综合项目施工组织设计及售后服务专题计划模板

施工组织设计确保工程质量技术组织方法我企业严格按“施工组织设计质量管理体系”进行施工，它是工程施工质量确保。我们运作程序包含：用户需求分析、系统方案设计、系统工程设备施工安装和调试、用户培训、系统交付运行、跟踪服务等，给用户提供全方位优良全过程服务。以“用户利益高于一切”宗旨、“珍爱职员才能，人尽其才”用人标准、“踏扎实实做事，老老实实做人”敬业精神全部说明了今天辉煌。1.编制工程项目质量纲领施工质量管理是施工组织设计关键一环。本智能化弱电系统工程建设要上一个新台阶，必需大力加强质量意识建设。质量不停改善和提升，是我企业经营管理工作中一个永恒专题，也是工程项目建设永远不老课题。当今时代是决议者重视质量时代，“质量是打开世界市场金钥匙”（美桑德霍姆）。一个企业工程质量好坏，从侧面反应了一个企业素质。”质量是我企业生命，质量出信誉，靠信誉闯市场，靠市场增效益。搞好质量管理是我企业立足市场基石，是我企业竞争举足轻重筹码。依据工程实际情况，我们编写了工程施工质量纲领。工程项目标质量纲领是实施质量管理和质量确保纲领性和行动准则，适适用于工程设计、施工、安装、调试交付使用、维修保养全过程质量管理和质量控制。编制依据（1）《安全防范工程程序和要求》(CA／T75—94)（2）《电视系统视频指标》(CCTRRECOMMENDATION472-3)（3）《安全防范系统通用图形符号》（GA/T74-94）（4）《安全防范工程费用概预算编制措施》（GA/T70-94）（5）《视频安防监控系统技术要求》（6）《中国电气装置安装工程施工及验收规范》（GBJ232-82（7）《系统接地分型式及安全技术要求》（GB14050-93）（8）甲方具体要求（10）其它相关标准和规范2．质量管理组织机构设置及岗位责任制（1）组织结构第一把手负责，项目经理主管，质量安全员实施，各专业配合，各班组自检、自查，供给部亲密配合，做到全员行动，全方面管理。（2）质量安全岗位责任制项目管理部质量岗位职责负责现场协调管理工作，还包含和单位内部各专业间、部门间协作，确保施工用物料立即供给、技术支持、质量安全监督等顺利开展，确保对工程质量、安全进度有效控制。项目经理质量岗位职责负责现场具体事务，包含和现场项目各方协调，作为工程质量直接责任人，合理安排调配人力、物力，组织各项工作计划和实施，对进度、工艺、安全等全方面控制，定时向总经理汇报，处理施工过程中多种问题，确保工程按计划进行。项目现场责任人质量岗位职责帮助项目经理开展各项安全质量工作。质量安全检验员岗位职责在项目经理领导下，负责检验监督施工组织设计质量确保方法实施，组织建立各级质量监督体系。严格按图施工、以标准要求检验工程质量，判定工程产品正确性，做出合格结论，对因错、漏检造成质量问题负责。对不合格品按类别和程度进行分类，做出标识，立即填写不合格品通知单、返工通知单、废品通知单，做好废品隔离工作。监督施工过程中质量控制情况，严格实施“三检制”，并做好被检验品和部位检验标识，发觉质量问题立即反应：正确填写工序质量表，做好多种原始统计和数据处理工作，对所填写多种数据、文字问题负责。技术部、财务部质量岗位职责分别负责技术支持及财务方面工作，不符合技术要求，即退货，没有验收合格不付款。我企业严格根据“质量管理体系”认证，以“IS09001—”要求为蓝本建立了质量管理体系，并编写了《质量手册》，它是工程施工质量确保。我单位建立健全《技术质量文件》，《财务管理条例》是从源头确保了工程质量。技术部和财务部严格实施相关要求，并对技术和资金运作质量负责。3．质量控制（1）施工准备阶段质量控制程序是：自审设计图纸、设计图纸多方面会审，现场复核，编制作业指导书报费施工手册，提出开工汇报。