质量管理详细规定

质量管理要求1.总则为确保企业实施电梯工程安装改造维修活动在国家相关要求范围内和国家质量技术监督部门监督下依次进行，制订本制度。2.适用范围：2.1企业对《特种设备安全监察条例》及相关法律法规等文件落实实施；2.2企业承建电梯安装改造维修开工通知和完工验收工作；2.3企业对电梯安装改造维修许可证审核、正确管理、使用；2.4企业在实施电梯安装、改造、维修中各项活动。3.法律依据：3.1《中国许可证法》；3.2国务院373号令《特种设备监察条例》；3.3国家质量技术监督局13号令《特种设备质量监督和安全监察要求》；3.4国质检锅[]251号《机电类特种设备安装改造维修许可规则（试行）》；3.5其它相关法律法规。4.管理职责4.1企业：4.1.1企业严格实施国家对电梯企业相关法律法规，实施国家质量技术监督部门相关电梯法规、政策、技术准则或要求，实施《特种设备安全监察条例》；4.1.2企业建立、完善内部质量管理体系和相关质量管理制度；建立安全生产管理制度和岗位责任制度并努力争取严格实施，企业法人代表对企业负担电梯安装改造维修质量和生产安全负全方面主体责任。4.1.3企业自觉接收国家质量技术监察部门和相关安全生产监督部门依法进行电梯生产安全监察，和特种设备检测检验机构对企业负担电梯安装改造维修监督检验；4.1.4企业确保和电梯安装改造维修活动相适应专业技术人员和持有效电梯安装维修作业证人员数量、资格和质量，根据国家相关要求，签署劳动用工协议，并对其定时进行培训、考评，作到持证上岗；4.1.5企业不停配置优异电梯安装改造维修施工工器具、检测器具，并对其加强管理，确保企业含有对应等级施工能力。4.1.6企业加强电梯生产技术管理，制订对应技术管理制度和技术责任制，不停完善多种技术规范和技术文件。4.2企业部门企业各职能部门根据职责划分，除实施企业质量管理体系相关要求外，严格实施国家相关法律要求、《特种设备安全监察条例》和国家质量技术监督部门相关电梯法规、政策、技术标准或要求；4.2.1办公室：（1）负责国家电梯相关法律、法规、政策或要求落实和宣传；（2）负责电梯安装改造维修许可证保管和使用许可工作。（3）根据国家档案管理要求，负责电梯档案管理工作。（4）负责企业人事管理，确保和电梯安装改造维修活动相适应各类人员资格和数量，并依据《劳动法》要求，负责和之签署劳动用工协议。4.2.2工程技术部：（1）负责电梯安装改造维修开公通知和完工报请验收；（2）负责企业电梯安装改造维修许可证申请、换证工作。（3）负责在电梯施工中具体法律法规、标准落实，并组织电梯安装改造维修具体施工管理工作。（4）依据国家电梯技术规范、标准，制订电梯施工工艺、施工组织设计、施工方案编制等技术文件，对电梯技术工作和管理负责。4.2.3质量安全部：（1）落实国家电梯质量和安全技术标准和规范；（2）制订电梯质量、施工过程、施工设备、工器具等企业质量检验规范或标准，对电梯各施工工序、整机、施工器具及其使用质量进行检测检验并负责；（3）负责企业生产安全工作，落实国家生产安全相关法律法规，制订企业生产安全规章制度、各类安全操作规程，具体实施生产活动安全管理和检验，对电梯施工生产安全负关键管理责任。4.2.4管理者代表：对各部实施国家相关法律法规和《特种设备安全监察条例》及许可证使用负责监督管理。5、实施关键点和要求5.1企业确保在国家许可范围内实施电梯安装改造维修活动，并由电梯制造单位同意或委托。5.2企业应和电梯制造单位签署相关协议或协议，确保得到制造单位必需技术指导、合作和备品配件供给。企业负担电梯安装、改造、维修、维保必需满足对应安全技术规范和标准要求，对电梯质量和安全运行包含质量问题负责。5.4企业实施电梯安装改造维修时，施工人员、安全员、质量检验员等组织，施工工器具、劳动防护用具、检测仪器量具等选择和配置，应严格实施国家质量技术监督部门要求；电梯安装改造维修技术标准、质量检验、施工安全方风险方法等方面应根据国家安全技术规范要求，采取一切可能有效方法，切实消除施工中安全隐患，确保施工安全和电梯安装改造维修质量。5.5企业在电梯施工现场，应合理安排和调度，确保持电梯安装维修操作作证作业人员不少于2人，安装班组组长，现场安全人员不少于1人并由企业任命。维修和电梯日常维护保养施工，确保全部持证上岗5.6企业建立严格质量检验制度，根据制造单位或国家相关安全技术和标准对安装改装维修电梯进行严格自检，并出具自检汇报，对检验质量负责。负担维修或维保在用电梯，应在小于6个月时间进行全方面质量检验。5.7企业建立紧抢救援机制，当电梯发生故障或需要紧急处理情况，企业应派单位维修人员0.5小时内快速抵达电梯现场，处理和处理电梯故障等问题。5.8电梯安装改造维修开工通知5.8.1电梯安装、改造、重大维修施工前，必需向电梯所在地国家质量技术监督部门推行电梯安装、改造、重大维修通知手续，未经同意，不得进场施工。