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“人人文库”水印下载源文件后可一键去除,请放心下载!(图片大小可任意调节)2024年医院三基考试-中医临床三基(医院管理)笔试参考题库含答案“人人文库”水印下载源文件后可一键去除,请放心下载!第1卷一.参考题库(共75题)1.人事争议和劳动争议、劳动行政争议的主要区别在哪里?2.任用2名以上非卫生技术人员从事诊疗活动或任用的非卫生技术人员给患者造成伤害的医疗机构,责令其立即改正或可以吊销其"医疗机构执业许可证"或并处罚款()。A、3000元以上5000元以下B、1000元C、2000元D、1000元以上3000元以下E、3000元3.核医学治疗设备主要是指()。A、使用放射线为主B、使用放射性同位素为主C、使用激光为主D、使用超声为主4.血液发出后,受血者和供血者的血样保存于冰箱的时间至少为()。A、1天B、2天C、3夫D、5天E、7天5.护理人员的排班方法:()、()、自我排班法。6.医疗市场的基本特征有哪些?7.医院应对医疗保险监督的策略()。A、满足医疗保险政策要求的医院运行流程重组B、信息系统接轨,建立基本结算平台C、建立符合医疗保险政策要求的三基目录字典库D、完善疾病诊断,手术编码等字典库E、进行人员培训,加强环境管理8.按照国家医院分级管理标准,专科中医院校附属医院应达到的水平:()A、三级甲等医院B、二级甲等医院C、一级甲等医院D、三级乙等医院9.医师在执业活动中,有下列行为之一的,由县级以上人民政府卫生行政部门给予警告或责令暂停执业活动的时间是()。A、6个月以下B、6个月以上C、3个月以下D、3个月以上6个月以下E、6个月以上1年以下10.医学科学研究课题按科研活动类型分类主要有()、()、()。11.国家科技项目是()。A、国家技术研究发展计划("863"计划)B、卫生部科研项目C、国家中医药管理局科研项目D、教育部科研项目12.医院感染暴发是指某医院、某科室医院感染发病率显著超过历年散发发病率,是指在某医院、某科室的住院患者中,短时间内,突然发生许多医院感染或多少例以上的同源感染病例的现象?()A、2例B、3例C、4例D、5例13.超品种配药指在一个科室门诊就医的处方上,恶性肿瘤患者大于()。A、4个B、5个C、3个D、2个E、6个14.医院文化所倡导和形成的价值观念、医院精神、道德规范、行为准则等,可以影响医院经营管理战略的发展方向。()15.超量配药部分慢性病(高血压、糖尿病、心脏病等)处方量大于()。A、2个月B、1个月C、3个月D、半个月E、4个月16.医院感染的预防与控制措施有哪些?17.符合医疗保险政策要求的三基目录字典库包括()、()、()。18.抗菌药物合理应用的原则是什么?19.当代医院经营思想的核心理念是()。A、营销观念B、生产观念C、推销观念D、竞争观念E、服务观念20.医师考核周期内考核机构应当认定为考核不合格的情况有哪些?21.医师资格考试成绩合格,取得()资格()资格。22.医院哲学是指医院在管理过程中提升出来的()和(),现代医院哲学包含()、()、()、风险竞争观念和市场观念等。23.试述制定大型医用设备配置规划的一般程序。24.管理者在威信与形象塑造上应注意哪些?25.医疗项目成本核算一般可分为()、()、()3类。26.医院经营管理基础和核心是科学合理的决策。()27.处方是医师为()和()疾病而给患者开写()、是药师为患者()和()药品的依据。28.医院价值观由()价值观和()价值观两部分所构成。29.营利性医疗机构不可由投资者依法处置医院资产。()30.人力资源结构大体上可分为()、()、()3个层次,这3个层次大致呈正三角形的构成,也叫人力资源层次金字塔。31.医院资金运动不包括()。A、资金筹集B、资金运用C、资金分配D、资金来源32.医院形象中最直接、最活跃、最具有决定意义的因素是()。A、硬件建设B、医疗技术C、医院员工D、精神文明E、标志系统33.医院资本按资本的价值变动分为()。A、货币资本和实物资本B、存量资本和增量资本C、国家资本和私人资本D、股权资本和债权资本E、工业资本和商业资本34.根据《医院感染管理办法》,医务人员必须遵守哪些消毒灭菌原则?35.药品有效期是指药物在一定的()条件下,能够保持()的期限。36.医师应当使用经国家有关部门批准使用的药品、消毒药剂和医疗器械。除正当诊断治疗外,不得使用()、()、()和()。37.护理质量管理时应遵循()、()、()、()、()、()、持续改进原则。38.《中华人民共和国执监医师法》从()起施行。