MOOC 探索管理世界的心理与行为-组织行为学-西北大学 中国大学慕课答案

MOOC探索管理世界的心理与行为——组织行为学-西北大学中国大学慕课答案绪论单元测验1、问题：管理的对象丰富多彩，一般来讲，最重要的也是最困难的管理对象是（）。选项：A、人B、财C、物D、信息正确答案:【人】2、问题：组织的基本要素包括（）。选项：A、结构、规范、单元B、目标、结构、元素C、目标、规范、元素D、目标、结构、规范正确答案:【目标、结构、规范】3、问题：下列哪个内容不属于个体心理和行为（）。选项：A、沟通B、情绪C、态度D、动机正确答案:【沟通】4、问题：管理者角色理论认为，当管理者将收集到的各类信息进行加工，并有效地传递给组织中的成员，他扮演的角色是（）。选项：A、监听者B、传播者C、发言人D、沟通者正确答案:【传播者】5、问题：组织行为学是研究组织中人的（）的规律性。选项：A、思想B、心理C、行为D、绩效正确答案:【心理#行为】6、问题：管理者角色理论认为，决策制定方面的角色包括（）。选项：A、企业家B、混乱的驾驭者C、资源的分配者D、谈判者正确答案:【企业家#混乱的驾驭者#资源的分配者#谈判者】7、问题：学习组织行为学的目的是在掌握一定组织中人的心理和行为规律的基础上，提高预测、引导、控制人的心理和行为的能力，以达到组织既定的目标。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】8、问题：客观理性地关注每个个体的活动，就可以理解一个群体的行为。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】9、问题：管理学家明茨伯格认为，不应该仅仅从管理的各种职能来分析管理，而应该把管理者看成是各种角色的结合体。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】10、问题：管理者角色理论认为，当学校的校长在毕业典礼上为学生颁发毕业文凭时，他扮演的角色属于领导者。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】人性假设单元测验1、问题：社会人假设主张的奖励制度是（）。选项：A、个人奖励B、集体奖励C、组织奖励D、个人奖励和集体奖励相结合正确答案:【集体奖励】2、问题：霍桑试验共分为几个阶段（ꢀ）。选项：A、一个B、两个C、三个D、四个正确答案:【四个】3、问题：社会人假设认为，管理者应该扮演的角色是（ꢀꢀ）。选项：A、指导者B、设计者C、联络者D、监督者正确答案:【联络者】4、问题：自我实现人假设的管理重点是（）。选项：A、任务管理B、人际关系C、工作环境D、以上都不是正确答案:【工作环境】5、问题：以下哪些观点属于经济人假设的内容（）。选项：A、多数人天生是懒惰的B、多数人没有雄心大志C、多数人的个人目标和组织目标相矛盾D、多数人干工作是为了满足生理需要和安全需要正确答案:【多数人天生是懒惰的#多数人没有雄心大志#多数人的个人目标和组织目标相矛盾#多数人干工作是为了满足生理需要和安全需要】6、问题：在员工参与管理的制度设计中，需要注意的关键性因素是（）。选项：A、信息B、权力C、知识和技能D、报酬正确答案:【信息#权力#知识和技能#报酬】7、问题：对人性的认识问题，是决定组织行为和管理政策的主要因素。（）选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】8、问题：自我实现人假设认为，对员工的奖惩主要采取胡萝卜加大棒的政策。（）选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】9、问题：金钱是调动员工积极性的唯一有效的手段。（）选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】10、问题：在授权过程中，权力可以授予他人，但是责任却不能授予，也就是说，权利授予了，责任还需承担。（）选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】个性管理单元作业个性管理单元测验1、问题：下面哪个特征不属于个性心理特征（）。选项：A、能力B、气质C、性格D、兴趣正确答案:【兴趣】2、问题：有的人善于形象思维，有的人善于抽象思维，这种能力的差异属于（ꢀ）。选项：A、能力水平的差异B、能力类型的差异C、能力表现早晚的差异D、以上都不对正确答案:【能力类型的差异】3、问题：一般来讲，对人的成功影响最大的是（ꢀ）。