新开办企业刻章服务投标方案技术标

1投标文件正本投标方案新开办企业免费刻章服务、投标文件正本投标方案新开办企业免费刻章服务第一章刻章的管理制度 41.1.遵守印章审批备案制度 41.2.建立验证登记承接制度 5第二章刻章服务方案 72.1.服务物品质量要求 82.2.单位法定名称章、法定代表人名章、财务专用章和 2.3.各类执业印章样章、质量及其他要求 第三章刻章服务考核制度方案 3.1.承诺 3.2.考核评价细则 第四章印章刻制整体流程 4.1.刻章流程 4.2.印章制作 4.3.印章交付 4.4.印章备案 4.5.刻章机工作方法 4.6.刻章机运行环境 4.7.印章排版 4.8.条章排版 4.9.圆章排版 24.10.椭圆章排版 4.11.定位输出 4.12.指纹印章 28第五章防伪技术方案 5.1.防伪方法 5.2.现状 5.3.发展趋势 第六章印章刻制送检部门、送检程序方案 6.1.印章刻制送检部门 6.2.印章刻制送检程序 6.3.印章刻制送检资料 6.4.印章刻制送检时限 第七章印章刻制送检资料、送检时限的熟悉程度 7.1.送检部门 7.2.程序 7.3.材料 7.4.时限 第八章刻章接单响应速度方案 8.1.进度表 8.2.建立项目项目印章刻制服务阶段进度控制的目标体 478.3.进度计划安排合理 9.1.刻章配送速度方案 39.2.刻制的单套印章承诺函 9.3.印章包装盒承诺函 9.4.印章符合标准承诺函 9.5.单位法定名称章响应1 9.6.单位法定名称章响应2 9.7.财务专用章响应 9.8.发票专用章响应 9.9.法定代表人名章响应 9.10.印章不留样承诺函 619.11.印章保密工房及保险柜 第十章售后服务方案 10.1.售后服务承诺 6610.2.售后服务体系 10.3.售后服务内容 10.4.售后服务管理制度 4第一章刻章的管理制度①凡经营刻制公章业务的单位应先向市场监管部门申请登记，领取营业执照后，经所在县(区)级公安机关审查批准，领取《公章刻制特种行业许可证》,方可开业公章印模等基本信息报县(区)级公安机关备案。5及身份证号码、交货日期。刻章企业必须经县(区)级公安③作废章坯销毁制度67第二章刻章服务方案印章制作有限公司成立于2018年，公司现拥有固定资产100万元，生产车间200平方米，主要经营印章制全面的《印章治安安全管理制度》,我司的办公场所和消防8刻制的铜质及翻转(回墨)印章符合中华人民共和国公共安全行业标准《印章治安管理信息系统》第9部分中的印③尺寸变形值：圆形铜质及翻转(回墨)印章的直径、方形铜质印章的对角线、椭圆形铜质及翻转(回墨)印章的⑤章面耐磨性：在正常使用情况下，两年内(或盖印10万次)仍能达到上述要求；两年内(或盖印10万次)仍能达到上述要求；位社会团体印章管理的规定》(国发(1999)25号)之规定。9章、财务专用章、法定代表人名章，其中法定代表人名章和财务专用章的材质需为铜质，单位法定名称章和发票专用章的材质可以为铜质或翻转(回墨)。名称样图单位法定名称章1.中英文：直径42mm,英外中内中五角呈，圆边宽1mm(无后段);2.中文：40mm中间为五角呈，圆边宽1mm(无后段);3.材质：翻转(回墨);圆形法定代表人名章1.长：20mm:3.材质：铜；方形财务专用章1.直径：36mm2.中间为五角呈；3.圆边宽1mm(有后段);4.材质：铜；圆形发票专用章1.长直径：40mm;2.短直径：30mm;4.圆边宽1mm(有后段);5.材质：翻转(回墨);椭圆(1)在正常使用情况下，15年内(铜质章，人为损坏除外),印章的章面能达到下列要求：(2)印章材质要求：材质为铜质或翻转(回墨),手(3)印章要求质感光滑、吸附性强，名称正确无误、(4)我公司在投标文件中附上相应制作机械设备彩页，(5)我公司为刻章企业刻制的印章提供密封包装盒(1)印章刻制程序营业执照法人身份证办理人身份证电话等基本信息人像信息采集核对无误后归档整理。