《中华人民共和国献血法》从()起施行。39.中医临床专业研究生的培养原则与内容有哪些?40.医疗设备成本的核算实际上是对使用该装备进行医疗服务项目的成本核算,即核算装备的使用成本。装备成本=()。A、直接成本B、直接成本+辅助成本C、直接成本+间接成本D、直接成本+间接成本+辅助成本41.国家从哪一年开始鼓励医院进行资本运营?()A、1997年B、2002年C、2004年D、2000年E、2001年42.中医药继续教育的对象包括:()A、医师B、护理人员C、医技人员D、卫生管理等系列的人员43.简述中医院文化建设的意义。44.加强护理人员素质管理:包括()、()以及()。45.以绩效评价结果为依据,对组织成员做出是否留用的决定,属于绩效评价的()。A、人事决策作用B、诊断作用C、激励作用D、引导作用E、教育和管理作用46.护理人员排班的原则:应遵循()、()、()、()、()。47.教学活动包括:()A、集体备课B、试教C、示范教学D、教学会议48.在进行护理人员排班时应遵循的原则是:()A、满足需要原则B、结构合理原则C、效率原则D、公平原则E、按职上岗原则49.影响护理管理的因素有哪些?50.在市场经济条件下,医院只有提高()、()和()才能更具有竞争力。51.医疗卫生机构发现以下情形时,应当在2小时内向所在地的人民政府卫生行政主管部门报告:()A、发生或可能发生传染病暴发、流行的B、发生或发现不明原因的群体性疾病的C、发生传染病菌种、毒种丢失的D、发生或可能发生重大食物和职业中毒事件的52.下面说法不正确的是()。A、医学是一门实践性很强的学科B、医学是社会性很强的学科C、医院培训干扰因素较多D、医院是知识密集型单位E、医院人员的专业构成不复杂53.科研成果按用途分有()。A、基础医学成果B、临床医学成果C、预防医学成果D、应用研究性成果54.组织创新的内容包括:()A、制度创新B、技术创新C、市场创新D、管理创新E、文化创新55.护理信息收集的基本方法:人工处理:(1)();(2)();(3)();计算机的处理。56.常用创新技术包括:()、()、()。57.整体护理是指护理人员在进行护理活动时要以人的功能为整体,提供包括()、()、()、()、()等方面的全面帮助和照顾。58.干部制度改革的目标是要以推进干部()、()为重点,以初步建立起一套与建设有中国特色社会主义经济、政治、文化相适应的干部制度为目标,为实现国民经济和社会的快速发展提供()和()为建设一支符合"三个代表"要求的高素质干部队伍提()。59.医院财务的职能表现在哪些方面?60.中医实习医院教师应胜任以下工作:()A、临床讲课B、指导毕业实习生进行教学查房C、修改学生书写的病历D、组织病案讨论61.医疗保险方对医疗服务提供方的监督主要依据:()A、保险支付政策B、定点服务协议C、医疗保脸基本药品目录D、基本诊疗项目目录E、基本诊疗服务设施目录62.现代医院战略策略运用应遵循的原则是:()A、可行性原则B、配套性原则C、目的性原则D、创新性原则E、经济效益优先原则63.提炼医院价值观应遵循()、()、()和历史与现实兼顾的原则。64.国家科技项目主要有()、()、()、()等。65.对医院人力资源管理的内部环境有()。A、医院文化B、经济环境C、服务对象D、经营条件E、社会环境66.在医学科学研究管理过程中,应遵循以下基本原则:()A、系统性原则B、安全性原则C、求实性原则D、学术性原则67.简述动态原理在护理管理中的应用。68.对于列入国务院卫生行政部门管理品目的医用设备,以及省级区域内首次配置的整套单价在500万元人民币以上的医用设备从配置、使用、监督管理必须遵照卫生部颁发的(),2005年3月1日起施行。69.依据护理工作内容特点、流程、管理要求、护理人员及服务对象特点、需求而制定的护理人员应遵守的准则、规定、程序和方法是()。A、标准化B、护理程序C、护理质量标准D、护理准则E、护理目标70.()和()应当重新申请注册。71.医疗保险按经营的性质可分为()、()。72.护理工作模式:()、()、()、()。73.医院医保办设置的必要性是什么?74.现代医院经营管理的发展趋势要求医院要强化的服务理念是()。A、以疾病为中心B、以医疗为中心C、以患者为中心D、以人为中心E、以提高医疗技术为中心75.医师定期考核包括()。A、业务水平测评B、工作成绩C、职业道德评定D、工作能力评定E、出勤情况第2卷一.参考题库(共75题)1.护理管理者知识结构的核心是()。A、法律知识B、专业知识C、管理知识D、基础知识E、心理学知识2.医院固定资产专业设备的价值标准为()。A、300元B、500元C、600元D、800元E、1000元3.