人力资源经理年度工作总结

人力资源经理年度工作总结-推荐通用稿

工作总结以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。《人

力资源经理年度工作总结》一文将为您指导如何写总结，以下的工作

总结范文是由编为您整理而成，希望《人力资源经理年度工作总结》

内容帮助到您，欢迎您继续阅读我们为难您准备的“人力资源年度工

作总结”专题！

产业服务公司的？名职工签订了劳动合同，保证了公司为进驻科

技企业服务的正常工作。

2.草拟公司机构改革和部门调整的方案，制定了各部门和岗位的

职责，在公司班子的领导下，组织实施双向选择上岗，一定程序调动

职工的积极性和创造性。

3.较好地完成了公司职工xx年度工资标准的调整和职工正常晋

升工资的工作，完成了xx年增加职工生活补贴的调整工作。

4.制定实施《公司引进奖的管理规定》；

《公司安全防火管理规定》；

《公司劳保卫生用品管理规定》；

《公司具办公用品管理规定》。

5.在实施孵化服务项目逐步社会化中完成了中心摩托车、单车保

管部和中心大院清洁卫生工作的对外发包工作，取得初步成效。

6加强了公司的安全防火工作，除由公司总经理与各部室领导签

订领导防火安全责任书外，还与进驻的多家企业签订了防火安全责

任人书。组织实施了节假日的安全值班和定期的安全检查。两个领导

干部和一个专职安全员参加管理培”班的培必悖习。

7.及时做好了公司和服务公司职工的社会养老保险、住房公积金

的年度调整审核工作，职工的社会养老保险金住房公积金比上年度

有所提高，做好职工公费医疗的办证、补证、更改医院等手续。制定

实施了《公司公费医疗记账单的管理规定》，协助中心工会组织探访

慰问困难、生病、生育的职工（家属）人次。

8.按照规定完成了公司的党务、廉政、干部、工资、财务、职工

教育人员变动等一系列的月度、季度、年度统计报表。

9.参加了在上海召开的全国工作年会，并及时将年会的精神和

部副部长的重要讲话精神传达到公司每个干部、职工，以推进创新

工作。

10.严肃认真过细地做好文书工作，一年来，收文、送办、催办

的文件？份。完成公司党务、政务等方面的会议记录、会议纪要共？份。

严格执行公司用印批务的规定，为公司把好各种印章使用的关。

四、计划生育工作

建立了公司计生档案，组织育龄夫妇进行了一年一次的计划生育

例检工作。办理了一名辞职职工的计生关系转移手续，并主动与街道

沟通联系，共同做好计划生育的宣传教育。全年共出了挂图式的计划

生育墙报若干期，确保了公司计划生育、B免婚、晚育、节育、独生子

女办证率和投保率等7个指标全部100%达标。

五、主要经验和教训

工作总结扩展阅读

人力资源年度工作总结

年度工作总结需要我们对一年的工作进行整理，总结出我们

工作当中所积累的经验，在面对具体问题时我们才能更有信心地面对。

下面是我给大家带来的2021人力资源年度工作总结。希望对你有所

帮助。

当新年的钟声敲响，2021年的工作也划上了圆满的句号：XXX

正在一天天壮大、一天天成熟、一步步走向辉煌!这一切都源自董事

长的正确领导、每位的员工共同努力。几多辛劳，几多汗水，几多收

获。回想自己这几个月的工作，虽说微不足道，但我想它也起到了应

有的作用。特别是在公司领导的指导下，同事的支持下，人事部的工

作有了一个好的开端。现将入司以来的工作情况作一总结，并就近期

的工作提一点想法，请领导审阅。

一、人事管理工作：

在建章建制方面:拟定了公司人事管理制度并负责贯彻实施。

在员工的招收与辞退方面：制定了《用工制度》，并在日常操作

中严格按照程序进行员工的招收录用：制定了《辞退通知单》、《离职

结算单》，完善了员工离职手续。

在考勤考核方面:制定了《员工考勤制度》和《考核制度》，对员

工考勤情况进行了统计，组织开展了试用员工转正考核及全司员工年

终考核工作。

二、劳资工作

在短时间内便熟悉掌握了公司员工工资的构成和工资的申报、发

放程序。

每月底定时核定员工工资，造表上报审批。确保每月X日将工资

发到员工个人帐户。

在公司推行薪酬保密制度，避免了一些劳资问题。

三、档案管理工作

编制了《部门、岗位设置一览表》、《员工花名册》、《工伤保险名

册》、《养老保险名册》等一系列档册。

建立了《员工培训档案》、《员工奖惩档案》。

给已签订《劳动合同》的管理人员建立了人事档案。

四、劳动合同工作

拟定了《实行劳动合同制暂行规定》、《劳动合同书》，并上报审

批通过，合同的签定已于11月底完成。

五、招聘工作

根据董事长的布置及公司发展需要，拟定招聘计划并据此面向社

会广纳人才，招聘生产、技术、管理人才近20名。

按照《用工制度》的规定进行工人的招录工作，经考试、考核录

用工人80多名，满足了生产的需要。

六、社会保险工作

负责公司员工伤保险的申报及理培工作。

办理员工养老保险异动、代扣员工个人应缴养老保险金。

七、员工培训工作

组织管理人员参加公司组织的各项培训并作好培训记录。

开展工人岗位培训工作。

组织开展新工人培训及考试工作。

拟定《操作培训作业指导书》。

八、员工调配、奖惩及其它日常人事管理工作。

综上所述，本人自7月来到XXX,至今已半年多，通过同事的

协助及自己的努力，但我深深知道自己还有许多不足，仍需不断学习、

请教来完善。我坚信在领导的带领下，同事的帮助下，会做得更好。

对于近期工作本人想简单作如下安排，请领导审阅。

酒店人力资源年度工作总结

回首xx年，我们的工作做的不可谓不好，所以在新的一年

中，我们会吸取xx年的经验和教训，取得更好的成绩！

一、xx年人力资源工作总述

在进一步做好人力资源部基础性工作的同时，加强定岗定员、培

训与质检、管理制度建设，把握招聘动态，进行人事管理改革与创新。

二、人力资源基本情况

L截至xx年12月26日员工数305，男149人，女156人。

餐饮、客房68人，保安50人，厨房62人，财务54人，其他

71人。

2、学历情况：截至xx年12月26日公司拥有大专以上学历3

人、大专7人、中专68人、昼）职、局）中69人。

三、强化管理，精简机构。

xx年，我们结合五星级酒店管理模式，逐渐形成了能体现酒店

自身的人事管理系统。在组织结构上，以精简、必需、合理为原则，

根据各部门功能和职权情况，设置了合理的三级垂直管理模式,初步

达到了机构简、人员精、层次少、效率高的目的。

四、加强员工事务管理

我们组织了卫生防疫工作的督导、检查、整改、达标，为了确保

给客人提供卫生健康的饮食环境，人力资源部定期组织了员工去市卫

