综合项目绩效管理考核专项方案

★机密中建三局第一建设工程有限责任企业项目绩效管理措施二零一四年八月目录第一章总则 1第一条 绩效管理目标 1第二条 绩效管理标准 1第三条 绩效方案适用范围 2第二章绩效考评指标和考评量表 3第四条 绩效考评指标制订标准 3第五条 指标库起源 3第六条 指标类别 3第七条 定量指标和定量指标库 4第八条 项目考评量表制订 5第三章考评主体和考评周期 7第九条 考评主体 7第十条 考评周期 7第四章考评过程监督 9第十一条 项目自查 9第十二条 分企业复查 9第五章绩效考评奖励方案 11第十三条 绩效考评成绩 11第十四条 绩效奖励发放 11第十五条 绩效奖励额度 11第十六条 绩效奖励方案 12第十七条 休假期间绩效奖励 12第十八条 调动期间绩效奖励 12第六章绩效考评结果利用 16第十九条 教育培训 16第二十条 年底评优 16第二十一条 职级调整 16第二十二条 职务晋升 16第二十三条 职业生涯调整 17第七章绩效改善方法 18第二十四条 绩效面谈 18第二十五条 绩效反馈 18第二十六条 绩效优化 18第八章绩效申诉 19第二十七条 申诉步骤 19第二十八条 申诉条件 20第九章附则 21第二十九条 结果保密 21第三十条 颁布实施 21第三十一条 相关附件 21中建三局第一建设工程有限责任企业项目绩效管理措施第一章总则为建立有效激励、约束和分配机制，愈加好激发项目人员主动性和发明性，连续提升职员绩效，提升人力资源效率，完成项目生产活动目标，推进企业经营目标实现。结合《中建三局第一建设工程有限责任企业绩效管理措施》，特制订本措施。绩效管理目标（1）提升项目管理效率，填补管理短板，提升跨团体协作能力；（2）促进项目协议履约；（3）促进职员职业生涯自我认知；（4）为培训需求依据；（5）正负激励依据。绩效管理标准（1）双向\o"prompting,沟通,激励"沟通：考评标准制订是经过协商和讨论完成，考评过程是公开、制度化；考评人在对被考评人进行绩效考评过程中，需要把考评结果反馈给被考评者，同时听取被考评者对考评结果意见，对考评结果存在问题立即修正或作出合了解释；（2）客观公正：考评要做到以事实说话，数据导向，避免主观臆断和个人感情色彩；（3）强调实施：绩效考评是针对工作业绩进行考评，以业绩指标说话。项目KPI考评是一个结果导向管理活动，以“提升项目履约及品质”为最终目标管理手段。（4）拉开差距：对不一样部门、不一样被考评者进行考评评价时，要依据不一样工作内容选择切合实际指标，考评结果要合适拉开差距，不搞平均主义。绩效方案适用范围本方案适适用于司属项目部全体正式职员和劳务派遣工。