(2)申请资料上传填写印章申请表资料，填写完毕检查无误后将资料上传XX省印章备案客户端。(3)获取印章编码并雕刻印章待上传的资料审核备案通过后，由线上获取印章编码，根据公安部印章管理GA241.9-2000的质量规范和技术要求，选择不同材质由专业人员进行雕刻。(4)整理备案资料并密封保存雕刻完成品后，整理打印备案资料，印章印模印鉴，保存于专门保险柜妥善存放。以待公安机关管理部门检查。打印交接印章回执单，开具发票。印章刻制完成后，在规定时间内，由专人送至行政服务中心以备申请用户签字交接，交接成功后，在备案客户端印(2)备案所需资料清单《XXX市标准公章刻制申请登记表》《公章备案表》《刻印企业刻件登记簿》印章刻制备案回执存根申请企业营业执照复印件法人身份证复印件办理人身份证复印件刻制印章申请书委托书保证书法人和代理人联系电话第三章刻章服务考核制度方案1、我方作为谈判响应供应商对未经公安机关许可擅自2、采购人将结合国家、省、市相关法律、法规、规范(一)配合公安机关、税务机关的查验；(二)印章规格、式样、印纹和资料按照国家有关规定(三)经营印章业务的单位不得将印章业务转包、分包(四)登记委托刻制印章的名称、法定代表人或者负(五)从事印章经营业务应当在批准的固定场所内进(六)经营印章业务的单位的法定代表人或者负责人是本单位的治安第一责任人，负责做好本单位的治安防范工(七)对公安机关检查发现的治安隐患及时整改；(八)未按服务承诺要求完成的，采购人有权暂停成交资格；成交供应商因违反公章刻制相关管理规定被处罚的，(九)成交供应商在合同履行期内，如果被公安机关(十)严禁中标企业多头收费，如违反一经查实，取消(十一)中标企业刻制印章需将信息通过网络印章治安第四章印章刻制整体流程(1)业务受理②保存印章并将排版好的电子印文录入XX省印章备①证领章人身份信息并获取人像②在印模备案登记册留取印章底模③领章人在印模登记册签字领章①将刻章相关信息材料领章人相关信息材料一并中②打印印章备案回执单，并将回执单提供给领章人(1)工作方法器USB口(在机器侧面)。口上，然后把水泵放入水桶内加满水(工作时水泵吸水，机③排烟风扇：把排烟风扇插在机器的抽咽口处，①硬件环境：64M内存586以上，硬盘至少有10M空工具，用鼠标点击文字/矩形上方的矩形——选择此对象；☑☑右起☑粗体斜体空心☑粗体斜体空心④输入文字内容：对于多行/多列条章，每行的文字⑤选择自动排列，按照条章的尺寸及行/列数均匀排工具，用鼠标点击文字/矩形上方的矩形——选择此对象；⑧整章调整：双击印章，弹出下面窗口，进行参数调⑦单字调整：在菜单中选择编辑—显示选择框、微调工具，用鼠标点击文字/矩形上方的矩形——选择此对象；加☑福体⑧整章调整：双击印章，弹出下面窗口，进行参数调整；以前的单字调整将失效；⑨不符合要求，重复以上操作。工具，用鼠标点击文字/矩形上方的矩形——选择此对象；4.11.定位输出定位①编排好版面后，在菜单选择雕刻输出；(最好用方章编排)形”;雕刻速度：150-200;扫描间隔：2;雕刻输出旋转90度：在选择上两项的基础上，逆时针旋转90度图像点：在菜单/工具栏中选择后，在印章中用鼠标点击并①用扫描仪以单色方式将指纹扫描进计算机第五章防伪技术方案2.在印章雕刻完以后，在印章文字某个笔画故意切掉一角或者修改字体笔画，使之与正常笔画字体有一定区别.这也可以达到一定防伪效果.23.在印章外环里面加入字母或者防伪数字.4.是在印章内部指定位置，通常为最下面，加入印章防伪编码.