制药有限公司网站重建项目方案样本

XXXX制药有限公司网站重建项目方案项目名称：XXXX制药有限公司网站重建项目

发标单位：XXXX制药有限公司

发标日期：4月

投标单位

名称：

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内容目录

第一某些站点内容建设2

第二某些界面设计及创意阐明8

第三某些后台功能开发与实现13

第四某些网络平台软、硬件选型18

第五某些站点管理与维护29

第六某些开发筹划33

第七某些原则报价35

第八某些公司简介37

第九某些开发构成员40

第十某些总结42

附件：页面设计方案45

第一某些站点内容建设

一种网站改建和重建，最重要某些就是内容重新定位和新功能增长。

既有XX泰诺网站是一种环绕XX制药核心产品泰诺，以医药健康为中心内容，辅以有关新闻信息站点，通过吸引网络顾客浏览和参加，达到简介和推广XX制药产品目。本次改建工作，咱们以为除在界面艺术创意和软、硬件网络平台搭建上进行一次更新和升级外，最为重要是对站点内容方向重新定位，根据产品特色和市场现状分析，拟定改版后站点栏目内容定位和功能选取，使公司获得最有效投入产出比。

定位根据任何项目建设都不是闭门造车，都需要在充分调查分析基本上制定方向和方略。在考虑XX网站方略定位前，咱们参照了如下几种不同方面信息，涉及：

1.XX制药产品及网站受众群特性

2.国内消费市场现状和发展趋势

3.在线网络行销最新国际发展趋势

4.最新网络技术应用和特点

从资料完备限度上，由于同XX制药接触周期较短，而准备时间也比较仓促，咱们更多是从过去积累经验和所掌握资料基本上进行分析研究；同步，由于咱们自长期以来始终同国际网络行销领域保持着紧密联系，从而保证了咱们所作出建议具备客观性和实用性。

定位方向咱们以为，改建后XX制药网站应当是一种相对中立提供医疗征询服务第三方公司垂直门户站点，以知识性和娱乐性内容获得广大消费者爱慕，通过人性化服务方略达到软性产品行销目，使消费者和厂家双方获益。

这里咱们先明确一下这个定位文字含义：

中立：突出客观性和公正性，脱开公司利益影子，对客观事实进行宣传报道，使人们感到从这里获得信息都是真实可信；

第三方：除了将XX制药产品和形象作为站点重点内容外，还应恰本地引入某些其他品牌产品（固然这需要一定选取，避免对产生负面宣传效果）；

垂直：就“自我保健”和“医疗征询”这个主体进行进一步细致挖掘和摸索，将这个主题完整透彻体现，表达突出专业性。

对于XX制药网站详细定位方向，咱们建议是：

1.在规划思路上，一方面从完全中立第三方角度建设站点内容，运用丰富多样专业知识、完善周到服务手段、趣味迭起休闲娱乐以及聚合力强劲社区环境将广大消费者吸引、聚拢，树立一种客观、公正站点形象，筑就一种业界权威地位，获得人们承认和信任。另一方面，在产品宣传力度上向XX产品倾斜，从活动组织上以“XX制药”冠名，在界面艺术上将XX制药理念和特性溶汇其中，在行销口径上从消费者角度，亦或选取XX制药消费者直接对XX制药进行推广宣传，使XX制药产品形象从第三者和消费者自己口中被宣传出来，获得远高于公司自行宣传效果。

2.针对不同受众群体履行不同个性化服务：按照“记录－分析－辨认－个性化－再记录”原则开展个性化服务。对于XX制药消费群，起到增强品牌印象，维持顾客忠诚度效果；对于中性消费者，启发并熏陶其对XX产品良好印象，开发其消费潜力；对于其他竞争品牌消费者，则可以用大量第三方信息和服务将其吸引到这里，再通过各种变相行销手段，以中立角度和消费者献身说法打动对方，实现消费转移。另一种方面，着重提供个性化内容和服务，保持客户忠诚度，并为二期发展个性化网页和个性化新闻打下基本，依照1to1行销定律，有效区别不同消费者，深挖每一种既有具备消费潜力客户，将以医疗健康为中心开展提高个人保健生活品质所有产品和服务以最适合其性格兴趣和条件方式传递给每一种消费者。

3.从顾客群体发展上，遵循“获得－分析－维系－服务－扩展”原则，一方面培养起一批客户，建立初始数据库，通过对其特性分析，获得其消费倾向资料，从而选取针对其特性内容进行传递，为其提供最喜欢、最需要信息，配合社区一系列活动，保持其忠诚度，再逐渐从横向和纵向两个方向或选其一开发周边产品和服务，达到完全维系客户目。与此同步，在这个客户群体完善后，运用网络互联特性和迅速传递效率，设计实行传递性强、宣传效果突出网站内容，使其向周边人群扩散性地、自发地进行推广，吸引其周边人群参加，达到传递效应(viralmarketing)，最后形成一种相对稳固并不断扩充忠实顾客群体。

4.从行销方略上，履行软性手段，避免正面直接宣传XX制药，而是将XX制药理念、形象、产品隐入整个站点设计中，使人们在不知不觉中受到消费引导。为此，咱们可以依照不同栏目中XX制药产品和品牌所占比例进行一种规划，恰本地加入其他品牌和产品，以凸现“第三方中立垂直公司门户站点”含义；另一方面，将XX制药产品和消费倾向在潜移默化中融入访问者意识中，避免了让人反感直白露骨商业推销行为，使公司利益以一种全新方式进行体现。为了配合这样定位，真正达到第三方站点效果，咱们建议将站点命名及栏目名称中“XX制药”和“医药”内容淡化，突出“自我保健”和“生活品质”主题。

5.从栏目设立上，重点环绕自我保健生活为中心开展，一切内容均环绕“保健”主题，简介保健办法、可以自我保健产品、提供关于保健征询、吸引所有爱慕自我保健人来看，来听，来说，来玩，使人们参加其里，融入其中，成为这个社区一种分子，从中获得，也付出所有，并简介自己亲人、朋友、同事一起来参加。为了提高整个站点层次和品味，充分体现生活品质，在内容选取上，以医疗保健为主导，辅以生活、疗养、休闲等具备文化内涵信息，突破医药局限，吸引男、女、老、幼人们参加，使之成为人们生活中一种某些，产生一种归属感。

依照这样方略定位，咱们并没有完全照搬标书中栏目内容设立，而是重新调节和设计了整个站点内容构造框架。

栏目分类咱们按照站点栏目性质提成主栏目、公司信息、站点信息三个类型；而主栏目又分为新闻性、产品性、资讯性和休闲性四种不同内容。

1.主栏目类：

新闻性－健康快递

产品性－小朋友产品成人产品

征询性－医生天地自我诊断

休闲性－关怀卡片有奖调查互动游戏健康沙龙

2.公司信息类：公司简介征询反馈合伙机会招贤纳士联系咱们

3.站点信息类：BBS常用问题站点地图情谊链接加入书签

名称修改由于本次招标文献中对于栏目内容安排比较完善合理，咱们只依照站点整体定位规定对栏目名称进行了修改，同步将所有栏目名称统一为四个字，保证风格规整和统一。进行修改栏目名称有：

健康俱乐部改为健康沙龙

内容合并同步，从逻辑性角度出发，咱们将主栏目内容进行了精简合并，把具备相似内容栏目合并，在栏目内部进行分类，重要有：

主栏目构造图

注：在详细实行前，咱们还将通过与XX制药重复接触和理解对栏目设立和安排作进一步详细建议。

为了进一步提高站点形象和吸引力，充分呈现“医疗征询”与“健康保健”主题，咱们筹划除了招标文献中列出几项常用互动功能设计外（如BBS，聊天室，积分系统，自建俱乐部，调查与答疑系统等），还将对某些重点栏目或更适于使用互动效果栏目进行动态和交互式设计制作，其中涉及：

