是“成为用户最信任的互联网公司”,小红树的使命是“让世界的美好生活触手可及”,企业文化是“有结果、有洞察、有信任、有格局”。1.2、小红书App用户图像图1-1用户区域分布图1-2用户数量城市排名普通用户:定义:登录用户,很少贡献内容和交互。功能:大量的内容消费者也是活跃用户的来源。活跃用户:定义:铁粉,高频用户。作用:贡献用户的力量群体,内容消费和互动的主力军。贡献用户:定义:产出优质内容的普通用户。作用:内容贡献的主力军专业用户:定义:具有专业领域或专业背景的用户。功能:制作可信的专业内容。知名人士:普通用户熟知的明星艺人。作用:提升品牌知名度和权威性。1.3、小红书App商业模式1.3.1精准用户小红书App的用户,通过近一年的百度人群画像分析,女性用户占近60%,年龄分布在20-40岁。根据国家统计局的数据,有消费能力和追求时尚的25-45岁女性约2.9亿人,占总人口的16%;16-60岁女性消费者占总人口的33%。一线城市用户占比超过50%,成为小红书的主流用户群体。这些人的特点是购买力强,对产品的识别能力强,更注重品牌和质量,对价格的敏感度较低。他们坚信好产品值好价钱。准确的用户定位成为小红书最大的特点。小红书刚刚了解并适应了这个时代的年轻人,并逐步构建了覆盖范围更广的共享社区,让2亿具有消费潜力的年轻用户拥有了一个共同的虚拟城市。1.3.2价值主张小红书app通过“薯队长”等小红书社区官方账号,鼓励用户以笔记或短视频的形式发布社区产品的功能、体验和品质。通过聚集用户,将聚集更多具有相同价值观和消费理念的目标群体1.3.3渠道多样小红书已经建立了自己的海外仓库、国内仓库和保税仓库三大供应链体系,上线了“福利社”,解决了用户买什么、怎么买、多少钱买的痛点问题。从小红书“种草”到商品下单一气呵成。建立了社群加电商的商业模式。1.3.4付出与得到小红书的模式与传统的商业模式完全相反,即先有产品,再找到用户。而小红书就是想办法留住聚集的用户,然后根据用户的需求开发产品。小红书提供了一个“社区”,将更多的人聚集在一起,并鼓励用户制作内容。有了努力,就会有收获。小红书通过社区+电子商务的模式,让用户在平台的闭环中种草、分享、购物。小红书不仅获得了用户、流量和收入,还获得了更好的口碑和更强大的社区。1.4、小红书App的优势1.4.1层层递进的态势小红书app根据自身市场环境不断变化,不断完善业务和商业模式。2014年,中国电子商务全面爆发,小红书依靠积累的用户优势,一举推出了“福利社”从此开启了海淘电商之路。与市场上其他海淘电商不同的是,小红书赋予了跨境电商社区这个属性。未推出“福利社”前,很多需求用户只能看到一些KOL或买手的海淘商品,想要购买还要通过其他的渠道,非常的不方便。“福利社”很好得解决了用户需求痛点中的“买”。今天的小红书已经以图片、短视频、内容为特质,为新一代年轻用户打造了吃喝玩乐买的商城和分享生活方式的社区。1.4.2目标群体为年轻人截至2019年5月,小红书App注册用户已达2.5亿,每天内容曝光量达30亿次,其中UGC(用户生成内容)占70%。社区活动在2018年上半年增加了5.4倍。从性别分布来看,女性占绝大多数,而男性仅占13%。从年龄分布来看,40%的用户年龄在24岁以下,30%的用户年龄在24岁至30岁之间,两者相加达到了70%,这意味着年轻群体应当时小红书最为主要的目标群体。1.4.3大数据精准分析小红书用户每次浏览、收藏、点赞的视频或笔记,在后台进行存储记录。通过对这些数据进行分析,小红书能够准确的分析出用户的喜好、正在关注的产品等一系列的用户需求。