相当于印章身份证号码，此号码由公安机关备案给出，刻到公章上，通过该编码可以鉴别此印章的真伪，中国地区网络公章启用此类防伪技术。另一类是将印章手写字体，经过整理而建立的印章标准字的质量标准，但没有对定型产品，在模拟全国各地典型气候的条件下，并在不同气候的使用地区，进行防伪性能和产品质量的跟踪测试，绘制出印油印文的防伪性能，随使用时间延长而变化的曲线。也没有取得老化试验与正常使用之间的相关数据。因此，荧光印油的稳定性，尚待进一步研究。正在研制新型多重加密印泥、渗透和翻转印油，已取得初步成果。(4)应用新型章体普通印章的章体与印油印泥分离，使用不便。原子印章 (这个名称不确切，应根据制作材料和工艺的不同，分别称为含油印章和渗油印章),章体与印油相结合，使用方便，需要专用设备生产，具有一定的防伪作用，但存在着不同程度的变形问题。近几年研制生产的翻转章，章体与印台组合在一起，使用方便，章面可用金属和非金属材料制作，印台对印油的适应性较强，为章体图文和印油加密及其管理，创造了有利条件。目前，国内生产的翻转章，还存在一些质量问题，需要进一步改进。(5)印章信息存储与管理系统印章防伪三分技术，七分管理，没有管理的防伪技术，将会造成新的更严重的混乱。对印章雕刻机及其他制章设备、防伪印油印泥及关键性原材料的生产和销售，印章的生产过程和使用，印鉴的识别，以及各个环节的审建立严格的管理制度，实行印章信息的强制存储和计算机联段和方法将快速提高，现已发现用照相制版伪造印章的团防伪技术的研究，与钞票、信用卡、证件等相比，存在着较大差距。在我国，由于历史、传统习惯和社会制度等多方面的原因，认可的标志以印文为主，签名为辅。印章防伪对我只能在借鉴国外相关技术的基础上，走自己的路。5.3.发展趋势从科学技术特别是防伪技术的进步来看，印章防伪技术(1)采用多种加密技术，实施综合防伪任何一种防伪技随着时间的推移，新与旧，水平的高与低，都可以转化。现有的防伪技术都可以被仿造，只是时间和代价问题。印章印文的防伪，与钞票、信用卡、证件等的防伪一样，不是采用某一技术的防伪，而是从印章的各个方面，采用多种技术的综合防伪。今后，印章高新防伪技术的含量，将会越来越高。(2)制定新的印章图文规范，扩充印文信息容量我国现行的公章图文规范，比较简单，信含量低，已不适应技术进步和社会需求。今后将制定新的印章图文规范，使印章的形状多样化，图形复杂化，文字专用标准化，参数定量化，部分防伪标志隐形化和随机化，为印章图文加密创造更有利的(3)应用最新雕刻技术，提高印章刻制精度为了准确地实现印章图文加密设计，除了进一步提高激光和数控机床雕刻机，照相制版等工艺的精度，改进激光管及其他设备的性能外，应用电子、离子束等现代雕刻技术，将把印章刻制提(4)利用新型功能材料和先进工艺，研制多重加密高质后将利用紫外、红外和X射线等不可见荧光化合物，新型剂，去氧核糖核酸(DNA),单克隆抗体和特异抗原等，应用(6)建立全国印章管理、查询和自动鉴别系统大多数印第六章印章刻制送检部门、送检程序方案②准备申请材料③提交申请资料④现场审核⑤刻制检样品章⑥提交准备资料并现场封存打包电话，经营场所产权证明等)由现场警察封存打包以备送检。⑦汇款并邮寄资料汇款检测费至公安部防伪产品质量监督检验中心指定账号，并邮寄以待检验结果。6.3.印章刻制送检资料送检样品章《XX省公章刻制业特种行业许可证审批表》《送检印章企业申请表》《印章抽样表》印章治安安全管理制度经营场所布置平面图营业执照法人身份证经营办公电话经营场所产权证明6.4.印章刻制送检时限2—4个工作日。