生防疫站去体检，特别是一线员工，没有漏查一个。为增进了员工的

身心健康，给员工提供一个安静舒适的住宿环境，人力资源部尽可能

地改善员工住宿环境并给宿舍配备了热水器等设施。为确保宿舍财产

不流失，我们制订了宿舍管理规定，并建立了员工住宿登记档案，根

据员工的变动和进离酒店人员的变化，做到了相应的调整及变更手续,

对宿舍的水电等作到了严格的控制，从而较好地杜绝了浪费现象。在

员工食堂的管理上，合理制订每日的饮食标准，自开业以来，在保证

员工满意的情况下，饮食标准从没有超过计划标准。

五、严格执法，有效整治了违纪

管理和奖罚是做好制度维持工作的重要措施和手段。因此，人力

资源部严格执行各项规章制度、员工守则,做到有功必奖，有过必罚，

制度面前人人平等，维护服务区员工的正常利益。人力资源部采取批

评教育，督促检查，每日通报，罚款处分等一系列措施来解决员工违

规现象。并加大质检力度，严格落实服务区各项制度的实施，严肃处

理违反服务区规定的行为。劝退了12名员工，其中系列处罚共13

人次，金额290元。奖励9人次，金额110元。进一步营造了遵守

酒店制度光荣、违反酒店制度处罚的良好氛围。

六、基本确立酒店各项制度体系，形成较为规范的人事管理

根据管理体制的总体要求，已经完成各项管理规章制度、员工奖

惩制度和日常培训管理规定，让日常管理工作更制度化、规范化和更

具操作性。员工手册等制度初稿的编制已纳入202年工作计划中。

除了完善原有人力资源管理制度外，根据劳动法和劳动政策法规，结

合服务区的实际情况，明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动

关系等内容，逐步完善服务区的劳动人事管理制度。

七、为适应战略和员工个人发展需要，大力加强培训工作

为了不断增强酒店的竞争实力，提高员工素质和能力，满足酒店

及员工个人发展的需要，人力资源部制定了相关培训管理规定，并施

行了日常培训检查。在培训规划与协调方面做了相应的工作，但酒店

整体层面上的专题（知识普及性）培训和酒店各班组内部员工的培训

需要加强。

1、通过精心组织，认真做好各类培训工作

对新进员工进行上岗培训，共举办两期。一期酒店新员工培训,

脱产培训7天共202人参加。第二期员工集训将在本月25日开训|,

脱产培训15天共90人参加，培训共分两阶段进行，第一阶段：7

天，白天军训、晚上公共知识学习，第二阶段：专业课学习。

举办四区文秘岗位培训，4天共4人参加培训，培训分为四个

阶段进行，第一阶段：系统文秘理论知识学习，第二阶段：劳资工作

要求及各种表格统一，第三阶段：实操演练，第四阶段：跟班学习。

2、各部日常培训工作效果显著。

以客房部为例，一方面，各班组重点抓好员工素质，工作态度、

服务礼节培训;另一方面，认真落实当月培训计划，完成培训任务，

组织日常性的岗位业务学习。参加培训的员工共28人次

3、总部培训部按照培训计划，加强了员工的教育培训工作。

从酒店概况和现状、组织结构、各岗位业务流程、酒店企业文化

等角度对新员工进行了入职培训。组织员工到aa参观学习。对员工

进行实操等应用培训。

八、努力提高了本人力资源部人员综合业务素质，增进工作合力

随着服务行业日新月异的快速发展，特别是酒店发展。我们深刻

认识到，光凭现有的管理知识和素质是远远跟不上酒店发展和社会发

展的，因此，我们虚心地学习专业技能实操，加强与各部的沟通与交

流，并且较好地调整了自己的工作心态。除此之外，还利用业余时间

进行自学，广览群书。

九、积极作好领导的参谋，尽最大能力履行了岗位职责

在XX年度，除了上述工作外，人力资源部根据实际情况积极地

履行了岗位职责，为各领导提供数据及资料，较好地发挥了领导参谋

的作用。

1、协助各部门经理了解、掌握酒店各项政策精神，并很好地贯

彻执行。

2、经常组织和参与调查研究，抓好信息工作，向总经理传递综

合信息和反馈各方面的信息。为总经理决策和指导工作，人力资

源主管年度工作总结

今年以来，我们在局党组的正确领导下,坚持以"项目带动，

完善制度，创新服务”为指针，紧紧围绕“两抓整推"战略目标，深

入贯彻人才强市战略，开拓创新，努力进取，较好完成了上半年确定

的各项工作目标。

一、立足市情，着眼大局，全面提升人才工作服务全局的能力和

水平

L跟进新上项目和新建企业，积极提供各类人才服务。走访工

业园区风电企业，了解企业规模现状和用工需求，及时掌握企业信息，

并将人才中心业务打包向企业进行介绍和推荐,解决企业从招聘员工

到后续服务的一系列问题，受到了企业好评。继续加强与外省市企业

的联系，拓展业务范围，拓宽就业渠道。与额济纳旗三和化工有限公

司、中海油新能源玉门风电有限公司等5家大型企业建立了长期输送

劳务用工合作机制。为新疆金风科技有限公司酒泉生产基地等长期合

作单位代招工作人员，按照要求，组织筛选应聘者，累计为代招17

人次，成功推荐就业并由派遣部签订劳务派遣协议15人。为求职者

提供了较好的工作机遇，也为部门之间的业务协作创造了条件。

2、以人力资源市场和社会保障服务中心建设为契机，不断推进

市场建设步伐。人力资源市场和社会保障服务中心建设方案确定以来,

局领导高度重视，成立了市场建设工作领导小组，并设立了办公室，

抽调工作人员专门负责项目工作，局领导主动出击，多次到省上进行

对接，积极与市国土局、规划局进行协商，争取对人力资源市场建设

的支持，特别是康市长上任以来，非常关心市场建设，多次召集相关

部门进行协调，现土地已经基本确定，市场可研工作前期工作已经准

备就绪，只等市政府发文既可进入实施阶段。

3、大力开展人才交流工作，为招聘求职者搭建平台。每月18

日定期举办大型人才招聘会,针对企业需求和求职者的需要，在元月

举办了先锋种业专场招聘会、3月8日举办了妇女节专场招聘会、肯

德基专场招聘会。上半年共举办招聘会6场，有78家招聘单位参会。

认真做好招聘单位的后续服务工作每月19号对企业进行电话回访,

了解招聘单位招聘情况，对于没有招聘到合适人员的单位，在一周内

为其推荐合适人才。大力发展网络会员，及时对到期会员进行审查,

动员他们续办手续。目前发展网络会员31家次，其中季度会员22

家，半年会员4家，全年会员5家。同时，我们还加强与乡镇和社

区的联系，赴城区17个社区、12个乡镇进行劳务输转宣传,发放招

聘信息，宣传人才招聘会内容，收集求职资料，丰富了人才储备，建

立了联系社区、乡镇的长效机制。

4、充实服务内容，不断完善人事代理和人才派遣工作。切实加

强档案管理，将档案室现存档案进行清查，重新规整存放，登记造册;