第二章绩效考评指标和考评量表绩效考评指标制订标准1、岗位回归标准：依据各岗位职责和工作内容制订各系统指标库。2、简单易操作标准：指标项在指标库中易于选择，且评分标准易于判定、简单明了。3、符合项目各阶段标准：指标库中各指标项涵盖项目全生命周期，各阶段全部有指标设计，实施过程中由项目部依据不一样项目周期进行指标选择。4、和岗位分工相匹配标准：同一岗位但分工不一样，指标选择应依据具体工作内容确定。指标库起源1、项目经理：以《项目目标责任状》、《项目季度兑现考评表》中所列指标为关键考评指标。2、项目经理以下人员：经过对项目各节点关键业务梳理，从职能和工程实体管理两方面确定各系统岗位考评指标。指标类别绩效考评指标分为定量指标和定性指标。1、定量指标定量指标为以量化数据为关键评价信息，最终确定可量化绩效考评指标，含各系统指标库指标和项目自行制订指标两类。（1）各系统指标库指标：依据项目工期进度，分两条线全方面梳理各系统业务活动，一是依据项目总周期按节点划分项目施工阶段，二是各系统业务线。以此为基础，从“管理标准化”和“实体管理”两方面建立项目各系统关键量化指标库。（2）项目自行制订指标：因指标库不全而进行补充指标项，关键为临时增加重大工作事项，该类指标由各级考评主体依据实际情况自行制订。2、定性指标定性指标为周围绩效指标，目标是考评项目管理人员工作能力、工作态度。周围绩效指标分为两种：项目班子人员周围绩效指标、项目管理人员周围绩效指标。项目班子人员周围绩效以工作能力为考评内容，关键评价计划和组织、指导和监督；项目管理人员周围绩效以工作态度为考评内容，关键评价实施力、团体协作精神。3、定性指标向定量指标转换当周围绩效完成情况严重影响其它管理活动，即某一岗位周围绩效严重影响了其它岗位管理工作，可由项目班子经过讨论对该岗位周围绩效指标进行量化，调整为临时性专题量化考评指标。定量指标和定量指标库参考附件《中建三局一企业项目各系统指标库》。项目考评量表制订1、管理人员（一）考评量表组成（1）定量指标由各系统指标库和项目自行制订指标两部分组成：①指标库指标：对应考评周期从各系统指标库中选择3-7条指标。②项目自行制订指标：在指标库无法选择情况下，由项目自行制订不超出3条指标。（2）定性指标项目班子人员周围绩效指标序号评价类别评价要素权重评价标准评分实际得分优异良好通常较差1工作能力计划和组织5%100806040指导和监督10%100806040项目管理人员周围绩效指标序号评价类别评价要素权重评价标准评分实际得分优异良好通常较差1工作态度实施力5%100806040团体协作精神10%100806040（二）考评指标权重设置定量指标占考评量表总分值85%，定性指标占考评量表总分值15%。定量指标中从指标库选择指标不得低于总分值50%；项目自行制订指标个数不得超出3个，占比不得高于35%。（三）标准分值由项目依据所选指标数量、关键性匹配情况自行确定各指标标准分值，且全表标准分值总和为100分。2、工勤人员工勤人员由人力资源部统一制订考评量表进行考评，关键考察周围绩效，详见《项目工勤人员考评评价量表》。

第三章考评主体和考评周期考评主体考评对象直接上级是项目KPI考评关键考评人，按层级划分以下：层级被考评人考评人考评权重备注项目经理项目经理分企业项目管理部牵头，各部门考评100%项目副经理及专业责任人（生产、技术、商务、质量、安全、副书记等）项目副经理及专业责任人项目经理100%项目通常管理人员项目通常管理人员项目副经理及专业责任人100%项目班子集体复核确定考评周期针对项目管理产出产品存在“不可逆”特征，为愈加好地贴合项目管理需求，依据项目管理现实状况实施不一样考评周期。1、项目正常履约情况下，按月考评，每个月进行一次。每个月月初由被考评人直接上级在指标库中选择各岗位对应指标及自定义指标形成考评量表后进行考评。直接考评上级对计划正确性负责。2、非正常情况下，可调整考评周期，按周或日进行考评。非正常情况关键为：（1）项目本身觉察管理体系存在较大问题，职责不清、人浮于事，需要加密考评。（2）项目因阶段性任务需要加密考评。（3）分企业综合检验过程中发觉存在重大隐患且达成专业系统警戒范围。出现第（1）、（2）种情况由项目自行决定考评周期；出现第（3）种情况，依据专业系统警戒范围，加大专业系统考评力度。由分企业部门各专业系统将考评需求提交分企业人力资源部，由分企业人力资源部向项目部发出考评实施通知进行考评，直至改善并得到分企业部门各专业系统认可后方可恢复考评周期。月度内各考评周期平均成绩作为月度最终成绩。专业系统警戒范围详见附件《项目专业系统警戒范围划分表》。