第七章印章刻制送检资料、送检时限的熟悉程度缩企业开办时间，实现市政府提出的2019年1月1日起新开办企业0.5天内完成公章刻制的要求，按照公安部“宏观①取得工商部门核发的《工商营业执照》;计算机(专机专用，不能和制作设备混用)、打印机、扫描⑧经营业主(负责人)和从业人员有合法有效的居住⑨经营业主(负责人)和从业人员无危害国家安全，⑩至少有两名以上的从业人员①经营业主(负责人)填写《XXX市公章刻制业特种②经营业主(负责人)提交申请材料至公章刻制经营单位所在地县(市)、区受理单位，申请材料符合要求的予以受理，并出具受理单，经营业主(负责人)在受理单回执③受理后2个工作日内，受理单位安排不少于2名正收，现场设施、设备(公章刻制设备除外)等实际情况与提①工商部门核发的《工商营业执照》副本原件(查验原件留复印件)。②经营场所房屋所有权或者使用权相符合的证明材料(房产证、租赁合同等)(查验原件留复印件)。③经营场所地理位置方位图和内部结构建筑平面图库房室、档案保管室、视频监控安装部位等信息)。④经营业主(负责人)和从业人员的身份证原件、复⑤符合安装印章治安管理信息系统的计算机设施设备清单(包括计算机、打印机、扫描仪、高拍仪等)和生产⑥经营业主(负责人)和从业人员无危害国家安全，罪记录证明(由受理公安机关查询打印存档)。⑧配备的必要消防安全设施及器材清单(设备品牌、型号、数量)。①在现场专管民警和属地派出所民警人员现场监督下现场制作本单位三枚带编码的样章(法定名称章、财务专用章、合同专用章各一枚)。②样章制作完成后，现场监督民警和申请公章刻制经营单位制章人员现场共同封存所做样章，同时填写《送检样章企业申请表》和《印章抽样表》③公章刻制经营单位在取得检测报告后3日内，要将印章制作专业生产设备(至少包括激光雕刻章制作成套设备和回墨章制作成套设备)购置到位；④样章检测合格的公章刻制经营单位要将样章检测报告和印章制作专业生产设备清单(包括生产厂家、型号、合格证等)送交受理单位存档；⑤受理单位接到印章制作专业生产设备清单后，要对印章制作专业生产设备进行实地核查验收，经验收，印章制作专业生产设备符合要求的，核发《公章刻制业特种行业许可证》;⑥公章刻制经营单位取得《公章刻制业特种行业许可证》后2个工作日内，印章系统运维单位为其安装印章治安管理信息系统，并开展公章刻制相关业务。第八章刻章接单响应速度方案刻章管理系统)”在系统分派刻章任务后15分钟内受理并确认，并在接受刻章任务后90分钟内完成以下工作：进行印章刻制、备案、将刻制好的印章密封装盒(袋)加盖投标签订合同并生效接收采购方确定购买印章刻制服务的数量进行印章刻制配送印章结算期质保期8.2.建立项目项目印章刻制服务阶段进度控制的目标体系按印章刻制服务合同规定的印章刻制服务工期的要求，是项目建设项目印章刻制服务阶段进度控制的最终目标。为了控制印章刻制服务工期总目标，必须采用目标分解的原理，将印章刻制服务阶段总工期目标分解为不同形式的各类分目标，从而构成项目建设印章刻制服务阶段进度控制的目按建设项目组成分解印章刻制服务进度总目标。按建设项目组成可以把印章刻制服务总工期分解为各单项项目的工期目标、各单位项目的工期目标及各分部分项项目的工期目标，并以此编制项目建设项目印章刻制服务阶段的总进度计划、单项项目印章刻制服务进度计划、单位项目印章刻制服务进度计划和各分部、分项项目印章刻制服务的作业计按项目项目印章刻制服务承包方分解印章刻制服务进度总目标。按项目项目印章刻制服务承包方分解印章刻制服务阶段总进度目标，分为总包方的印章刻制服务工期目标、各分包方的印章刻制服务工期目标，并以此编制项目项目总包方的印章刻制服务总进度计划、各分包方的项目印章刻制服务进度计划。按计划期分解印章刻制服务进度总目标。按计划期分解印章刻制服务进度总目标可以分为年度印章刻制服务进度目标、季度印章刻制服务进度目标、月旬印章刻制服务进度目标，并以此编制项目项目印章刻制服务年度进度计划，项目项目印章刻制服务的季度、月旬印章刻制服务进度计划。