（2）施工阶段质量控制程序是：技术交底，测量、材料、设备、计量、变更设计、环境保护控制，项目质量计划，连续改善，安装调试，项目完工评价。（3）交工阶段质量控制程序是：最终检验和试验，质量缺点处理，整理质量统计，编制交工文件，交工验收汇报。4．设计质量控制不停满足用户对工程产品要求，采取新技术、新材料、新工艺而设计出用户委托，具体高水平和适用能力强工程开展开全方面质量策划。听取专业人员合理化提议，搞好优化设计。依据用户和现场实际情况，搞好变更设计论证和协调工作，管好设计图纸和资料。设计工作应满足技术上优异、经济上合理、施工上可行要求，符合规范、法规、法律要求要求。工程项目设计往往是多专业协作作业活动，针对各方面相互关系和接口，明确要求相关职责、职权，并形成文件，确保设计工作协调进行。项目设计各级主管人员在事前在指导文件中对全部设计输入给予要求，如设计要求和相关法规内容，设计原始资料，相关施工及安装关键信息，特殊设计需要。对各设计阶段，所需原始资料内容及控制方法和用户约定后形成文件。用户所提供原始资料在协议中明确要求，如用户不能全部立即提供，在备忘录中加以统计，并要求处理措施：对用户不完善、含糊或矛盾设计要求经协商、研究后处理，并于统计归档。对设计输入内容整理、编目、归档做出文件要求。相关职能部门代表和相关专业人员对设计结果进行正式审核，填写“设计图纸评审表”。验证结果以文件汇报形式做出。项目部施工人员在施工过程各阶段需要对设计进行确定。设计更改是指设计完成起至工程完工前整个期间任何更改。用户对一些设计要求变更；施工、安装及运行过程中合理变更；设计原始资料发生变更；相关法令、法规、规范要求发生变更；设计后续阶段发觉前阶段设计中有缺点或不合理问题。设计更改应包含：设计更改依据、评审、同意、输出及存档等。5．文件资料质量控制 确保质量体系文件和资料处于受控状态，立即获取并使用全部文件有效版本，预防文件机密泄露、丢失、误传，确保质量体系正常，有效运行。文件资料如：施工组织设计、施工方案、季节性施工方案、施工技术方法、工程项目质量计划、施工技术交底、工程洽商统计、工程隐（预）检统计等质量确保施工资料及完工资料搜集、整理、归档保留。借阅时做好登记手续。确保质量体系文件符合性、有效性，以满足质量确保要求。更改文件和资料时，要在文件更改处加盖“更改章”，并将更改后内容写入更改统计表。更改内容较大时，需要换页更改，并做好换页统计，换页后，原页收回。6．材料、设备采购质量认证制度采购验证制度：经过对影响采购质量关键步骤实施控制，确保采购物资符合质量标准要求。首先建立供给商档案，包含：所代物资资质证实、合格证、检验试验汇报、价格、功效、质量等相关资料并进行综合分析，分类建立供给商信息档案。选择合格供给商。其次对物资验证、保管、发放要加以控：验收人员在验收时发觉物资质量和要求不符，数量有误，品种、规格不对，技术资料和手续不全，要认真填写《物资验收统计》，并作好标识妥善保管立即通知采购人员。经验收不合格品，验收人员立即和采购人员联络，将不合格品隔离，实施《不合格品控制工作程序》。7．采购物资供给运输质量控制制度依据设计要求和施工组织设计要求，按质、按时、按期采购材料设备，保障按质、按量、按时供给到施工现场。做到材料、设备质量证实文件搜集，并确保真实、齐全、完整和工程施工同时。产品采购质量标准是质量第一，质量优先。不合格材料和设备，三无产品不进入现场，证随货走，货证同时，选择合格可靠供货单位，进货质量统计及质量证实或试验汇报，包含：产品证实书、质量标准、产品判定汇报及出厂检验合格证书、质量确保文件等。三无产品不准备采购，不准进场。系统主机、入场前要进行模拟调试，尤其是新软件、新设备。非标设备协议中可能没有具体要求，不过确保美观及可靠，未经检验不准运到工地安装。要求防火材料如导线、电缆、接线盒等除前面要求外，要有防火材料销售许可证和消防主管部门颁发消防产品生产许可证。