职业发展标准体系与任职资格管理详细规定

沿海地产投资（中国）管理体系文件文件类型管理制度文件名称职业发展体系和任职资格管理要求文件编号HR101现在版本-1版公布日期.1.5修订统计版本修订时间修订内容－1.10－1.12－1.12编制人：日期：.12.15审核人：李霆奚维华日期：.12.25审批人：总裁联席办公会日期：.12.28目录一、总则 21、目标 22、适用范围 2二、职业发展体系和任职资格管理 31、职业发展体系 32、任职资格标准 73、任职资格认证 94、职业发展和任职资格 10三、职员等级管理 111、职员等级管理标准 112、职员等级管理 11四、任职资格认证管理 131、任职资格认证时间 132、任职资格认证程序 133、任职资格认证规则 164、任职资格认证应用 20五、其它 22一、总则1、目标明确职员职业化发展通道，建立职员能力评价体系，完善人才培养和选拔机制，适应企业经营管理日益专业化发展需要。2、适用范围本要求适适用于沿海地产投资（中国）（以下简称集团）及下属独资、合作、合资子企业和所属管理企业。

二、职业发展体系和任职资格管理1、职业发展体系依据企业各岗位工作性质不一样，设置二大职业发展通道，即：管理序列、专业序列。专业序列再深入细分为若干个子系列。1.1管理序列等级管理序列包含决议层、高级管理层、中级管理层和基础管理层： A、决议层：负责企业全方面管理，是企业经营管理重大事项决议者，包含集团总裁、副总裁、集团总监； B、高级管理层：负责企业一个关键部分、一个独立组织或企业一项基础活动，包含集团总裁助理、集团副总监、部门正副总经理、地域企业总经理、副总经理等； C、中级管理层：独立负责地域企业一个部门或一个工作单元，包含总部部门总经理助理、地域企业总经理助理、集团部门正副高级经理，地域企业正副高级经理等； D、基础经理层：在上级（部门总经理或部门高级经理等）指导下负责一个工作单元，或因工作跨度大，含有常常性协调职责职员，包含地域企业部门内业务经理和主管。1.1.1总裁、副总裁是集团最高管理层。最高管理等级为总裁，向董事会负责，全方面负责集团运行、管理。副总裁、总监依据总裁授权帮助总裁进行管理。总裁办公会组员帮助总裁制订企业战略计划和基础政策，确保集团业务可连续发展。1.1.2集团总部部门管理职务序列为：总经理、副总经理、总经理助理、高级经理、副高级经理。总经理、副总经理为部门最高管理层，总经理为部门最高管理等级。总经理助理作为贮备干部，帮助总经理管理并需要兼任一个工作单元高级经理。高级经理、副高级经理为集团总部部门中层管理人员，独立负责管理一个工作单元或小组。1.1.3地域企业管理序列等级地域企业管理职务序列为：总经理、副总经理、总经理助理、高级经理、副高级经理、业务经理。总经理、副总经理为地域企业最高管理层。总经理为地域企业最高管理等级，主持企业各项工作。副总经理是依据企业发展需要而设定岗位，帮助总经理工作，通常需要管理2个以上部门，其中内管副总必需分管人力资源部。总经理助理是依据企业发展需要而设定岗位，需要兼任一个部门高级经理。部门高级经理、副高级经理为地域企业中层管理人员，主持一个部门日常工作。业务经理是依据企业发展情况而设定岗位，在部门高级经理指导下，独立负责管理一个工作单元或小组。业务经理总数不得超出所在企业部门高级副经理以下职员总数15%。1.2专业序列等级1.2.1专业类别划分为方便管理，专业类再细分为投（融）资、项目策划、设计研发、工程、营销、用户关系、成本、财务、人力资源、综合等10个子类。投（融）资类包含：首席投资专业师、主任投资专业师、投资经理、投资专业师、助理投资专业师等。