应急救援装备项目组织机构及职责

第一节项目组织机构 1第二节项目人员配置及职责 7一、人员配置 7二、人员配备管理 12三、部门职责 16四、人员职责 23五、人员配置的制度化管理 45第一节项目组织机构一、建立项目组织的步骤1.确定组织目标项目目标是项目组织设立的前提，应根据确定的项目目标，明确划分分解目标，列出所要进行的工作的内容。2.确定项目工作内容根据项目目标和规定任务，明确列出项目工作内容，并进行分类归并及组合是一项重要组织工作。对各项工作进行归并及组合并考虑项目的规模、性质、工程复杂程度以及单位自身技术业务水平、人员数量、组织管理水平等。如进行实施阶段全过程项目管理，工作划分可按计划阶段和实施阶段分别归并和组合。3.组织结构设计（1）确定组织结构形式。（2）合理确定管理层次。管理组织结构中一般应有三个层次：一是决策层；由项目经理和其助手组成，要根据项目的活动特点与内容进行科学化、程序化决策；二是中间控制层（协调层和执行层），具体负责规划的落实，目标控制及合同实施管理，属承上启下管理层次；三是作业层（操作层）。由现场人员组成，负责具体的操作工作。4.配置工作岗位及人员5.制定岗位职责标准与考核要求6.制定工作流程与考核标准二、组织机构设置要求（一）要有明确的目的首先，要给本单位定位，即明确所处的地位、任务等因素。定位以后，才能明确如何发挥单位的作用，以及如何去发挥作用。所以，机构设置要有明确的目的，不是为了机构设置而设置，而是实事求是地根据完成生产、工作任务而必须设置的必不可少的，精干高效的机构设置和一支管理队伍。（二）要从提高工作效率入手设置科学合理的组织机构后，要配置精干的、素质好的管理人员进入各个管理岗位。一个单位的“两个文明”建设能不能搞得出色，管理人员的科学、严格、高效的管理手段和办法是相当重要的。如果管理人员工作拖拖拉拉，马马虎虎，没有锐意开拓、创新进取的精神，那么，工作肯定毫无起色，甚至把一个原来比较好的一个单位（部门）拖垮在要提髙工作效率，首先，要不断地刻苦学习，特别是学习先进的管理经验；其次，要学习先进的科学知识，特别是目前进入“电脑”化的时代，更要学习，用现代化的先进科学的工具来提高工作效率。（三）要不断提高职能人员的素质职能人员的素质是关键的，有时很多事情失败或不成功，往往是由于经办人员（职能人员）各方面的素质较差而造成的。所以，不断提高职能人员的素质是非常重要的。首先，因人制宜地对每个人员进行专门培训，包括岗位培训以及文化知识、专业技术培训等等。其次，经常深入下去，要调査研究、及时了解职工在想什么，做什么，真正做职工的知心朋友。在接触中，从职工身上可以学到很多东西，取长补短，在学习别人长处时，使自己的思想境界不断净化，为处理职工中岀现的各种复杂情况打下扎实的基础。（四）要相互配合，不断提高工作效率在机构设置时，不同的部门其工作职责也不一样。但是，全场的工作应是一盘棋，不能各行其是。各部门除了完成本职工作之外，更需要相互配合，为完成各项生产任务同心协力把工作搞好。而决不能相互推诿，相互扯皮。一旦发现此种情况，由分管领导及时进行协调，把相互推诿的事以最快的速度予以解决。只有在工作中相互配合，才能不断提高工作效率。三、项目管理（一）管理目标我公司依据多年相关项目的经验积累，总结出了对于大型项目管理和实施的项目管理和实施的方法论。本次项目建设的管理内容主要包括组织人员管理、质量管理、进度管理、风险管理、文档管理、范围管理等方面，这些内容贯穿于项目的整个生命周期。1.组织人员管理本项目需求的应急救援装备设备种类多、数量大、技术要求高，涉及供应商、多个产品厂家、采购方各个相关部门等。为了确保项目的顺利实施，需要建立统一的项目管理组织、清晰的组织结构和合理的人员配备，同时制定该项目的各项工作制度、明确相互的关系和责任，精心组织项目准备和项目实施工作。本部分工作包括了对组织和人员的一系列协调和管理工作。2.质量管理该项目所采用的产品不仅有相应的功能要求，而且有技术指标、协议标准等要求。该项目产品的质量控制是建立在这些功能和指标可实现基础上，予以设计质量、原料质量、生产质量等的全面监督和控制。在验收过程中的质量验收不仅是功能的实现，而且是技术指标或标准的实现。3.进度管理该项目既有深度又有广度，深度是指在某一节点上不同平台，广度是指不同区域的互联。因此其进度控制包括节点施工进度、不同区域的生产进度、物质供应进度、进度的协调等。