小红书可以第一时间捕捉到用户的真实需求,然后通过程序算法准确把相关领域的内容推送给用户。1.4.4高黏性的优质内容传统电商的流量红利早已步入低谷,内容流量的红利也在与日递减,而小红书依然在不断创造新的流量红利。 小红书主打时尚领域、好物推荐。小红书近6成的女性用户在美妆和护肤的过程中,都乐于用美图或短视频的形式记录下来分享给朋友。习惯将美好的东西、好用的东西晒出来。小红书找准了用户的需求痛点,以“看”、“买”、“用”、“享”为一体,通过标签化使得内容展现更加明显。海量、优质的内容打造出了一个个基础的搜索环境,无论是老用户还是新用户进入小红书后都会融入这个井然有序的社区。小红书通过海量的优质内容结合社区的方式不断吸引新的人群。2、小红书运营推广存在的问题2.1、小红书营销内容同质化内容生产机构的竞争力就在于内容的生产,小红书也难逃同质化严重的命运,屡次陷入“内容低俗”的漩涡。好看又包罗万象,由于生产成本的降低和应用操作的“傻瓜化”,使得小红书的内容制作更具有“可接近性”。例如,婚戒品牌要想在小红书APP上进行内容推广,就很可能会出现相同内容的推送,久而久之会产生“视觉疲劳”,降低用户的体验和好感,“全民模仿”式的内容生产模式,影响了内容的质量,也就失去了核心竞争力。小红书内容同质化的问题,与它的内容制作方式也有关系,好的作品很容易成为爆款,其他用户模仿同样的内容,使用同样的文案图片会获得更多的流量和关注。同时,小红书使得用户的内容被限制的同时变得更容易发出大批内容类似的作品,这就使得同质化无法避免。且加上其他不同的婚戒品牌相互竞争,进行同质化内容的推送就不具有针对性,这对婚戒特定品牌的运营造成了一定程度上的困难。2.2、推广困难小红书前期推送内容大量收集用户的兴趣爱好,通过大数据的分析,确定用户的兴趣爱好,根据这个标准向用户推荐内容,从而来留住用户的内容推荐机制。在推荐用户内容时,采用的是“去中心化”的机制,即将用户的内容随机分配给其他用户去测试内容的可行性,如果在这个流量池得到较好的反响,才会被继续追加流量,让更多的平台用户看到。就小红书的算法机制而言,用户只能反反复复的看到同种类型的内容,在平台上很少接触到其他类型的内容,这就从源头缩小了用户信息接触的范围,限制了用户信息的自由接触,而且,例如某个品牌要想大范围的推广,很容易受到长期同行内容的刺激,容易使用户产生审美疲劳,降低对平台的用户体验。2.3、相关工作者思想陈旧刚开始很多用户觉得新鲜,也有一定的吸引力,但是随着刷小红书的频率越高,商家都是如此模仿吸引购物,用户看的基木上都是相同类型的内容,大大降低了用户的体验。而且消费者对于品牌购买更多的是线下购买,小红书关于这类产品没有起到很好的宣传作用,对于消费者的传统观念没有打破,因而小红书APP相关工作者的思想存在陈旧的观念,对品牌的宣传没有进行创新。还有一些小红书推送的产品质量也存在一些问题,诸如把几种洗涤剂混合在一起可以做成洗洁精的教程,看上去似乎很合理,但是经过经验这种行为是不可取的。类似这样的作品在小红书中屡见不鲜,而且数量也不少。3、小红书App内容编辑技巧3.1、优质内容的特点3.1.1独立性可独立的优质短视频或者优质图文笔记是指能够独立对用户产生一定的价值,甚至可以将短视频或者笔记脱离小红书再次对外分享。可以确保用户在看完该内容后有所收获的短视频或图文笔记。3.1.2可归纳优质短视频或者优质图文笔记可以划分到某个品类中,如美妆品类、汽车品类、手机品类,甚至更小的手机配件品类中。收录到相应的品类中,且有规律可循,通过相应的定位可以精准推送给用户3.1.3可整合优质短视频或者优质图文笔记能够以任何形式进行整合。