第四章考评过程监督在考评起步早期，为正确引导项目绩效考评，经过核定项目考评真、准情况，加强考评过程监督，关键从两方面实施：项目自查绩效考评完成后，对比职员考评结果和日常工作业绩匹配度，分析考评结果合理性，并给予修正。项目经理对项目绩效考评总体结果负责，项目经理对考评结果有最终审核权及确定权。分企业复查经过各系统至项目指导和月度综合检验、抽查相结合方法，对项目绩效考评工作进行指导、监督和审查。分企业绩效考评委员会及工作小组组员对结果存在疑义，可指定专员对考评结果进行复审，关键复审内容为：是否出现考评指标避重就轻、评分未按标准扣分、未在备注栏详述扣分原因、未按岗位分工选择指标等情况。对考评结果出现严重偏差相关单位及责任人进行通报及处罚：处罚1：项目30%以上岗位出现不符合项指标，扣除项目经理当月绩效奖励；处罚2：项目专业系统内指标出现30%以上不符合项，扣除被考评人直接上级、主管领导及项目经理当月绩效奖励50%。

第五章绩效考评奖励方案项目绩效考评以“激励”为关键导向，依据绩效考评分数对应区间发放绩效奖励。绩效考评成绩以“月度”为标准，假如项目为正常月度考评则该成绩为月度考评成绩；假如项目为加密考评，则依据各周期考评成绩计算平均分，作为月度考评成绩。季度绩效考评成绩为本季度内各月考评成绩平均分，即：季度绩效考评成绩=∑（月度考评成绩M1+M2+M3）/3。绩效奖励发放绩效奖励以“季度”为周期分季发放，依据季度绩效考评成绩核定绩效等级，并结合季度出勤时间，发放绩效奖励。绩效奖励额度（1）参考《中建三局第一建设工程有限责任企业项目目标责任管理考评兑现措施（试行）》文件中季度兑现计算方法，确定季度绩效奖励标准。（2）处于开工、收尾阶段项目按人均600元标准核定月度绩效奖励总额。说明：1、开工、收尾工期严格以企业文件要求期限为准，超出要求期限不再发放绩效奖励；2、此部分费用最终在终止兑现中据实扣除。绩效奖励方案项目人员岗位分配系数及奖励系数表序号职级岗位分配系数绩效考评分值奖励区间划分分值区间奖励系数绩效等级1项目经理级1.0X≥95分以上1.2A2项目副经理级0.886分≤X＜95分1.1B3项目经理助理级0.7570分≤X＜86分1.0C4项目专业（部门）责任人级0.6560分≤X＜70分0.9D5项目专业管理级0.6X＜60分0.0E6项目辅助管理级0.5项目自有工勤人员岗位分配系数按项目辅助管理级50%确定，见习期新职员岗位分配系数按岗位所对应职级50%确定。实施同岗同酬外聘人员参考实施。休假期间绩效奖励项目职员休假期间绩效奖励依据兑现奖发放要求，按出勤核定。出勤满一周以上按实考评，符合绩效奖励发放按当期考评成绩确定；因休假出现当月出勤不满一周，但符合绩效奖励发放条件，按个人最近一次考评成绩核定。调动期间绩效奖励季度内调感人员，可不参与调动月份项目月度考评，该月项目绩效奖励系数统一根据1.0核实；其它月份根据项目正常步骤实施月度考评。1、项目和项目间调动绩效奖励依据原项目和调入项目“季度绩效奖励标准”，分别根据出勤天数，核实绩效奖金，计算绩效奖励总额：（1）原项目绩效奖励原项目季度绩效考评成绩=∑（原项目正常月度考评成绩之和）/正常月度考评数；依据原项目季度绩效考评成绩核实原项目绩效等级，确定奖励系数；原项目绩效奖励=（原项目季度绩效奖励标准*岗位分配系数/季度正常出勤总天数）*（正常月度考评出勤天数*奖励系数+调动月份出勤天数*1.0）。（2）调入项目绩效奖励调入项目季度绩效考评成绩=∑（调入项目正常月度考评成绩之和）/正常月度考评数；依据调入项目季度绩效考评成绩核实调入项目绩效等级，确定奖励系数；调入项目绩效奖励=（调入项目季度绩效奖励标准*岗位分配系数/季度正常出勤总天数）*（正常月度考评出勤天数*奖励系数+调动月份出勤天数*1.0）。（3）季度绩效奖励总额季度绩效奖励总额=原项目绩效奖励+调入项目绩效奖励。2、项目和机关间调动绩效奖励包含机关绩效奖励和项目绩效奖励两部分，调动月份机关绩效考评成绩统一以调动前所在岗位季度考评成绩为准，排名后确定绩效奖励系数；项目绩效奖励系数统一根据1.0核实，具体以下：（1）机关绩效奖励根据“岗位职能无缺失”标准，调感人员所在岗位需由接替人或其它人员兼职负担，所以季度考评时该岗位可正常实施KPI考评，考评结果将作为季度内全部担任此岗位人员考评成绩，所以机关绩效奖励按以下方法核实：依据调动之前（后）所在机关岗位季度考评成绩，进行排名，确定绩效等级和奖励系数，最终结合本季度于机关部门出勤时间核实机关绩效奖励。机关绩效奖励=（机关所在岗位季度绩效奖励标准*绩效奖励系数/本季度正常应出勤天数）*本季度实际出勤天数。（2）项目绩效奖励调动月份项目绩效奖励系数统一根据1.0核实，其它月份根据正常步骤实施月度考评。项目季度绩效考评成绩=∑（项目正常月度考评成绩之和）/正常月度考评数；依据项目季度绩效考评成绩核实项目绩效等级，确定奖励系数；项目绩效奖励=（项目季度绩效奖励标准*岗位分配系数/季度正常出勤总天数）*（正常月度考评出勤天数*奖励系数+调动月份项目出勤天数*1.0）。（3）季度绩效奖励总额季度绩效奖励总额=机关绩效奖励+项目绩效奖励。