由于项目时间紧，因此整个进度控制不仅需要精心设计进度计划，而且需要计划进度和实施进度之间的协调和严格控制。4.风险管理由于项目的复杂性和一些问题的不可预知性，项目的实施存在风险。风险管理主要是根据我公司的项目经验，提出该项目中存在的主要风险、风险后果及风险的预防措施，尽可能地规避风险或减少风险发生的可能性，并提出应对风险的措施。5.文档管理文档作为管理依据、任务之间联系的凭证、质量保证、培训与参考、应急救援装备维护支持和历史档案，对项目重要性是不言而喻的。因此文档的管理是项目管理的一个重要环节，我们在项目的每个阶段都会产生相应的详尽的文档，并指定专人管理。6.范围管理需要准确定义项目的范围，以及对项目的工作范围进行有效的管理和控制。7.成本管理该项目的成本管理，不仅是采购人或供应商的费用预算和费用计划，而且是与项目进度相配匹的投资或投入控制。8.沟通管理对项目的项目会议等沟通活动进行管理，有效地协调和沟通项目组的各个组成部分。（二）项目管理机构项目经理项目经理安全员项目副经理安全员项目副经理质检部运输部售后服务部仓储部综合管理部财务部采购部技术部（安装）质检部运输部售后服务部仓储部综合管理部财务部采购部技术部（安装）生产改装部质质量管理验验收出出纳财会计质质量管理验验收出出纳财会计第二节项目人员配置及职责一、人员配置项目人员配备表职务姓名职称上岗资格证明已承担项目情况证书名称级别证号专业所服务单位项目数项目名称管理人员汇总表关键岗位人数项目管理负责人采购负责人技术负责人监督人员其他管理人员客服后勤档案管理综合管理拟派技术人员配置计划表序号姓名职称证书业绩备注12345项目经理简历表姓名性别年龄职务职称学历参加工作时间从事项目经理年限项目经理资格证书编号在服务期和已完项目情况合作单位项目名称项目规模开始、完成日期是否在服务期项目质量其他管理项目人员履历表姓名性别年龄职务职称学历参加工作时间从事负责人年限服务期和已完项目情况合作单位项目名称项目规模开始、完成日期是否在服务期项目质量项目人员简历表姓名性别年龄职务职称学历参加工作时间从事负责人年限在建服务期和已完项目情况合作单位项目名称项目规模开始、完成日期是否在服务期项目质量二、人员配备管理（一）人员配备的含义及配备原则1.人员配备的含义人员配备，就是根据组织结构规定的职位数量与要求，对所需各类人员进行恰当有效的选拔、使用、考评和培养，以合适的人员去充实组织中的各个职位，保证组织活动正常进行并实现组织的既定目标的活动。2.人员配备的原则（1）因事择人的原则人员的选择要以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人的要求为标准，选拔、录用各类人员。要使工作卓有成效地完成，就要使选择的人员具备相应的知识和能力。（2）量才使用的原则不同的人也具有不同的能力和素质，能够从事不同的工作。从人的角度来考虑，只有根据人的能力特点来安排工作，才能使人的潜能得到最充分的发挥，使人的工作热情得到最大限度地释放。（3）人事动态平衡的原则任何组织都是在不断变化的环境中发展的，工作中的人的能力和知识也是在不断提高和丰富的。同时，组织对其成员的素质的认识也是不断完善的。因此，人与事的配合需要进行不断地调整，使能力强的人有机会从事更高层次的工作，能力一般的人从事其力所能及的工作，使组织中的每一个人都能得到最合理的使用，实现人与工作的动态平衡。（4）程序化、规范化原则员工的选拔和录用必须遵循一定的标准和程序。科学合理地确定员工的选拔标准和聘任程序，是组织聘任优秀人才的重要保证。只有按照规定的程序和标准办事，才能选聘到真正愿为组织的发展做出贡献的人才。（二）对管理人员的要求合格的管理人员必须具备相应的素质和能力，主要包括：1.过硬的业务知识和水平因为公司业务具有一定的专业性，所以要求管理者也要具备一定的专业知识、具备一定的技术水平和能力，这是管理者不可缺少的条件。2.良好的道德品质担任管理职务的人拥有相当的权力，而组织对其权力的运用往往难以进行及时、有效的监督，所以权力能否正确运用在很大程度上取决于管理人员的良知。此外，管理者能否有效影响和激发下属的积极性，也在很大程度上取决于管理者个人的道德品质。3.富于创新的精神管理者的任务不仅是执行上级的命令，维持项目的运转，而且要在组织部门的工作中不断创新。只有不断创新，组织才能充满生机，不断发展。4.良好的决策能力管理过程中充满了决策。决策能力是管理人员应具备的一种重要能力。