8．建立产品标识和可追溯性制度制度标识方法和可追溯性控制，对产品或服务进行标识和统计，用户对不满意产品或服务投诉时可进行追溯。在有追溯要求时，协议中应明确要求可追溯范围，并由项目经理指导进行标识，物殊部位应关键加以标识。在施工、安装和交付过程中，如有标识移动情况，应按程序文件《产品标识和可追溯性工作程序》要求方法，手续进行标识移置并更正统计。9．施工质量控制我们质量目标是创优良工程，满足用户对工程产品质量要求和期望。施工质量控制是项目管理关键内容，以优异技术和经济方法将多种生产要素有效组合，按施工规范要求、设计意图，依据我企业质量控制文件对施工全过程进行有效控制。10．施工过程质量控制严格落实实施工程质量计划和施工组织设计，落实“三按”施工（即按设计纲要、按施工组织设计、按标准）。严格工序管理，使工序质量处于受控状态，确保分项工程质量一次合格，以责任制为中心，抓好现场管理。控制施工进度，组织均衡施工，加强信息反馈，强化施工指挥和决议聚集工程资料。进行质量职能活动，明确各类人员质量责任制，组织质量培训，建立工序质量控制点，建立质量信息网络，落实质量统计和质量评定，健全质量例会制度，落实工艺纪律。10.1施工质量控制基础方法：以工序质量为目标，动态地控制工序原因，按质量责任制办事，各施其职，各负其责。抓点连线带片，对关键工序设置质量管理点，实施关键控制，如：施工开始建立样板布管布线工程、样板控制箱，以后施工按样板施工。严守工程质量第一标准，提升质量意识，在确保质量前提下优化工期。10.2施工质量关键点控制：质量原因控制对人控制材料质量控制；设备质量控制；方法控制；（指项目实施方案、工艺、组织设计、技术方法等等）质量控制数理统计方法有：直方图法、因果分析图法，主次原因排列图法、控制图法。在工程施工过程中项目部坚持全方面质量管理方针，做到质量管理深入到全过程，全员参与质量管理工作。在施工过程中加强质量监控，由主管工程师负责质量检验，克服质量通病，我们具体做法是：抓两个关键：即抓管、槽、线敷设，确保线路敷设符合设计图纸要求、线路不停路、短路、线间和线对地绝缘电阻符合设计要求；抓系统设备安装、调试，要求其功效符合协议和设计要求。抓三个阶段：即抓施工准备阶段：组织编制施工组织计划、施工预算、编制施工进度计划、施工图设计和会签、施工现场勘察、人力配置、设备材料、工具准备进入现场前技术交底、施工人员安全生产培训等。10.3工程质量管理制度：弱电系统工程对工程质量有严格要求，施工如出质量问题会造成不可填补损失。我们在施工管理中严格实施质量抽样检测、质量监督，对发生质量问题立即处理。质量监督由施工队、项目部共同负责。施工队责任要求每一个施工人员根据操作规范进行施工，项目部现场管理员要检验各施工小级管理工作和实际操作是否按要求实施，定时对施工队和现场施工管理员工作进行检验，对所发生质量事故做出处理决定。质检员实施完善质监制度，对不负责任施工人员教育批评处罚、返工，严重者开除处理。发文要求立即采取补救方法确保工程按时、按质、按量完成。当发生质量问题和质量事故时，由现场施工管理员通知同类子系统施工暂停，由现场施工管理员和施工队领导一起深入验证和查找质量问题出现原因。原因查明后由施工队和施工管理员共同提出处理措施。当原因不明时施工管理员应立即向工程部汇报，由工程部组织相关方面技术人员到现场进行技术分析，直到查明原因。质量问题查明后，由项目部下发复工通知：如发生质量事故造成经济损失除要进行上述工作外，施工队还要填报事故汇报，项目部和监理小组对事故做出处理决定。完工验收阶段质量控制工程完工后，必需进行最终检验和试验。