使用麻醉药品缓释、控释剂型的药品每次处方量可为()。A、5日B、7日C、15日D、3日E、以上均不对4.筒述中医院校教学基地的实习管理程序。5.医院人力资源现状调查的方法有()。A、全面调查B、抽样调查C、典型调查D、重点调查E、随机调查6.科研经费使用原则有哪些?7.医院外出进修人员所具备的条件有哪些?8.医疗保险方对医疗服务提供方和参保人的监督形式主要有()、()和()3种。9.医疗仪器设备发展规划和计划要遵循()、()、()的原则。10.管理者进行授权时应遵循的原则包括:()A、合理授权原则B、以信为重原则C、量力授权原则D、授中有控原则E、宽容失败原则11.医院外部环境是指医院管理体制、运行机制、专科人才、技术资金、人文环境以及物质环境等。()12.医疗设备的装备管理是一个系统工程,其内容包括装备运动的全过程管理。在此过程中存在着两种运动形态:一是();二是()。13.《基本医疗保险诊疗项目目录》包括()、()。14.医疗设备管理的整个工作环节是()。A、选择、采购B、安装、验收C、使用、维修、报废D、都是15.住院医师的培训第一阶段,在以下范围内进行()。A、一级学科B、二级学科C、三级学科D、本专业16.医院感染监测的内容包括3个方面:()监测、()监测和()监测,分别了解医院感染病例的发生、分布情况和医院感染的危险因素。17.简述医院资产重组的意义。18.简述医院福利及其福利的类型。19.住院医师规范化培训的对象是指()。A、毕业实习生B、具有一定临床经验的年轻医师C、中医学硕士毕业生D、已完成高等医学基本教育的毕业生20.超量配药指急诊处方大于()。A、4天B、6天C、7天D、3天E、5天21.按照时间范围,医院人力资源管理的目标分为()和()。医院人力资源管理的远期目标就是通过科学有效的人力资源管理,实现医院人力资源的()、()和使用,做到人尽其才、才尽其用,从而实现医院()和经济效益的最大化。22.医院文化是医院战略的反映,应随着医院战略发展而调整。()23.简述护理管理者的任务。24.护理质量标准分类:根据管理过程结构分为()、()和()。25.中医药学的继续教育项目的分类采用()。A、学术研讨会B、学分制管理C、学习班D、专题讨论26.医疗机构或医务人员出具下列哪些虚假证明文件可处以500元以上1000元以下的罚款?()A、出具虚假证明文件造成延误诊治的B、出具虚假证明文件给患者精神造成伤害的C、出具虚假证明文件造成其他危害后果的D、出具虚假证明文件,情节轻微的E、出具虚假证明文件未给患者造成任何伤害的27.医院用品的危险性分类:()、()、()。28.下列乙类传染病中哪一种是要求按甲类传染病进行管理:()A、狂犬病B、肺结核C、传染性非典型肺炎D、流行性乙型脑炎29.中医药教学基地,主要承担学校()、()和()。30.医院预算编制的原则包括:()A、政策性原则B、可靠性原则C、合理性原则D、完整性原则E、统一性原则31.护理质量评价根据其评价时间和内容分为()。A、自我评价与同事评价B、院内评价与院外评价C、定期评价和不定期评价D、上级评价与下级评价E、期中评价与期末评价32.医疗机构的门诊病历的保存期不得少于()年;住院病历的保存期不得少于()年。33.1名护士负责12位患者全部护理内容的工作模式属于()。A、个案护理B、功能制护理C、整体护理D、小组护理E、临床护理路径34.教研室工作职责有哪些?35.护理质量管理的基本原则包括:()A、以患者为中心的原则B、系统化方法原则C、全员参与原则D、过程方法原则E、持续改进原则36.医疗服务产品的特性有哪些?37.护理质量评价的内容与方法有哪些?38.执行职务的医护人员均为责任疫情报告人,责任报告人在首次诊断传染病患者后,应立即填写传染病报告卡。传染病报告卡由录卡单位保留多少年?()A、1B、2C、3D、439.合理用药,即()、()、()地使用药品。40.护理管理者的能力包括:()A、科学决策能力B、协调能力C、技术能力D、组织能力E、识人用人能力41.股份制医院不包括()。A、股份有限医院B、有限责任医院C、私立医院D、合资医院E、集体所有制医院42.护理人员配置的基本原则有哪些?43.下列哪项不是医院的管理制度?()A、规划B、程序C、条例D、制度E、院训44.简述中医医院文化的特色建设。45.中医医院科研人才管理包括()。A、发现、选拔人才B、培养专家、教授C、管理、使用人才D、培养造就人才46.医院精神是指医院在管理过程中提升出来的世界观和方法论,是医院在处理人与人、人与物关系上形成的意识形态和文化现象。()47.成本核算应遵循以下哪项原则?