5.较强的沟通能力管理人员既要善于理解别人，也需要别人理解自己。组织成员之间的相互理解是组织成功的基本保证，而要实现相互理解就要借助信息沟通才能完成。沟通的效果决定了管理者与员工相互理解和相互信任的程度。作为管理者必须具有进行有效沟通的技能。6.较强的组织协调能力管理者的职责之一就是实现组织内部各部门各环节的密切配合，所以管理者应有较强的组织协调能力，能够按分工协作的要求合理调配人员，布置工作任务；同时，管理者要善于协调内部员工之间的关系，创造和谐、融洽的气氛。项目负责人资格情况表1.一般情况姓名年龄学历毕业学校专业职务职称（或学位）拟任何职参加工作时间2.个人简历时间专业工作经历3.负责类似项目业绩序号项目名称该项目中任何职三、部门职责（一）技术部1.负责配合综合部制定并实施技术部各项流程制度，配合质检部制定各项检验标准。2.负责收集和分析产品市场信息，进行新产品资料研究。3.负责管理产品技术及协调安装现场技术，协助产品使用操作手册编制与审核。4.负责协助售后服务部及时跟进采购方反馈情况，了解采购方使用状况。5.负责安装所需工具的请购管理。6.负责为应急救援装备安装及售后提供技术支持。11.负责应急救援装备售后的维修保养等管理工作。（二）质检部1.部门职能根据质量方针与目标，组织建立与运行质量管理体系，并进行经营管理服务过程中各项流程的改进、实施与控制，保证应急救援装备质量。2.主要质量职责（1）督促公司部门和岗位人员贯彻执行国家有关应急救援装备管理的法律、法规。（2）行使质量管理职能，在项目内部对应急救援装备质量具有裁决权。（3）组织制订质量管理体系文件，并指导、监督文件的执行。（4）负责对供应商合法性、购进应急救援装备的合法性以及供应商销售人员的合法资格进行审核，并根据审核内容的变化进行动态管理。（5）负责质量信息的收集和管理，并建立应急救援装备质量档案。（6）负责购进应急救援装备的验收，指导并监督本项目储存、销售、退货、运输等环节的质量管理工作。（7）负责不合格应急救援装备的确认，对不合格应急救援装备的处理过程实施监督。（8）负责应急救援装备质量投诉和质量事故的调查、处理及报告。（9）负责假劣应急救援装备的报告。（10）负责应急救援装备质量查询和质量事故或质量投诉的调查、处理及报告。（11）负责指导设定计算机系统质量控制功能。（12）负责计算机系统操作权限的审核和质量管理基础数据的建立及更新。（13）组织质量管理体系的内审和风险评估。（14）组织对应急救援装备供应商质量管理体系和服务质量的考察和评价。（15）组织对运输条件和质量保障能力的审查。（16）协助综合管理部开展对应急救援装备质量管理方面的教育和培训，推进各项工作的规范化和服务专业化。（17）其他应当由质检部履行的职责。（三）采购部职责1.采购部在采购部主管的直接领导下，依照项目需要的应急救援装备采购计划，全面负责项目的应急救援装备采购和供应工作；2.采购的应急救援装备进入仓库时必须有合格证、检验单或者其它的证明材料，否则一律不得入库；3.采购部的采购工作开展须遵循以下原则：（1）三保：保证需要，在采购计划下达后，依照使用时间的要求，及时将需采购应急救援装备采购入库，确保项目供货工作的顺利开展；保证价格，采购时应当综合考虑需采购的应急救援装备的性价比，择优采购。采购过程中如果出现超出预算而生又急需的情况时，必须经部门主管或总经理批准后方可进行；保证质量，在采购各类应急救援装备时，应当认真检查采购的应急救援装备的规格、型号及品质情况，确认符合要求后才能进行采购。（2）三比：比较价格的高低，合理选择；比较质量的好坏，注重性价比；比较运输距离的远近，综合考虑成本及公司的实际需求。（3）五勤：勤问：遇到对材料货源情况比较熟悉的人员需要多问；勤听：有材料方面的信息要多听，从中尽可能多的了解货源情况；勤记：对货源、生产单位、应急救援装备材料的基本判定标准及其它的信息资料要做到勤记录勤跑：对供应商及供货企业要勤跑，以便于切实掌握物品材料的第一手信息；勤看：要经常深入仓库，了解库存的基本情况，对于库存情况做到心中有数。4.对初次进行合作的供应商进行调查了解，根据实际掌握的资料与信息做出相应的评价判定。对于符合项目要求的，方可与之开展业务往来与合作。5.负责对所有与公司有业务往来的供应商或供货企业进行定期的资质评价并给出明确的评价等级。针对不同的评价等级给出相应的处理意见；6.