项目技术责任人按编制完工资料要求搜集、整理质量统计；项目技术责任人组织相关专业人员按最终检验和试验要求，依据协议要求进行全方面验证；对查出施工质量缺点，按不合格控制程序进行处理；项目经理部组织相关专业技术人员按协议要求编制工程完工文件，并做好工程移交准备；在最终检验合格和试验合格后，对工程采取防护方法；工程交工后，项目经理部编制符合文明施工和环境保护要求撤场计划。11、更改和完善质量连续改善计划程序项目经理部分阶段分析和评价项目管理现实状况，识别质量连续改善区域，确定改善目标，实施选定处理措施；质量连续改善按全方面质量管理方法进行；坚持“PDCA”循环工作方法，连续改善过程控制和产品质量；项目经理部对不合格控制按下列要求进行处理：（1）按我企业不合格控制程序，控制不合格物资进入施工现场，严禁不合格工序未经处理而转入下道工序。（2）对验证中发觉不合格产品和过程，按要求进行判别、标识、统计、评价、隔离和处理。（3）对产品进行评审。（4）对不合格处理依据不合格严重程度，按返工、返修或让步接收、降级使用、拒绝或报废四种情况进行处理。组成等级质量事故不合格，按国家法律、行政法规进行处理。（5）对返修或返工后产品，按要求重新进行检验和试验，并应保留统计。

（6）进行不合格让步接收时，项目经理部应向发包人提出书面让步申请，统计不合格程度和返修情况，双方签字确定让步接收协议和接收标准。（8）检验人员必需按要求保留不合格控制统计。12．纠正方法实施条例（1）对甲方提出质量问题，应分析原因，制订纠正方法。（2）对已发生或潜在不合格信息，应分析并统计结果。（3）对检验发觉工程质量问题或不合格汇报提及问题，应由项目技术责任人组织相关人员判定不合格程度，制订纠正方法。（4）对严重不合格或重大质量事故，必需实施纠正方法。（5）实施纠正方法结果应由项目技术责任人验证并统计；对严重不合格或等级质量事纠正方法和实施效果应验证，并应报企业管理层。（6）项目经理部或责任单位进行定时评价纠正方法有效性。13．预防方法实施条例（1）项目经理部在每日召开质量分析会上，对影响工程质量潜在原因，采取预防方法。（2）对可能出现不合格，应制订预防再发生方法并组织实施。（3）对质量通病采取预防方法。（4）对潜在严重合格，果断实施预防方法控制程序。确保安全文明施工技术组织方法2.1施工安全管理目标及相关法规2.1.1施工安全控制目标施工安全是工程管理关键组成部分，是施工顺利进行确保，是确保施工质量和施工进度前提条件。确保本工程在施工中不出现任何安全责任事故，工程按期完工，根本杜绝施工安全、质量事故发生。为保障安全,我企业将确保严格认真落实实施国家、河南省、郑州市及我企业相关安全要求、规程、法令，遵守工地一切安全指令，严格根据安全标准组织施工,并随时接收行业安全人员依法实施监督检验,采取必需方法,消除事故隐患，确保本工程在施工中不出现安全责任事故，确保本工程按期交工验收。2.2施工安全技术方法实施进场三级安全教育我企业有健全施工安全确保体系，分为企业、施工队和施工现场三级管理，并制订相关施工安全管理制度。（1）企业级对施工队及人员定时进行安全教育，并建立安全教育统计。和施工队签署施工安全管理责任书，加强和重视施工安全管理。为施工队提供必需安全施工保护用具，保障工人施工安全。（2）施工队定时对施工人员进行安全教育，并建立安全教育统计。和施工人员签署施工安全协议书，约束工人在施工中注意安全。为施工人员补充及更新必需劳保用具，确保工人安全施工。随时随地提醒工人注意施工安全，杜绝安全隐患。加强施工现场安全管理，由施工安全员监督管理。（3）施工现场建立健全施工现场安全管理制度，并有专员负责监督实施。定时对施工人员进行现场教育，每次教育后，施工人员应在教育统计上签字。电工、电焊工持证上岗，按规程操作，按规范施工。带电作业须两人同时工作，一人施工，一人保护。施工现场须设安全员一名，进行安全管理和监督。电动工具，全部要进行严格检验，不经检验工具不能使用，如发觉漏电现象要立即修理或报废处理。