项目策划类包含：首席项目策划师、主任项目策划师、项目策划经理、项目策划专业师、助理项目策划师等。设计研发类包含：首席建筑师、主任建筑师、高级建筑师、建筑师、助理建筑师等。工程类包含：首席工程师、主任工程师、高级土建/给排水/电气/结构工程师等、土建/电气/水暖/园林工程师等、助理土建/电气/水暖/园林工程师等。营销类包含：首席营销策划师、主任营销策划师、营销策划经理、营销策划师、助理营销策划师等。用户关系类包含：首席用户关系师、主任用户关系师、用户关系经理、用户关系专业师、助理用户关系师等。成本类包含：首席造价师、主任造价师、预算经理、造价师、助理造价师等。财务类指：首席会计师、主任会计师、高级会计师、会计师、助理会计师等。人力资源类：首席人力资源师、主任人力资源师、高级人力资源师、人力资源师、助理人力资源师等。综合类：行政、法律、资讯、战略管理、步骤管理等职员参考以上专业类实施。1.2.2专业等级划分企业专业等级共设5个大级，即首席专业师级、主任专业师级、专业经理/高级专业师、专业师级、助理专业师级。各专业对应不一样等级称谓各不相同，详见附表“专业设置”。ZA1、首席专业师：主任专业师必需含有国家一级注册资质，不仅含有丰富专业知识和技能，而且能很自如地利用自己专业知识、技能，常常能够有所创新，是本专业领域技术权威，而且能够充当导师、专业带头人角色。首席专业师人数严格控制，须报集团专业技术领导小组审批。首席专业师工作内容：对专业人员提出重大专业问题，讨论、提供、评价多种处理方案；在工作需要时（如管理人员不在场等情况下）能够担任大型工作现场或项目小组责任人或总协调，全方面负责一个大型工作现场或项目小组工作；监督分管工作现场或项目小组计划进展；接收集团调遣，对集团其它企业项目进行帮助和指导；就专业问题指导她人，讲讲课程。组织专业人员处理专业技术问题；对本专业领域技术问题进行终端期决议并对结果负责。 ZB1、主任专业师：主任专业师必需含有国家一级注册资质，并拥有足够专业知识和技能，能够独立负担专业性要求比较高工作职员，能够指导高级专业师工作，必需情况下能够担任项目或小组责任人。主任专业师人数严格控制，须报集团专业技术领导小组审批。主任专业师工作内容：在工作需要时（如管理人员不在场等情况下）能够担任工作现场或项目小组责任人，全方面负责一个工作现场或项目小组工作；组织高级专业师、专业师、助理专业师处理专业技术问题；深入了解专业知识，从理论高度认识专业技能；就具体专业问题对高级专业师、专业师、助理专业师进行指导。 ZC1、专业经理/高级专业师：指能够独立负担专业性要求比较高工作总部职员。专业经理/高级专业师工作内容：在工作需要时（如管理人员不在场等情况下）能够担任专业项目小组责任人，负责一个专业项目小组工作；组织助理专业师和专业师处理专业技术问题；就具体专业问题对助理专业师和专业师进行指导。ZC2、专业师：专业师是指拥有必需专业知识和技能，能够独立开展日常性专业工作，在负担较为复杂专业工作时需要一定专业指导职员。专业级专业人员不设人数百分比限制。专业师工作内容：实际操作具体事务工作，可独立工作；发觉和分析工作过程中重大问题并上报；为专业决议搜集和分析专业相关信息；学习并深入了解专业知识，灵活利用专业技能。ZD1、助理专业师：助理级专业人员是指从事一定专业工作，不过专业技能还不熟练、相关知识还有所欠缺，需要一定专业指导职员。助理级职员关键从事事务性工作，其中也包含了部分通用事务性岗位。不是每一位职员进入企业全部需要经过这一阶段，助理级是缺乏工作经验应届毕业生必需阶段，社会招聘人员有些能够跨越这一阶段。助理级专业人员不设人数百分比限制。