小红书官方账号会收录优质的视频或笔记,或由小红书编辑把其收录到相应的话题下。内容一旦进入话题,将会推荐给更多的用户,让那些具有独立性和价值性的内容形成用户感兴趣的专题内容。图3-1图3-2相关话题页面3.1.4可参与当发表的内容有一定的浏览量和粉丝之后,则需要让用户和粉丝参与进来,同内容产生互动。参与方式有多样的形式,如让用户和作者一起生产话题内容、让用户在评论区表达见解与看法。让用户与作者或让用户与用户有互动、有交流的内容才算得上“优质”。图3-3点赞、收藏、评论区域3.1.5可解构优质的短视频和图文笔记都是有规律可循的,内容可以被拆解成更细分的模块。从而总结出一套便于用户阅读的内容结构。当作者按照这套结构生产出的笔记和视频,质量和浏览量都会趋于稳定。图3-4结构型视频账号3.2、优质内容的三大来源3.2.1UGC(用户原创内容)用户原创内容UGC是小红书的主要内容来源。大量用户不断制作原创笔记,小红书的评分系统也鼓励更多用户制作UGC内容。为了鼓励用户制作高质量的原创内容,小红书App在搜索框和热门搜索框中推荐话题,吸引更多用户进入话题制作内容。3.2.2PGC(专业生产内容)PGC即专业生产内容,根据内容主题的划分,小红书官方开设了多个垂直账号。这些账号完全由官方运营,属于专业生产内容。3.2.3PUGC(专业用户生产内容)PUGC是专业用户的制作内容,可进一步分为MCN平台邀请的人才团队、小红书培养的人才用户、明星三类。其中,小红书培养的人才用户是小红书的重用户,他们为小红书制作了大量高质量的内容。3.3、优质的笔记内容小红书的笔记内容大致可分为三种:攻略型笔记、分享型笔记、技术型笔记。提前定位,确定内容方向,内容条理清晰是优质笔记的产出前提。小红书的文字内容最多可以编辑1000字,文字内容多不一定代表着内容就好。快生活快节奏的影响下人们更倾向于更直观的表达,适当的字数搭配精美的图片就足以产出一篇高质量的内容。3.3.1写好第一行笔记的第一行前30个字决定了笔记是否被收录、抓取,获得更多的自然流量。把笔记的核心关键词放入第一行,直接开门见山达到吸睛的目的。第一行决定内容流量关键的一行,什么样的开头可以吸引住用户继续阅读而不是直接划走。在这个问题上可以用换位思考来解决,设想每当用户需要了解一个产品、品牌时会搜索哪些关键词。那么这几个关键词就应该出现在最重要的地方。产出一篇高质量的图文笔记,需利用好小红书的搜索功能,寻找主题标签,进入发布笔记。3.3.2内容大众化小红书笔记内容应该赋予更多大众化的特性,因为大众化的内容更容易圈粉。在小红书里,美食、美妆这两个板块是很热门的,也是非常容易被关注到的。找到了容易被关注的内容就可以在这个板块深耕圈粉。3.3.3添加产品品牌标签或其他标签编辑笔记或者编辑图片时加入品牌名字和产品名字,且必须要添加小红书已有或者能搜索到的笔记。如自定名字,是没有办法跳转标签的。用户在搜索时,可以通过内容的标签找到相应的需求内容。添加这些标签,大大增加了需求用户看到的概率。甚至可以是商场标签、店铺地址标签和旅游景点标签。从这些地址标签搜索的用户都可以看到编辑的内容。图3-5标签搜索框3.4、优质的封面首图用户在浏览小红书时,无论是发现页面还是附近页面,最多只能看到4篇笔记。第一个映入用户眼帘的是图片。精致、漂亮、独特的图片会引起用户第一时间想点击进去看的心理作用。这就决定了小红书笔记被点击、浏览的概率。设计漂亮显眼的封面图,会让内容引流达到事半功倍的效果。在制作封面首图时需要充分利用美图工具,选择图片批量处理功能,在众多设计好的图片中选择一张效果最佳的作为封面。做图不仅要高品质,更要高效率。在首图上直接体现文章的主要内容,减少用户的思考和反应成本。