建立了档案室存放记录单，使档案管理工作更加精细化、严格化、正

规化;对零散调档函件进行清理规整，建立了电子版调档函信息登记

表，为以后随时查阅提供了方便。办理了酒泉卫校、酒泉职业技术学

院、酒泉人民医院、惠民医院、阿克塞事业单位招录工作人员及县市

已落实就业单位学生档案转出和代理手续。与农业发展银行酒泉市分

行及各县市支行续签了劳务派遣协议，与本草御颜美容中心、甘肃鲁

能酒钢风力发电公司、华润电力风能（瓜州）有限公司，兰州银行酒泉

分行等单位进行衔接，与华润电力风能（瓜州）有限公司和兰州银行酒

泉分行签订劳务派遣协议;及时核发各派遣单位员工工资，及时缴纳

社会保险;认真做好金风科技、鼎新风电两家风电企业第四、五批新

录用人员体检、入职等工作;上半年共办理档案代理201件，转出档案

559件，单纯保管40件，办理单位代理1家，办理录干12件。

5、及早着手，认真做好大学生报到就业相关准备工作。加强大

中专毕业生就业指导。加强就业政策的宣传，切实为大中专毕业生就

业提供专业的咨询服务;继续完善大中专毕业生就业报到、推荐就业

等相关服务，并加强后续管理。上半年累计办理往届毕业生报到登记

125人，办理毕业生改派换发就业介绍信35人。同时，今年大中专

毕业生报到高峰即将来临，为了做好今年的报到工作，我们及早着手,

清理了档案室，对相关人员进行了岗前培训，提高了服务意思，为全

面做好报到工作奠定了基础。

二、加强管理，细化措施，不断推动各项业务健康发展

1、不断加强人事考试中心建设，积极承接各类社会化考试。不

断完善考试中心工作人员纪律、监考人员职责、命题工作要求、考场

纪律。加强试题库建设，建立了较为完备的酒泉市人事考试中心题库,

有公务员考试题库行政职业能力测试、公共基础、申论、进村就业考

试题库、教育类、汽车驾驶员、医学类等各类考试用题千余套。上半

年共承接了酒泉市政府办招考工作人员命题及面试工作、阿克塞县

XX年事业单位招录工作人员考试的命题及考务相关工作、肃北县XX

年事业单位工作人员招录考试的命题及考务相关工作、卫生局人机

对话考试2期4天、共968人次。

2、巩固传统培训，认真做好职称计算机培训考试，工作。在做

好传统培训的同时，积极拓宽工作思路,创造条件，开辟培训工作新

的领域。认真组织专业技术人员职称计算机培训，不断提高讲课人员

的授课水平，加班教学管理，强化服务，督促授课人员认真备课，加

强与学员的沟通，及时了解掌握学员的接受水平，调整授课内容和改

变授课方式，上半年共开展培训3期，共3个班次，参加培训330

人;与职称科配合完成了专业技术人员职称计算机考试2次，立时8

天、54场次，考试人员达640人，共计模块1714个。配合局工资

科完成了机关事业单位技师考试的监考工作。

3、完善制度措施，认真开展非公经济职称评审工作。随着非公

经济的快速发展，非公企业吸纳的专业技术人员不继增加。为了更好

向非公经济单位和专业技术人才提供全方面系列化服务，我们不断健

全完善评审制度，加强对档案材料及学历的审核，保证了职称评定的

真实有效，并对初评会评审通过人员发放了资格证书。上半年共收集

非公单位初级职称评审材料7份。

4、加大督查力度，人才驾校培训工作稳中有升。一是加强内部

管理。每月对工作人员进行业务培训、考核，实行教练员上班登记制

度，培训时必须做到人不离车，考核结果与工资挂勾，保证了驾校各

项工作高效、有序地进行。二是合理制定培训计划。按学员不同进度

对各车进行分别考核，严把教学的规范性、统一性。在每个科目考试

前驾校先初考一次，对学得好的让其先考试，学得有差距的对其单独教

学,对不能参加考试的劝其下次再考。上半年科目一考试12场，平均

合格率90%以上;科目二、一段考试10场，平均合格率85%;科目二、

二段考试5场，平均合格率85%以上;科目三考试5场，平均合格

率100%。培训|合格194人，出证170人，等待出证24人。上半年招

收学员:234人，培训结业170人。三是开展学员调查。对学员进行

回访调查，确保了学员的利益，杜绝了吃、拿、卡、要现象的发生,

维护了学校的声誉。四是注重安全教育。不断加强教练员和学员的安

全意识，出车前必须检查好车辆状况，收车后做好车辆保养工作，确

保车辆100%安全行使，我们还加强了对门卫的管理,做好值班登记,

坚决杜绝车辆乱停乱放行为。同时,积极配合市人事局举行了"甘肃

省机关事业

人力资源总监年度工作总结

市政务公开办:

XX年，我局政务公开工作按照市委、市政府政务公开工作要求，

紧密结合人事编制工作实际，坚持实事求是、服务群众、方便群众,

便于民主监督和民主管理的原则，大力推进政务公开，使我局政务公

开工作步入日常化、制度化、规范化、网络化轨道，有效地方便了群

众办事，促进各项工作的顺利开展。现将我局今年第三季度政务公开

工作小结如下：

一、加强人事编制政策宣传，扩宽政务公开渠道

一是丰富网站内容，推进政务公开。第3季度"XX人事在线”