选项：A、能力B、气质C、性格D、兴趣正确答案:【性格】4、问题：安静稳重、耐心谨慎、善于克制、沉默寡言、反应缓慢、情绪隐蔽、固执保守、缺乏生气、动作迟缓，这些特征属于哪种气质类型（ꢀ）。选项：A、多血质B、胆汁质C、粘液质D、抑郁质正确答案:【粘液质】5、问题：气质指的是心理活动和行为过程的哪些特点（）。选项：A、速度B、强度C、稳定性D、指向性正确答案:【速度#强度#稳定性#指向性】6、问题：A型性格的人往往具有以下哪些特点（）。选项：A、最短的时间里干最多的活儿B、对阻碍自己成功的人或事有敌意C、对工作充满热情D、常常处于中高度的焦虑状态正确答案:【最短的时间里干最多的活儿#对阻碍自己成功的人或事有敌意#常常处于中高度的焦虑状态】7、问题：个性是指一个人在其生理素质的基础上和后天环境的共同作用下，通过社会实践形成和发展起来的具有一定倾向和比较稳定的心理特征的总和。（）选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】8、问题：凡是直接影响活动效率，使活动顺利完成的个性心理特征都是能力。（）选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】9、问题：气质往往指的是一个人外在的精神面貌，也就是风度和魅力。（）选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】10、问题：外控者在从事结构明确，规范清楚，只有严格遵从指示才会成功的工作时，会做得更好。（）选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】知觉与社会知觉单元测验1、问题：知觉是人脑对于当前直接作用于感觉器官的客观事物的（）反映。选项：A、部分B、整体C、抽象D、具体正确答案:【整体】2、问题：知觉过程包括（）三个活动过程。选项：A、感觉、分析、辨别B、觉察、分辨、确认C、视觉、听觉、确认D、分析、分辨、辨别正确答案:【觉察、分辨、确认】3、问题：知觉选择性与（）密切相关。选项：A、注意选择性B、感觉选择性C、确认分辨性D、察觉选择性正确答案:【注意选择性】4、问题：人们往往倾向于根据某一方面的知觉印象，对知觉对象的全部特征做出评价，此种知觉偏见称之为（）。选项：A、晕轮效应B、第一印象C、刻板印象D、定型正确答案:【晕轮效应】5、问题：影响知觉的主观因素包括（）。选项：A、需要与动机B、知识经验C、个性特征D、新奇与熟悉正确答案:【需要与动机#知识经验#个性特征】6、问题：社会刻板印象的形成主要与（）等方面有关。选项：A、职业B、地域C、年龄D、性别正确答案:【职业#地域#年龄#性别】7、问题：社会知觉是个体对他人的心理状态、行为动机和意向做出推测与判断的过程；是对人和群体的知觉，本质上讲就是对人的知觉。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】8、问题：晕轮效应是指人们对某个群体中的人形成的一种概括而固定的看法。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】9、问题：美国心理学家威廉詹姆斯认为自我概念包括生理自我、社会自我和心理自我三个部分。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】10、问题：穿白色服装使人有膨胀的倾向，而穿黑色服装则使人有收缩的倾向，这是由于错觉造成的。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】态度和工作满意度单元测验1、问题：小王和小李都十分自信新领导会充分发挥他们的才能，可新领导到任后却把他们的工作完全改变了，这时他们的态度是（）。选项：A、平衡B、不生气C、满意D、紧张正确答案:【紧张】2、问题：认知失调理论的提出者是（）。选项：A、海德B、霍夫兰德C、费斯汀格D、勒温正确答案:【费斯汀格】3、问题：一个人的态度最稳固的阶段是（）。选项：A、顺从阶段B、同化阶段C、内化阶段D、学习阶段正确答案:【内化阶段】4、问题：“吃不到葡萄就说葡萄酸”是态度的（）功能。选项：A、适应B、自我防御C、价值表现D、知识正确答案:【自我防御】5、问题：态度改变理论主要有（）。选项：A、认知失调理论B、参与改变理论C、人本主义理论D、精神分析理论正确答案:【认知失调理论#参与改变理论】6、问题：态度具有的特点是（）。