在线专家以图形化界面和简易下拉菜单选取，提出自己需求，获得自己需要信息。访问者将自己年龄、性别、兴趣、职业、饮食习惯等信息选取后，即可得到保健专家专家所推荐适合自己保健产品信息和健康常识；可以选取自己在生活中遇到不满意状况和困惑，从而得到针对这些问题解决办法，如果没有现成解决方案，可以留言，等待成果。这样不但访问者可以得到专业知识，商家也可以从其留言内容理解市场动态，获得重要开发信息。

个性服务依照不同消费者不同状况，定期发送配备化电子杂志（newsletter），使人们不必费时浏览不适合自己内容。在扩展建设中，咱们还可以建成以单体个人为目的定制电子邮件，通过其点击不同链接获得其消费倾向和性格特点，从而自动生成适合其阅读产品及知识性信息；同步，通过后台设定逻辑分析条件，获得市场走时分析数据。

地区辨认在顾客注册会员后，再次浏览站点时会自动获得其所在地区信息动态和活动告知，如针对地区促销活动、约会、评比等内容，增添个性化和亲切化。

人气指数依照流量分析获得数据，把各栏目人气指数以图形方式呈当前首页上，为人们提供一种选取参照，并起到优胜劣汰竞争作用。

视频引入将XX先进电视广告内容以网络格式发布到网上，让人们在浏览中获得一份新鲜感受。

电子地图将产品销售服务网以Flash动态形式做成电子地图，便于消费者选取有关信息；并依照浏览者身份甄别其所在地区，以特殊效果突出其所在地内容和周边地区信息。

故事贺卡创意和制作推出具备故事情节动画电子贺卡，将关于美丽故事传递给自己朋友、亲人、伙伴，将幽默、欢笑、感动传达给身边人；也可以自己定制贺卡并加入自己照片。

互动虚拟社会访问者注册成为社区成员即可成为虚拟社会一员，可以在虚拟社会中选取一种虚拟自我，定期或不定期登录，对这个虚拟形象进行生活和教诲方面培养，为她/她选取饮食、衣着、锻炼等方面元素，把她/她养成某种特定类型人物，在网络社会中与她人交流、恋爱、生活、娱乐，并通过各种办法解决遇到困难，如如何变得更健康，以获得别人青睐等。

运用这种方式，可以使人们在许多现实生活中类似情感得到抒发、实现生活中无法满足愿望，并通过同别人交流建立广泛情谊关系，从而抓住顾客心，培养其对站点忠诚度。

该互动虚拟社会将由XX世纪独立开发制作，模仿3D场景设立，支持多人交互，无人数限制，场景真实限度高，模仿当代化都市风情，跨平台兼容性好，人物智能限度高，逻辑性和情感指数均具备极高操控性。

第二某些界面设计及创意阐明

宗旨XX制药网站战略定位是一种中立、专业垂直公司门户媒体。对网站最后顾客来说，该网站不但是一种医疗保健信息门户，同步还是一种集成了完善电子商务服务网上商务中心。因而，XX制药网站在设计在进行整体网站设计创意时候，不应当和其她信息门户网站以及纯娱乐性网站类似，也不能和公司宣传类网站相似，权威性、专业性和娱乐性是在创意设计时应尤为突出体现，创意设计目也就是要将这三种特性引入到每一种来访者心目中，并留下深刻印象。

为了体现靓美苑以生活品质为中心特色，在前端界面设计中咱们将充分发挥美术创意优势，抛弃单纯自我保健产品概念，从美丽生活，高品质享有角度设计制作网页界面，使其具备文化内涵和艺术成分。

受众为了在设计时彻底贯彻设计思路并实现设计目，咱们对网站受众及服务对象进行了分析。XX制药集团公司提供关于资料显示，网站受众及服务对象重要涉及如下群体：

A)关注健康生活人群，以及对此信息感兴趣上网人群

B)爱慕自我保健和追求生活品质人群

C)医务人员和医药工作者

D)受众年龄层次18-50岁

E)网站性别属性偏女性，男女分额比例3：7

据此，咱们判断XX制药网站重要受众群体和忠诚顾客群基本特性是：具备一定文化素质，对生活品质规定很高，对自身形体印象和别人评价较为注意并易受外界潮流文化影响知识女性，年龄重要分布区是在20-30岁，以白领阶层为主体。

色彩具备以上特性受众群体基本文化素质较高，具备一定物质基本，正值事业成长期或高峰期，对自己较为自信，并但愿自身形体变化可以进一步增长其自信心。生活丰富多彩，个性化较为突出，对各种新潮流文化敢于接受并尝试。情绪易受外界因素支配，色彩敏感度较强。对于呈现阴暗心理因素色系普通有潜在悲观心理浮现，相反，对于较为鲜亮或温和色系则有积极心理反映。因而，在网站色系搭配上，要尽量体现清馨、明亮、鲜艳、活泼感觉，以刺激她们积极心理及附合心理情绪。

当前在网络上通用颜色普通为256种，左图所显示色表是在普通HTML制作工具中咱们所常用推荐或默认色。针对XX制药网站独有特性，咱们还推荐使用如下色表中颜色，下面色表中颜色大多比较鲜亮柔和，在视觉上给人比较舒服感觉，并且所有颜色在HTML中均有相应代码显示。

文字该受众群体自我意识和支配较强，普通采用某些比较直接办法解决问题。不论是浏览网站或杂志时候，想直接找到其感兴趣话题及文章，不会耽误太多时间于寻找和查询；对页面样式、舒服感、以便性等因素规定很高。因而，XX制药网站设计与其她新闻类门户站点有很大不同，在栏目排列和内容版块组合上，在文字排列和行高等方面，更应当追求舒服与快捷感觉。文字版块不适当很密集，文字颜色、图片颜色使用应和整体页面色彩风格完美搭配起来，色彩使用应柔和，使人们在阅读时，不会因长时间凝视屏幕而产生眼睛酸涩，在心理上使受众群体在潜意识中习惯和信赖XX制药网站，从而培养出对XX制药网站依赖感。

版式黄金分割使人们可以用数学办法解释美观原理。在设计过程中，咱们设计师充分运用到了黄金分割原理：

A/B=A/(A+B)=0.618

在网络上普通版式大体分为两种：左右版式和上下版式。黄金分割在视觉上导致美感将被完全应用到网站页面设计中。

在为XX制药设计页面板式时候，咱们不但考虑如何在老式设计套路中创造出新意，使浏览者有耳目一新感觉，同步恰当运用CSS、LAYER以及FLASH等使页面布满动感，并且使绝大多数浏览者可以快捷完整地访问所有内容。

XX制药CI体现XX制药网站招标书中对网站形象CI规定涉及：在页面颜色选取中恰本地体现黄色，页面中流畅而符合美感曲线设计，符合黄金分割页面版式，代表XX制药形象图案以及LOGO合理运用及与整体页面巧妙搭配。方案一

总体设计思路以顾客提出设计需求为根据，以网站受众群体为第一考量，整体页面设计力求健康，简洁。考虑到这是一种专业门户网站，因此设计中还是以丰富信息为主，图片作恰当修饰和辅助。

色彩使用色调以黄色为主，绿色和橙色点缀搭配。这种类似于水果色配色方案，符合XX制药作为一家专业自我保健网站定位，同步使页面更显健康和舒服。

布局概念设计上偏重于曲线体现，在页面中内在地体现了黄金分割平衡魅力，主题曲线造型（以页面上部曲线为主）曲度把握，是通过黄金分割比例生成。

公司CI体现咱们采用了一种用抽象线条曲线形成女性图案来体现XX制药CI形象。用一种较为抽象手法来体现，比较用照片图片形式，在视觉上和顾客心理感觉上会比较容易接受。

互动体现考虑到页面互动某些考虑，特意将XX制药栏目做成了互动形式，动感，细致动态体现，很容易成为浏览者关注焦点！

标注进入二级及二级如下页面之后导航固定放置左上角，之因此不把首页导航也统一成这个形式，也是考虑到首页排版特殊性使首页看得更别致某些。

方案二

总体设计思路本设计方案从构图、色彩、和某些图片选取和解决上尽量体现一种“动感和个性”体现。符合访问者心理需求，为其塑造专业自我保健型网站形象。通过各种设计元素("s"线形和色彩)应用，使得访问者在潜意识里加深对XX制药认同。