新增信息250条，其中：本市人事编制信息78条、公招、公选公告

（含成绩及公示）55条、总结、报告、通知等其他37条，转载网络信

息80条。

二是丰富政府信息公开内容，推进政府信息公开。第3季度通过

政府信息公开平台上载各类人事编制信息93条，其中计划总结13

条、工作动态29条、人事任免21条、其它信息30条。

三是加强信息报送，推进政务公开。按照信息报送要求，今年第

3季度，积极向xx人事、市委办刊物、市政府政务信息、泸州网管

中心、市直机关工委机关信息、市纪委纪检监察信息累计近100条，

及时对人事编制工作动态、人事编制工作政策进行宣传，并按照进度

完成了相关部门下达了信息目标任务。

四是加强向新闻媒体信息报送。及时向《XX日报》、《XX晚报》

投人事编制信息稿，并有多篇信息被采用。

五是开展网络互动栏目咨询回复。加强对"XX人事在线"的"留

言咨询"回复，第3季度共回留言231条;受理"12345"市长热线

13件，办结12件，有1件正在办理中。

二、加强制度建设，推动政务公开工作有序进行

为适应新形势下人事编制工作的需要，扎实推进xx省政务公开

工作四项制度，我局进一步完善了《政府信息主动公开和依申请公开

制度》、《政府信息公开公示制度》、《政府信息公开考核评议制度》、

《政府信息公开审核制度》、《政府信息公开听证制度》、《政府信息公

开责任追究制度》等制度，严格执行《泸州市人事局计算机网络与信

息安全保密管理暂行办法》、《网络管理暂行办法》、《党政网信息上传

规定》、《互联网新闻信息服务管理规章制度》等工作制度，使政务公

开工作规范有序进行。并紧密结合机关行政效能建设，坚持挂牌上岗、

去向留言、首问责任制等，进一步转变机关工作作风提高行政效能，

广泛接受社会的监督，进一步推进政务公开。

人力资源总监年度工作总结是不是帮到你很多呢？

人力资源年度工作总结范文

下面是我给大家带来的2021人力资源年度工作总结范文。

希望对你有所帮助。

2021年是房地产企业发展困难的一年，也是公司管理突破的一

年，在这一年里，人力资源管理工作在公司领导的指导下得到了一定

提升，但也存在不少问题，现将本年度人力资源管理工作情况报告如

下：

一、人力资源基本情况

截止2021年x月x日公司总部员工共47人(不含项目部)其中

男性22人，女性25人涪B门副经理以上员工21人(45%),部门主管

以下员工26人(55%);本科学历9人(21%),专科学历30人(70%),

中专以下学历4人(9%)，其中有3名公司领导,1名中层领导未统计

入内;公司员工平均年龄33.8岁;2021年度离职人数37人，入职人

数45人，综合离职率44%(离职总人数/［期初人数+新入职总人

数］*100%),新员工离职率71%(新员工离职人数/新员工入职总人数

*100%,入职不满1年的员工），老员工离职率10.6%（离职老员工人

数/期初人数*100%,入职超过1年的员工）。

二、2021年完成主要工作

（一）加强员工招聘力度，为公司发展补充新鲜血液。

今年综合部共招聘员工45人，其中高层管理人员（副总监以上）8

人,中层管理人员倍B门正/副职）10人，基层人员（部门主管以下）27

人。通过进行外部招聘，补充了公司需要的人才，基本解决了公司的

用人需求，扩充了公司的人才队伍。

本人自2021年x月x日入职以来，共招聘员工11人，其中高

层管理人员（副总监以上）2人，中层管理人员倍B门正/副职）4人，基

层人员（部门主管以下）5人。

（二）加强员工培训，提升员工总体素质。

今年公司进行了3次全体员工培训，具体为《拓展活动》、《董明

珠说管理》、《靠结果生存》，通过培训一定程度提高了员工的执行力、

工作积极性和团队合作精神。本人参与了《靠结果生存》的培训。

（三）对绩效管理初步尝试，为以后建立现代绩效管理打下基础。

2021年x月起公司实行了绩效考核，6月份因人资经理离职和考核

制度不完善而中止，但三个月的绩效考核的初步尝试为以后实行现代

绩效管理打下一定基础。本人入职后根据之前绩效考核积累的失败经

验教训，总结原因，修改完善了考核制度，并在综合部内部执行四个

月，期间收集总结部门人员建议和意见，不断完善考核制度，为以后

正式执行绩效考核打下一定基础。

（四）进行薪酬调查工作，了解房地产市场薪酬水平状况，为公司