加强施工安全管理工作，定时进行防火安全检验活动，消除安全事故隐患，确保工程有序施工。2.3安全教育培训内容（1）管理人员及施工人员应持证上岗项目部管理人员中项目经理、安全员，均需含有安全员资格证。施工人员中电工等特殊工种工人，需经过专业安全技能培训，经考试合格持证后，方可上岗施工。（2）广泛开展安全生产宣传教育广泛开展安全生产宣传教育使全体进场全体职员真正认识到安全生产关键性和必需性，知道安全生产科学知识，牢靠树立安全第一思想，自觉遵守各项生产法律法规和规章制度。（3）安全教育包含知识、技能、意识三个阶段教育。安全知识教育：使施工人员了解掌握施工过程中，潜在危险原因和防范方法。安全技能教育：使施工人员掌握安全生产技能，取得完善化、自动化行为方法，降低施工中失误现象。安全意识教育：在于激励施工人员自觉坚持实施安全技能。（4）安全教育内容随实际需要而确定。新工人入场前应完成三级安全教育。结合施工工序改变，适时进行安全知识教育。结合施工组织安全技能训练。采取新技术，使用新设备、新材料、推行新工艺之前，应对相关施工人员进行安全知识、技能、意识全方面安全教育，激励施工人员实施安全技能自觉性。（5）加强教育管理，增强安全教育效果。教育内容全方面，关键突出，系统性强，抓住关键反复教育。反复实践，养成自觉采取安全操作方法习惯。进行多种形式、不一样内容安全教育，全部应把安全时间、内容等，清楚地统计在安全纪录本上。2.4落实安全生产责任制（1）建立各级人员安全生产责任制，明确各级人员安全责任，抓制度落实，抓责任落实，定时检验安全责任落实情况。（2）建立、完善以项目经理为首安全领导小组。有组织、有领导地开展安全管理活动，负担组织领导安全生产责任。（3）特殊作业人员，按要求参与安全操作考评，取得安全部门核发证件，坚持“持证上岗”，施工现场出现特种作业无证操作现象时，施工项目经理必需负担管理责任。（4）全体施工人员均需和施工项目经理签署安全协议，向施工项目经理部做出安全确保。（5）安全生产责任制，落实情况检验，应认真、具体统计，作为分配、赔偿原始资料之一。（6）安全防火责任制严格遵照国家基础建设相关方针、政策和“预防为主，消防结合”消防工作方针。安全防火责任制是企业中最基础一项安全制度，是全部劳动保护规章制度关键。有了这项制度，才能把安全生产，防火和有机地统一起来。使安全、防火工作职责明确，有章可循，使各级领导、职能管理部门直至班组广大施工人员，层层有责、人人有责，共同努力做好安全、防火工作，确保生产正常进行。安全防火职责深入落实，是全方面加强施工管理一个关键组成部分，也是每个组员义不容辞责任，在生产过程中，自始至终落实好安全防火职责，无疑对安全生产将起到主动作用。安全防火职责既是全部组员必需推行安全防火方面行为规范，必需严格遵守和自觉实施，而且和其它方面规章制度配套实施工。2.5安全技术交底（1）安全技术交底基础要求项目经理部必需实施逐层安全技术交底制度，纵向延伸到班组全体作业人员。技术交底必需具体、明确，针对性强。技术交底内容应针对分部分项工程施工中给作业人员带来潜在危害和存在问题。应优先采取新安全技术方法。应将工程概况、施工方法、施工程序、安全技术方法等向工长、班组长进行具体交底。定时向两个以上作业队和多工种进行交叉施工作业队伍进行书面交底。保持书面安全技术交底签字统计。（2）安全技术交底关键内容本工程项目标施工作业特点和危险点。针对危险点具体预防方法。应注意安全事项。对应安全操作规程和标准。发生事故后应立即采取避难和抢救方法。2.6安全管理方法施工过程中定时或不定时对全部施工人员进场安全教育，并建立安全教育统计，认真填写《安全生产、文明施工教育记录表》。和施工队伍签署《施工队安全文明管理责任书》，约束施工人员，重视和加强施工安全管理工作。设置安全保护经费，专款专用，保障施工安全。