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文档简介

鹰计划—杰出销售人员成长教程答案单选题1.按照格塞尔的理论体系，最佳教育期首先应该具备哪些基础：×A

“有准备”，对要学的东西，在知识结构、能力上都有所准备B

“有欲望”，特别愿意学，有欲望去学C

“用得上”，学完之后马上就能操作，能用

D

以上都包括正确答案：

D2.小张刚刚大学毕业进入公司，在公司的“鹰计划”培训中，小张应该属于：√

A

雏鹰阶段B

展翅阶段C

搏击阶段D

翱翔阶段正确答案：

A3.处于展翅阶段的业务人员应该具备哪些特征：√A

开始正式承担业绩，开始独立拜访客户，开始独立运作B

对一些基本的销售流程、基本的销售规则、基本的销售技巧有比较好的掌握

C

A和B都正确D

A和B都不正确正确答案：

C4.如果对于业务员的问题，客户的回答总是“差不多吧”、“再说吧”等套话，出现这种情况的根本原因是：√

A

客户缺乏对业务员的信任B

客户讨厌业务员C

业务员的产品不合客户的意D

业务员不够努力正确答案：

A5.如果一个业务员缺乏全局观，就会表现为：√A

唯我独尊，特立独行B

，不思进取，投入产出失衡C

眉毛胡子一把抓，销售动作不够连贯

D

以上都包括正确答案：

D6.如何给客户发E-mail属于下面哪一项技能：√A

表达技巧

B

写作技巧C

社交礼仪D

思维技巧正确答案：

B7.业务员小周拉着一位老大妈推销一个电脑软件，说了半天老大妈说“对不起，我没有电脑”，小周的错误在于：√

A

没有搞清楚重点客户是谁D

游击战正确答案：

C11.如果一个业务员得知自己和竞争对手相比处于领先状态，而且客户马上就要购买产品，这是业务员应该：×

A

给客户一点推动和刺激，速战速决B

与客户保持密切联系，防止竞争对手有空可钻C

从客户的外围入手，一层层往核心的采购圈里边逼近，最终拿下D

不讲方法、不讲策略，也暂时不考虑成本，一定要拿下来正确答案：

A12.对展翅阶段的业务员进行培训，在知识方面主要是要掌握：√A

行业知识B

客户知识C

对手情况

D

以上都包括正确答案：

D13.业务员在对客户提问时经常出现的毛病是：√A

事先没有做好准备B

问题过于直接、唐突，问题范围太窄C

问完问题以后缺乏分析

D

以上都包括正确答案：

D14.任何一项的技能都有三个阶段需要转化，分别是：√A

从“不会”到“会”B

从“会”到“习惯”C

从“习惯”到“自然”

D

以上都包括正确答案：

D15.一个优秀的教练应该具备哪

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