第六章绩效考评结果利用教育培训（1）月度绩效考评等级为D级出现月度绩效考评等级为D级或以下，项目安排基础技能提升培训；累计3次出现D级或以下，由分企业组织集中停岗培训，培训仍不合格者安排调岗，直至解聘。（2）年度绩效考评优异职员年度内连续6次以上绩效考评等级为A且年度内未出现D级及以下考评等级，针对这类人员给奖励性培训，由所在单位统一组织实施。年底评优年度内累计6次以上为A、B级可优先参与企业年底评优，年度内出现1次D级及以下者，则不能参与企业年底评优。职级调整年度绩效考评得分将和专业职级调整进行挂钩，具体内容参见企业职级序列相关文件。职务晋升绩效考评结果和企业干部管理选拔进行挂钩，年度内出现1次D级以下者不得进入干部选拔程序。职业生涯调整绩效考评结果和职员职业生涯调整进行挂钩，假如职员担任某一岗位绩效考评连续2次为D级，则证实该职员无法胜任现在工作岗位，甚至不适合在此岗位序列进行发展，此时可对职员职业生涯发展路径进行调整。对于绩效考评累计3次为D级职员，报分企业绩效考评委员会审批后给培训、转岗、待岗、解聘等处理。

第七章绩效改善方法绩效面谈绩效考评人将考评结果和被考评人进行面谈讨论，在讨论过程中就此次考评成绩和被考评人充足交流，指出被考评人在工作中成绩和不足，明确需改善方向，并达成共识。绩效反馈针对考评情况，项目部指定专员搜集各专业系统绩效考评意见及提议，整理归纳提交项目绩效考评小组审定，并向上级部门反馈。绩效优化企业、分企业各专业系统负责在考评实施过程中充足搜集本系统各岗位意见，每