招聘定薪、调薪等提供依据。

对南宁市12家房地产公司进行了匿名调查，收集相关岗位薪酬

数据，并汇总整理分析彳导出各岗位薪酬分位值,为公司的招聘定薪、

调整提供依据。

（五）初步建立人力资源管理系统，提高工作效率。

人力资源管理系统功能包含了日期提醒（员工生日提醒、试用期

到期提醒、劳动合同到期提醒等），数据统计分析（学历统计、年龄统

计、入离职人数统计、离职率统计等），员工基本信息查询等功能。

人力资源管理系统的使用可以迅速、有效地收集、提取及分析各种信

息，提置）了工作效率。

（六）处理好员工关系管理，避免用工风险。

本人接手员工关系管理后，清查公司总部员工合同签订情况，经

查有8人未及时签收劳动合同，有5人未签订劳动合同，发现问题

后及时让员工签收，未签订合同的及时签订（但x总、x总目前尚未签

订，但本人已告知他们）。及时与新入职的员工签订劳动合同18份,

以及及时办理员工转正、离职手续。

（七）对员工离职原因进行分析，为公司留住关键人才提供帮助。

通过对员工的离职人数、离职原因进行统计分析，截止至2021年x

月x日公司综合离职率为44%,新员工离职率为71%,老员工离职

率为10.6%，可以看出公司的人员流失率非常高，特别是新员工。离

职的主要原因包括工作待遇问题、未通过试用期、企业文化（凝聚力）

等几方面。

（八）做好保险管理、福利管理等基础工作。

每月按时办理员工入离职后的五险一金增减、数据统计汇总等工

作，及时发放员工生日蛋糕卡。

（九）修订各类规章制度，为完善公司各项制度提供了一些参照。

编写了《绩效管理制度》、《薪酬管理制度》、《考勤管理制度》等，这

些制度有一定参考价值，但因各种原因这些制度未能全部执行。

进行了员工离职原因分析、房地产行业薪酬调查等工作。

三、工作中存在的问题及解决措施

（一）招聘工作滞后，完成率有待提高。

缺岗的岗位未能在较短时间完成招聘任务，给工作造成一定影响。

主要的原因有：

1、公司离职率较高，空缺岗位较多，未建立人才储备和人员晋

升通道；

2、公司知名度较低，招聘渠道较为单一，主要为网上招聘；

3、人力资源管理岗位变动较频繁，识人能力有待提高。

解决问题的措施：

L降低员工离职率，建立人才储备和员工晋升通道；

2、开拓多样的招聘渠道，除了广西人才网招聘外，可采用员工

推荐、专业QQ群招聘、在公司大型广告时镶入招聘信息、与猎头公

司合作等;同时提高公司的知名度，规范公司各项管理，吸引优秀人

才。

3、稳定人力资源管理队伍，加强培训及提高识人能力。

（二）对员工的培训不够，员工现有的技能与管理经验不足以支撑

公司的快速发展。

公司在持续地发展，内外部环境在不断的变化，多种因素的影响,

公司面临一系列新困难和新问题时，必须进行培训才能有效地解决,

同时培训是提升员工工作能力、技能的有效途径。2021年公司一共

组织三次培训活动，本人参与过一次，远远不能满足公司的发展需要,

且本人要提高自己培训方面的能力。

解决的措施：制定公司年度培训计划，并按计划进行;进行培训

需求分析，对员工进行有针对性培训提高自身培训管理能力。

（三）绩效考核未全面实施，员工执行力不高。

2021年x月至6月实行了全员绩效考核，但因制度的缺陷、人

资经理的频繁变等原因导致绩效考核未能执行下去。没有绩效考核,

员工对公司的经营目标及部门目标不明确，加之没有一套督促、约束

员工的考核体制，导致员工的执行力不高。本人虽对考核制度进一步

完善并在部门内部实行，但是仍存在不少问题。

解决的措施：完善绩效考核制度，简化操作流程，方便员工填写

及理解才能长久地执行下去。明确公司经营目标、分解目标至部门、

由部门至个人，使员工明确自己的工作任务及目标。

（二）员工关系管理有待加强。

入职/转正/离职手续办理、劳动合同签订有些未按国家相关规定

执行，造成用工风险增加。特别是劳动合同的签订、社会保险购买上

未按相关规定执行。

解决的措施：入职要把好关，转正要及时，离职要规范;劳动合

同及社会保险建议员工入职30天内完成。

（三）人才流失严重，离职率偏高。

截止至2021年x月x日公司综合离职率为44%,新员工离职

率为71%,老员工离职率为10.6%,可见离职率偏高。

解决的措施：对于关键岗位提供具有竞争力的市场薪酬水平，留

住关键人才才巴好招聘关，加强识人能力，招聘到与岗位匹配的人才;