色彩使用想法主页面以靓丽黄色调为主，在页面左上角通过线切割恰当安排一块潮流暗红色，既使“”LOGO更加突出，又使得其在整体明快活泼同步又不失稳重。在左边黄色块背面通过叠加一淡黄色和灰色块以避免单色块单薄，同步有一种向前突出动感。构成导航条圆点色彩从上到下为一种潮流渐变色彩，“由暖变冷”使得“减”和收缩感觉更加强烈。从而在色彩上体现其自我保健网站“减”功能性。

布局设计概念以近似黄金分割比例分割整个页面，页面中多应用曲线导航条由一组按曲线方式排列圆点构成，圆点从上到下由大变小，体现一种由“胖”到“痩”减过程。

公司CI体现尽量在页面中不直接浮现“XX制药”标志和与之有关内容，而将“XX制药”形象间接巧妙融合在页面形式、色彩、小动画和内容上。LOGO中巧妙加入了“XX制药”“S”元素，使得访问者在潜意识里容易产生由“”到XX制药联想和过渡。使得它更具亲和力。

内容安排及图片选取内容安排上尽量使得整个构造显得有条理性，使得布局上尽量清爽，通透。在重要图片采用上亦重要选用突出女性曲线美和动感图片。

方案三

总设计思路由于受众年龄层跨度比较大，我用了比较沉稳、大气设计。色彩上重要运用了高档灰，使整个站点感觉比较有品味。但愿能让访问者在潜意识中感觉到这个网站能给她们作最佳瘦身征询同步，还能给她们带来高品质生活。

色彩使用颜色以调和了灰色各种色彩为主，高档灰运用容易让人感觉专业，有品味。

布局设计以横竖布局，体现一种门户站点大气，和易于更新便利。

导航条设计由于规定中栏目内容相对较多，导航条用flash实现。一方面浮现一级导航，鼠标移上，其她一级导航下沉，二级导航浮现。

图片使用鉴于整体灰色调设计，图片以色彩鲜亮为主。为整个页面提气。

淡化XX制药为了作到最佳第三方自我保健产品平台，一定要淡化XX制药感觉，保持中立。但是可以始终在页面中加入XX制药banner，从这里突出XX制药医药保健产品。

第三某些后台功能开发与实现

咱们目的是通过为网站访问者提供专业、细致、个性化内容以及周到、及时服务，分阶段地将XX制药网站建设成为XX公司Internet窗口，XX公司与客户信息交流平台，XX健康产品市场推广工具，并最后建成为一种完善健康产品电子商务平台。基于电子商务系统高效性、健壮性、易用性、安全性、可扩展性，咱们为XX制药网站量身定制了一套完整后台模块解决方案。整个解决方案共分为10大某些，其中有某些是在XX制药网站建设第一阶段实行，有某些是在第二阶段实行，并有某些模块是可选模块。整个解决方案具备如下特性：

1.高效性Internet网站不同于公司Intranet，需要7x24小时接受来自世界各地顾客访问。并且这些访问是并发，最坏状况，也许有成千上万顾客同步访问您主页。一分钟系统崩溃也许导致网站信誉损失，因而，咱们方案尽量将网站高效性放在首位，使用最低软硬件投资，获得最大收益。

2.健全性通过实践检查成熟系统，成熟技术，保证系统具备极高健壮性。咱们内容管理系统、全文检索系统都是在多家知名IT公司网站上长期测试证明可靠。此外，解决方案中大某些系统是咱们自主开发，保证了各模块间非常高集成性，也可以保证整个系统可靠运营。

3.易用性咱们力求为顾客提供尽量简朴顾客界面，所有管理功能都是基于WEB实现，界面模仿WINDOWS98，InternetExplorer，顾客可以将精力集中放在业务和信息解决上，而非系统用法上。咱们并提供系统使用培训和技术支持服务，尽量将复杂事情留给咱们，将简朴事情留给客户。

4.安全性近来世界各地黑客活动猖獗，特别是电子商务系统，涉及到资金、顾客隐私等重要信息，因而，系统安全性也不容忽视。在硬件和网络拓扑构造保证系统安全性基本上，咱们应用系统也充分考虑网站安全性。咱们内容管理系统使用网站内容本地、SERVER双备份技术，可以在网站内容遭到破坏后最短时间内恢复网站。同步，咱们为客户准备了完整安全方案。

5.可扩展性充分使用XML技术和JAVA技术，有助于系统与其她系统集成，以及将来b2b,b2c,emarktplace等系统实行。并留有接口，可与公司办公自动化（OA）系统以及ERP/MIS系统集成。

1.综合社区

本模块中大某些程序有现成程序可用，通过提供BBS、聊天室、在线游戏等服务，提高顾客忠诚度，增长回访率，建立稳固访客群。

BBS中可开设药理、饮食、健康等专项，依照需要还可随时新增栏目，高档会员也可开设自己专门栏目，讨论自己感兴趣话题。实践证明，BBS是提高网站人气、提高顾客忠诚度最有效手段。对于许多网民，特别是刚开始接触网络人群，她们每天上网大某些时间是在各种BBS论坛中查看帖子以及参加讨论。BBS可聘请某些精通医药、健康知识义务人员做斑竹，恰当时候还可发给她们少量报酬。

聊天室供来访者之间做实时交流，可定期请某些名人或专家到聊天室与网友聊天，或者就某个专项进行免费征询。等会员系统成熟后，还可进行有偿在线征询。

虚拟社会游戏（参见第二某些关于内容）

随着网站建设逐渐成熟，还可以考虑建立三维虚拟社区，其中除了提供BBS、聊天室等服务外，还可以将网站其她内容纳入其中，例如虚拟医院、虚拟门诊等。

2.顾客数据库及会员系统

任何一种网站，其价值体现一种很重要因素，便是其注册顾客，通过对这些顾客访问状况进行记录分析，可得出许多有用商业数据。这些顾客忠诚度，还将在很大限度上影响将来零售电子商务开展效果。顾客数据库也是个性化内容，个性化服务基本。虚拟社区、零售商店等模块也需要顾客数据库顾客数据才干工作。

为了提高回访率，可在顾客数据库基本上开展“分级会员筹划”，加入该筹划顾客将可以实现下列规定功能：

a)预约信息

b)个人信息存储

c)留言板

顾客数据库普通实现办法可分为数据库法及目录服务法。采用数据库管理系统来实现顾客数据库具备成本低廉、开发容易、可扩展等长处，但数据量不能太大，普通在十万级以内；采用目录服务系统如LDAP、NDS等专用目录服务来开发顾客数据库具备可满足超大容量顾客需求特点，普通可实现百万顾客到千万顾客系统，但是这些目录服务系统价格昂贵，普通在几十美圆一种顾客左右。咱们以为，对于XX制药网站来说，使用数据库系统即可满足中长期需求，只有像sina,netease那样大型ICP才会用到目录服务来做顾客数据库。

顾客数据库及会员系统开发依照最后系统开发平台选取，可以使用MicrosoftSQLServer结合COM、ASP技术开发，或者使用Oracle结合JSP、EJB等技术开发。

3.个性化内容引擎

个性化内容引擎含义是指在网站内容中，顾客可以只查看自己感兴趣内容，而过滤掉其她内容。个性化内容引擎将大大地提高顾客找到自己需要信息速度。随着网络发展，为顾客提供千篇一律内容将不再受到欢迎，顾客但愿在尽量短时间内找到自己需要信息。个性化内容记录并分析顾客访问行为，得出顾客感兴趣领域，从而有针对性地为顾客提供有关领域信息，并从顾客选取行为上再次做分析、调节。对于网站建设者，可以从个性化内容引擎中得出网站哪些某些是受欢迎，哪些某些是不受欢迎，从而有针对性地向不同人群提供不同信息。从而做到内容提供onetoone。

4.个性化信息推送系统

本系统将使用XX世纪公司自行开发Cyber-Mail2.0个性化邮件系统开发。

老式邮件列表系统如Send-Mail，只能做到邮件简朴发送，无法实现邮件个性化，无法针对不同人群发送不同内容，并且邮件订阅、邮件退订管理非常复杂，不利于使用，无法对退信进行恰当解决，无法对邮件反馈进行解决和记录分析。