助理专业师工作内容：帮助专业师实际操作具体事务工作，根据指令工作，可替换性强；发觉并立即上报在工作过程中碰到问题，请示处理方案；学习并深入了解专业知识，掌握专业基础技能。1.3职业体系类别转换企业每一个职员最少有两条职业发展通道能够选择：管理序列和专业序列。职员既能够在一条通道上纵向发展，也能够在不一样通道之间横向转换，或同时在多条通道上发展。2、任职资格标准2.1能力等级和级等2.1.1依据职业发展通道对能力不一样要求，企业将能力要求由低至高划分为五个能力等级。管理类通道能力等级定义三级：中级和基础管理者应含有管理能力，关键包含任务管理、团体建设和步骤、制度实施等内容。四级：高级管理者应含有管理能力，关键包含目标管理、组织/部门平台建设、人才培养等内容。五级：决议者应含有管理能力，关键包含战略/经营目标管理、组织和文化管理、干部梯队建设等内容。专业类通道能力等级定义一级：初做者应含有专业能力，能够按规范和要求做事贡献组织。二级：有经验者应含有专业能力，能够经过自己独立工作贡献组织。三级：专业骨干应含有专业能力，能够经过自己技术专长贡献组织。四级：资深人士应含有专业能力，能够经过指导和率领团体贡献组织。五级：教授应含有专业能力，能够经过自己战略远见贡献组织。2.1.2每个能力等级从行为表现、有效性和频率等三个方面进行衡量，从低到高再细分二至四个能力级等，分别为预备等、基础等、一般等和职业等。预备等：胜任工作能力部分达成该能力等级要求。基础等：胜任工作能力基础达成该能力等级要求，少数行为有效性和频率通常。一般等：胜任工作能力完全达成该能力等级要求。职业等：胜任工作能力完全达成该能力等级要求，少数行为超越该等级要求。各个职业发展通道能力等级和级等设置见附件1《职业发展通道等级和级等设置表》。各个职业发展通道能力等级具体定义和说明见附件2《职业发展通道能力等级定义》。2.2任职资格标准为明确各类人员能力要求和科学评定能力等级，根据职业发展通道类别和能力等级建立任职资格标准。2.2.企业任职资格标准分为全员通用能力、序列专业素质和序列专业能力等三个部分。各通道任职资格标准共用一套全员通用能力，每个通道任职资格标准各有一套序列专业素质和序列专业能力。各职业发展通道任职资格标准详见附件3《各通道任职资格标准》。2.2.2集团人力资本经营部组织相关专业领域人员设计各类任职资格标准，报企业专业技术领导小组审批后签发实施。2.2.3集团人力资本经营部每两年组织一次任职资格标准审阅工作，并依据审阅意见对任职资格标准进行必需修订和完善。3、任职资格认证3.1任职资格认证定义任职资格认证是以任职资格标准为依据，对职员能力水平进行评定，以确定职员能力等级过程。3.2任职资格认证标准和程序任职资格认证程序分为认证申请、资格审查、行为认证和认证评审四个步骤。整个认证过程应遵照以下标准：客观公正：强调以事实和证据为依据。认证和教导相结合：认证过程既是评价过程，又是指导过程。连续改善：经过认证过程，帮助职员找出差距和制订改善方法，促进其能力得到不停提升。3.3任职资格申诉职员对任职资格认证过程或结果有疑问时，可向集团人力资本经营部（地域人力资源部）投诉。人力资源部门会同相关人员对投诉事件进行调查、处理，并公布投诉处理意见。3.4任职资格使用期职员取得任职资格使用期为三年。3年内未作变更，满3年时必需在1个月内重新申请认证，不然视同自动丧失。在使用期内，职员可依据岗位需要继续参与任职资格认证。取得同类新任职资格后，原任职资格即失效。发生通道转换时，必需重新参与欲转换通道任职资格认证。取得其它通道任职资格后，原任职资格在使用期内不变。3.5任职资格应用任职资格将和人力资源管理其它模块直接挂钩，应用在职员发展、培训、薪酬福利待遇和人员选拔等多个领域。