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文档简介

/说话的魅力你不可不知的沟通技巧说话的魅力你不可不知的沟通技巧(精选3篇)说话的魅力你不可不知的沟通技巧篇11、要把话说明白说话要注意前提:尽量避开语意模糊和易生歧义的词汇;要表达出充足的信息量让对方理解;语言要有逻辑次序美妙把握说话的时机:如在商务讨论会上发言时,经讨论,中心阶段适时插入适当的话题,效果最好,显得从容、自然,即可充分的发表看法,又能显示出对先发言者的敬重。如开口求人办事时,最好察言观色,发言要看对方是否心情快乐的情况而定。假如你知道对方的关注点所在,可以先投其所好,引起对方的爱好后,再张口求人,一般这种情况下,对方也不好意思再拒绝,当然最好还是在对方春风满面,身心愉悦的情况下开口,效果更佳。把话说明白的学问:说话必需吐字清楚,紧扣主题,才能达到表达思想的目的;不能不分讲话的目的而面面俱到,那样只能给人一种絮叨的感觉;讲究逻辑上的合理,先说什么,后说什么;在一番较长的讲话后,最好做总结,强调一下重点内容。学会适时插话:当对方对本身的话题,表现出迟疑、犯难的神情,挂念你没有心思听,渐渐失去谈话的爱好时,你可伺机说上一两句激励劝慰性质的话;当对方在叙述过程中,由于发怒、苦恼而难以抑制本身的情感时,你可以适当拿几句话来疏导他;当对方在叙述时急迫地想知道你的看法或想了解你是否明白他所说内容时,你可以用简短的话加以复述,也可以点头表示理解。从容应答的技巧:几种技巧:答非所问;以退为进;避而不答;间接回答;无效回答。2、告辞的艺术:留心对方的暗示;当发觉所谈的话题都已谈完,内容已渐趋枯竭时,不要试图把话题拖长;合理把握时间;切忌在双方谈兴正浓时,蓦地结束话题;一次好的交谈,可以达到余音绕梁的结果,在交谈结束时,可以说一些名人格言、富有哲理的话,或说些美好祝福的话语;微笑并礼貌地告辞。说话的魅力你不可不知的沟通技巧篇21、相互性原则:人际关系的基础是彼此间的相互重视与支持。任何个体都不会无缘无故地接纳他人。喜爱是有前提的,相互性就是前提,我们喜爱那些也喜爱我们的人。人际交往中的接近与疏远、喜爱与不喜爱是相互的。2、交换性原则;人际交往是一个社会交换过程。交换的原则是:个体期望人际交往对本身是有价值的,即在交往过程中的得大于失,至少等于失。人际交往是双方依据本身的价值观进行选择的结果。3、自我价值保护原则:自我价值是个体对自身价值的意识与评价;自我价值保护是一种自我支持倾向的心理活动,其目的的防止自我价值受到否定和贬低。由于自我价值是通过他人评价而确立的,个体对他人评价极其敏感。对确定自我价值的他人,个体对其认同和接纳,并反投以确定与支持;而否定自我价值的他人则予以疏离;此时可能激活个体的自我价值保护动机。说话的魅力你不可不知的沟通技巧篇31、不要抢话别人正在说话,你蓦地打断别人本身说,是不敬重别人。你不敬重别人,人家会敬重你吗?正确的做法,是在别人说话的时候,辅以“接下来呢?”“后来呢?”“怪不得。”“原来如此”等诸如此类的语气词,让别人感觉你在认真地听他说,而且他说的很有意思。只有这样,别人才会对你有好感。2、尽量不要先说话这是特指开会、讨论问题的时候。你假如放到后面发言,已经听到了大家各抒己见的观点,取长补短,再加上本身的观点,给人的印象肯定是:这个人不简单。假如你是必需先说话的人,要学会抛砖引玉,现在就要留心看看领导和会议主持人是怎么开场的,你就会渐渐学会先说话了。总之,尽量不要先说话。3、要耐性等待别人说完无论别人说得如何没有道理,无论别人的观点如何刺耳,无论你的见解多么高明,你都要耐性的等待别人说完。一是基于礼貌,二是假如你没有听完别人的话,怎么能够知道别人说得没有道理呢?三,别人说些刺耳的话,或许正是为了激怒你呢,你一抢话,正好上了人家的当。四,你以为你的见解高明,别人却会不以为然,因此,你要耐性的等待别人说完,这和不抢话是一个道理。4、不要指手画脚有的人说话爱带手势,这无可厚非,但手势只能偶然为之。说话带手势与说话时指手画脚不同,假如说话时指手画脚,与说话带手势,就失之毫厘,缪之万里了。指手画脚是最没教养的,为了防止指手画脚,说话时不妨不带手势。不带手势,不会对你的谈吐造成影响。5、不要急头怪脑有的人听到别人的观点与本身不一样,或者别人的话是责备本身,立刻就表现出急头怪脑的样子,相像跟人家恼了一样,这是最是让人家看不起的。别人的观点与本身不一样,这有什么可恼的呢?别人的话是责备本身,则有几种情况,一是你理解错了,人家并没有居心责备你,你跟人家恼了,岂不是冤枉了人家;二是人家无心之过,你跟人家恼了,显得你心眼狭小;三是人家有意激怒你,你跟人家恼了,岂不是正好上了人家的当。所以无论如何,都不要急头怪脑。6、不要左顾右盼听人说话,或者对人说话,肯定要看着别人的眼睛,低眉顺眼是底气不足,东张西望是不礼貌,都是说话时的大忌。你或许真的厌烦说话的人,或者他的话味同嚼蜡,或者你身有要事心不在焉,假如你不得不听他说话,就不要左顾右盼,假如你实在不想听他说话,不妨直接告知他歉仄,无论如何不要左顾右盼。7、不要高声城市人口密集,公共场所尤为明显。与陌生人的距离常常仅在毫厘之间,若是高声交谈,一来不利于话题内容

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