Cyber-Mail系统是XX世纪公司专门为公司、网站开发电子商务邮件系统，系统可实现：

a)XML技术做数据存储，可将内容重用于其她系统。

b)简朴基于WEB管理界面，可让内容整顿人员轻松地整顿发送内容，然后发送到订阅者信箱中。

c)邮件内容个性化，每个订户可定制自己邮件杂志内容，最大限度减少垃圾信息发送。

d)邮件订阅、邮件退订自动解决，并定期给管理人员发送报表。

e)不可达邮件自动解决，系统会在恰当时候自动重试，三次重试均不可达者将暂时停止向该顾客发送。

f)邮件发送状况记录、分析，可分析出邮件订阅者地区别布信息、订阅者内容倾向、订阅者兴趣变化等信息。

g)邮件反馈信息解决，可依照订阅者反馈，自动调节该订阅者内容定制信息。

Cyber-Mail2.0将为公司开展电子商务提供非常大协助。通过电子邮件发送产品信息，是速度最快，成本最低，受众最大，过程最容易控制，最容易得到反馈信息手段。老式产品推销邮件，印一本产品简介平均就需要耗费2元人民币，发送一封信件需要0.5元，而发送一封电子邮件平均不到6分钱。并且接受者反馈信息及时就可以进入系统解决，这是老式手段无可比拟。

5.全文检索搜索引擎系统

本系统使用XX世纪公司自行开发Cyber-Search产品。

网站构造良好设计有助于访问者尽快找到自己需要信息，并是网站吸引访问者重要因素。但是当网站内容开始变得巨大时，再好组织构造也无济于事，顾客从到达网站，平均需要5次点击才干找到自己想要内容。这时，最佳解决办法是使用全文索引站内搜索引擎系统。成熟网站都少不了一种良好搜索引擎系统。

Cyber-Search是咱们公司开发基于全文检索站内搜索引擎系统，它具备如下特点：

a)中英文自动支持，基于字典分词技术与智能化短语辨认相结合，最后以字检索作补充，保证分词精确性。

b)高效率，系统使用索引CACHE技术，实现检索“零等待”。可接受并发50个检索祈求同步进行。

c)检索条件语法分析，支持与、或、非等条件运算检索。

d)检索成果按有关度排序，让最匹配成果一方面呈现到顾客眼前。

e)开放式API，可定制检索程序，实现搜索成果准时间、目录等条件过滤，成果页面可定制。

f)基于索引检索，可实现检索范畴选取。

Cyber-Search已经在各种网站投入使用，可参照站点应用有：

.com

.

.com

依照XX制药网站实际需求，咱们可对Cyber-Search系统进行定制，咱们提供安装、维护和技术支持。

6.网上调查与投票系统

在线市场调查与老式市场调查比较起来，可大大地减少成本，缩短周期。为了刺激访问者参加调查积极性，可举办有奖调查等活动。从在线调查得到数据是最直接、最明了商业数据，但在线调查具备样本群体是被动等缺陷，可结合网下活动以及数据跟踪与分析等，以得到精确、翔实商业数据。

7.电子商务

电子商务应当分步完毕，一方面进行面向最后客户B2C实验，开展网上零售。在条件成熟后，可考虑建立配送网络、商品供应网络等成套B2B2C电子商务模式，甚至建立医药、保健行业电子商务门户，搭建网上e-marketplace。

实行电子商务要考虑环节非常多，就网上零售来说，有如下两种方案可选取：

a)运用现成由银行等单位建立网上商城开展网上零售，可免除自己开发应用系统成本，可充分运用已有技术平台。将精力关注于如何做好商品配送，为客户提供满意服务上。缺陷是操作不够灵活，受网上商城规范制约较多。

b)自行开发网上零售系统，涉及购物车、支付网关接口、后台管理系统。运用银行提供支付接口实现网上在线支付，并行采用货到付款、邮局汇款等适合当前国内现状手段解决支付问题。

依照XX需求，咱们将会在系统中预留接口，为将来推动电子商务建设打下基本。

8.智能顾客问答系统（Q&A）

在线有效回答顾客问题，可以明显增长网站吸引力。XX世纪使用成熟产品Cyber-Q&A实现网站智能顾客问答。

Cyber-Q&A通过数据库技术整顿顾客常用问题和常用问题答案，通过先进数据检索引擎在问题库中选取匹配答案自动回答顾客。同步，Cyber-Q&A具备问题积累、反馈功能，可以以便通过集成化管理界面制定回答问题和编辑答案。

9.电子贺卡系统

XX世纪为XX制药提供专门设计电子贺卡系统。该系统通过数据库集成管理，为顾客提供电子贺卡服务。

系统可以提供丰富贺卡样板以供顾客选取。当顾客在线订贺卡后来，系统将通过个性化信息推送系统发出包括贺卡邮件。同步，电子贺卡系统同顾客行为跟踪系统接口将获取顾客信息等有用数据，进入数据库统一分析。

10.顾客行为跟踪系统

XX世纪采用成熟产品Cyber-Trace执行顾客行为分析。

Cyber-Trace采用数据库技术来记录网站访问者在网站上行为，涉及顾客对特定产品关怀限度，点击倾向，停留时间等。

该系统分析模块可以分析群体顾客浏览倾向，可以给出完整报告作为网站访问评价客观根据。

Cyber-Trace流量监控功能将在流量监控某些予以简介。第四某些网络平台软、硬件选型

本某些是针对XX制药网站招标书中规定——系统开发环境与网站集成方案，将通过如下几种小某些分别阐述XX制药网站高可靠性、网站安全性、便捷远程管理、高可伸缩性和高度灵活性。

当前网络平台操作系统，重要是windows、Linux和Unix，咱们以为在XX制药网站初期工程可以采用WindowsServer来运营网站，这样会减少网站初期投资，并且网站整体程序可以在后来升级到微软新开发语言ASP+。其实Linux相对于Windows来说，是一种免费系统，应当是一种比较好选取。但是通过下面Windows和Linux、Unix比较，咱们可以看出，为什么会选用Windows。

1.Windows和Linux、Unix可靠性比较如下：

故障后恢复

一方面，Windows文献保护加快了故障后恢复工作。当Linux、Unix系统遇到一种非常重大故障时，例如说突然断电、系统不可以引导了，恢复起来是非常困难，普通都要重新安装系统。Windows则不同，它有一种文献保护功能，当系统遇到故障时，它可以在最短时间内，自动地把服务器和它应用程序，恢复到故障前状态，主线无需顾客插手。

此外，Windows分布式文献系统(DFS)提供了额外容错功能。DFS容许顾客在各种不同服务器上建立大型虚拟文献系统。在一种DFS共享中，如果一种服务器浮现故障，客户端会自动地与DFS共享中其她服务器相连接，而客户端所可以获得服务主线不会有什么变化。Linux也有分布式如CODA，AFS等等，但是它们都还没有获得商业支持，也还都没有为管理重大任务做好准备。

驱动程序来源

驱动程序签名可以保证你所安装都是通过测试驱动程序。Linux可用软件本来就比较少，并且在这些软件中大某些都没有通过正式测试。成果会怎么样呢？当你安装一种新产品时，你总是要紧张它会不会与你系统中既有应用程序发生冲突，从而导致系统故障，甚至死机。Unix版本就有好各种，这样Unix驱动就有好各种，这样导致了Unix普通是跟随服务器捆绑销售。Windows驱动程序签名特性正是针对这个问题而设计，有这个签名驱动程序，都来自于可信任途径，它们通过了各种各样测试，保证与你既有应用程序没有冲突，固然，你当前有那些应用程序也要来源可靠。