5.8.2办理通知时，应备齐相关资料，关键是：（1）TSZS002-《特种设备安装改造维修通知书》或TSZS003-《特种设备安装改造通知书》（2）企业营业执照（3）电梯安装改造维修协议书（4）电梯制造厂家安装改造维修委托书（5）电梯安装改造维修许可证（6）电梯施工组组员名单及个人安装维修作业证（7）电梯安装改造维修施工组织设计或施工技术方案设计（8）带难题关键安全部件：安全钳，缓冲器，门锁，限速器等质量合格证书，型式试验汇报等证实文件。（9）国家质量监督部门提出其它资料。5.9电梯安装改造和重大维修完工报验电梯安装、改造、重大维修完工，经企业和用户检验合格后，必需向电梯所在地国家质量技术监督部门报请电梯安装改造重大维修完工验收。按质量技术监督部门要求，填写申请表，提交自检汇报及其它相关资料，并配合好质量技术监督部门验收工作，未经检验合格不能移交用户投入使用。5.9.1报检条件：1）电梯安装、改造、重大维修全过程结束，并经企业质量安全部质量检验员整机检验验收合格；2）电梯安装、改造、重大维修验收资料齐备；移交时必需交付给用户全部文件资料齐备；3）电梯及其环境清理洁净，机房门窗应防风雨，并标有“机房重地，闲人免进”字样。经过机房通道通畅、安全、底坑无杂物，积水和油污。机房、井道和底坑无和电梯无关其它设置，机房配置消防设备；4）电梯各机械活动部位按说明书加注润滑油，各安全装置安装齐全，位置正确，功效有效，能可靠确保电梯安全运行。5.9.2电梯安装、改造、重大维修报检所需准备资料：1）质量技术监督局监督部门同意电梯安装、改造、重大维修开工审批表；2）电梯安装、改造、重大维修协议书，用户提出电梯安装、改造或重大维修具体项目和要求证实文件；3）电梯安装、改造、重大维修施工方案、图纸和技术资料；4）电梯安装、改造、重大维修所用器件、设备清单和质量证实及合格证；5）使用单位同意大修中关键部件更换证实材料；6）质量安全部质检员对安装、改造、重大维修后电梯整机检测检验汇报；7）电梯安装、改造、重大维修中事故统计和处理汇报；8）其它相关材料。5.9.3报检程序1）电梯安装、改造、重大维修后现场和相关资料准备符合上述要求要求后，工程技术部应立即书面向使用单位提出验收要求；2）使用单位向质检机构提出验收申请；3）工程技术部和安装改造维修施工组组长、技术责任人及相关人员配合质检机构实施监督检验；4）质检机构出具验收汇报，除移交给使用单位，企业应有备份，存入该梯技术档案，以备查验；5）对质检监督检验出不合格问题，按《不合格处理程序》处理，并立即研究、整改处理，直至质检机构验收合格，重新报检程序仍如上所述；6）未经质检验收合格，不得进入向用户移交程序，电梯不得使用。7）验收资料进行整理，应交用户移交用户存档，企业存档按《统计管理控制程序》办理。5.10许可证管理和使用5.10.1电梯安装、改造、维修、维护许可证是企业能从事电梯安装、改造、维修和维护资格凭证，经国家质量技术质量监督部门颁发许可证应妥善保管，不得丢失和损坏。5.10.2建立许可证使用、复印登记制度，经总经理同意电梯工程投标及其它签署协议需要许可证时，通常应提供许可证复印件，复印数量及用途应进行登记，并由同意人签字同意，特殊情况需出示许可证原件时，应经管理者代表同意并登记，由专员负责保管，用毕立即归还行政部。5.10.3严禁将许可证转借她人，她单位使用，不得以原件或复印件转让、出租或出卖《许可证》。5.10.4企业应严格在许可证范围内从事对应工作，不得超许可范围施工。5.10.5任何人不得对许可证进行涂改或伪造，也不得向无资格单位非法提供本单位质量证实书。5.11许可证申请和换证5.11.1严格依据国家要求推行许可证申报程序，增加施工类别或提升施工等级时电梯安装、改造、维修应依据要求，准备材料重新申请许可。5.11.2《许可证》使用期内，如有下列情况，应立即上报国家质监部门：1）企业法定代表人、地址、电话变更时；2）单位名称变更时，应提出更换证书申请，并提交以下资料：a）经工商行政管理部门签批同意更名文件；b）新法人营业执照复印件；c）原《许可证》；d）更名后新印章图样。3）注册资金，专业技术人员和持证作业人员数量、质量管理体系等条件发生重大改变时，应立即汇报原受理单位即省质量技术监督局。5.11.3《许可证》使用期为4年，应在《许可证》使用期满前6个月提出换证申请，并提供：1）法人营业执照复印件；2）《特种设备安装改造维修许可证书》；3）企业质量手册；4）取证以来工作总结；5）取证以来安装改造维修保养电梯设备汇总表；6）质量事故处理情况；7）原《许可证》复印件。5.11.4换证申请时，企业应严格审查以下内容并写出书面总结：1）是否存在超出许可范围施工行为；2）相关法律、法规、规章、安全技术规范、标准实施情况；3）质量管理体系运转情况；4）根据《基础条件》和《业绩要求》考评施工业绩；5）安装改造维修保养现场工作质量；6）为用户服务情况和用户反馈处理情况；7）有没有重大质量事故等情况。5.11.5管理者代表应严格监督管理《许可证》使用，保管和换证工作。5.12电梯安装改造维修施工监控5.12.1电梯安装改造维修施工班组应严格实施国家电梯施工法律法规要求，正确实施企业管理程序和要求。5.12.2企业各个职能部门应推行职责，对电梯安装改造维修质量和施工安全实施监控，最大程度避免质量和安全事故发生。5.12.3电梯