选项：A、稳定性B、对象性C、社会性D、内隐性正确答案:【稳定性#对象性#社会性#内隐性】7、问题：态度的改变，不仅有态度方向上的变化，也有态度强度上的变化。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】8、问题：态度不是与生俱来的，而是在后天的生活环境中学习形成的。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】9、问题：工资越高，工作满意度越高。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】10、问题：态度具有内隐性。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】压力与管理单元测验1、问题：当个体获得最佳工作绩效时，应该处于（）压力下。选项：A、高度压力B、轻度压力C、适度压力D、情景压力正确答案:【适度压力】2、问题：下列不属于控制压力后果的方法是（）。选项：A、放松B、体育锻炼C、冥想D、时间管理正确答案:【时间管理】3、问题：下列属于工作压力源的是（）。选项：A、工作负荷B、子女教育C、婚姻生活D、家庭关系正确答案:【工作负荷】4、问题：下列属于生活压力源的是（）。选项：A、人际关系B、住房C、工作条件D、角色冲突正确答案:【住房】5、问题：下列属于压力学说的是（）。选项：A、内部平衡说B、认知评价说C、精神分析说D、个体环境匹配说正确答案:【内部平衡说#认知评价说#精神分析说#个体环境匹配说】6、问题：EAP解决的内容包括（）。选项：A、职业生涯规划B、处理压力所造成的反应C、改变个体自身的弱点D、处理造成问题的外部压力源正确答案:【处理压力所造成的反应#改变个体自身的弱点#处理造成问题的外部压力源】7、问题：压力是内外环境中，各种因素作用于有机体所产生的非特异反映。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】8、问题：一个人压力大时，会出现很多表现，比如：慢性忧虑，无力放松，抽烟过渡或酗酒，搁置问题，情绪不稳定等等。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】9、问题：组织中常见的“鲶鱼效应”，就是增加压力的方式，是不良加压方式。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】10、问题：工作技能高的员工比工作技能不足的员工压力感受更大。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】激励理论单元作业激励理论单元测验1、问题：下列哪个因素不属于激励因素（）。选项：A、薪金B、成就C、认可D、成长正确答案:【薪金】2、问题：为了使某种行为不断重复，减少或消除施加在他身上的某种不愉快的刺激，从而使其改变后的行为再现和增加，这属于（）。选项：A、正强化B、负强化C、惩罚D、自然消退正确答案:【负强化】3、问题：在管理中，减少奖酬、罚款、批评、降级、开除等方式属于（）。选项：A、正强化B、负强化C、惩罚D、自然消退正确答案:【惩罚】4、问题：公平理论的提出者是（）。选项：A、亚伯拉汗·马斯洛B、弗雷德里克·赫兹伯格C、维克托·弗鲁姆D、斯塔西·亚当斯正确答案:【斯塔西·亚当斯】5、问题：激励理论包括以下哪几类（）。选项：A、内容型激励理论B、形式型激励理论C、过程型激励理论D、行为修正型激励理论正确答案:【内容型激励理论#过程型激励理论#行为修正型激励理论】6、问题：强化的类型主要包括（）。选项：A、正强化B、负强化C、惩罚D、自然消退正确答案:【正强化#负强化#惩罚#自然消退】7、问题：赫兹伯格认为，满意与不满意并不是相互对立的关系。满意的对立面是没有满意，不满意的对立面是没有不满意。（）选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】8、问题：期望理论认为，激励力量的大小仅仅取决于所要达到的目标对于个体来讲是否有价值。（）选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】9、问题：一般来讲，越是能够精确观察和测量的目标，对人的激励作用也就越大。（）选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】10、问题：公平理论认为，报酬就是我们在工作中获得的工资、奖金、福利。