权威评测报告

在Windows发布之前，WindowsNT4.0已经在ZDLabs可靠性评测实验中获得了好评。Windows作为WindowsNT4.0升级版本，推出时间较短，还没有正式权威评测报告，但从媒体报道案例分析中可以看出，它是比WindowsNT4.0更为可靠产品。举例来讲，WindowsNT有一种很明显缺陷，那就是每当系统配备有所变化时往往会规定重启系统。当微软公司注意到这一点之后，在Windows中就做了很大改进，大某些配备修改，如修改IP地址等等，都无需重启系统，减少了操作环节意味着减少故障也许，从而提高系统可靠性。相对来说，Linux进入实用领域时间还不够长，当前还没有丰富案例或第一手评测实验资料，可以证明在可靠性方面，Linux比微软各个平台要更好。不可否认，Linux开放源码和免费使用为它带来了巨大潜在市场，但当前它似乎更象是编程高手们来显示自己能力一种舞台，对于还没有经受大型网络环境考验Linux，当前就断言它可靠性比Windows高是不科学。

2.Windows和Linux伸缩性比较

对于一种计算机系统来说，可伸缩性是一种非常重要指标。那么什么是可伸缩性呢？可伸缩性是指一种计算机系统体系构造可以在何种限度上不断扩展以满足顾客发展需求特性。扩展方式各种各样：可以是转移到一种完全不同平台中，也可以是向本来单一系统中增添某些新硬件，增长新CPU，或者是向群集中增长新节点。此外，可伸缩性有时候也指一种操作系统在面向各种类型系统和负荷时都可以工作良好能力，无论这些系统是机顶盒，桌面计算机，还是大规模服务器，也不论访问对象是一种还是成千上万。

硬件支持

硬件支持广泛硬件支持也许是任何流行操作系统最基本规定，也是可伸缩性一种重要方面。Windows操作系统在这个方面做得确非常出众：一方面，Windows广泛使用使得任何硬件厂商在推出新硬件时都会把Windows当作原则平台加以支持，并且不断为新Windows版本更新驱动程序；另一方面，大量硬件支持又反过来推动了Windows平台进一步普及。去年推出Windows在保存了Windows98即插即用功能以外，还自带了大量硬件驱动程序。

Linux硬件驱动程序普通都是由那些需要这些硬件顾客自己来开发.Linux共享性可以不久地给那些惯用硬件提供驱动程序，这些驱动程序需要后续支持和协助，来克服潜在不稳定性。至于某些尚未普及组件，如各式各样USB设备，其驱动程序开发将需要更多支持，来满足不同顾客需要。

SMP(对称多解决器)支持

CPU是计算机系统核心某些，与否具备良好SMP支持将直接影响大型应用下性能。WindowsAdvancedServer零售版本最多支持四路SMP，OEM版可以支持最多达32路SMP。对CPU支持级别和Windows4.0相比没有什么变化，但是对SMP实当代码进行了改进，使得高性能缩放可以更为“线性”地进行。WindowsNTServer4.0公司版已经实现了创纪录性能价格水平，随着对SMP缩放改进，这一趋势将在WindowsAdvancedServer和DatacenterServer中得到延续。在采用八路设计或者多于八路设计系统中，性能提高最为明显。

而Linux正致力于解决核心某些中SMP支持，以提高Linux在大型应用下性能。尽管Linux不是为SMP而设计，LinuxTorvalds也曾经说过LinuxSMP评测体现很差，但是咱们盼望这些问题可以在2.4版本内核中得到解决，使更多学校或者公司可以使用通过考验Linux来实现她们核心程序。对群集支持WindowsServer具备强大群集功能。Compaq近来之因此能在TPC-C比赛中傲视群雄，击败所有对手，靠就是一种巨大有着12个节点，96个解决器群集，而它们运营是WindowsServer。尽管Linux没有在高品位系统中运营核心性应用程序方面有出众记录，但近来Linux在群集项目也发布了不少东西，但愿Linux开发者大军可以开发出更完善群集功能。

环境支持

对特定计算环境支持使每一种系统均有适合于自己工作场合，这就是系统对特定计算环境支持。微软开发了不同操作系统来完毕不同类型任务。WindowsCE合用于小型手持式电脑和笔记本电脑，Windows95/98和WindowsProfessional合用于桌面计算机，而WindowsNT4.0和WindowsServer则合用于大型服务器应用程序。作为一种系列操作系统家族，Windows对各种不同工作环境提供了良好伸缩性支持。

由于Linux大某些可用平台处在开发初始阶段，对于各种不同计算环境支持将是Linux系统下一步目的。文档编制众所周知，随着系统变得越来越复杂，功能越来越强大，编制一种好文档是非常重要。这有助于顾客对系统理解和管理。详尽文档阐明，有助于咱们纯熟地掌握它所有功能和特性。微软普通为其产品提供了进一步细致文档阐明，在文档本地化方面也做得较好。Linux产品文档阐明需要进一步规范。

当前使用WindowsServer平台顾客在中华人民共和国网站中是非常多，大某些如8848.net、雅宝和e国等。可以说Windows平台在网站应用中还是有很高性价比，特别是在电子商务这样比较核心应用上，系统稳定性、安全性和可靠性还是令人满意，并且WindowsServer是自带中间件，这样可以节约诸多费用。通过以上分析，咱们可以看浮现阶段选用Windows做为网站操作平台是一种非常好选取，

XX制药当前网站（）上动态交互内容比较少；而在XX制药网站改建中，将要采用动态内容，这里咱们就要采用动态网页语言来写，在这里咱们以为应当选用ASP来编写网站动态内容。为什么选用ASP做为网站开发使用语言呢？通过下面对当前比较通用三种动态网页语言比较，咱们就可以看出来了。

1.语言简介

最惯用三种动态网页语言有ASP(ActiveServerPages)JSP(JavaServerPages)PHP(HypertextPreprocessor)。三种语言简介如下：

ASP全名ActiveServerPages，是一种WEB服务器端开发环境，运用它可以产生和运营动态、交互、高性能WEB服务应用程序。ASP采用脚本语言VBScript（Javascript）作为自己开发语言。

PHP是一种跨平台服务器端嵌入式脚本语言。它大量地借用C,Java和Perl语言语法，并耦合PHP自己特性,使WEB开发者可以迅速地写出动态生成页面。它支持当前绝大多数数据库。尚有一点，PHP是完全免费，不用花钱，你可以从PHP官方站点(http：//.net)自由下载。并且你可以不受限制地获得源码，甚至可以从中加进你自己需要特色。

JSP是Sun公司推出新一代站点开发语言，Sun公司借助自己在Java上不凡造诣，将Java从Java应用程序和JavaApplet之外，又有新硕果，就是JSP——JavaServerPage。Jsp可以在Serverlet和JavaBean支持下，完毕站点程序编写。

2.技术特点

三者都提供在HTML代码中混合某种程序代码、由语言引擎解释执行程序代码能力。在ASP、PHP、JSP环境下，HTML代码重要负责描述信息显示样式，而程序代码则用来描述解决逻辑。普通HTML页面只依赖于Web服务器，而ASP、PHP、JSP页面需要附加语言引擎分析和执行程序代码。程序代码执行成果被重新嵌入到HTML代码中，然后一起发送给浏览器。ASP、PHP、JSP三者都是面向Web服务器技术，客户端浏览器不需要任何附加软件支持。

三种语言技术特点

ASP：

a)使用VBScript、JScript等简朴易懂脚本语言，结合HTML代码，即可迅速地完毕网站应用程序。

b)编写效率高、容易调试。

c)不必compile编译，可在服务器端直接执行。

d)使用普通文本编辑器，如Windows记事本，即可进行编辑设计。

e)与浏览器无关(BrowserIndependence)，顾客端只要使用可执行HTML码浏览器，即可浏览ActiveServerPages所设计网页内容。ActiveServerPages所使用脚本语言(VBScript、Jscript)均在WEB服务器端执行，顾客端浏览器不需要可以执行这些脚本语言。

f)ActiveServerPages能与任何ActiveXscripting语言相容。除了可使用VBScript或JScript语言来设计外，还通过plug－in方式，使用由第三方所提供其她脚本语言，譬如REXX、Perl、Tcl等。脚本引擎是解决脚本程序COM(ComponentObjectModel)物件。

g)可使用服务器端脚本来产生客户端脚本。

h)ActiveXServerComponents(ActiveX服务器元件)具备无限可扩充性。可以使用VisualBasic、Java、VisualC＋＋、COBOL等编程语言来编写你所需要ActiveXServerComponent。