4、职业发展和任职资格4.1职业体系任职资格要求职员要取得职业体系等级，须经过对应能力等级任职资格认证。管理序列需要同时含有管理类和对应专业类任职资格等级和级等。专业序列只需要含有对应任职资格等级和级等即可。职业体系类别和等级对应能力等级要求见附件4《职业体系和能力等级对应关系表》。4.2职业体系发展职员录用以后，先初步确定其管理序列或专业序列等级。1年内职员必需参与任职资格认证，如达成任职资格要求，则该职员正式取得职业体系等级；如没有达成任职资格要求，则根据其实际能力重新确定管理序列或专业序列等级。职员发生岗位调整或职业体系等级晋升时，职员必需达成对应任职资格要求。特殊情况下，限期1年内必需经过对应任职资格等级认证。企业激励职员不停提升能力，经过认证获取更高能力等级。相同条件下，职员取得更高能力等级和级等，将优先取得职业晋升。

三、职员等级管理1、职员等级管理标准职员要取得职业体系等级，须经过对应能力等级任职资格认证。职员晋升需经过能力、绩效等各方面综合评定。相同条件下，职员取得更高能力等级和级等，将优先取得职业晋升。2、职员等级管理2.2总部审批程序2.2.1 总部职员在录用时，由职员所在部门责任人拟订其管理序列或专业序列等级，C-E级职员报总部人力资本经营部审批，B级由人力资本经营部审核，总裁审批。1年内职员必需参与任职资格认证，如达成任职资格要求，则该职员正式取得职业体系等级；如没有达成任职资格要求，则根据其实际能力重新确定管理序列或专业序列等级。2.2.2职员发生岗位调整或职业体系等级晋升时，由职员所在部门责任人拟订职员等级调整方案，C-E级职员报总部人力资本经营部审批，B级由总部人力资本经营部审核，总裁审批。特殊情况下，限期1年内必需经过对应能力等级任职资格认证。2.3地域审批程序2.3.1 地域职员在录用时，由职员所在部门责任人拟订其管理或专业等级，D-E级职员报地域人力资源部审核，地域总经理审批后定级；C级职员由地域人力资源部报地域总经理审核，总部人力资本经营部和相关专业部门总经理联合审批定级，B级由地域人力资源部报集团人力资本经营部审核，总裁审批。1年内职员必需参与任职资格认证，如达成任职资格要求，则该职员正式取得职业体系等级；如没有达成任职资格要求，则根据其实际能力重新确定管理序列或专业序列等级。2.3.2 地域职员发生岗位调整或职业体系等级晋升时，职员所在部门责任人拟订职员等级调整方案，D-E级职员报地域人力资源部审核，地域总经理审批后调级；C级职员由地域人力资源部报地域总经理审核，总部人力资本经营部和相关专业部门总经理联合审批后调级，B级由地域人力资源部报集团人力资本经营部审核，总裁审批。特殊情况下，限期1年内必需经过对应能力等级任职资格认证。

四、任职资格认证管理1、任职资格认证时间企业每十二个月组织一次任职资格认证，通常安排在8~11月份进行。集团人力资本经营部可依据企业实际情况调整任职资格认证时间，并对任职资格认证时间进行具体安排。2、任职资格认证程序2.1地域企业任职资格认证程序2.1.1在认证要求时间期限内，职员填写《任职资格认证申请表》，向地域人力资源部提出任职资格认证申请。职员上级主管可推荐职员参与任职资格认证通道类别和等级。职员能够申请多个通道任职资格等级认证，但每个通道每十二个月只需参与一次认证。2.1.2职员提出任职资格申请后，必需经过资格审查后方可参与任职资格行为认证。资格审查由地域人力资源部组织，依据申请认证类别不一样分别进行审查：管理类：由地域人力资源部进行审查。专业类：由地域人力资源部会同职员上级主管进行审查。资格审查内容以下：学历和相关职业认证：根据任职资格等级定义门槛条件实施。