采购工作的开展应当做到精打细算，尽力降低公司的采购成本，避免出现浪费公司资金的情况；7.完成领导布置的其它各项工作。（四）仓储部职责1.认真做好所需的应急救援装备的收发管理工作；2.仔细做好应急救援装备的标识与分类；3.合理做好仓库区域的整体规划工作；4.应急救援装备的出入库应及时准确的做好记账工作，确保帐、物、卡的各项内容相符；5.严格做好仓库的安全管理工作（防盗、防潮、防压、防碰伤与划伤等）；6.协助财务部门做好仓库库存的定期盘点工作。及时对库存的呆滞应急救援装备向主管领导提出合理的处理意见；7.做好仓库的“6S”管理工作；8.配合质检部门做好应急救援装备的进货检验工作等；9.及时准确的向财务部门提供仓库的相关库存报表；10.做好仓库相关表单及台帐的归档管理工作。（五）售后服务部职责1.负责应急救援装备售后服务工作年度的整体规划与管理工作；2.负责售后政策的制定和修改；3.参与售后服务配件价格的制定和实施；4.负责售后配件、配料仓库的建立与管理；5.负责采购方服务系统的技能、技术、职业规范的培训管理工作；7.负责市场产品质量信息的收集、整理、汇总、反馈、跟进工作；8.负责各区服务站售后服务队伍的管理和建设工作；9.负责市场采购方档案的建立、整理、存档；10.负责制定并完成本部门的年度目标管理；11.负责售后服务部和其它部门的协调工作；12.领导交办的其它事务。（六）综合管理部职责综合管理部是项目的综合办事部门，在管理部主任的直接领导下，负责做好项目的各项事务的开展。具体的工作职责主要包括：1.负责制定工作计划、总结、报告，负责各部门文件的起草、修改与审核；2.会议的准备、通知、召集以及会议内容的记录整理。会后积极做好各部门落实会议决策效果情况的收集整理；3.负责相关文件或通知的制定与发布公示；4.负责建立健全的人事制度和员工培训制度，员工人事档案的建立和归档；5.员工的招聘、录用、审核、考勤及奖惩等管理；6.负责员工的食宿、福利措施及保安等总务后勤工作的协调与处理；7.负责项目基础设施的建设与管理工作；8.负责项目仓库的消防安全管理工作；9.领导布置的其它各项工作。（七）财务部职责1.每月、每季审核各种会计报表和统计报表，并写出分析报告，送项目经理审阅，每月按时检查各项税款的交纳工作。2.检查、监督各项费用的及时收缴和管理，保证管理中心的正常运转。3.审核、控制各项费用的支出，杜绝浪费。4.组织、拟定项目管理费等各项费用标准的预算方案，呈送项目经理和相关主管部门审核，修改决定。5.研究、熟悉各种工商、财会及税务管理制度，运用法律、政策手段保护管理中心的合法权益。6.根据项目的特点，及实际情况制定财务管理制度的细则。7.负责每月向公司上报所需报表。（八）运输部职责1.负责组织运输服务和运输过程组织。2.负责完成应急救援装备运送工作。3.严格运输管理要求，避免交通安全事故，及时处理交通事故，确保应急救援装备安全准时送达采购地点。4.司机需懂运输车辆操作。5.负责对司机的安全教育培训及管理。6.主管运输服务过程的监督。四、人员职责（一）项目经理工作职责1.贯彻执行国家、行政主管部门有关法律、法规、政策和标准，执行公司的各项管理制度。2.经授权组建项目部，确定项目部的组织机构，选择聘用管理人员，根据质量/环境/职业健康安全管理体系要求确定管理人员职责，并定期进行考核、评价和奖惩。3.协助公司完成项目的检查、鉴定和评奖申报工作。4.负责在本项目内贯彻落实公司质量/环境/职业健康安全方针和总体目标，主持制定项目质量/环境/职业健康安全目标。5.负责对项目实施全过程、全面管理，组织制定项目部的各项管理制度。6.严格履行与采购单位签订的合同和与公司签订的“项目管理目标责任书”并进行阶段性目标控制，确保项目目标的实现。7.负责组织编制项目质量计划、项目管理实施规划或施工组织设计，配合采购单位做好应急救援装备验收工作。8.负责对项目的人力、安装工具、资金、技术、信息等要素进行优化配置和动态管理。9.严格财务制度，建立成本控制体系，加强成本管理，搞好经济分析与核算。10.积极开展市场调查，主动收集应急救援装备市场信息，参与项目追踪、公关、进行区域性市场开发和本项目后续进度的滚动开发工作。11.做好项目部的思想政治工作。12.负责协调处理项目部的内部与外部事项。13.负责开展人员培训工作。14.完成领导交办的其它工作。（二）项目副经理1.协助项目经理工作。贯彻执行国家法律、法规、方针、政策和强制性标准，执行企业的各项管理制度，维护企业的合法权益。