PHP：

a)数据库连接：PHP可以编译成具备与许多数据库相连接函数。PHP与MySQL是当前绝佳组合。你还可以自己编写外围函数去间接存取数据库。通过这样途径当你更换使用数据库时，可以轻松地更改编码以适应这样变化。PHPLIB就是最惯用可以提供普通事务需要一系列基库。但PHP提供数据库接口支持彼此不统一，例如对Oracle，MySQL，Sybase接口，彼此都不同样。这也是PHP一种弱点。

b)面向对象编程：PHP提供了类和对象。基于web编程工作非常需要面向对象编程能力。PHP支持构造器、提取类等。

JSP：

a)将内容生成和显示进行分离：使用JSP技术，Web页面开发人员可以使用HTML或者XML标记来设计和格式化最后页面。使用JSP标记或者小脚本来生成页面上动态内容。生成内容逻辑被封装在标记和JavaBeans组件中，并且捆绑在小脚本中，所有脚本在服务器端运营。如果核心逻辑被封装在标记和Beans中，那么其她人，如Web管理人员和页面设计者，可以编辑和使用JSP页面，而不影响内容生成。

在服务器端，JSP引擎解释JSP标记和小脚本，生成所祈求内容（例如，通过访问JavaBeans组件，使用JDBCTM技术访问数据库，或者包括文献），并且将成果以HTML（或者XML）页面形式发送回浏览器。这有助于作者保护自己代码，而又保证任何基于HTMLWeb浏览器完全可用性。

b)强调可重用组件:绝大多数JSP页面依赖于可重用，跨平台组件（JavaBeans或者EnterpriseJavaBeans组件）来执行应用程序所规定更为复杂解决。开发人员可以共享和互换执行普通操作组件，或者使得这些组件为更多使用者或者客户团队所使用。基于组件办法加速了总体开发过程，并且使得各种组织在她们既有技能和优化成果开发努力中得到平衡。

c)采用标记简化页面开发：Web页面开发人员不会都是熟悉脚本语言编程人员。JavaServerPage技术封装了许多功能，这些功能是在易用、与JSP有关XML标记中进行动态内容生成所需要。原则JSP标记可以访问和实例化JavaBeans组件，设立或者检索组件属性，下载Applet，以及执行用其她办法更难于编码和耗时功能。

通过开发定制化标记库，JSP技术是可以扩展。此后，第三方开发人员和其她人员可觉得惯用功能创立自己标记库。这使得Web页面开发人员可以使用熟悉工具和犹如标记同样执行特定功能构件来工作。

3.与网络操作平台关系

ASP是Microsoft开发动态网页语言，因而可以运营于微软服务器产品,IIS(InternetInformationServer)(windowsNT、)和PWS(PersonalWebServer)(windows98、me)上，Unix下可以通过ChiliSoft插件来支持ASP。虽然ASP自身功能有限，但是可以通过ASP＋COM组合来扩充，这样就达到顾客规定了。

PHP可在Windows,Unix,LinuxWeb服务器上正常运营,还支持IIS,Apache等通用Web服务器,顾客更换平台时,无需变换PHP3代码,可即拿即用。

JSP同PHP3类似，可以运营于所有平台。如WinNT,Linux,Unix.NT下IIS通过一种插件，例如JRUN或者ServletExec，就能支持JSP。但是执行效率并不是较好，占用系统资源极高，会比ASP高出一倍。

4.技术支持比较

一方面，PHP缺少规模支持。另一方面，缺少多层构造支持。对于大负荷站点，解决办法只有一种：分布计算。数据库、应用逻辑层、表达逻辑层彼此分开，并且同层也可以依照流量分开，构成二维阵列。而PHP则缺少这种支持。尚有上面提到过一点，PHP提供数据库接口支持不统一，这就使得它不适合运用在电子商务中。

ASP和JSP则没有以上缺陷，ASP可以通过MicrosoftWindowsCOM/DCOM获得ActiveX规模支持，通过DCOM和TranscationServer获得构造支持；JSP可以通过SUNJavaJavaClass和EJB获得规模支持，通过EJB/CORBA以及众多厂商ApplicationServer获得构造支持。

三者中，ASP应当是在当前应用中是最广泛，并且微软已经开发出ASP升级版本－ASP+，这样无论是从当前使用还是将来发展趋势ASP都是一种非常好选取。当前国内许多大电子商务网站都是使用ASP做为开发语言。

对于XX制药网站数据库选型，咱们以为MSSQLServer是一种具备很高性价比选取。MSSQLServer是微软公司产品，作为一种大型关系型数据库MSSQLServer不但有着关系型数据库共同特性，尚有如下特性：

1.联机备份

SQLServer可以在数据备份同步保持数据库联机和可访问状态。

通过差别数据库备份技术，SQLServer具备了执行差别备份功能。差别备份生成自上一次数据库备份以来修改过所有页面副本。通过这一备份办法，备份速度得到明显提高，并且备份总量也不大于其她备份类型。此外，差别备份可以在顾客访问数据库同步进行。由于这一备份办法高速度和低服务器影响，差别备份频率可以高于其她备份类型，从而减少了丢失数据风险。

SQLServer包括了另一种备份办法，该办法在减少对资源影响性同步保证更高可用性。无服务器快照备份是等同于完全数据库和文献/文献组备份功能，但这一备份办法可以在不影响到服务器性能同步进行（因此被称为"无服务器"）。

无服务器快照备份需要用到一种第三方虚拟设备接口（VDI）应用程序，该应用程序可以直接与支持拆分镜象或写入复制操作高档公司存储系统进行通讯。使用无服务器快照备份一种常用方案是三路镜象。VDI备份应用程序可以断开一种镜象（另两个镜象继续提供服务），并将该镜象备份到磁带或让其她系统得到其访问权。在第二个状况中，备份有效地成为直接可用备用数据库。无服务器快照备份可以在磁盘镜象联机后迅速恢复。

无服务器快照备份为备份提供了灵活性。这不但是一种初始化"热"备用服务器技术，它还可以在不影响生产环境中服务器状况下以便地创立报表或测试数据库。SQLServer保持无服务器快照备份历史记录，并可以使用常规差别和日记备份前滚这些历史记录。

2．日记传送

日记传送可以从一台服务器向另一台服务器发送事务日记，从而达到自动同步物理独立数据库目。日记传送可以持续将一种数据库事务日记自动传送给另一种数据库，以提供"热"备用。通过持续备份来自一种源数据库事务日记，然后将日记拷贝和恢复到目数据库中，以保持目数据库与源数据库同步。这样就可以将查询解决从主机（源服务器）卸载到只读目服务器，从而达到改进可伸缩性目。此外，它还通过提供热备用服务器达到提高可用性目。

通过以上特点，可以看出MSSQLServer可以最大限度为客户保证数据库资料完整性。

服务器是维护一种网站正常运营最基本设备，服务器好坏关系到一种网站运营好坏。

对于XX制药网站一期网站，咱们以为选用两个IBMNetfinity5600即可。IBMNetfinity5600配备如下：

CPUPIII800（一颗）

内存512M

硬盘18.2G（两个）

带RAID卡（为后来升级准备，可以通过RAID5实现系统容错）

对于XX制药网站现阶段日浏览量，咱们以为在开始阶段可以采用单个WEB服务器，这样可以最大化运用先期投资。随着网站知名度不断提高，网站浏览量也会慢慢变大，这样采用单一WEB服务器，就不能满足网站正常运营，这时咱们可以使用负载均衡技术，将所有访问祈求平均分派给每个服务器，从而实现网站正常运营。

事实上业界比较大网站如,新浪、网易、263等，都是采用负载均衡方式，实现网站正常运营。这样咱们可以依照详细规定，随时需要，随时扩容。XX制药网站主机咱们建议托管在国内最大IDC之一，世纪互联网络数据中心。世纪互联网络数据中心IDC服务可以依照客户需要提供各种贴身服务：