在施工现场提供和设置必需安全施工防护用具，保障人身安全。加强施工现场安全管理工作，要求各施工队伍配置施工安全管理员，对施工进行监督和管理。施工人员上岗前，必需经过专业培训，特殊工种必需持证上岗。施工场地划分合理，材料堆放整齐、有序，标识清楚、道路通畅。3.施工安全管理制度3.1.施工现场安全管理制度进入施工现场，必需穿工作服，佩戴安全帽。对施工人员认真进行施工安全教育，填写安全教育统计。电动工具常常检验，确保完好，严禁使用残缺漏电工具。高空作业注意人身安全，随身工具放置牢靠、安全。专业工种持证上岗，规范操作，杜绝安全隐患。严禁酒后施工，违者重罚，后果自负。带电作业必需专业人员持证施工，另配专员作好安全保护工作，确保施工安全。施工现场严禁乱拉电线，临时用电专员操作。3.2.施工现场防火安全制度施工现场严禁吸烟，违者罚款。严禁携带易燃、易爆物品进入施工现场。施工现场设置防火标志，配置灭火器材。严禁使用电炉子、电暖气等设备取暖做饭。施工现场动用明火，必需办理动火证。严禁超负荷用电，施工完成必需切断施工用电。配置安全管理员，专员管理和检验落实安全和防火工作。3.3.施工现场劳动纪律按时上下工，严禁无故缺勤、旷工。施工现场严禁大小便，违者罚款，并清除出场。严禁带无关人员进入施工现场，更不许留宿。严禁乱拿、乱用外单位工具和材料，注意成品保护。施工完成，打扫现场卫生，立即清运垃圾。3.4.文明施工管理制度施工人员按甲方指定线路出入。施工现场关键管理人员和施工人员应佩带证实其身份胸卡，施工人员在施工时应穿统一工作服。施工现场垃圾应随时清理装袋，按指定地点堆放，立即清运。现场材料分品种整齐码放，注意防潮、防火。施工现场配置灭火器，放于显著处备用。4.消防安全管理制度自始至终落实实施“预防为主、防消结合”消防工作方针。项目经理、安全员定时或不定时地组织消防安全检验，严格落实消防制度和管理方法，消防工作必需由指定人员负责巡视管理。施工现场消防设备，要按要求、规格设置，消防器材配置要充足，平时加强检验、维修、保养，做好防潮、防洒工作，并要做到“布局合理，数量充足，标志显著、齐全配套，灵敏有效”。酸碱泡沫灭火器由专员维修、保养、定时调换药剂，标明换药时间性，确保灭火器效能正常。施工现场动火，实施动火审批制度，并备有防火器材，设置看火人，方可用火，未经许可不准动用明火，未经同意私自动火者，视情节严重情况，给一定经济制裁。动火必需含有“二证一器一监护”方能进行。加强地工警卫人员上岗职责，天天下班后对工地进行防火巡查，消亡事故隐患。成立由项目经理为首义务消防队和现场救护队，以防不测事件发生。5.施工临时用电管理方法依据建设部颁发《现场临时用电安全技术规范》，制订对应施工临时用电相关管理方法。施工现场要有足够36V低压照明设施，关键通道和入口均应有照明装置，危险区域应有显著标识，施工现场不得架设裸线，全部用电设备外壳一定要有安全接地。电动机械等小型机具均要安装漏电保护装置。全部用电设备不使用时一律拉闸断电，全部配电箱要上锁。施工现场电路开关、支路配电箱，由专管电工负责开关开合，其它任何人不得进行开关操作。用电设备及移动式电气设备必需按要求安装漏电保护装置，非电气专业人员严禁折改动用电气设备。现场机电设备要定时检验维修，遇有停电或停工时，必需拉闸加锁。电气设备和线路必需摇测绝缘良好进入使用，用电线路不准直接挂设在金属脚手架，钢筋，管道上，多种用电设备必需按要求做好接零保护。建立安全用电责任制和安全用电检验制度，凡现场施工电工人员，必需持有效证件上岗，对用电设备及线路负责维修保养工作，并做好具体统计。任何人不得强行指令电工违章作业。6.机械设备安全管理方法施工现场要设有专员对机具管理，负责机具发放和领用。定时对施工机具进行安全检验和保养，有问题立即修理、更换或做报废处理。针对本工程项目，企业更新大部分专用电动机具，用以确保工程质量和施工进度。