2.负责本单位应急救援装备项目进度的安排与实施。3.负责本单位安全、质量管理工作。4.负责贯彻有限公司有关技术性文件规定在本单位的组织与实施。5.负责本单位各业务部门各项制度的建立与实施。6.负责组织本单位年、月、旬供货计划的编制与实施。7.协助项目经理组织本单位定期召开调度交班会，讨论供货中出现的问题，负责落实对供货中重大问题的改进措施。8.负责本单位安装现场管理、做好安全安装工作。9.配合项目经理，搞好公司《质量规范》和《程序文件》在本单位的贯彻与良性运行。10.协助项目经理搞好本单位责任成本。（三）质量总监1.岗位职能担任项目质量负责人。贯彻执行本公司经营理念与经营方针，根据质量方针与目标，组织完善项目质量管理体系，并使之有效运行。2.工作内容（1）在项目经理的领导下，认真贯彻执行国家及地方有关应急救援装备的法律、法规和行政规章，全面抓好项目质量管理工作。（2）根据项目质量方针，组织制定分解有关质量管理目标和计划，并层层落实，组织实施。（3）审核质量管理体系文件，并指导、监督其执行。（4）对质量管理体系的运行进行有效监测、分析和改进。（5）负责应急救援装备大质量事故或质量投诉的调查、处理及报告。（6）监控项目工作流程和管理技术的改进。（7）对质检部的工作进行指导和督促。（8）负责质量工作的对外业务联系。3.领导责任对项目质量管理工作的开展负全责，对所经营的应急救援装备质量负领导责任。4.主要权力（1）对存在质量问题的工作和文件有否决权。（2）在项目内部对应急救援装备质量具有裁决权。（3）对项目员工或部门工作质量问题的处罚有建议权。（四）质检部经理1.岗位职能执行国家及地方有关应急救援装备管理的法律、法规和行政规章，起草本项目各项质量管理制度并指导、督促制度的执行，采取有效措施以确保所经营应急救援装备的质量和质量管理体系有效运行。2.工作内容（1）在项目经理领导下，协助项目副经理贯彻执行国家及地方有关应急救援装备管理的法律、法规和行政规章，并提出贯彻落实措施的建议。（2）组织制定和修订、完善项目质量管理体系文件，在项目经理签署颁发后负责组织实施、检查监督。（3）根据项目质量方针和目标、年度工作计划，落实相应措施以确保质量目标的实现。（4）按规定组织质量管理体系的内部评审、对各项质量管理制度的执行情况进行检查和考核，并将内审情况及考核情况向质量领导小组进行汇报。（5）负责应急救援装备供应商和采购产品的质量审核，必要时会同采购部实地考察供货单位的质量保证能力情况，确保从合法的供货单位购进合法和质量可靠的应急救援装备。（6）指导质量管理员建立健全的应急救援装备质量档案，规范项目质量记录和凭证的管理。（7）指导和监督应急救援装备采购、收货、验收、储存、出库、退货、运输等环节中的质量管理工作。（8）负责应急救援装备质量事故或质量查询、投诉的调查、处理及报告。（9）在规定的时间内组织各部门进行对应急救援装备进货情况的质量评审。（10）开展质量管理的教育或培训，并负责质量管理工作的查询和咨询。（11）负责质量不合应急救援装备格的审核，并对其处理过程实施监督。（12）负责质量信息的管理，保证信息的传递通畅、准确、及时。（13）负责组织验证、校准相关装备。（17）负责组织相关人员进行质量管理体系的审核和风险评估。（18）负责质量工作对外业务联系的具体准备和落实。3.领导责任对应急救援装备质量管理工作的有效运行负责，对所经营的应急救援装备质量负有直接责任。4.主要权力（1）对存在质量问题的工作和文件有否决权。（2）在项目内部对应急救援装备质量、环境质量具有裁决权。（3）对本部门人员、其他部门人员违反质量管理制度或工作程序的行为有处罚权。（五）质量管理员1.岗位职能根据本项目质量方针与目标、质量管理体系的要求，开展质量管理工作，并对本项目应急救援装备购进、验收、保管、出库、运输等过程中的质量管理工作进行监督与指导，促进本项目质量管理工作的规范化。2.工作内容（1）在质检部经理的领导下，完善应急救援装备质量管理体系，对应急救援装备质量实行有效监控，具体负责本部门的应急救援装备质量管理工作。（2）依据项目和本部门的质量方针目标，协助部门经理组织实施。（3）负责计算机系统中资料录入和日常更新维护。（4）负责根据采购部和销售部移交的资料建立供应商和客户档案。（5）负责对供货单位、购进应急救援装备的合法性以及供货单位的合法资格进行初审，并对上述资质进行监控、更新，保证其持续合法、有效。