1.充分带宽：世纪互联网络数据中心在全国拥有同骨干网922M带宽，在XX同XX电信拥有155M光纤直连。世纪互联网络数据中心北京、XX间通过租用网通光纤实现了2.5G连接。同步，世纪互联数据中心为每位客户提供100M对等带宽，。

2.原则空间与电量：依照客户放置服务器大小及台数不同，世纪互联网络数据中心提供2U高、1/3机柜、2/3机柜、整机柜、VIP机房服务，保证良好空间散热及原则电量供应。

3.额外原则电量：当顾客所需要电量超过空间服务中原则电量时，世纪互联网络数据中心提供额外原则电力初始安装、使用、管理、维护服务。

一种网站可以正常运营，网站安全是一定要保证，对于网站安全，咱们建议一定要使用防火墙。

1.防火墙类型

当前，业界防火墙重要有硬件和软件两种类型：硬件防火墙重要以CISCO公司PIX为代表，软件防火墙重要以CheckPoint公司Firewall为代表。同步，考虑到防火墙性能价格比，咱们推荐方正XX科技有限公司防火墙：firegate。

网络防火墙技术是一种用来加强网络之间访问控制和防止外部网络顾客以非法手段进入服务器、访问服务器网络资源、保护服务器操作环境特殊网络互联设备。它对两个或各种网络之间传播数据包，按照一定安全方略来实行检查，决定网络之间通信权限，并监视网络运营状态。

2.防火墙技术分类

防火墙系统实现技术重要分为包过滤（PacketFilter）和代理服务（ProxyService）两种。

包过滤技术是一种基于路由器技术，由分组过滤路由器对IP分组进行选取，容许或回绝特定分组通过。过滤普通是基于一种IP分组关于域（IP源地址、IP目地址、TCP/UDP源端口或服务类型和TCP/UDP目端口或服务类型）进行。基于IP源/目地址过滤，即依照特定组织机构网络安全规则，过滤掉具备特定IP地址分组，从而保护服务器；基于TCP/UDP源/目端口过滤，由于端标语区别了不同服务类型或连接类型（如SMTP使用端口25，Telnet使用端口23等），所觉得分组过滤提供了更大灵活性。通过防火墙系统中分组过滤路由器对特定端口IP分组禁止，可以防止黑客运用不安全服务对服务器进行袭击。

代理服务技术是由一种高层应用网关作为代理服务器，接受外来应用连接祈求，进行安全检查后，再与被保护服务器连接，使得外部服务顾客可以在受控制前提下使用网站服务。应用网关代理服务实体将对所有通过它连接作出日记记录，以便对安全漏洞检查和收集有关信息。这样咱们可以通过度析日记文献，来拟定黑客袭击企图，从而做到早发现，早准备，早防止。

XX世纪在网站主体架构上集成了网站流量检测与顾客行为跟踪系统Cyber-trace。Cyber-trace通过与数据库紧密结合，详尽记录了访问顾客详细状况，涉及：

?CLICKS记录

?PAGEVIEWS记录

?SESSION记录

?来访者地区别布、回访状况记录

?页面访问状况记录（涉及访问最多页面，访问至少页面，首访最多页面，首访至少页面，单访最多页面，访问最多目录等）

?记录流量图（按日、周、月）

?顾客会话分析

?出错记录

?搜索引擎记录

?搜索核心字记录

?客户端信息记录（浏览器、操作系统）

Cyber-trace已经在网站上投入使用第五某些站点管理与维护

XX制药站点管理重要可以分为内容管理和网络管理两某些。

任何一种网页数量不不大于10网站都需要内容管理。有时候内容管理是由人工完毕，随着网页数量增长，内容管理复杂度迅速上升，人工管理效率非常低下，错误诸多，例如断链等。因而，咱们需要一种管理性软件产品来自动、高效地完毕内容管理任务。

1.咱们先对内容管理系统作一种简要简介。

内容管理系统重要功能有：内容创立、工作流、内容存储、网页发布。不同内容管理系统有不同着重点，有些系统试图实现所有四类功能，有些系统只实现核心工作流和存储管理。（如图所示）

a)内容管理系统顾客应当涉及WEB工程师、内容编辑以及协作开发开发小组。请注意上面这个列表包括什么和不包括什么。并不包括网页设计人员，由于她们经常使用其她某些更专业工具，例如Dreamweaver,Flash等。但是咱们懂得，内容创立少不了她们，因此如何让网页设计人员输出能溶入到内容管理系统是咱们要考虑。

b)在内容管理系统中，使用模板技术来创立网页。但是有些系统提供非常复杂而完善支持，例如ExpressroomI/O，它提供内容创立工具可以与FrontPage等专业内容制作工具相蓖美。但是由于咱们刚才说了，内容管理系统中内容创立功能是提供应内容编辑人员，她们并不具备先进网页设计能力，因此简朴WEB方式倒是更适合她们。

c)工作流指是在内容元素从一种状态到另一种状态转换时提供管理功能，例如内容输入到系统后，需要内容审核人员审核，产生相应报告等。工作流功能实现普通同顾客权限管理联系起来，建议尽量采用电子邮件方式实现工作流程转动。工作流让所有系统使用人员在适当位置、适当时候做出适当反映，从而一起完毕系统任务。

d)内容存储管理需要使用数据库，例如Oracle，MicrosoftSQLServer，或者当前相称流行XML技术。使用XML有诸多好处，例如可以在将来重用这些内容，例如出版纸质媒体，以及同内容合伙伙伴间互换内容。

e)内容发布形式是各种各样，FTP，或者简朴拷贝。发布内容当前不但应当考虑HTML，还应当考虑WAP支持，无线互联发展得是如此快。

2.既有产品市场状况：当前市场上常用内容管理系统大都是基于JAVA平台开发，有许多国外成熟产品。下面咱们看一看这些系统：

a)LotusNotes，这是一种这个先进内容管理系统解决方案，她在内容创立层支持自定义模板，但是其编程接口非常难懂。它工作流管理是举世公认。它有自己文档数据库，还可以很以便地从WEB上访问（DominoServer），内置Mail支持，最新版本还支持JAVA，Servlet等。唯一缺陷是她不能将内容发布到其她WEB服务器上。

b)VignetteXCM()，它内容管理系统是业界原则。

c)Interwoven()Teamsite，它将web应用开发集成在一起，内置版本控制系统。

d)WExpressroomI/O，完全基于JAVA平台开发，采用XML技术，发布形式涉及WML。其网站上有stepbystepDEMO。

e)EEngenda。

f)OpenCMS()，这也是一种JAVA开发杰作，开放源代码。

所有这些产品都比较成熟，但是对于国内顾客来说，其价格都非常昂贵，普通顾客无法承受。

3.XX世纪公司分析了国内公司顾客实际需求，并采纳众多产品长处，独立研制开发了自主知识产权站点内容管理系统"ContentManagementSystem"。

XX世纪"ContentManagementSystem"系统采用了以数据库为基本管理模型，紧密结合了当前广泛采用Web技术，建立了以网络服务器为中心工作方式。在这种模式下，顾客数据被置于统一管理之下，这样可以保证顾客数据安全性和顾客权限合理分派；结合Web技术使顾客客户端非常简化，程序只需要在服务器上改动就可以对所有顾客生效；先进数据构造保证了数据高速存取和扩展能力。

"ContentManagementSystem"中心服务器系统采用了具备相称灵活性设立，依照顾客规定，"ContentManagementSystem"支持多台服务器构成服务器阵列进行分布式检索，运算；同步系统针对比较小顾客使用量设计了优化算法，使顾客程序可以在单台服务器上获得卓越体现。

"ContentManagementSystem"配备了完善外挂功能模块，可以依照顾客需求进行灵活配备，实现诸如批量文章入库，图文混排入库等附加功能。系统提供应顾客完善程序接口，可以同顾客原有及新增系统实现无缝连接。