关键机具设备专员专用，预防丢失和损坏。配置必需更换机具，以防机具忽然损坏影响施工质量和施工进度。在施工中发觉工含有问题，应立即汇报，并将工具上缴。管理人员需立即安排修理，并补发更换工具。施工人员必需珍惜使用机具，收工后将机具清理洁净后交机具管理员，如发觉人为损坏或破坏行为，将给一定处罚。。施工总进度计划表及工期确保方法1.施工工期目标在确保施工安全和工程质量前提下，我企业将根据业主项目实施计划，按计划投入人力、物力、财力，精心组织、科学管理，计划保质保量按时完成本工程深化设计、图纸报审、施工、试运行工作。计划总工期：7天。具体开工日期以协议签署为准，进场前将关键办理以下工作：商务谈判，签定工程协议；成立现场项目组，进行图纸深化设计；甲方及监理对深化图纸进行审核；施工单位、建设单位、监理单位进行图纸会审，确定最终施工蓝图；施工单位内设计人员和施工队各班组长进行图纸交底；施工单位签定关键材料、设备购货协议；项目经理协调相关单位办理进场手续。2、制订完善施工进度计划依据业主使用要求及各工序施工周期，科学合理组织设计，使各分部分项工程紧凑搭接，从而缩短工程施工期。同时在实施计划过程中，常常检验施工实际进度情况，并将其和计划进度相比较若出现偏差，立即分析产生原因及对工期影响程度，找出必需调整方法，修改原计划，不停如此循环，直至工程完工验收。3、进度控制及确保方法 施工项目要将进度控制在既定工期内，那么编制出时间最有利、资源最合理、工序最优化施工进度计划，是确保计划实现前提之一。为此在实施进度计划过程中，定时检验施工实际进度了解配套保障资源情况，并将其立即出现问题和计划进度相比，若出现偏差，便立即分析产生原因和对工期将要形成影响程度，找出必需调整方法，快速调整修改原计划。工期控制四个方法：组织方法、管理方法、经济方法和技术方法。3.1.组织方法现场项目经理部负责依据工程进度编制施工进度计划，并负责施工进度监督实施。此次项目标组织方法关键表现在：组织各系统专业施工人员、技术人员，按计划、按图纸进行施工，尽可能降低专业施工相碰影响施工。监督作业计划实施、调整，协调各方面进度关系，监督检验施工准备工作，督促资源供给单位按计划供给劳动力、施工机具、运输车辆、材料、设备等，并对临时出现问题采取调配方法，采取对应防范和确保方法，立即发觉和处理施工中多种事故和意外事件，调整各微弱步骤，定时召开现场调度会议，落实施工项目主管人员决议。3.2.管理方法施工进度控制管理方法，关键表现进度管理思想、方法和手段，协议管理，风险管理等，在项目管理组织齐全、完善情况下，科学、严谨管理十分关键。首先应编制各个系统施工进度计划，然后进行汇总，形成一个完整总计划进度，施工过程中，和计划进度进行比较，发觉偏差立即纠正。3.3.经济方法施工工期确保经济方法：首先要依据工程计划进度编制资源需求计划，包含资金需求计划、劳动力需求计划、材料（设备）进场计划；其次，再编制工程成本计划时，要考虑加紧工程进度所需要资金，包含为实现工期目标所采取经济激励费用。3.4.技术方法通常影响施工进度技术原因有：施工技术不妥，耽搁工期；专业矛盾，标高不确定，影响施工。所以，为确保项目总工期，我们应做到以下几点：施工进场之前，施工方案必需明确，并认真做好图纸交底，以确保施工人员能够顺利施工，尤其对于局部节点施工，更要明确；在施工过程中，若有设计变更，设计单位应快速拿出变更后设计方案，待审核、审批后，立即备料、施工；在施工过程中，要加强施工工艺、施工机具选择，不管选择哪种工艺、哪种机具，在考虑确保工程质量同时，也要考虑不能耽搁工期。施工进场之前，将各系统方案进行汇总，确定各家标高，避免出现矛盾现象，从而确保顺利施工。施工进度保障方法1.施工机械设备保障方法施工现场要设有专员对机具管理，负责机具发放和领用。