消费者行为学：数字化消费者洞察智慧树知到期末考试答案2024年

消费者行为学：数字化消费者洞察智慧树知到期末考试答案2024年消费者行为学：数字化消费者洞察已婚夫妇最小的孩子在6岁以上，这一阶段是（）。

A:满巢III阶段B:满巢I阶段C:空巢I阶段D:满巢II阶段答案:满巢II阶段广告中产品图片和作用对象图片之间的距离会影响消费者对产品效果的判断，这是（）。

A:形状隐喻B:空间隐喻C:位置隐喻D:长度隐喻答案:位置隐喻小明发现朋友圈中流行跑步，周末小明买了专业跑鞋准备周一开始跑步健身。在该情境中，社会群体对小明发挥：

A:价值表达影响B:规范性影响C:积极影响D:信息性影响答案:价值表达影响现金紧张、疲劳、生病等暂时的状态属于消费者的（）。

A:物质环境B:任务C:先行状态D:社会环境答案:先行状态在消费者行为研究中，最常用的是（）量表。

A:等距B:李克特C:顺序D:比例答案:李克特构思精妙的广告创意，指的是有效传播中的（）

A:传播渠道B:信息内容C:信息源D:信息接收者答案:信息内容对于诚信，以下说法正确的是：

A:诚信关乎我们个人、企业、社会、国家。B:诚信是社会主义核心价值观之一。C:诚信不仅是中国民族的传统价值观和道德规范，也是我国公民应践行的道德标准和行为规范。D:诚信是企业的是，跟消费者无关。答案:诚信不仅是中国民族的传统价值观和道德规范，也是我国公民应践行的道德标准和行为规范。;诚信关乎我们个人、企业、社会、国家。;诚信是社会主义核心价值观之一。消费者行为学的基本问题包括：

A:消费者的心理行为B:消费者的特征辨析C:如何影响消费者D:消费者行为的变革和趋势答案:消费者行为的变革和趋势###消费者的特征辨析###消费者的心理行为###如何影响消费者引起视觉的主要刺激是（）。

A:距离B:格式C:大小D:色彩答案:大小###色彩马斯洛的需要层次论包括

A:安全需要B:尊重和自我实现需要C:归属需要D:生理需要答案:尊重;自我实现移动营销的特征是。

A:互动沟通B:即时信息C:我的个性化D:分众识别答案:互动沟通###分众识别###即时信息###我的个性化###我的个性化###我的个性化###我的个性化针对于网络消费行为，以下说法正确的是：

A:网络的虚拟性使得消费维权较为困难。B:网络上卖家众多，消费者更容易辨别产品质量。C:较之实体店，网络消费更容易出现假冒伪劣问题。D:网络消费时的合同条款往往更加隐晦。答案:网络的虚拟性使得消费维权较为困难###较之实体店,网络消费更容易出现假冒伪劣问题###网络消费时的合同条款往往更加隐晦参照群体对消费者的影响主要包含

A:信息性影响B:规范性影响C:价值表达影响D:积极性影响答案:规范性影响;信息性影响;价值表达影响家庭是指建立在（）的基础上，由夫妻和一定范围内的亲属组成的一种社会生活组织单位。

A:继承关系B:收养关系C:婚姻关系D:血缘关系答案:收养关系###婚姻关系###血缘关系###继承关系故事作为营销工具，具有（）等三大要素。

A:故事情节B:故事高潮C:故事风格D:故事人物答案:故事情节###故事人物###故事风格以下属于消费者应承担责任的是：

A:自觉维护市场公平交易B:购买公平贸易的产品C:主动购买假货或仿制品。D:购买来路不明的产品。答案:自觉维护市场公平交易###购买公平贸易的产品移动营销的感知价值包括。

A:生态价值B:实用价值C:社交价值D:情感价值答案:情感价值###社交价值###实用价值成为象征品的产品应具有三个方面的特征（）（）（）。

A:延伸的部分B:差异性C:使用可见性D:拟人化性质答案:使用可见性###差异性###拟人化性质更容易成为消费者冲动性购买对象的商品有（）。

A:价值低的易耗品B:便于存储的产品C:价值较高的消费品D:小而轻的产品答案:便于存储的产品###小而轻的产品###价值低的易耗品以下因素中，哪些能够决定参照群体影响强度：

A:产品的必需程度B:个体在购买中的自信程度C:产品使用时的可见性D:个体对群体的忠诚度答案:产品使用时的可见性###产品的必需程度###个体对群体的忠诚度###个体在购买中的自信程度虚拟现实具有（）的特征。

A:交互性B:生动性C:沉浸性D:构想性答案:交互态度的ABC模型指的是（）（）（）。

A:认知B:情感C:行为意向D:学习答案:认知###情感###行为意向最常用的划分社会阶层的指标是（）（）（）。

A:教育B:职业C:收入答案:教育###职业###收入通常来说，个体对群体越忠诚，越有可能引发从众效应。

A:对B:错答案:对差别感觉阈限与差别感受性成正比，即差别感觉阈限值越高，差别感受性越大。

A:对B:错答案:错编纂式规则在每一步都在寻求最佳表现的品牌，而按序排除规则只是在寻求表现满意的品牌。

A:错B:对答案:对“数字化消费者行为”是移动互联网时代消费者行为领域新的整体性核心概念

A:错B:对答案:对家庭结构就是“一个家庭里包括哪些成员和他们之间的关系”。

A:错B:对答案:对越是在收入水平比较低的人群，人情的负担就越重。

A:对B:错答案:对一不小心买到了假货，消费者不能忍气吞声，自认倒霉；而应该到处宣传，要求赔偿，甚至不惜夸大问题。

A:错B:对答案:错爱面子的人在选择产品时会更多考虑产品的外在方面

A:对B:错答案:对凡是人们感知过的事物、体验过的情感以及练习过的动作，都可以以映像的形式保留在人的头脑中，在必要的时候又可以把它们再现出来，这个过程就是记忆。

A:对B:错答案:对消费者的各个感官都是独立作用的，并不能协同工作。

A:错B:对答案:错需要，指的是有购买力的需求。

A:对B:错答案:错数字化消费者购买行为带来的市场影响时间较短，影响范围小。

A:对B:错答案:错态度和行为是互动关系。

A:对B:错答案:对学习所导致的消费者行为上的变化有可能不会立刻表现出来。

A:错B:对答案:对数字化消费更加注重自身的需求和感受。

A:对B:错答案:对社会群体对消费者行为的影响是存在于特定情境中的。

A:错B:对答案:对知觉的特性是（）。

A:理解性B:主观性C:整体性D:选择性答案:AI参考:正确选项是知觉的整体性、主观性和选择性。\n\n知觉的特性包括：\n\n1.整体性：人们对刺激物的相互作用把握其整体属性，而不关心各组成要素个别属性之间的关系，表现为组织加工、模式识别、意义再认和故事性建构等方面，这也需要左右半脑共同合作完成。\n\n2.选择性：在特定时间，大脑只会注意某一事物或现象的一部分信息，对其它事物或现象的信息则注意程度降