（）选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】群体行为单元测验1、问题：相对于一般群体，团队更强调（）。选项：A、权力集中，绝对服从B、精英带头，公私分明C、赏罚严格，加强激励D、才能互补，团结合作正确答案:【才能互补，团结合作】2、问题：“三个和尚没水吃”是哪种心理现象的例子（）。选项：A、破窗效应B、模仿现象C、去个性化现象D、暗示现象正确答案:【去个性化现象】3、问题：社会感染的特点是（）。选项：A、单向性，爆发性、接受的迅速性B、双向性，爆发性，接受的迅速性C、双向性，蔓延性，传递是迅速性D、单向性，蔓延性，传递是迅速性正确答案:【双向性，爆发性，接受的迅速性】4、问题：以下哪种是群体思维的表现（）。选项：A、群体成员不会把错误的假设合理化B、对群体的共同意见有怀疑看法的人施以压力C、缺席者不被认为是赞同者D、关注群体沉默的不同的看法正确答案:【对群体的共同意见有怀疑看法的人施以压力】5、问题：群体规范有以下哪些作用（）。选项：A、规范成员行为B、激发成员创新C、矫正成员行为D、维系群体存在正确答案:【规范成员行为#矫正成员行为#维系群体存在】6、问题：下面哪些有关从众行为的说法是正确的（）。选项：A、信任群体的人更容易产生从众效应B、文化水平高者，经验丰富者不易产生从众行为C、责任感强的人容易表现出从众行为D、自信独立的人不易产生从众行为正确答案:【信任群体的人更容易产生从众效应#文化水平高者，经验丰富者不易产生从众行为#责任感强的人容易表现出从众行为#自信独立的人不易产生从众行为】7、问题：群体规范有时会扼杀群体的创新性，这是群体规范的负作用。（）选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】8、问题：所有的研究都证明女性比男性更容易从众。（）选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】9、问题：去个性化是一切不道德行为、暴力行为、反社会行为发生的条件之一。（）选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】10、问题：在运用头脑风暴法进行决策时，不需要任何限制。（）选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】领导心理与行为单元测试1、问题：（）倾向于将人进行物化处理，着重处理人与物、物与物之间的问题。选项：A、A.决策B、B.领导C、C.计划D、D.管理正确答案:【D.管理】2、问题：某快餐店制作汉堡的工作属于（）的工作。选项：A、A.结构化程度低B、B.结构化程度高C、C.高LPCD、D.低LPC正确答案:【B.结构化程度高】3、问题：（）的领导方式属于乡村俱乐部型领导。选项：A、A.社区居委会B、B.部队C、C.学校D、D.阿里巴巴公司正确答案:【A.社区居委会】4、问题：“花开堪折直须折，莫待无花空折枝。”可以形容领导决策时需要（）。选项：A、A.把握时机B、B.战略定位C、C.准确估判D、D.变革前瞻正确答案:【A.把握时机】5、问题：领导在组织中的功能是（）。选项：A、A.确定方向B、B.协调员工C、C.控制和/或解决问题D、D.激励与鼓舞正确答案:【A.确定方向#B.协调员工#D.激励与鼓舞】6、问题：（）是双维理论中的两种基本领导行为。选项：A、A.以雇工为中心型B、B.以任务为中心型C、C.创立结构型D、D.关怀体谅型正确答案:【C.创立结构型#D.关怀体谅型】7、问题：领导与管理有很多共同之处。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】8、问题：领导特质理论因为存在着严重的缺陷，所以已经退出了领导理论的历史舞台。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】9、问题：最好的、最有效的领导行为就是兼顾关怀与结构、关心与任务两个方面的行为。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】10、问题：菲德勒模型中，低LPC领导就是以目标、任务为出发点的领导。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】组织变革单元测验1、问题：柯达曾经是世界500强的企业，但是2012年1月，柯达破产了，柯达破产的主