确定印章刻制服务阶段进度控制目标工期的注意事项：尽早保证可提前动用项目的完成，以尽快发挥项目的效合理安排印章刻制服务，以保证项目项目配套完成。应结合项目的特点及印章刻制服务难度，妥善处理重点项目印章刻制服务进度目标的实现。应结合资金供应计划、原材料及设备供应计划，协调印章刻制服务项目的目标工期。印章刻制服务外部条件与印章刻制服务进度目标的协供货计划织刻制印章。在接收到企业数据后3小时内刻制好公章、做间不足3小时的，于次日对外办公开始时间前送达。按需方合同要求的具体时间和进度及时将印章送至现保障措施在90分钟内交邮，按同城快递规定24小时内将全套印章送9.2.刻制的单套印章承诺函致：XXX市XXX行政审批管理局、XXX市务实采购有限我单位参与XXX新开办企业免费刻章服务(项目编号：[350203]WSCG[GK]2021018)项目的政府采购活动，现承诺我单位针对本项目刻制的单套印章包含单位法定名称章、发票专用章、财务专用章、法定代表人名章，其中法定代表人名章和财务专用章的材质需为铜质，单位法定名称章和发票专用章的材质可以为铜质或翻转(回墨)。若我单位承诺不实，自愿承担提供虚假材料谋取中标、成交的法律责任。承诺供应商(全称并加盖公章):XXXXXX印章制作有限公司单位负责人或授权代表(签字):日期：2021年07月28日9.3.印章包装盒承诺函致：XXX市XXX行政审批管理局、XXX市务实采购有限我单位参与XXX新开办企业免费刻章服务(项目编号：[350203]WSCG[GK]2021018)项目的政府采购活动，现承诺我单位针对本项目承诺为刻章企业刻制的印章提供密封包装盒(袋)。若我单位承诺不实，自愿承担提供虚假材料谋取中标、成交的法律责任。承诺供应商(全称并加盖公章):XXXXXX印章制作有单位负责人或授权代表(签字):日期：2021年07月28日9.4.印章符合标准承诺函致：XXX市XXX行政审批管理局、XXX市务实采购有限我单位参与XXX新开办企业免费刻章服务(项目编号：[350203]WSCG[GK]2021018)项目的政府采购活动，现承诺我单位针对本项目承诺刻制的铜质及翻转(回墨)印章须符合中华人民共和国公共安全行业标准《印章治安管理信若我单位承诺不实，自愿承担提供虚假材料谋取中标、成交的法律责任。承诺供应商(全称并加盖公章):XXXXXX印章制作有限公司单位负责人或授权代表(签字):日期：2021年07月28日9.5.单位法定名称章响应1我单位针对本项目提供的单位法定名称章满足“中英翻转(回墨)圆章42*429.6.单位法定名称章响应2我单位针对本项目提供的单位法定名称章满足“中文，40mm中间为五角呈，圆边宽1mm(无后段)”。翻转(回墨)圆章40*409.7.财务专用章响应我单位对本项目提供的财务专用章满足“直径36mm;中间为五角呈；圆边宽1mm(有后段)”。铜圆章36*36我单位针对本项目提供的发票专用章满足“长直径后段);材质：翻转(回墨)”翻转(回墨)椭圆章40*30我单位针对本项目提供的法定代表人名章满足“长铜方章20*209.10.印章不留样承诺函致：XXX市XXX行政审批管理局、XXX市务实采购有限公司[350203]WSCG[GK]2021018)项目的政府采购活动，现承诺我单位针对本项目承诺保证实体印章不会留样。若我单位承诺不实，自愿承担提供虚假材料谋取中标、承诺供应商(全称并加盖公章):XXXXXX印章制作有单位负责人或授权代表(签字):日期：2021年07月28日9.11.印章保密工房及保险柜定资产100万元，生产车间200平方米，主要经营印章制作，可为机关、社会团体、企事业单位、学校、外企、银行、医院、邮政、宾馆、个体工商业主等各行各业提供一流的回墨、水晶、原子、橡胶、铜制、钢制、可调日期等不同材料制作成的各类印章。