例如,使用对比法,用封面的视觉冲击来体现产品的功能功效,突出反差效果。封面首图的风格和滤镜需保持一致,重点风格和滤镜要与内容表达的主题相协调,让用户不会产生违和感。3.5、优质的vlogVlog(Videoblog)即视频日志,2012年发源于You-tube。小红书App通过多次版本更新,针对视频笔记做出了多次迭代更新。这意味着小红书App已经由图文笔记转向视频笔记,从图文社区向视频社区迁移的趋势。小红书为了鼓励用户视频创作,取消了长笔记编辑功能,把推荐的侧重点转向视频笔记。小红书为鼓励用户创作视频增加的字幕识别功能,进一步加快了用户制作视频的效率,如图3-6字幕自动识别。图3-6字幕自动识别4、关键词排名优化4.1、关键词排名优化4.1.1掌握小红书App排名原理和机制小红书的优化排名离不开关键词和大量用户们的反馈,其次是内容所获得的收藏、点赞和评论数量将直接影响到内容的排名。在小红书App上排名前几的内容都具有相当大的互动量这个特点。互动量越大,表示内容越受用户的认可和喜爱。小红书也会给相应的内容和发布内容的账号提升权重,提高排名。4.1.2账号等级及帐号权重小红书的账号分为不同等级,等级高低和账号入驻平台时间、发布的内容,以及粉丝数量等有一定关系。高权重就会有高曝光率,内容走红的概率也就越大。小红书的账号共分为十个等级:尿布薯、奶瓶薯、困困薯、泡泡薯、甜筒薯、小马薯、文化薯、铜冠薯、银冠薯、金冠薯,按次序金冠薯为最高等级。具体晋级要求如图图4-1十个等级称号和晋级要求4.1.3掌握关键词排名规则与方法在小红书App搜索栏输入“口红”这个关键词,小红书根据这个关键词给出用户228万多篇笔记和4万多件商品。由此可见必须排名靠前,才会有更多的曝光。小红书App的关键词排名有3种规则和方法。首先,标题中带有关键字,第一行标题中主要体现在前20个字,次要体现在后10个字。然后,内容围绕一个关键词展开,内容有干货、有价值、甚至有高专业度。最后,在结尾处加上关键字,带上话题标签从而起到画龙点睛的作用。图4-2关键词搜索页4.2、全渠道联动引流4.2.1引流关键点明星推荐是利用明星效应自带的热度,带动话题达到优化排名的目的,主要适用于品牌商或者企业号;KOL意见领袖效应,通过KOL产出的内容,系统自动匹配相关话题或者用户,实现更大引流;素人内容,素人分享的内容同样能增加曝光、抢占关键词,在运营前期素人内容的成本更低,但同样可以起到引流的作用。4.2.2引流的特点低流量成本,全新的账号在没有刷点赞、刷粉丝的情况下。通过发布优质的笔记内容,依然是可以收获相应的点赞和粉丝的。这得益于小红书对优质的原创内容的加持,并给予相应的曝光率。比起KOL引流价格已经可以算超低成本了。小红书流量推荐机制,账号发布内容后,通过内容添加的标签推荐给可能感兴趣的用户,再把这些用户点赞、评论、收藏和转发的数据反馈给平台,平台再决定是否继续给该内容更多的曝光。所以即使没有任何粉丝数量的支撑,也可以通过发布优质的内容获得平台的推荐引流。长期长尾的流量。在小红书上发布的内容是可以被不断搜索和推荐的,相比其他社交软件过山车式的热点流量,小红书就体现出了长期长尾的流量优势。内容的曝光量随着时间的推移会不断增加,点赞和粉丝数量也在稳定攀升。这意味这在小红书上发布的内容拥有更多的曝光量,甚至是永久流量。4.2.3引流的目标拉新,拉来新的用户。拉新具有导向性,在拉新过程中产生转化。拉新的核心是提升转化率,降低用户获取成本。可以通过活动营销、口

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