()A、真实性和及时性B、可比性C、一致性D、分别核算E、以上都是48.PDCA循环的4个阶段不包括下列哪项?()A、计划阶段B、实施阶段C、检查阶段D、处置阶段E、总结阶段49.申请临床专业进修人员必须具有医学()以上学历,申请医技专业进修人员必须具有()以上学历,护士进修必须是()以上学历。50.下列哪种内镜使用前不需灭菌处理?()A、支气管纤维镜B、腹腔镜C、脑室镜D、关节镜51.医院经济管理在经济领域具有比财务管理高一个层次的管理职能。()52.分解住院包括()、()。53.护理人员配置中应遵循的原则有()。A、公平原则B、科学配置原则C、成本效率原则D、结构合理原则E、个人岗位对应原则54.医院经济管理可以套用一般市场经济的规律和机制。()55.我国《药品管理法》规定,对()药品、()药品、()药品、()药品实行特殊管理。56.简述医院视觉形象的主要内容。57.简述科研管理机构的主要职责。58.受聘人员患病或非因工负伤,医疗期满后,不能从事原工作也不能从事由医院安排的其他工作者,医院可以单方面解除聘用合同,但是应该提前()日以书面的形式通知拟被解聘的员工。A、30日B、15日C、10日D、60日E、都不对59.国际医疗保险制度大体分为4种模式()。A、国际政府医疗保险B、社会医疗保险C、商业医疗保险D、储蓄医疗保险60.对甲类传染病、传染性非典型肺炎和乙类传染病中艾滋病、肺炭疽、脊髓灰质炎的患者、病原携带者或疑似患者,城镇应于()小时内、农村应于()小时内通过传染病疫情监测信息系统进行报告。61.医师定期考核每几年为一个周期()。A、半年B、1年C、2年D、3年E、4年62.试述目前医院战略决策存在的主要问题及其诊治办法。63.管理者根据下属所要达到的目标进行授权的方法称为()。A、目标授权法B、充分授权法C、弹性授权法D、制约授权法E、引导授权法64.医院人力资本是指在医疗服务过程中用于补偿自身劳动力再生产的必要劳动。()65.血袋具有哪些情况一律不得发出?66.营销与推销的区别在哪儿?67.医疗广告内容仅限于以下项目()。A、医疗机构地址B、诊疗科目C、床位数D、接诊时间E、诊疗方法68.医院财务的职能是()。A、筹资职能B、分配职能C、控制职能D、核算职熊E、监督职能69.现代医院人力资源管理的功能有哪些?70.医疗服务价格的种类可分为()、()、()、()。71.中医药文化价值理念是我国传统优秀文化中智慧、知识和道德在中医药学中的集中体现,反映着中医药学的()。A、经营理念B、基本特征C、管理模式D、发展战略E、改革方向72.按照经济性质和经营目标分类,我国将医院分为:()A、非营利性医院和营利性医院B、综合医院和专科医院C、军队医院与企业医院D、公立医院与民营医院E、部属医院和省属医院73.医院品牌主要包含()、()和文化品牌。74.科技成果的鉴定或评审75.在组织中最为常见、举足轻重的创新内容是()。A、制度创新B、技术创新C、市场创新D、管理创新E、文化创新第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案: (1)争议的主体不同。 劳动行政争议的主体是劳动行政机关与公民、法人或其他组织; 劳动争议的主体,一方必须是提供劳动力的劳动者; 另一方是企业、事业单位、国家机关(以机关法人身份出现,而不是以行政主体的身份出现)、社会团体等用人单位(含个体经营者); 人事争议的主体一方是具有干部身份的人; 另一方是国家机关、企事业单位或人民团体。 (2)争议的内容不同。 劳动行政争议是劳动行政机关因实施国家劳动行政管理活动与管理相对人发生的一种行政法律关系中的权利、义务纠纷。 人事争议的内容是人事管理过程中当事人权利、义务的纠纷。 (3)处理争议的依据不同。 处理劳动行政争议依据的程序法是《中华人民共和国行政诉讼法》和《行政争议条例》; 处理劳动争议依据的程序是《中华人民共和国民事诉讼法》和《中华人民共和国企业劳动争议处理条例》。而处理人事争议依据的程序法是《人事争议处理暂行规定》。2.参考答案:A3.参考答案:B4.参考答案:E5.参考答案:周排班法;周期性排班6.参考答案: 医疗市场是一个特殊的市场,是一种不完全竞争的市场。 与其他市场相比,具有如下基本特征: (1)医疗市场的供需关系具有特殊的双重属性: 供需双方既有商品交换属性,又具有人道主义的救死扶伤属性。 (2)医疗市场是特殊的卖方市场: 供需双方信息不对称,供方具有一定垄断性,需方存在一定服从性。 (3)医疗市场的供需关系具有特殊的综合性: 除了单一的金钱交换关系,还具有人道主义和情感关系。 (4)医疗市场具有多层次、多方面的特殊制约性: 医疗服务具有一定的社会福利性, 政府、社会对医疗资源配置、医疗市场价格和医疗消费水平和保障水平采取种种调控和管制, 从而形成多层次、多方面的制约环境。7.参考答案:A,B,C,D,E8.参考答案:B9.参考答案:E10.参考答案:基础研究;应用研究;发展研究11.参考答案:A12.参考答案:B13.参考答案:E14.参考答案:正确15.参考答案:B16.参考答案: 医院感染的控制措施有: (1)有效的医院感染监测系统。 (2)正确的清洗消毒灭菌措施,隔离措施。 (3)严格执行一次性医疗用品、消毒药械的采购管理制度。 (4)加强抗菌药物管理,合理使用抗菌药物。 (5)落实医院重点部门的医院感染管理。 (6)做好医院感染控制和管理知识的培训工作。 (7)医疗废物的管理。17.参考答案:医疗保险基本药品目录;基本诊疗项目目录;基本诊疗服务设施目录18.参考答案: (1)严格掌握抗菌药物使用的适应证、禁忌证,密切观察药物效果和不良反应,合理使用抗菌药物。 (2)严格掌握抗菌药物联合应用和预防应用的指征。 (3)制定个体化的给药方案,注意剂量、疗程和合理的给药方法、间隔时间、给药途径。 (4)密切观察患者有无菌群失调,及时调整抗菌药物的应用。 (5)注重药物经济学,降低患者抗菌药物费用支出。19.参考答案:A20.参考答案: 医师在考核周期内有下列情形之一的,考核机构应当认定为考核不合格: 在发生的医疗事故中负有完全或主要责任的; 未经所在机构或卫生行政部门批准,擅自在注册地点以外的医疗、预防、保健机构进行执业活动的; 跨执业类别进行执业活动的; 代他人参加医师资格考试的; 在医疗卫生服务活动中索要患者及其亲友财物或牟取其他不正当利益的; 索要或收受医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或其工作人员给予的回扣、提成或谋取其他不正当利益的; 通过介绍患者到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣或提成的; 出具虚假医学证明文件,参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销的; 未按照规定执行医院感染控制任务,未有效实施消毒或无害化处置,造成疾病传播、流行的; 故意泄漏传染患者、病原携带者、疑似传染病患者、密切接触者涉及个人隐私的有关信息、资料的; 疾病预防控制机构的医师未依法履行传染病监测、报告、调查、处理职责,造成严重后果的; 考核周期内,有一次以上医德考评结果为医德较差的; 无正当理由不参加考核,或扰乱考核秩序的; 违反《执业医师法》有关规定,被行政处罚的。21.参考答案:执业医师;执业助理医师22.参考答案:世界观;方法论;系统观念;动态观念;效率效益观念23.参考答案: 根据管理学以及系统工程理论的要求,可将制定大型医用设备配置规划的工作分为以下几个过程: (1)目标设备的确定。 (2)形势分析。 (3)选择设备配置方法。 (4)收集资料,得出结果。 (5)根据结果,广泛征求意见,制定设备配置标准,完成规划。 通过以上彼此联系的5个环节完成第一个周期的规划制定工作。 但是,规划从来就不是静止的, 因此当规划实施之后,就应当立即收集有关反馈信息,做出规划是否适宜的判断, 决定是否要对规划进行再调整,并且为第二个周期的设备配置规划做准备。24.参考答案: (1)了解个人的管理者类型: 充分了解自己的类型,有利于分析个人的优势和弱势,以更好地修正自己,扬长避短。 (2)提高个人的组织管理能力: 组织管理能力是指为了有效地实现目标,灵活的运用各种方法,把各种资源合理的组织和有效协调的能力,包括协调关系能力、善于用人能力等。 (3)提高个人的领导艺术: 管理者的威信之一是能够较好地表达各种领导的艺术。 (4)克服损害形象的行为。25.参考答案:项目法;综合法;病种法26.参考答案:正确27.参考答案:预防;治疗;取药凭证;调配;发放28.参考答案:医院员工个体;医院群体29.参考答案:错误30.参考答案:人口资源;劳动力资源;人才资源31.参考答案:D32.参考答案:C33.参考答案:B34.参考答案: (1)进入人体组织、无菌器官的医疗器械、器具和物品必须达到无菌水平。 (2)接触皮肤、黏膜的医疗器械、器具和物品必须达到消毒水平。 (3)各种用于注射、穿刺、采血等有创操作的医疗器具必须一用一灭菌。35.参考答案:储存;质量36.参考答案:麻醉药品;医疗用毒性药品;精神药品;放射性药品37.