定时对施工机具进行安全检验和保养，有问题立即修理、更换或做报废处理。针对本工程项目，企业更新大部分专用电动机具，用以确保工程质量和施工进度。关键机具设备专员专用，预防丢失和损坏。配置必需更换机具，以防机具忽然损坏影响施工质量和施工进度。在施工中发觉工含有问题，应立即汇报，并将工具上缴。管理人员需立即安排修理，并补发更换工具。施工人员必需珍惜使用机具，收工后将机具清理洁净后交机具管理员，如发觉人为损坏或破坏行为，将给一定处罚。2.劳动力保障方法企业计划安排施工队进场施工，施工中确保不更换施工队伍。现场全部管理人员和施工人员确保立即到位。依据本工程施工范围配齐各工种技术人员和施工人员。依据工程量合理安排施工队伍和各工种人员数量。企业为本工程项目添加专业技术人员，加强施工队伍技术力量。确保本工程项目标管理人员和施工人员只进不出，施工期间，不调出此工地，不再安排其它工程任务。企业定时派人来工地指导、检验和帮助处理现场工作。3.材料设备进场保障方法项目部在进场前将依据总体进度计划列出具体到场计划；采购供给部门应依据材料设备到场计划立即签署采购协议，并将正确到场时间立即通知现场项目部；采购供给部门应依据材料设备到场计划立即向财务部门提交资金需求计划，方便立即支付；当总体进度计划发生变更后，应立即通知采购供给部门；采购供给部门若提供材料设备到场时间晚于计划时间，应立即和项目部进行沟通，并依据现场紧急情况采取紧急方法，以确保整个工期顺利实现。投标人代表签字：投标单位公章：3月5日

售后服务计划售后服务维修单位名称：企业售后服务部。地址：，电话：传真：处理质量或服务响应时间：我企业所投标产品，均设有维修中心和专业维修工程师，产品配件齐全，设备有简单故障随时维修。并承诺7*二十四小时电话响应，并确保半小时内给电话指导处理，电话指导不能处理，售后服务人员立即开车前往现场处理。处理问题时间：接到售后服务电话请求时半小时内电话无法处理，4小时之内无偿上门达成现场，6小时内处理故障问题或出具处理方案，12小时内无偿维修或更换有缺点货物或部件，确保设备及系统正常运行培训计划施工过程培训：在整个施工过程中我企业将邀请用户单位软件、硬件技术人员和系统管理人员一起参与硬件安装工作，对以后轻易出现问题地方深入讲解，提出注意事项和处理方案，方便用户以后对系统进行维护和管理。验收过程培训：验收过程中，对用户进行多种测试方法讲解，介绍多种测试仪器使用方法，让用户明白多种测试参数所代表含义，和怎样利用测试参数判定系统是否符合要求。验收后培训：系统验收后我方为用户提供系统使用、维护手册3份，并针对系统使用中关键步骤集中培训2-5天确保操作人员正确使用。培训结束后再安排工程师现场驻留现场一周指导操作。回访培训：进入售后服务期第30天每七天我企业安排客服人员进行一次电话回访培训，第30天结束会安排售后人员上门回访，并进行再次关键培训。培训目标：我方完全依据招标文件采购设备及采取相关技术，在投标文件中提出全方面培训计划和课程内容安排，并在协议签署后实施；我方提供高水平培训。培训应包含本工程相关多种硬件、软件使用维护及简单故障处理方法等。我方派出培训教员应最少含有三年相同课程教学经验；全部培训教员必需用汉字讲课（假如讲师不会讲汉字，我方必需提供汉字翻译），除非有其它协议要求；我方为全部被培训人员提供培训用计算机、电教平台、网络环境、文字资料和讲义等相关用具。全部资料必需是汉字或英文书写，培训地点能够安排在工程现场；培训工作在协议生效且系统安装完成以后，工程交接之前安排。培训内容和课程要求由我方依据各系统特点制订。系统开通后，我们将以设计调试人员为主，对业主方使用人员进行无偿系统应用培训，并配合业主进行管理制度和系统应用管理制度制订，保障系统正常使用和运行。同时，假如以后系统进行升级，则需在使用过程中进行相关再培训。培训为现场