"ContentManagementSystem"可以非常好地支持工作流定义。"ContentManagementSystem"自身是一种内容管理平台，可在其上开发基于工作流办公自动化、电子政务、电子商务系统。在"ContentManagementSystem"系统中，系统控制流被交给专门工作流引擎，因而系统开发周期大大缩短，并且系统最后顾客可使用"ContentManagementSystem"提供解决定义工具随时重新定义业务解决流程，从而充分地满足公司业务流程重建（BPR）需求。

CMS具备如下特性：

?强大工作流支持。

?版本控制功能，文档锁定功能，支持多人团队开发。

?内容创立可视化环境。WEB界面，所见即所得。

?模板可视化创立。

?网站构造树型显示，管理。

?基于项目管理，实现任务指派和执行状况跟踪。

?项目文档可视化管理。

?基于规则更新，可选取内容变动及时更新，定期更新，可指定更新范畴。

?内置消息系统，可在顾客间传递实时信息。

?所有界面均在WEB上实现，模仿WINDOWS界面，非常易于使用。

对于XX制药网站网络平台和硬件管理，如对网站服务器维护，可以通过防火墙构建专用VPN通道来实现，或者对ftp联入ip进行限制，从而实现安全保证。这样，咱们就可以依照网站发展，随时扩充服务器，随时扩展带宽，以适应不断扩大浏览及计算解决量需求。

网站维护示意简图：略第六某些开发筹划

按照项目规定和网站建设规范，咱们将XX制药站点改建工作分为两个阶段实行，把相应工作按照实际状况，从合理角度分派到两个阶段中。

开发筹划时间表

项目内容描述时间筹划

网站建设期

完整网络平台建构按照初期流量规划选取和系统，搭建网络平台所需软、硬件环境5个工作日

站点风格定位与设计?整体风格设计与制作

?各级模板设计与制作

?互动页面设计与制作

?动画创意制作10个工作日

所有信息性栏目建设架构完毕所有设计规划中定制信息性栏目内容，结合原有和新增文章内容，整编分类发布5个工作日

某些功能性栏目建设?虚拟社区：BBS聊天室会员数据库建设

?搜索引擎（普通类）

?网上调查（简易型）

?应用个性化信息推送系统Cyber-PMS2.0，实现电子杂志自动个性化配备与发送10个工作日

网页内容管理发布系统Cyber－CMS2.0版应用2个工作日

网站整体测试网站各某些整体测试与纠错1个工作日

功能扩展期依照需要增长硬件配备对系统平台进行升级1个工作日

升级站点既有功能?搜索引擎：升级到Cyber-Search1.2版本

?网上调查：升级到专业版本，实现自动化设立与管理5个工作日

个性化内容服务实行个性化网页技术，实时动态自动完毕个性化页面浏览5个工作日

网上零售系统初建初步建立网上销售平台15个工作日

在线游戏互动建设建设在线互动虚拟社会游戏15个工作日

电子商务期

1.阶段目的：

a)使XX制药网站成为国内知名专业信息和生活类信息提供站点。

b)扩大XX制药网上知名度，提供网上宣传、推广、售后服务，树立XX当代公司形象和XX制药领导品牌形象。

c)成为一种中立、专业自我保健网站，为想自我保健、爱美及关于自我保健专业等人士提供量身定制个性化服务，成为她们社区。

d)保持一定日访问量（1万以上页读数/每日），吸引一定数量忠诚顾客（10万以上）、收集分析有关信息，为集团公司行销服务。

2.建设内容：

a)完整网络平台建构：按照初期流量规划选取和系统，搭建网络平台所需软、硬件环境。

b)站点风格定位与设计：

?整体风格设计与制作

?各级模板设计与制作

?互动页面设计与制作

?动画创意制作

c)所有信息性栏目建设：架构完毕所有设计规划中定制信息性栏目内容，结合原有和新增文章内容，整编分类发布。

d)某些功能性栏目建设：

?虚拟社区：BBS聊天室个人主页

?会员数据库建设

?搜索引擎（普通类）

?网上调查（简易型）

?应用个性化信息推送系统Cyber-PMS2.0，实现电子杂志自动个性化配备与发送

e)网页内容管理发布系统Cyber－CMS2.0版

1.阶段目的：

a)运用社区提供最优化客户服务，实现对客户忠诚度管理，使XX品牌在消费者心目中树立牢固形象。

b)增强站点功能应用：

c)引入个性化功能，优化客户服务与管理，巩固既有顾客，扩大客户数量和范畴。

d)进行网络销售试点，为商务建设作准备

2.建设内容：

a)依照需要增长硬件配备

b)升级站点既有功能

?搜索引擎：升级到Cyber-Search1.2版本

?网上调查：升级到专业版本，实现自动化设立与管理

c)个性化内容服务：实行个性化网页技术，实时动态自动完毕个性化页面浏览

d)网上零售系统初建，实现网上零售，通过专业银行支付平台完毕网上付款，以邮寄方式送货

e)大型多人在线虚拟社会游戏“XX保健国度”，模仿健康生活体验

对于电子商务网络建设，当前是整个业界讨论焦点，其赖以实现社会环境和技术环境都尚有待进一步完善，而其自身也是一种复杂而细致项目工程。因而，咱们以为应当将其作为一种发展方向，在XX制药网站改建工作完毕之后依照运营状况和条件进行单独设计开发。

第七某些原则报价

本项目报价涉及网站建设所有内容，其中一某些是XX世纪公司服务项目内容或产品，涉及：

?一次性投入服务内容，如站点方略、征询、创意、美工、网络建设等

?属于XX世纪公司版权网络产品，如内容管理系统、个性化网页系统、个性化信息推送系统等

?对于XX制药网站维护及技术支持性服务内容，如流量监测、硬件维护、产品支持等

另一某些则是非XX世纪公司经营内容，需要外购或外包，涉及：

?网络硬件某些，如服务器、硬件防火墙等

?需购买使用软件产品，如数据库、开发用软件、操作平台软件等

?托管类服务内容，如主机存储、带宽租用等

下面咱们就按照工作内容和项目阶段分别进行报价明细阐明：

一、按工作内容分类

（价格单位：人民币万元）

项目报价说明

1.站点方略某些

a站点方向定位免费

b站点建设策划免费

2.界面设计及互动实行

a整体风格设计定位0.5色调、文字样式、构造布局规范

b各级页面模板设计制作1依照既有栏目设立工作量计算

c互动功能设计制作0.5将依照详细实行内容调节

d动画创意及制作1将依照详细实行内容调节

e虚拟社会游戏-将依照详细开发规定进行调节

3.后台功能

a虚拟社区0.5含BBS聊天室

b会员管理系统0.5将依照详细功能设立调节

c搜索引擎（专业类）0.5Cyber-Search1.2版产品

d网上调查（专业型）0.3产品开发价和安装费，赠送一年维护服务

e智能顾客问答系统0.5Cyber-Q&A产品开发价和安装费

f电子贺卡系统0.8附送5个电子贺卡创意、设计与制作

g电子杂志订阅（通用型）0.5邮件列表服务

h个性化信息推送系统0.6Cyber-PMS2.0版产品价和安装费，不含维护费

i个性化网页内容引擎0.8自动跟踪记录和个性化配备网页，送一年维护

j网上零售系统0.8网上定单、邮寄送货

4.网络平台架构

a服务器3一台IntelWebServer，外购

b操作平台0.9WindowsServer一种，外购

d数据库1.7MSSQLSever，外购

e流量管理与顾客分析1.2Cyber-Trace，产品价

f防火墙6EC-FounderFirebridge(代理价)

5.网络空间租用

a带宽和空间租用（4U）2.8一年

6.维护与技术支持

a内容管理与发布3CMS产品价，赠送一年维护服务

b流量周报表免费月服务费

c硬件管理维护－月服务费

d软件产品支持免费月服务费

总计：一次性费用：24.6（XX13＋外购11.6）

运营费用：2.8/年(XX0+外购2.8)

如果考虑费用问题，XX世纪提供第二种解决方案，其她某些报价不变，网络平台架构方面可采用如下解决方案（RedHatLinux7.0+MySQL+PHP）：

4.网络平台架构

a服务器3一台IntelWebServer，外购

b操作平台免费RedHa