参考答案:以患者为中心原则;领导作用原则;全员参与原则;过程方法原则;系统方法原则;基于事实的决策方法原则38.参考答案:1999年5月1日;1998年10月1日39.参考答案: 中医临床专业研究生的培养, 应坚持以临床能力训练为主, 重视基础理论学习, 强调要结合临床实际问题开展科研工作的培养原则。 以临床实际工作能力的训练为主, 明确要求在临床工作上, 具有独立处理本学科常见病, 掌握各项检查治疗技术及对下级医师进行业务指导的能力。 临床型博士生还应有独立处理本学科某些疑难病症的能力, 达到低年资主治医师水平。40.参考答案:C41.参考答案:D42.参考答案:A,B,C,D43.参考答案: 中医院是中医药行业的社会窗口, 是中医药事业赖以生存发展的重要基地,因此中医院是宣传中医药文化的前沿阵地。 中医医院文化建设是优化医疗条件、提高服务水平和发挥文化功能的重要举措, 树立中医药文化价值观, 坚持文化自觉, 做中医药文化的倡导者、践行者, 建设一个以人为本、仁术济世、安全和谐、具有浓郁中医药文化气息的中医院对提升中医院内涵建设, 增强医院知名度、美誉度和核心竞争力, 推动社会、经济、技术效益都起着重要作用。44.参考答案:思想素质;专业素质;法律素质45.参考答案:A46.参考答案:满足需求原则;结构合理原则;效率原则;公平原则;按职上岗原则47.参考答案:A,B,C,D48.参考答案:A,B,C,E49.参考答案: (1)护理管理的一般环境:是指对医院和护理管理的绩效产生影响的外部条件和力量的总和。 (2)医院护理管理组织结构:我国医院实行的是护理部主任、科护士长、护士长3级管理或总护士长、护士长两级管理体系。 (3)宗旨和目标:宗旨是组织对其信仰和价值观的表述。护理工作的宗旨是对护理活动、患者、护士3个方面问题的认识和观点。 (4)人员因素:拥有护理管理人才,同时做到人尽其才、人尽其用,是医院生存和发展至关重要的因素。50.参考答案:质量;效益;品牌51.参考答案:A,B,C,D52.参考答案:E53.参考答案:A,B,C,D54.参考答案:A,B,C,D,E55.参考答案:口头方式;文书传递;简单的计算工具56.参考答案:头脑风暴法;形态方格法;综摄法57.参考答案:生理;心理;社会;精神;文化58.参考答案:能上能下;能进能出;组织保证;人力支持;制度保证59.参考答案: 医院财务职能是指医院财务本身所具有的功能。 主要表现在以下几个方面: (1)筹资职能: 由于医院医疗服务活动是不断进行的,在医疗服务过程中,要不断消耗资金,这就要求财务必须不断筹集所需资金。 (2)分配职能: 要求医院正确计算成本消耗,评定医院财务成果,使成本费用与收益相配比,不断降低成本费用,以尽可能少的耗费取得尽可能大的经济效益和社会效益。 财务分配要兼顾医院发展与提高职工福利待遇的关系,兼顾短期利益和长期利益的关系。 (3)监督职能: 财务管理必须按有关规定对医院的财务活动实行监督,使这些规定得以很好执行。60.参考答案:B,C,D61.参考答案:A,B,C,D,E62.参考答案:A,B,C,D63.参考答案:客观真实;精心筛选;目标趋高64.参考答案:国家重点基础研究规划项目计划("973"计划);国家技术研究发展计划("863"计划);国家重点科技攻关计划;国家自然科学基金65.参考答案:A,D66.参考答案:A,B,C,D67.参考答案: 护理管理活动千头万绪,具有复杂性、不确定性、突发性、风险性等特点。 针对这些特点进行有效的预见性管理,可以帮助护理管理者在管理活动中对内外环境变化作出适应性反应,避免由于其他因素变化给管理带来的被动局面。 动态管理的主要措施包括:具备动态管理观念,用动态管理原理知道具体管理实践,增强组织和部门的适应能力。68.参考答案:《大型医用设备配置与使用管理办法》69.参考答案:C70.参考答案:中止医师执业活动2年以上;不予注册的情形消失71.参考答案:社会医疗保险;商业医疗保险72.参考答案:个案护理;功能制护理;整体护理;临床路径73.参考答案: (1)社会变更的要求: 无论城市基本医疗保险制度还是农村合作医疗制度都实行定点医疗,即参保人员只能在医疗保险定点医疗机构就医。 医疗保险基金管理机构代表参保人向医疗机构购买服务,是医疗服务的最大购买者。 为赢得医疗市场,医疗服务提供方必定要争取成为医疗保险的定点医疗机构,而建立相应的管理机构是医疗机构成为医疗保险定点的基本条件。 (2)自身管理的需要: 定点医疗机构诊治医疗保险患者发生的费用大部分由医疗保险管理机构向医疗服务提供方支付, 定点医疗机构与医疗保险管理机构发生直接经济关系, 为保证收支平衡,政府、医疗保险管理机构引进监督机制, 对定点医疗机构的医疗行为实行全方位监督,评估,并通过不断改变支付方式对定点医疗机构进行制约,使医疗机构面临前所未有的经济压力,而医疗机构的发展需要不断投入,解决这对矛盾的唯一办法是医疗机构不断自我完善,提高收益率,这需要相应的组织机构和人员进行管理运作。 (3)现有医院组织缺乏相应的机构: 医疗保险是门既涉及社会学、经济学等社会科学,又涉及医学、统计学等自然科学的综合性交叉学科,同时由于现代科学技术的发展,在医疗保险的运作中广泛使用了计算机网络技术。 在医院管理中它涉及医疗业务、医疗行政、医疗信息、卫生经济和财务管理等方方面面,因此客观上要求医院设置新的机构,将这样一个涉及多方面的工作有效地组织与高效运作起来。74.参考答案:D75.参考答案:A,B,C第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案:B2.参考答案:D3.参考答案:B4.参考答案: 中医院校教学基地的教务科或医教科应根据学校毕业实习大纲、实习计划, 作好实习轮转安排, 下达各临床科室, 由临床教研室(科室)指派合格临床带教医师, 并按照教学大纲的要求, 定期开展临床小讲课、病例讨论、教学查房、病历讨论、操作考核等教学工作, 从思想上、专业上严格要求实习生, 培养学生良好的临床工作习惯。 在学生实习结束时,教务科或医教科应汇总各科实习考核成绩,对实习生作出鉴定,送交高校教务部门。5.参考答案:A,B,C6.参考答案: 科研经费的使用必须遵守财务政策, 应做到单独建账, 单独核算, 专款专用, 合理开支, 杜绝浪费, 严格审核。7.参考答案: 进修人员条件: ①具有博士研究生学历,从事本学科或专业满1年; 具有硕士研究生学历,从事本学科或专业满2年; 具有大学本科(学士)学位,从事本学科或专业满4年; 具有大学专科学历,从事本学科或专业满7年; 具有中等专科学历,从事本学科或专业满10年; ②有明确的进修目的; 所进修内容必须与本专业密切相关; 进修结束后能学以致用。8.参考答案:常规检查;专项检查;举报调查9.参考答案:技术上先进;经济上合理;适于使用和维修10.参考答案:A,B,C,D,E11.参考答案:错误12.参考答案:物质运动形态;价值运动形态13.参考答案:医疗技术劳务项目;使用医疗仪器、设备和医用材料进行的检查、诊断和治疗项目14.参考答案:D15.参考答案:B16.参考答案:医院感染病例监测;消毒灭菌效果监测;环境卫生学监测17.参考答案: 有利于充分利用卫生资源; 有利于增强医院核心竞争力; 有利于更好地为患者提供优质服务; 有利于减少竞争对手,取得竞争优势; 有利于降低经营成本,实现规模效益; 有利于实现经济集约化增长; 有利于突破地区保护壁垒,拓展医疗服务市场; 有利于获取技术和管理经验,促进医院发展; 有利于国有医院资产保值增值。18.参考答案: 医院福利是指医院为员工提供除工资、奖金之外的一切其他待遇。 福利的形式可以是金钱与实物,但更多的则是以服务机会与特殊权利等形式体现。 医院福利形式多种多样,每个医院除了国家政策法规的基本福利以外,还可以提供其他许多形式的福利项目。 一般医院常设的福利有: (1)公共福利: 指根据国家有关规定,所有医院都必须向员工提供的基本福利, 主要包括:医疗保险、养老保险、失业保险、伤残保险、生育福利等。 (2)个人福利: 指医院根据员工的需要以及医院自身的财力和发展的需要,确定提供给员工的福利。 一般包括:住房福利、交通福利、互助金、员工困难补助等。 (3)有偿假期或又称带薪休假: 是指员工利用工作时间处理工作之外的事务或休息,并享受工作时间的正常待遇。 主要包括有:婚丧假、产假、节日假、年休假、探亲假等。 (4)生活福利: 指医院为了方便员工生活而提供的福利项目, 主要有:食堂、托儿所、养老院、卫生及医疗保健设施等。 这些设施都为本院员工提供集体免费或低费服务。 目前有些医院还提供免费工作餐、年度体检等集体生活福利。19.参考答案:D20.参考答案:D21.参考答案:远期目标;近期目标;合理开发;配置;社会效益22.参考答案:正确23.参考答案: (1)加强护理人员素质管理: 包括思想素质、专业素质以及法律素质。 (2)加强监控和质量管理: 不断提高患者满意度,是护理管理的中心任务。 护理质量管理的关键是: 管理制度化、操作规范化、工作程序化,在重视结果管理的同时重视环节管理。 (3)做好协调工作: 是护理管理者执行领导职能的关键。 (4)做好人才的培养工作: 是管理者最重要的任务。人才培养一方面是发现人才、使用人才和培养人才。另一方面是做好协调工作。