志愿服务经典案例分析

《社会工作法规与政策》

单元九:公益慈善事业与志愿服务法规与政策

志愿服务经典案例分析制作人：白婕天津城市职业学院社会事业系志愿服务经典案例第一

严某与公益组织劳动争议纠纷第二

唐某与上海某公益组织服务中心劳动争议第三

涟水义工与志愿者名誉权纠纷案严某与公益组织劳动争议纠纷上海某公益组织负责某公益服务项目，服务期自2015年5月起至2016年1月止。期间，为更好运作该服务项目，该组织从志愿者库中选择严某作为项目主要负责人。严某并无固定工作地点，工作时间、工作内容都较灵活。该组织每月向严某支付志愿者津贴，款项来源于该项目专项拨款资金。2016年1月，该公益服务项目结束后，该组织认为与严某之间的志愿服务关系已终止。不料，严某突然向上海某区劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁，要求该组织支付未签劳动合同的双倍工资。严某与公益组织劳动争议纠纷分析：本案中，仲裁决定最终认定该志愿者和公益组织构成劳动关系，并支持了严某的请求。如果该公益组织与严某签订了志愿服务协议，对志愿服务内容、时间、补贴等事项做出约定，本案中公益组织的志愿者管理在劳动争议方面的风险是可以大大降低的。唐某与上海某公益组织服务中心劳动争议唐某某称上海某公益组织服务中心发放唐某某工资单中明确显示月工资为人民币1,500元，唐某某请病假时该服务中心也是以月工资人民币1,500元的标准来计发病假工资的，且唐某某遵守该服务中心作息制度，每天8点30分上班、晚上17点下班，从事该服务中心安排的有工资收入的劳动，唐某某是该服务中心的正式员工，而非志愿者。双方建立起劳动关系，该服务中心违反法律规定，应承担补缴社会保险费、支付未签劳动合同双倍工资赔偿金的责任。上海某公益组织服务中心称，唐某某主动要求做志愿者并希望某服务中心给予其一个锻炼学习的机会，经某服务中心同意后唐某某进行志愿者注册登记，在该服务中心以志愿者的身份工作，由该服务中心给予其志愿者补贴待遇，并非工资报酬。要求撤销上海市静安区劳动争议仲裁委员会裁决书。唐某与上海某公益组织服务中心劳动争议分析：本案与案例五不同的是，唐某在公益组织进行了志愿者注册登记。可是仲裁以及法院都确认了志愿者和公益组织的劳动关系，根本的原因在于：“公益组织无证据证实唐某某接受过公益组织所说的志愿者这一称谓，以及以志愿者的身份对外进行活动。”而且法院判决还指出，“明知唐某某到该单位工作的真实意愿是为实现再就业，却以志愿者名义安排其工作，不利于保护唐某某正当、合法的劳动权益”。这对志愿者规范管理方面提出了要求。涟水义工与志愿者名誉权纠纷案涟水县青年志愿者协会（又称涟水义工）主要从事社会孤老、孤儿、残障人帮扶，提供自然灾害后的支援等社会公益服务。李某原系志愿者协会会员，后因故退出志愿者协会。2016年8月4日，李某在其建立的名为“爱心乐园”的微信群中发布了《再见了“涟水义工”》一文，该文首先表明“实名揭密打着涟水义工旗帜伪领导唐某、何某、金城外国语学校颜某的丑恶内幕”，文中关于涟水义工的内部管理问题、关于7月23日账务公开、关于退出涟水义工、关于组建我的爱心乐园等段落中多处使用伪领导以及亲信、死党、奸商等字眼，如“那些重要位置，都是伪领导的亲信、死党、亲戚等把关”，“奸商两个字在伪领导的身上表现得淋漓尽致”。该文最后署名李某，并留有手机号。嵇某、唐某对上述文章进行了转发。涟水义工与志愿者名誉权纠纷案分析：本案中，法院二审最终认定李某对唐某等三人构成侵权，判决李某在相关媒体公开赔礼道歉。但是综合考虑到侵权后果比较轻，没有支持精神损害赔偿请求。此外，法院认为，“《再见了“涟水义工”》一文没有针对志愿者协会法人人格进行贬低也无损其信誉的言词，不构成对志