骑士加油商业需求文档-廖羲

2016年8月11日骑士加油骑士加油商业需求文档QISHIJIAYOUBUSINESSREQUIREMENTDOCUMENT市场分析第一章商业模式第二章产品规划第三章收益与成本第四章目录Contents风险及对策第五章1市场分析石油行业年交易金额接近3万亿，油站迫切通过互联网手段提升油站服务，加强油站运营管理、员工管理，却苦于没有技术实力。全国加油站目前超过11万座，石油行业年交易金额接近3万亿，油站迫切通过互联网手段提升油站服务，加强油站运营管理、员工管理，却苦于没有技术实力。3万亿年交易近百亿日交易11万座加油站1石油行业情况1、随着行业信息化的发展，油站希望通过互联网手段改进油站服务却没有技术支持。2、油站管理成本高，基本采用人工管理，无法进行远程管理1、加油付费需要用现金和银行卡，支付不便；2、加油体验差，时间成本高，整个加油流程过于繁杂；3、车主在油站只能享受到加油服务，无法享受增值服务。民营油站痛点车主需求2痛点与需求分析国内加油服务市场仍处于探索期，行业即将迎来洗牌3竞争对手模式微车加油宝喂车车车到加油易加油菜鸟加油入口违章查询和加油为双入口加油卡充值加油补贴加油补贴加油补贴第三方支付商业模式通过汽车电商、汽车保险变现，打造完整车主服务平台吸引高端车主用户，通过理财进行变现与传统油站合作打造智慧油站，提升油站效率，获取加油数据提供油站硬件设施，提升油站运营效率，降低运营成本目前无清晰商业模式提供油站运营服务，沉淀加油资金。体量合作油站超过500家用户数超160万，交易额超过15亿合作油站大约400家近百万用户，合作油站超200家合作油站超200家，日订单过万合作油站150家，日订单接近1000数据来自易观智库，只对独立APP中的用户数据进行统计，不包括APP之外额调用行为产生的用户数据。4竞争对手排名2商业模式充分利用公司在石化行业积累多年的经验，提供互联网+智慧油站解决方案，通过技术服务费、收取佣金等方式获取利润。1SWOT分析SOTW机遇O2O加油行业尚未成熟，商业模式仍未清晰，市场还没有非常强劲的竞争对手。优势公司在石油行业积累多经验；对油站管理有着深厚的技术沉淀；定位于服务B端，盈利模式可靠，不采用烧钱战略；行业壁垒深，无石油行业公司难以生存。竞争喂车车、易加油、车到加油等竞争对手烧钱战略威胁大，需提前绑住油站。弱势没有足够强大的产品阵列，产品缺少核心竞争力。SWOT分析全新加油体验油站运营管理2C2B互联网+智慧油站解决方案2应对策略储值卡系统第三方支付积分系统会员等级体系员工管理进销存管理公众号管理第三方支付扫码加油油站导航非油消费汽车周边服务大数据分析油品金融实现油站人财物管理实现储值卡与骑士卡互通3盈利模式01油站技术服务费将产品服务进行分级整合，针对不同油站提供ABCD四类套餐收费与第三方资源合作，通过流量的转化收取佣金。无形资产记录车主消费数据，云端进行大数据分析，提升公司市值。010203收取佣金3产品规划采用小步快跑的产品迭代模式，在2016年底完成核心功能的开发，包括储值卡系统、企业号、油站管理系统等。资源整合油站管理储值卡系统第三方支付与保险、4S店、银行等第三方合作，进行资源置换，实现用户转化和流量导流。接入油机、液位仪，通过硬件绑定全方位管理油站的进销存、油品损耗、交易数据。通过油站储值卡维系车主忠诚度，实现油站储值卡和骑士通卡的互通转换，为油品金融做铺垫。打通第三方支付，接入移动POS和收银POS，提供交易报表、核账，完善油站的财务管理。1产品规划2产品功能框架图3里程碑功能规划储值卡系统储值卡充值、交易、统计功能上线公众号管理积分系统会员等级体系通过RFM模型区分用户等级进行精准营销进销存管理接入油站油枪与液位仪，深入油站管理。2016年5月2016年8月2016年10月2016年12月移动POS员工管理第三方支付接通微信支付，实现交易数据统计功能。交易统计4成本与收益至2016年底产品开发及推广成本预估208,200元；按合作油站100家计算，产品盈利预估185万元/年技术服务费+200万元硬件费用。

硬件费用

2万元公众号运营2000元积分营销系统储值卡系统油站管理系统1收益估算1万元1万元1.5万元假设合作油站100家，平均每家油站使用50%的功能，合计每年佣金=（0.2+1+1+1.5）*50%=185万元/年技术服务付费+200万元硬件费用2成本估算￥107,200研发成本￥73,000推广成本￥28,000其他成本按项目研发及推广时间自2016年8月至12月计算，累计成本预估为208,200元（油站使用的移动POS等硬件成本未计算在内）人工成本：72,000人工成本：48,000推广费用：20,000宣传册：1,,500易拉宝：3,000宣传衣服：500出差费用：5,000测试用机：1,000专利：20,000软件产品：9,200运维成本：8,000未知预估：20,0005风险及对策产品研发及推广存在技术风险、市场风险及管理风险，应提前具备应对方案。1风险与对策技术风险线下网络不稳定、硬件设备不齐全可能会造成支付错误。市场