工作时间：工作时间要求是硬性条件，其它同行企业、相同或相近岗位工作时间能够累计。绩效考评成绩：年度绩效考评成绩为合格者，方可参与任职资格认证。只有达成某等级一般等或职业等职员才能够参与晋级认证，即含有某等级基础等或预备等职员不得参与晋级认证，可参与晋等认证。任职资格审查条件具体参见附件2：《职业发展通道能力等级定义》，如职员绩效优异或表现很突出，以上条件可合适放宽。2.1.3申请人自评职员经过资格审查后，对照任职资格标准进行自我达标情况评价，并填写《任职资格认证评价表》。职员自评仅供认证小组参考，自评得分不计入最终认证得分。2.1.4对照任职资格标准，认证小组对申请人达标情况进行行为评议，通常情况下认证应组织答辩。依据申请认证类别和等级不一样，认证答辩会议分别由以下部门组织：管理类：C级及以上人员认证答辩会议由集团人力资本经营部组织；C级以下人员认证答辩会议由地域人力资源部组织。专业类：申请专业类三级及以上人员认证答辩会议由集团人力资本经营部组织；申请专业一级和二级人员认证答辩会议由地域人力资源部组织。认证答辩会议中，由申请人逐条自述，对照标准提供事实证据，认证小组逐条评议，对申请人每个行为要项打分。认证答辩结束时，认证小组商议确定申请人优点和改善点，并向申请人现场反馈。认证答辩结束后，认证小组共同协商确定申请人认证结果。认证结果包含任职资格等级类别/通道、资格等级和级等，资格结果需待审核同意后，再向申请人反馈。2.1.5申请管理类/专业类三级及以上人员认证结果由集团人力资本经营部报集团专业技术领导小组审批；申请专业一级和二级人员认证结果由地域人力资源部报地域管理委员会审批。2.1.6任职资格认证结果经过审批后，地域人力资源部将认证结果反馈给申请人。2.2集团总部任职资格认证程序2.2.1在认证要求时间期限内，职员填写《任职资格认证申请表》，向集团人力资本经营部提出任职资格认证申请。职员上级主管可推荐职员参与任职资格认证通道类别和等级。职员能够申请多个通道任职资格等级认证，但每个通道每十二个月只需参与一次认证。2.2.2职员提出任职资格申请后，必需经过资格审查后方可参与任职资格行为认证。资格审查由集团人力资本经营部组织，依据申请认证类别不一样分别进行审查：管理类：由集团人力资本经营部进行审查。专业类：由集团人力资本经营部会同职员上级主管进行审查。资格审查内容以下：学历和相关职业认证：根据任职资格等级定义门槛条件实施。工作时间：工作时间要求是硬性条件，其它同行企业、相同或相近岗位工作时间能够累计。对于首次参与认证或发生通道转换职员，十二个月之内不参与认证。绩效考评成绩：年度绩效考评成绩为合格者，方可参与任职资格认证。只有含有低等级一般等或职业等职员才能够参与晋级认证，即含有低等级基础等或预备等职员不得参与晋级认证。如职员绩效优异或表现很突出，以上条件可合适放宽。2.2.3职员经过资格审查后，对照任职资格标准进行自我达标情况评价，并填写《任职资格认证评价表》。职员自评仅供认证小组参考，自评得分不计入最终认证得分。2.2.4对照任职资格标准，认证小组对申请人达标情况进行行为评议，通常情况下认证应组织答辩。认证答辩会议由集团人力资本经营部组织。认证答辩会议中，由申请人逐条自述，对照标准提供事实证据，认证小组逐条评议，对申请人每个行为要项打分。认证答辩结束时，认证小组商议确定申请人优点和改善点，并向申请人现场反馈。认证答辩结束后，认证小组共同协商确定申请人认证结果。认证结果包含任职资格等级类别/通道、资格等级和级等，资格结果需待审核同意后，再向申请人反馈。2.2.5管理类/专业类三级及以上人员认证结果由集团人力资本经营部报集团专业技术领导小组审批；申请专业一级和二级人员认证结果由部门总经理审批。