（6）负责建立包括应急救援装备质量标准等内容在内的所经营应急救援装备的质量档案。（7）协助部门经理做好日常质量管理的内审检查和各级药监局的外审检查。（8）负责质量检查中整改项目的验证落实。（9）收集应急救援装备质量信息，准确、及时地传递与反馈，并对收集的各种质量信息进行分析和处理，编制季度质量信息报表。（10）监督、检查和指导应急救援装备采购、验收、保管、出库、运输等过程中的质量管理工作，对存在或反馈的质量问题或疑问应及时予以处理。（11）协助部门经理做好对应急救援装备质量的查询和质量事故或质量投诉的调查、处理及报告。（12）负责质量不合格应急救援装备的审核，对不合格的应急救援装备处理过程实施监督。（13）分析和评价供货单位的质量保证能力和应急救援装备质量情况，提出暂停购进的建议，报本部门经理。3.主要权力（1）对违反质量管理制度和工作程序的行为有否决权。（2）对不具备质量保证能力的供货单位、质量存在严重问题的应急救援装备，有权向本部门经理建议暂停购进。（3）对本项目内部质量事件的处罚有建议权。（4）对本项目各项质量管理制度和工作程序的修订有建议权。（六）技术人员职责1.负责主持本部的全面工作，组织并监督全部人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务，加强与有关部门的协作配合工作。2.负责组织制定公司技术管理制度和技术工艺标准，负责制定或修改技术规程，编制该装备安装、操作方法、维修和技术安全等有关的技术规定。3.负责公司新产品引进工作计划、实施，确保产品品种扩大，及时组织新产品的测试工作。4.负责及时指导、处理、协调和解决安装过程中出现的技术问题，保证安装工作的正常进行，确保安装调试计划的按时完成。5.负责售后应急救援装备的维修保养工作。7.负责与应急救援装备制作商共同合作研发应急救援装备。（七）安全员职责1.组织员工学习安全法律、法规、法令，以及本企业的安全规章制度相安全技术交流经验，提高安全技术素质。2.经常检查各种安装的安全装置和，发现问题及时向负责人反映，监督有关部门解决。3.发生伤亡事故，立即向领导和有关部门报告，并积极参加抢救工作，协助技术人员分析事故原因，采取有效措施，防止事故再次发生。6.按规定及时领取和发放个人防护用品，指导员工正确使用。7.有权制止任何人违章指挥、违章安装，并将情况及时向上级及有关职能部门报告。（八）采购部经理1.岗位职能贯彻执行公司经营方针，遵守国家及地方有关应急救援装备管理的法律、法规和本项目质量管理制度，负责应急救援装备购进过程的质量管理工作。2.工作内容（1）领导本部门按照本公司的《应急救援装备采购管理制度》和《应急救援装备采购操作规程》，组织购进。（2）加强对采购员的质量意识教育，坚持“质量第一”的原则，把质量作为选择应急救援装备和供货单位的首要条件，正确处理质量与经济效益的关系。（3）掌握购进过程的质量动态，发现质量问题及时与质检部联系。（4）配合质检部开展本部门质量考核工作，负责对重大质量问题改进措施在本部门的贯彻实施。（5）督促采购员向供货单位索取符合规定要求的资料，严格按规定进行应急救援装备供货单位的审核，经质检部审核合格报质量负责人批准后方可进货。（6）督促采购员严格执行应急救援装备购进程序，严格审查供货单位的合法资格和所购进应急救援装备的合法性和质量可靠性；签订购进合同应有规定的质量条款或与供货单位提前签订质量保证协议书；按规定及时和准确做好购进记录。（7）分析销售情况，合理调整库存，优化应急救援装备储存结构。（8）每年初会同质检部、仓储部等对上年度进货情况进行质量评审。（9）建立健全供货单位证照及所供应急救援装备档案，交质检部存档备查。3.领导责任对应急救援装备购进业务的合法性、所购进应急救援装备的质量和购进质量管理制度、程序的执行情况负责。4.主要权力（1）在符合本项目有关购进规定的前提下，对供货单位和购进应急救援装备的选择有决定权。（2）对本部门人员违反质量管理制度或工作程序的行为有处罚权。（3）对与本部门有关的质量管理制度或工作程序的修订有建议权。（九）采购员1.岗位职能确保从合法的供货单位购进合法和质量可靠的应急救援装备，以满足本项目应急救援装备的需要。2.工作内容（1）从合法的供货单位购进合法和质量可靠的应急救援装备，不与非法单位发生业务往来。（2）严格按规定进行供货单位的审核。（3）在本项目质量审核合格的供货单位内购进应急救援装备。