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第页共页商场保安年终工作总结年终工作总结：商场保安工作总结一、工作背景本年度，我作为商场的保安人员，承担了维护商场治安秩序、保护顾客财产安全等重要任务。在经济快速发展、外来人口增多的背景下，商场安全形势严峻，我始终保持警惕，努力工作，以确保商场的安全和秩序。二、工作目标本年度的工作目标是：1.提高自身的技能水平和综合素质：不断学习新知识，改进自己的技能和工作方法，提高应对各种突发事件的能力；2.加强内部协作和沟通：与商场的其他工作人员建立稳定的工作关系，加强沟通与配合；3.做好安全防范工作：严格执行商场的安全制度和规范，及时发现和处理各种安全问题。三、工作总结1.加强自身的学习与提升在本年度，我积极参加各种培训和学习活动，提高了自己的技能和知识。我通过参加安全技能培训、学习法律法规知识以及保安专业的书籍，提高了自己的业务水平。在实际工作中，我能够快速、准确地应对各种突发事件，保证了商场的安全和秩序。2.加强与其他工作人员的协作作为商场的保安人员，与其他工作人员的协作配合至关重要。本年度，我认真履行自己的职责，与商场的客服、保洁等其他工作人员建立了良好的工作关系。在商场治安秩序维护、顾客服务等方面，我们积极互相配合，共同努力，形成了良好的工作氛围。3.做好安全防范工作在今年的安全工作中，我始终保持高度警惕，严格执行商场的安全制度和规范。我加强对商场周边环境的巡逻监控，在保证商场安全的同时，及时发现并妥善处理各种安全隐患。我还积极参与商场的突发事件处置工作，通过与其他工作人员的紧密配合，成功处理了多起突发事件，保护了商场的秩序和顾客的安全。四、存在问题及改进措施在本年度的工作中，我也存在一些问题，主要包括以下几个方面：1.业务知识仍需提高：虽然我通过学习和培训提高了自身的业务水平，但还存在一些不足之处。我将继续加强学习，提高自己的业务知识，并在实际工作中不断总结经验，不断改进自己的工作方法。2.沟通能力有待提高：在与其他工作人员的协作中，我发现自己的沟通能力还有待提高。我将积极参加沟通技巧的培训，提高自己的沟通能力，更好地与其他工作人员合作，共同完成工作任务。3.防范意识有待加强：虽然我在安全防范工作中保持了高度的警惕和敏感性，但仍需加强防范意识，进一步提高自己的安全防范能力。我将继续加强对安全防范知识的学习和培训，提高自己的预防和处理突发事件的能力。五、工作展望在新的一年里，我将继续努力提高自己的综合素质和业务水平，更好地完成工作任务。我将加强与其他工作人员的协作与沟通，建立更加紧密的工作关系。同时，我将进一步提高安全防范能力，保证商场的安全和秩序。我相信，在我和商场的全体员工的共同努力下，商场的安全工作会进一步得到加强和提升。总之，本年度我在商场保安工作中取得了一定的成

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