2.2.6任职资格认证结果经过审批后，集团人力资本经营部将认证结果反馈给申请人。3、任职资格认证规则3.1认证小组组建规则所选择认证小组组员必需是了解被认证职员日常工作表现人员。认证小组由3～5人组成，组员组成以下：主管领导：担任认证小组组长。一级和二级人员认证小组组长由部门责任人/分管副总担任，三级人员认证小组组长由集团分管副总裁担任，四级及以上人员认证小组组长由总裁担任。业务步骤上游、下游部门相关人员。下属/同事：认证小组可咨询相关同事意见。专业技术类人员认证时，认证小组可邀请1~2位专业技术权威参与。3.1.1地域认证小组组成：地域总经理认证小组组员：集团总裁、副总裁、集团人力资本经营部总经理，可邀请外部顾问或教授参与；地域副总经理/总经理助理认证小组组员：集团总裁、分管副总裁、集团人力资本经营部总经理、地域总经理；专业四级认证小组组员：集团总裁、分管副总裁、集团本专业系统教授；管理三级认证小组组员：集团分管副总裁、集团人力资本经营部总经理、总部相关部门总经理、地域总经理、地域分管副总、地域相关部门责任人；专业三级认证小组组员：集团本专业系统教授、地域分管副总、地域本部门责任人；专业一、二级职员认证小组组员：本专业系统高级专业人员、地域本部门责任人；3.1.2总部认证小组组成副总裁认证采取360度评定方法，认证组员为：董事长、集团总裁（50%权重）、其它副总裁（30%权重）、直接下属（20%权重）；总部部门总经理认证小组组员：集团总裁、副总裁、集团人力资本经营部总经理，可邀请外部顾问或教授参与；总部部门副总经理/总经理助理认证小组组员：集团总裁、分管副总裁、集团人力资本经营部总经理、总部部门总经理；专业四级认证小组组员：集团总裁、分管副总裁、集团本专业系统教授；管理三级认证小组组员：集团分管副总裁、集团人力资本经营部总经理、本部门总经理；专业三级认证小组组员：集团本专业系统教授、本部门总经理、相关专业教授；专业一、二级职员认证小组组员：本专业系统高级专业人员、直属上级、相关专业教授；3.2行为认证评分规则（1）评分方法：认证小组组员单独打分、权重相同。下属/同事在评议过程中只提供第三方证词，不参与评分。集团人力资本经营部/地域人力资源部负责组织和指导认证过程。（2）评分标准：职员是否达成标准要求应从以下三个方面进行判定：广度：根据对应等级达标要求，职员是否做到过？深度：根据对应等级达标要求，做效果怎样？频度：对于常常要求做工作，做一贯性怎样？偶然做到：<20%频次基础做到：>50%频次一贯做到：>80%频次（3）分级评分方法：分级评价最小分值为0.5分。对于每一个行为要项，对应有三个档分数段，评分规则以下：I档：0～2分II档：2～4分，且I档得分≧1.5分III档：4～5分，且II档得分≧3.5分（4）行为认证得分计算方法：依据各要项得分和权重，对分数进行汇总换算，得出总分。得分换算公式以下：行为认证得分＝∑（要项权重×要项分级评价平均分÷5）3.3任职资格等级、级等确定规则3.3.1（1）等级：依据管理通道标准认证得分确定职员管理能力等级。（2）级等：采取百分比分布控制法确定级等：先将申请同等级职员按行为认证得分从高到低进行排列，然后按以下百分比和得分控制各级等职员人数（设行为认证得分为M，以下同）：职业等：10％，且M≧85一般等：40％，且85>M≧70基础等：40%，且70>M≧60，预备等：10%，参与下个等级认证或进入预备等（M≧40）。3.3.2依据行为标准认证得分，确定被认证职员任职资格等级和级等。等级、级等控制采取强制分布百分比控制方法。在某级她人员数量不足5人情况下，能够采取认证得分确定级等，或参考认