购货合同中必须按规定明确质量条款或提前与供货单位签订注明有效期限的质量保证协议书。（4）购进应急救援装备应有合法票据，及时做好采购记录，并做到票、账、货相符。应急救援装备采购记录应按规定保存。（5）负责购进应急救援装备的退、换货工作。（6）掌握购销过程中的质量动态，积极向质检部反馈信息。每年初会同质检部开展上年度进货情况质量评审。（7）做好供货单位档案的管理工作。3.质量责任对质检部购进的合法性、规范性和所购进质检部的质量负责。（十）仓储部经理1.岗位职能贯彻执行公司经营理念与经营方针，遵守本公司质量管理制度，负责应急救援装备在储存过程的质量管理工作。2.工作内容（1）加强对本部门人员的质量意识教育，督促其认真执行有关仓储的各项质量管理制度程序，做好应急救援装备的储存、出库等环节的质量管理工作。（2）应急救援装备按储存条件专库、分类存放，确保应急救援装备质量。（3）关注质量动态，发现质量问题及时与质检部联系处理。（4）配合质检部开展对本部门的质量检查和考核工作，负责对重大质量问题改进措施在本部门的贯彻实施。（5）加强库房场地、设施、设备的建设和管理，努力提高仓储能力，适应项目经营规模和质量管理的需要。（6）在规定时间同质检部、采购部对进货情况进行质量评审。3.领导责任对应急救援装备储存、出库的规范性和所保管质量负责。4.主要权力（1）对本部门人员违反质量管理制度或工作程序的行为有处罚权。（2）对与本部门相关的质量管理制度和工作程序的修订有建议权。（十一）收货员1.岗位职能确保收货工作的正确和规范。2.工作内容（1）接收项目购进应急救援装备，对所接收应急救援装备的数量和外观质量符合性负责。（2）核实运输方式是否符合要求，并对照随货同行单（票）和采购记录核对应急救援装备，做到票、账、货相符。（3）对符合收货要求的应急救援装备，应按品种特性要求放于相应待验区域，或者设置状态标志，通知验收。（4）负责收货区域的卫生清洁工作。（5）负责所有收货原始单据的签收、传递。3.质量责任收货工作的正确性和规范性。4.主要权力具有应急救援装备收货复核权和对不合格应急救援装备的拒绝权。（十二）验收员1.岗位职能及时、准确完成本项目所购进应急救援装备和销后退回应急救援装备的质量检查验收工作，确保入库应急救援装备质量。2.工作内容（1）严格执行本公司制定的应急救援装备《验收管理制度》和《应急救援装备验收操作规程》，规范应急救援装备验收工作。（2）按法定标准、购进合同规定的质量条款、入库凭证和验收程序，完成购进应急救援装备的验收工作。1）严格按规定的标准、验收方法和抽样原则进行验收，并在规定的场所和时限内完成。2）应急救援装备验收合格后，与保管员办理入库交接手续。3）对验收过程中发现的质量可疑应急救援装备或不合格应急救援装备，应及时上报质量管理员复查，按规定保存备查。（3）在计算机系统中填写应急救援装备验收记录，并对其规范性、准确性负责。验收记录按规定保存备查。（4）验收中发现的质量变化情况应及时反馈给质量管理员。（5）收集质量信息，配合本部门做好应急救援装备质量档案工作。3.质量责任（1）对所验收的应急救援装备质量负责。（2）对验收记录的真实性、准确性、完整性负责。（3）对验收工作的及时性负责。4.主要权力对不符合法定标准和购进合同规定的质量条款要求的应急救援装备，有权予以拒收并向质量管理员报告。（十三）保管员1.在项目经理的领导下、在仓储部门的指导下，负责做好应急救援装备的管理工作。2.以高度的责任心，及时准确的完成收发保管任务。对入库的物资要严格验收，防止不合格产品入库。3.对入库装备要准确及时发放，保证不发生差错，坚持执行先进先出、易损先发的原则，对常用物资要周转使用，及时补充。4.对在库应急救援装备加强维护保养，保持装备的完好状态。5.熟练掌握应急救援所需的各种装备，按时制定各种装备的维护与使用计划。6.掌握和了解各种应急救援装备的性能、规格和用途，合理使用各种应急救援装备，保证应急救援装备的正常供应。7.库房应急救援装备要堆放整齐，帐目准确，并有进出库存帐。8.月末要清点库房、检查应急救援装备的库存情况，做到应急救援装备发运、管理科学化。（十四）综合管理部人员职责1.人力资源专员（1）做好人员的招聘工作（统计各部门的用人招聘需求，经项目经理审核同意后实施开展人员的招聘）；（2）员工的入职、离职的管理及员工关系的处理；（3）后勤物资的保管及物资申领工作的管理；（4）社保办理及工伤的处理；（5）员工的日常考勤管理；（6）车辆的派车安排及管理；（7）门禁卡及考勤卡的制作与发放；（8）主管交代的其它事务。