规范公司相关管理制度，奖惩合理;加强员工人文关怀，加强企业文

化建设，增强员工凝聚力;加强上下级之间的沟通，及时解决员工遇

到的问题;建立员工晋升通道，拓展员工职业发展空间等。

（四）公司各项管理制度有待完善及更新。

公司有些管理制度条款未及时完善及更新，导致公司制度与国家

最新规定相冲突，员工权利得不到保障，公司与员工关系紧张，员工

工作被动，公司执行时常遇到困难，也会造法律风险的增加。

解决的措施：完善及更新公司各项管理制度，与国家相关规定相

冲突的条款应按国家规定执行，避免法律风险，员工权利也可得到保

障;管理权限下放，简化审批流程，提高工作效率。

医院人力资源年度工作总结范文

人力资源部将继续在公司大环境的要求下进一步将人力资

源工作落实到位，藉此，未来我们公司人力资源发展的方向是基于胜

任力的人力资源管理体系，与目标管理相结合的绩效管理体系。人力

资源工作要做到人力资源管理的三化：规范化、标准化与职业化。

XX年虽然取得了一定的进展，但在同时也还存在着很多问题需

要我们不断地探索和改进，具体如下：

强化人力资源管理

根据公司现在的人力资源管理情况，参考先进人力资源管理经验,

推陈出新，建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管

理体系。

（一）、实现制度化管理

1、完善各项规章制度。

2、完成各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩

效考核提供科学依据。

（二）、完善绩效向导的薪酬体系

1、绩效管理

XX年的考核工作的重点主要从以下几方面来着手:

1）、加强绩效控制。

绩效控制工作主要集中在各考核人，人力资源部的作用主要是确

定绩效考核工作确实有在公平公正的进行而且对业绩提升有帮助。XX

年，为了实现绩效考核切实到位，人力资源部将加强对考核过程的跟

踪和交流。

2）、根据各部门工作计划，建立部门经营目标管理考核机制，对

部门进行绩效考核。

中层管理者增加kri指标考核，该项考核暂时不计入工资，但其

考核结果会作为人力资源规划的参考内容参与xx年工作计划及长期

计划。实施kri考核的想法主要基于现有中层员工整体品格需要得到

进一步提升，而kri的引入可以促使大家注意在工作当中的职业化表

现及自身良好品格的培养。

2、绩效评估

1）、建立岗位关键责任目标评估及考核机制。根据绩效评估的结

果来决定谁会获得晋升工资或其他报酬。

2）、建立绩效评估投诉制度。

3、薪酬机制

1）、将部门考核结果与员工的绩效考核相结合，平衡员工绩效工

资。

2）、完成公司现有薪酬状况分析，结合公司组织架构设置和各职

位工作分析，提交公司薪酬设计草案。

公司人力资源年度工作总结范文

在上级领导的指导下，我认真负责地做好职工的养老保险信

息采集、登记工作，填写核算《河北正实城建开发有限公司职工养老

保险缴费基数过录表》，详细内容请看下文公司人力资源年度工作总

结。

一、养老、失业、医疗保险统计管理

本人主要是从事养老、失业、医疗保险统计管理工作。95年，

正实公司员工养老保险进入行业统筹阶段，刚刚起步的职工养老保险

工作千头万绪要从最基本的职工养老保险信息的采集、整理、建立台

帐记录做起。做好各类养老保险数据统计工作，保证信息的准确性、

完整性和及时性;在办理、核算养老保险金的支付过程中，我灵活运

用自己学习掌握的《社会保障学》及有关计算机数据信息库知识，将

职工养老保险缴费基数的核算修改为一项简便、合理的函数公式，使

单位职工养老保险管理工作由单一、老化的手工操作真正转变成了计

算机科学管理，大大缩小了工作量，缴费基数核算的准确性也得到了

提高，受到单位领导和职工一致好评。保证各种保险统计报表基础原

始数据正确，对上述保险统计报表体系中，指标栏目涉及内容较多,

指标分解要求也较为细致的，我认真正确归类处理统计报表各项指标

的内容，按统计报表的填报要求，使发生数据变化的逻辑关系正确,

对表中指标数据发生重大变化的，及时调整并作变更说明，及时统计

汇总。在实际工作中，这样烦琐的统计工作要求我作为一名业务经办

人员，要时常进行细致的业务工作效果分析，从定性和定量分析的角

度，对整个业务工作效果进行评价，才能得出准确的定量报表数据,

同时，必要的企业保险统计数据报表综合分析也是做好此项工作的重

要手段之一，以养老保险为例，从参保单位、参保职工、缴费人数、

缴费基数到养老保险费的征缴额度的确定，相互之间形成了一条紧密

的工作链，在指标参数都确定的情况下，各项指标之间的对应关系都

是十分明确的。通过对统计报表各项指标数据的综合分析，我进一步

提高了上报统计报表数据的准确性。多年来，我所在人事部门的保险

统计信息资料，填报及时可靠，数据准确无误，多次受到有关业务部

门的高度评价。

二、日常工资管理和岗位工资制度改革

在正实公司人力资源部，我除主要负责上述类别的保险统计工作

以外，还主要具体负责全公司职工工资管理工作。河北正实城建开发

有限公司作为一家改制后的民营企业，其下属各分公司工资管理在经

过该公司劳资员造表核算后，交人力资源部最后审核。我从XX年到

正实公司至今，公司实行的岗位结构工资制度变化不大，工资管理也

成了一项较为简单的日常管理工作。尽管如此，我仍然小心认真地做

好每月的劳动工资统计审核工作，保证各项原始数据准确无误，并根

据上级各部门的要求，及时、准确地上报给各业务部门。包括每月向

市公共事业局人事处上报人事劳动工资报表等，除此之外，我还建立

健全了公司职工工资管理各类各项记录台帐，并按规定办理日常的职

工转正、职务变动、岗位变动及工龄变化等工作调整的办理工作，几

年来，由我经手上报的各级各类报表无差错、无遗漏，时间上从不滞

后，多次在有关业务检查、审核中受到上级业务部门的高度好评。

人力资源总监年度工作总结范文

胡总书记在全国宣传思想工作会议上指出，思想政治工作说

到底是做人的工作，必须坚持以人为本。

一、建立健全各项规章制度要依靠思想政治工作

企业是以不断提高产品和服务质量，满足人们日益增长的物质和

文化需要，获取最佳的和社会效益为目标，要达到这一目标就必须建

立一整套行之有效的管理制度，并且在管理实践中不断、修改和补充，

使之日趋完善。建立各项规章制度过程，要依靠思想政治工作。随着

化建设和科学技术的蓬勃，人们社会化程度的日益提高，必然要求企

业要加强科学管理，不断健全与完善各项条例和规章制度，制定这些

制度是为了让企业员工遵守，所以制定规章制度时必须坚持思想领先,

体现党的民主集中制的原则，让企业员工充分发表意见，自觉为企业

的管理制定规章制度，执行起来才会成为自觉行为。

在日常管理中制度制定得再好,再完善，也要靠人的身体力行，

自觉遵守，要做到这一点，只有通过深入细致的思想政治工作，帮助

企业职工提高思想觉悟，增强主人翁责任感，克服自由主义、无政府

主义等非正确思想，才能自觉遵守各项规章制度。如果脱离思想政治

工作，单纯抓制度落实是一句空话，只有做好思想政治工作才能建立

健全和落实规章制度，才能最大限度地调动和发挥职工的积极性、创

造性，顺利完成企业的各项任务。

二、执行纪律要依靠思想政治工作

思想政治工作从一定意义上讲是对企业职工进行耐心说服,热情

正确地引导，使其提高思想觉悟，做遵守纪律的模范。执行纪律则是

要对违反纪律的职工实施恰当的批评和行政处罚。执行纪律的目的，

是为了维护党和人民的利益，维护单位正常的工作秩序，也是为了教

育违纪者。一般讲，单位内多数发生的违纪现象，诸如迟到、早退、

出工不出力、脱岗、私自外出兼职等等是可以通过说服、批评教育解

决的，不需要强制办法。但是，由于各类人员的思想水平不一，认识

能力有差异，有的犯了错误，严重违反规章制度造成不良后果而又不

接受规劝、教育，则必须给予必要的纪律处分，通过处罚从外部施加

压力促使其思想转变，这本身也是一种思想教育。这样不仅能增强教

育的效果，也能促使违纪者改正错误。因此，执行纪律首先要依靠思

想政治工作。

但是，在具体的工作中，一定要掌握好政策界线，做到公平、公

正，防止片面性和绝对化。要坚持以思想教育为主，避免滥施惩罚。

行政处罚是人事行政管理中一种有效的教育手段，运用得当就会使当

事人在接受处罚中受到思想教育，达到认清是非，改正缺点之目的。

我们在日常人事管理中常常会遇到这样的情形,有的职工违反了规章

制度，造成了不良影响，对此就要给予纪律处分，但在实施处罚时必

须经过周密的调查，严格掌握处分条件，公平、公正地执行纪律，绝

不能以感情代替政策，随便给人纪律处分，不能以主观意志和感情作

标准，要以纪律条例的规定为标准，所以，在坚持思想政治工作和执

行纪律相结合的原则时，特别要注意以教育为主，不可滥施惩罚。信

息来自“岁月联盟"