我公司设立有健全的安全、治安管理制度，拥有与印章治安管理信息系统要求相适应的资金、设备和技术能力，有属于自己的固定、合法的办公场所，并设有单独的公章刻制间及存放成品公章的保险柜。以下是单独的公章刻制间及存放成品公章的保险柜的相关照片：8!8!材斟第十章售后服务方案我方设有印章保密工房或成品印章的保管仓库或者保10.2.售后服务体系“用户第一，服务至上”是公司始终坚持的经营宗旨，以优惠的价格为用户提供优质产品，优良服务是公司一贯奉行的经营方针；“专业、诚信、及时、周到、热情、高效”是公司永远遵循的经营理念价值的核心理念，悉您所需、为您所用，以客户对产品的功能需求制定产品策略、提供解决方案，彻底打破传统以产品品牌为主的销售模式，我们将围绕客户的需求持续创新。为了规范售后服务流程，以及不断提高公司的服务水平和服务意识，特制定本体系。(1)售后服务宗旨我们以“热情、周到、诚信、及时”为技术支持和售后服务的宗旨，“用户至上、质量第一、服务优质、响应及时”的服务原则，努力为用户提供优质服务。力求使用户满意，并一贯认为用户的满意要远比竞争更为重要。(2)售后服务方式基免费电话技术咨询当用户产品发生故障或用户有疑问时，用户可拨打本公司电话寻求技术支持，我们公司的专业人员将及时回答客户提出的各种有关技术问题。基专业人员配备公司以办公室为中心总体协调技术部、售后服务部与调试部的调动与配合，并记录存档维修记录上报相关领导。售后服务部有固定维修人员，技术人员将第一时间到达现场。如现场需要人员较多时由办公室从调试部调出人员配(1)售后服务管理细则①售后服务部门职能C)负责客户回访与开展重点客户关怀计划，了解客户②售后服务部门的主要工作说明A)搜集客户意见、建议B)开展客户关怀、维系计划企业重点客户群是企业赖以生存及进一步发展的重要升客户满意度。了解各地区客户对我们产品及服务工作的反馈，以便适时的发现各区域市场中的问题并及时解决，提高服务的主动性。C)建立售后服务标准，规范售后服务售后服务是对企业信誉和品牌形象的持久维护，公司要向自主品牌方向发展，售后服务更要朝向专业化、统一化和规范化的方向发展，真正满足各区域消费者的服务需求。公司办事处是公司服务与形象的延伸，公司建立完善的售后服务制度后，与各办事处统一执行，并对其服务进行有效的监督。D)及时快速的处理投诉所有投诉信息需及时反馈到公司的售后服务部，由售后服务部整理、过滤、检查、跟踪事件的进展，确保每个投诉案件都得到妥善解决，并认真分析总结造成客户投诉的原因，从根本上解决问题，预防同类投诉的再次发生。E)开展客户满意度、忠诚度调查第一，顾客满意度调查可以提升产品和服务的质量，同时从顾客的意见和建议当中寻找解决顾客不满的针对性的第二，顾客满意度市场调查可以让广大消费者认识到公司对客户的重视性，对提升公司形象和品牌知名度有很大帮实践证明，客户的满意度和忠诚度是成正比的，而且客户好的评价还会带来对企业极为有利的市场效应。客户满意度调查结果将非常有利于公司产品经营策略的调整，也有利于更深层次的客户维护和客户挖掘。通过网络，电话等各种方法，及时、高效地发现及满足客户需求，从而最大程度上提高客户满意度及忠诚度，稳定现有客户，不断挽回流失客户。F)定期对用户进行回访，了解产品的实际运行状况。自产品交付使用之日起，制定详细计划。定期对用户进行回访，可电话询问详细运行情况、也可现场亲自查看。发现问题及时与用户沟通、协商解决，以免产品出现问题影响用户正常使用。(2)售后服务①严格执行国家有关法律法规规定，承担产品质量责②售后服务的内容A走访用户，征求意见，并及时处理用户投诉。B、做好质量信息的收集、整理、分析和利用。③建立产品售后服务队伍，配备业务能力强，服务态