2.行政专员岗位（1）规章制度的制定及修改；（2）负责起草项目的相关通知、合同、计划报告总结等文件资料；（3）文档资料的整理归档；（4）日常行政事务的开展实施；（5）人员的培训工作以及会议的会议记录工作；（7）项目规章制度施行的监督和管理；（8）各部门办公秩序和工作纪律状况的监督和维护。（9）主管交代的其他事务。3.档案管理人员岗位职责（1）在综合管理部的领导下负责档案整理、编目、鉴定、统计、排列和检索工作编制等工作，严格按照《档案管理制度》的要求管理档案管理室。（2）负责《档案管理制度》规定的各项档案的收进和移出工作，严格履行交接手续，准确掌握室内档案全宗、案卷数量及档案的保管期限等。（3）负责档案管理室内部整理，档案装具和案卷排放整齐、科学有序。保证库内无灰尘，整洁美观。（4）检查档案安全保管情况，发现对档案有害因素时，要及时上报采取措施。认真做好“七防”工作（防尘、防光、防潮、防火、防盗、防高温、防虫鼠），做到以防为主，防治结合，保证档案的完整与安全。（5）明确档案利用工作的目的，积极主动地做好接待工作，不断提高服务质量。（6）正确处理好利用和保密的关系，增强保密观念，严守项目机密，严格执行借阅、查阅登记制度。（7）负责档案、资料调借工作。做到提供准确、及时主动。用后及时清结，按时入室归位。（8）应用电子计算机编目检索、存贮及调用档案；利用裱糊及复印技术，掌握对纸张破损、字迹褪变、扩散的现行档案进行抢救的方法。严禁出现以下行为：1）毁损、丢失或私自烧毁公司档案2）私自向外界提供、抄摘公司档案3）涂改、伪造档案4）未及时上报归档或管理不善的档案管理者5）未按手续进行借阅、外带者或越级查阅者（档案管理者同罚）（9）负责档案、资料利用效果的信息反馈工作，收集利用典型事例，年终写出利用分析综合报告，及实例选编。（10）完成领导交办的临时性工作任务。（11）年末认真总结本岗位工作及制订下年工作计划，写出书面材料。（12）负责项目档案的收集、整理、保管、鉴定、统计和提供利用的工作人员。（13）严格执行《档案借阅制度》，档案内容一律不得外传。（14）文件、档案、资料要专人、专柜保管，离开档案室要随手关灯、关窗、关门，钥匙随身携带，安全意识强。（15）档案主要供应本校使用，如外单位需要查阅、利用档案资料，须经领导批准同意。经同意借阅的档案，必须由借阅人严格保管，防止遗失和泄密，阅后必须及时归还给档案保管员。（16）档案库房是保管档案的机要重地，非档案管理人员未经许可一律不得进入库房。（17）要定期或不定期的进行保密情况检查，如发现有泄密情况，要及时报告有关部门和领导，积极采取有效措施。（18）在库房内不得存放易燃品和私人物品，严禁吸烟。做好通风、降湿、防火、防盗和卫生工作。（十五）财务部人员1.财务经理岗位（1）在经理的直接领导下，负责项目的财务管理工作；（2）负责项目财务系统的建立和完善，进行有效的财务内部控制工作；（3）建立并完善项目的内部审计体系及核算与财务管理方面的规章制度；（4）定期对项目的运营状况提交阶段性的财务分析报告，并针对相关问题提出相应的财务改进方案；（5）加强对项目营运资金的管理。（6）指导各部门进行财务预算并监督整体预算的具体执行；（7）负责审核与采购方的经济合同，监督和管理相关业务的结算工作；（8）部门内部的人员及日常事务的管理工作。2.会计岗位（1）负责审核和办理相关的财务收支工作；（2）编制记账凭证及会计报表，登记会计账簿等相关事务；（3）记账、算账、报账要做到手续完备、内容真实、数字准确、账目清楚、按期报送；（4）妥善保管会计凭证、账簿、报表等资料，做好公司财务文件资料的保密工作；（5）负责对因公报销的费用进行审核，并根据审核后的记账凭证进行登记；（6）负责纳税申报、税收计算与统计等工作，另外还须编制好纳税相关的报表；（7）做好固定资产的核查与盘点工作，及时编制各类固定资产账目。3.出纳岗位（1）负责票据审核工作；（2）负责员工工资核算、税款的缴纳以及费用报销等工作；（3）根据项目的实际需要提取、送存及保管现金，确保项目运营活动的顺利进行；（4）依照相关规定，按时办理有关税款的申报缴纳等工作；（5）领导交代的其它事务的处理。（十六）售后服务部1.售后经理（1）负责售后服务工作的整体规划与日常管理工作；（2）