要坚持将思想政治工作贯穿于执行纪律的全过程。实施惩处是教

育企业职工的手段，但在实施惩处时，思想政治工作更难做。我们思

想政治工作者的重要职责就是要在执行纪律过程中，耐心做好疏导教

育，使犯了错误受到处罚的企业职工，把处分变为改正错误，继续前

进的动力，这其中就包含了大量的思想政治工作。同时，做到执行纪

律坚持实事求是。执行纪律是我们人事管理工作必不可少的一项重要

内容，实践中我们体会到，执行纪律必须认真、严格，对该给予纪律

处罚的绝对不能迁就，但是，要做到严中有理，符合事实，要使被处

罚的人心服口服，才能起到处罚的积极作用。

人力资源主管年度工作总结范文

200x年是中铝公司的“创新年"，也是河南分公司实现大

规模跨跃式发展的一年。根据上级公司的布置和要求，**矿新一届领

导班子集思广义、审时度世制订了"求实奋进，开拓创新，实现**

矿的可持续稳定发展"的工作思路。在这一思路的指引下，全矿各个

部门齐心协力，购矿量和供矿量连创新高，取得了**矿建矿史上前所

未有的好成绩。人力资源部在矿党委矿部和正确领导下，紧紧围绕产

量、质量、成本指标以及矿山的可持续发展这个中心，加强对我矿人

力资源的管理与配置，认真做好人力资源开发与员工培训工作，绩效

考核工作与分配机制也上了一个新的台阶，我矿的人力资源管理水平

进一步提高，为我矿顺利完成200x年各项生产经营任务提供了坚实

的人才和制度保障。回顾200x年，人力资源部主要做了以下工作：

-继续做好员工职业技能的培训与鉴定工作。

根据两级公司关于职业技能鉴定的布署，结合我矿员工技术现状

及矿可持续发展的要求，我矿在200x年加大职业技能鉴定的力度，

拓宽了鉴定的范围和工种，并鼓励员工自愿参加专项培训与技术评定,

实现一岗多证，今年共安排了24个工种220名员工参加技能培训与

鉴定。

由于我矿今年的生产任务重，为了不影响各单位正常生产，人力

资源部精心组织力量，充分利用星期天和晚上以及倒班时间组织培训,

并坚持以提高员工工作能力为核心，把培训的针对性、实用性、实效

性放在第一位，同时将技能鉴定培训与岗位练兵结合起来，开展形式

各样的培训工作，使员工具有较强的适应力、创造力和革新力。经过

二个月的培训，参加技能鉴定24个工种共220名员工经洛阳市职业

技能鉴定中心经过理论和实践考核，全部取得由国家劳动部门颁发的

相应级别的职业资格证书（初级工51人、中级工31人、高级工140

人）。我矿严密组织，精心培训，注重实效的优良矿风得到了洛阳市

职业技能鉴定中心的肯定和表扬，两级公司人力资源管理部门领导也

给予了高度的评价。

二配合河南分公司"三项制度改革"，完成了全矿155个岗位

（工种）的岗位调查及岗位说明书的编写。历时三个月。中国铝业股份

有限公司自境外上市以来，以"励精图治、创新求强”的企业精神为

指引，锐意改革，加强管理，取得了良好业绩。为建立适应国际化竞

争的人力资源管理体系，树立广大员工的危机意识、忧患意识、改革

意识和创新意识，增强公司核心竞争力，改革现有的人事管理体制与

运行机制，搭建新型的符合现代企业发展要求的人力资源管理体系，

已经迫在眉睫、刻不容缓。基于以上情况，公司从可持续发展的战略

高度出发，根据《中国铝业公司关于构建人力资源管理体系的指导意

见》和200x"创新年"的要求，出台了《中国铝业股份有限公司关

于员工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力资源管理体系的实施

办法》，进一步完善公司的人力资源管理体系。

根据两级公司的布署，人力资源部自三月份开始，先后利用广播、

召开专题会议、下发《中国铝业公司关于构建人力资源管理体系的指

导意见》、《中国铝业股份有限公司关于员工配置及薪酬分配制度改革

建立健全人力资源管理体系的实施办法》等方式做好员工的思想工作,

向广大员工宣讲"三项制度改革”及岗位分析的目的和意义，取得员

工的理解、信任和合作。同时，选派两名思想先进、管理过硬的员工

到河南公司参加岗位分析培训。培训结束后，根据公司的时间与程序

要求，人力资源部成立了**矿岗位调查与分析领导小，数次召开专题

会议，制订各种措施与办法，确保此项工作顺利开展。同时20多名

小组成员兵分四路，深入到三大车间及机关部室认真展开岗位调查与

分析，通过现场与各岗位员工及段长（班长）面对面的访谈和问卷的调

查，结合资料分析、现场观察、关键事件、工作日记、小组讨论等方

法，广泛、深入地搜集各岗位工作的各种数据和资料，并经过广泛的

讨论，初步形成了矿各岗位分析调查表。在此基础上，各小组成员克

服时间紧、任务重以及不理解等困难，加班加点，多方征求意见及广

泛的讨论,数易其稿，历时二个多月,最终形成了矿经营管理岗位、

专业技术岗位、生产操作岗位共计155个岗位的岗位说明书，圆满

完成上级公司布置的任务彳导到了河南分公司及矿山公司领导的表扬,

其中我矿在此次工作中的许多好的工作思路和方法也得到兄弟单位

及上级公司的借鉴和推广，为我矿赢得良好的声誉。

三对我矿各岗位人员综合素质进行普查。

根据公司人力资源发展战略规划，构建新型的人力资源管理体系

的目的是最大限度地激励并开发员工潜能，推动传统的人事管理向现

代的人力资源管理的全面转型，充分发挥现代企业人力资源管理"选、

育、用、留"四大核心功能的需要。而实现现代人力资源管理"选、

育、用、留"职能的首要工作是必须对企业目前的人力资源现状有一

个清醒的认识,因此必须对我矿各岗位现有员工综合素质进行摸底分

析。相对于岗位调查与分析，岗位分析是对岗而不对人;员工综合素

质普查是对人而不对岗，目的是对我矿各岗位（工种）员工的综合素质,

包括岗位操作能力、技术学习提高能力、管理能力等有一个真实的了

解，为以后的"选、育、用、留"做准备。人力资源部为了保证此次

员工综合能力普查工作的准确，部学设计、精心安排，设计印发了

1600份《员工综合能力信息调查表》，调查表内容共分7项，从员

工本人在本单位所从事的本工种达到的技术水平、其它可从事工种及

技术层次、管理能力、与别人相处能力指数、语言表达能力、文字写

作能力到技术学习提高能力等涵盖了每位员工工作的方方面面，其中

每项调查内容分为高、中、低三个等级。此次调查的程序是1、先由

员工个人如实填写调查表，进行自我打分。2、由各单位工段长（班长）

对本工段（班组）员工按照本人实际能力进行打分。3、由各单位领导

对本单位员工按照个人实际能力进行打分。4、最后由人力资源部汇

总形成矿各岗位员工的最终综合能力信息库。员工综合能力信息库的

形成对我矿今后人力资源配置的"选、用、育、留"提供保障。

人力资源主管年度工作总结范文是不是为你带来了幸运了呢？

人力资源专员年度工作总结范文

伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、充满期待的XX

年。回望XX年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生

的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步

着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战,

在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘来回顾和总结

过去一年来所做的努力。

人力资源部自成立到现今已经一年半时间了，很荣幸本人参与了

人力资源部成长的历程，从无到有，从当初的不完善，慢慢成长到今

天的成熟。自XX年以来，人力资源部的队伍在慢慢壮大，引进了专

业人才，专业水平得到了很大的提高，人力资源建设正在逐步走向规

范，职能作用也在逐渐得到体现。公司领导对人力资源部的建设极为

关心，这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去，大家

可能对"人力资源”这个词语感到有点陌生，不知公司设如此部门真

正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力，已慢慢取得了公司各部

门绝大多数人的认可与支持。

上半年因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正展开,一直在做

着基础工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了

整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化，现对于今年的

工作总结如下:

一.对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使其

更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作提供更

准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警

惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各

类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。

二.负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续;到目前为

止，劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利，主要因为市场推广

部业务人员较散，集中的机会较少，经常都是来去匆匆，致使部分业

务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签署

工作完成好。

三.结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理，按月

准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡

办法已经一年半时间了，由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所

以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申，

并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统，但因公司许多工作

岗位性质的不同，员工工作时间经常需要弹性化管理。是不能很好

的交上令人满意的考勤数据，但为了防止有些员工"言过其实"，照

成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。

一.执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜;对于有些员工不

遵守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资源

部通过周密调查之后，给予了合理公正的行政处罚，并对当事人进行

了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处

罚，均认识到了自身的错误。

二.今年以来，公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正逐渐

开始实施。比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟，在

本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工

作，丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题，公司也已

为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员

工不慎摔伤，我们及时与保险公司取得了联系，并申请了相应的理培,

解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工