24.参考答案:要素质量标准;过程质量标准;终末质量标准25.参考答案:B26.参考答案:A,B,C27.参考答案:高度危险性物品;中度危险性物品;低度危险性物品28.参考答案:C29.参考答案:医学教育;毕业后教育;继续医学教育30.参考答案:A,B,C,D,E31.参考答案:C32.参考答案:15;3033.参考答案:A34.参考答案: (1)教研室在主管教学院长的领导下开展工作,全面执行党的教育方针,加强对学生的思想政治教育,努力培养有理想、有道德、有文化、有纪律的"四有"人才。 (2)完成医院下达的临床理论课、实验课、强化训练和生产实习等各项教学任务,认真做好上级下达的其他各项教学工作和任务。 (3)教研室的主要任务是教学、医疗和科研工作,三者必须统筹兼顾,合理安排。 (4)教研室设临时兼职教学秘书协助教研室正副主任具体组织教学计划的实施,认真组织落实各教学环节工作,积极开展教学研究活动。 (5)教研室应合理布局教学师资力量,重点保证计划内教育,师资队伍要相对稳定,防止教师外流和不重视教学等现象,加强对教师的管理和考核工作,教师在完成每学年或学期的教学任务后,应做好自我述职与鉴定,接受教学主管部门的考核与考评,其结果与教师提级、晋升及奖金挂钩。 (6)教研室在接到上级下达教学任务后,应在开课前1个月做好教学组织,并及时将教学计划与教学周历表报送教务科与主管教学院长审定。 (7)教研室应加强教学仪器、设备和各类教具的管理工作,教研室的教学仪器、设备、电脑、打印机、幻灯片、挂图、教学模型和教学电视片等教具应指派专人保管,严格借阅手续。各教研室教学仪器、设备的添置原则上每年审核一次,由教务科与主管院长审批。 (8)教研室应建立完整的教学档案。35.参考答案:A,B,C,D,E36.参考答案: 医疗服务产品与工业、商业有形产品相比具有如下几个特性: (1)服务的无形性: 指医疗服务产品不具有实体形态,看不见,摸不着。 (2)服务的不可分性: 指医疗服务与消费同时进行,不可分离。 (3)服务可变性: 指医疗服务不像工业产品那样容易建立统一的质量评定标准。 医院必须结合专业特点,设计有代表性的综合评价医护质量的标准。 (4)服务易消失性: 服务的不可分性,决定医疗服务产品不能储存,供以后销售使用,所以具有易消失性。37.参考答案: (1)要素质量评价: 对构成护理职务要素质量基本内容的各个方面进行的评价,包括组织结构、物质设施、资源和仪器设备及护理人员的素质。 要素质量评价方法有现场检查、考核、问卷调查、查阅资料等。 (2)环节质量评价方法主要为现场检查, 一般采用5级评价方法: 一是护理人员护理过程的自我评价; 二是同科室护理人员护理过程的相互评价; 三是护士长的检查监督评价; 四是总护士长的指导评价; 五是护理部组织的综合质量评价。 (3)终末质量评价: 对护理服务的最终结果的评价,评价护理服务结果对患者的影响,即患者得到的护理效果的质量。 一般应选患者满意度、静脉输液穿刺成功率、事故发生率等。 终末质量一般通过问卷调查、护理查房等方法进行评价。38.参考答案:C39.参考答案:安全;有效;经济40.参考答案:A,B,C,D,E41.参考答案:E42.参考答案: (1)科学配置原则: 人员的科学配置是指组织人员的配置数额与组织任务要求具有科学性。 护理管理部门应在分析护理业务范围、种类和服务对象需求的基础上确定人员配置数额。 基本方法有:比例配置法、分类法、工时测定法。 (2)成本效率原则: 对护理人力资源的合理排列和组合,根据护理工作任务和工作量的变化及时调整人员配置也是提高工作效率,降低人员成本的途径。 (3)结构合理原则: 护理人员在专业结构、知识结构、智能结构、年龄结构、生理结构等方面形成一个合理的整体护理群体,形成护理人员能级对应,优势互补的群体工作氛围。 (4)个人岗位对应原则: 管理者在分析个人特点与岗位要求的基础上实现个体与具体岗位的最佳组合,也是有效利用护理资源,调动护理人员工作积极性的配置原则之一。 个体素质包括个人的年龄、性格、智能、气质、价值观、工作动机、专业技术水平、工作经验等。43.参考答案:E44.参考答案: 中医医院文化建设要强调突出中医药文化内涵, 遵循以人为本的理念, 强调仁术济世的伦理导向, 主题突出,特色明显,内涵丰富,形象直观,科学实用, 切合中医药事业发展方向, 达到传统与现代、个性与规范、宣传和督导、艺术和实用的统一。45.参考答案:A,C,D46.参考答案:错误47.参考答案:E48.参考
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