2024年银行上半年工作总结 银行上半年工作总结下半年工作计划表(15篇)

2024年银行上半年工作总结银行上半年工作总结下半年工作计划表(15篇)时间就犹如白驹过隙般的消逝，我们的工作与生活又进入新的阶段，为了今后更好的发展，写一份安排，为接下来的学习做打算吧！安排书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇安排呢？下面是我给大家整理的安排范文，欢迎大家阅读共享借鉴，希望对大家能够有所帮助。

银行上半年工作总结银行上半年工作总结下半年工作安排表篇一

我一贯酷爱社会主义祖国，坚持四项基本原则，遵纪遵守法律，为人正直。通过学习，使我对国家的方针政策有了新的相识，进一步领悟到为人民服务的根本宗旨。学习也使我相识到：工作岗位没有凹凸之分，肯定要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值。作为银行基层一线的一名一般员工在工作中要充分发挥“主子翁”精神，在日常工作中从一点一滴做起。

由于我是一名前台员工，所以在客户中树立起单位的良好形象就显得尤为关键。通过这几年的前台工作，使我渐渐积累出了一套怎样提高日常服务质量的阅历——坚持原则，严格根据xx银行制定的各项规章制度执行，做到不违规操作，遇到客户提出的不合理要求，不办理有损银行利益的业务；遇到客户焦急的业务，从不拖延；当客户前来询问业务时，能够仔细细致不厌其烦的耐性讲解，作到“急客户之所急，想客户之所想”，真正做到以客户为上帝。

这样热忱、周到的服务使越来越多的企业与我行建立的良好的关系。另外，过去半年的工作，我看到了自己的进步，同时也看到了不足之处。所以我利用业余时间，多学习一些学问，提高自身的科学理论水平，上半年我通过了银行从业人员资格认证的基础学问考试。平常也常利用网络了解国际形势和国内外大事，开阔了视野，丰富了学问。在今后的工作中，要把业务理论学问更充分的应用到实际工作当中去，进一步提高自己的业务水平。

作为一名一般员工，我在日常工作中始终抱着一个信念，那就是“今日工作不努力，明天就要努力找工作”。上半年，我从xx调回xx银行，虽然有心理打算，但每天大负荷，使我每天回到家都感到非常乏累。尽管如此，我在工作中，还是时刻严格要求自己，仔细完成领导交给的各项工作。

下半年，我将在做好本职工作的同时，要从本单位的利益动身，吸纳更多的存款，为xx银行效益能够迈上更高一级台阶贡献自己的微薄之力。

银行上半年工作总结银行上半年工作总结下半年工作安排表篇二

本人20xx年进入xxx银行，至今已5个月的时间。在这段学习和工作的日子里，我收获颇多。接近年终岁尾，在此我将本人今年的工作总结如下:

作为新入职的员工，尽快的学习业务学问、提高操作实力尤为重要。在本行的培训课程中，我深化了解了建设银行的发展状况、机构构成等企业文化;在业务和技能培训中我努力熬炼自己的动手操作实力，勤学勤练，驾驭了综合学问、运营学问及前台的详细操作规范，并娴熟驾驭点钞、翻打传票等技能。

在不断的学习和工作中，我与行内的同事相处融洽，建立了良好的伙伴关系。在行内组织的新员工棋盘山拓展训练中，增加了自己的团队意识，并被评为本组最佳队员。实习期间我主动向老柜员学习储蓄前台的操作，并顺当通过了分行组织的新员工上岗考试，成为和平支行这个大家庭中的一员。

我正式成为一名柜员也许有两个月的时间了，尽管还在试用期，但在工作上我严格要求自己像正式员工看齐。工作中与同事相互帮助，遇到不熟识的业务会主动向同事们学习，并仔细记录下来;在柜台操作过程中严格根据对私柜台操作规程的要求进行操作，在业务办理过程中做到“唱收唱付”，做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声;始终把客户的满足放在令客户满足的答复;结账后，与同事交换检查票子，刚好发觉错误并改正，削减差错;下班后，对自己一天所接触到的新业务进行复习，并学习一些我行特色业务，如西联汇款、境外电汇、环球汇票等，丰富自己的金融学问。

进入建设银行以来，面对新的环境与工作，我始终在主动主动地去适应，但是刚刚起先接触银行业务，在许多方面我还存在不足。首先，柜台操作不够娴熟，还不能在办理业务中完全做到得心应手。其次，对本行金融产品和业务学问还不够熟识，为客户供应询问服务的打算不足。另外，从业时间太短，金融学问相对缺乏。

作为一名银行新员工，到今日已经入行快5个月，虽然还是在试用期，但在工作岗位上我严格要求自己像正式员工看齐，工作过程中和同事之间相互帮助，遇到不熟识的业务主动向同事们学习，并仔细记录下来;在柜台操作过程中我严格根据对私柜台操作规程的要求进行操作，在业务办理过程中做到“唱收唱付”，做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声，对于客户的问题要求自己给出一个令客户满足的答复，始终把客户的满足放在贷、对公等方面理论的学习，为自己的进一步的工作奠定扎实的基础;和同事之间建立更默契的协作，把和平支行的发展作为大家共同的目标。信任通过自己的努力，我能够成为和平支行最优秀的员工之一。

今日的不足，是今后工作中完善自我的努力方向，我要坚持磨练自己，做到以下几点:

1、加强操作技能练习，娴熟驾驭前台各类业务操作方法;

2、深化学习金融学问和行内业务规范，尽快提高自身实力;

3、增加团队意识，互帮互助，与同事友好相处。

4、仔细负责，勤奋工作。

匆忙一年过去，在建设银行的工作劳碌而充溢。回顾过去，我深深的感谢赐予我指导、帮助甚至指责的人，是他们让我在错误中吸取教训，不断成长。将来的一年，我将以昂扬的斗志和主动的看法去面对工作中的挑战，尽职尽责，为自己进一步的发展奠定扎实的基础，为建设银行的辉煌做出更大的贡献。

银行上半年工作总结银行上半年工作总结下半年工作安排表篇三

上半年，城西支行的信贷工作在行领导和信贷处的统一支配部署下，全行上下同心协力，以加快发展为主题，以扩增存贷规模、提高资产质量为核心，以加强信贷管理为重点，以各项信贷制度的落实为基础，经过了一季度的“特别奉献6+1”和二季度的“星光大道”等竞赛活动，城西支行各项经营业绩稳步增长，截止6月末，支行各项存款余额21307万元，较年初增加2145万元；各项贷款余额11344万元，较年初增加2527万元，存贷比例53%；不良贷款余额1.6万元，较年初下降0.9万元；办理银行承兑汇票金额8849万元；办理贴现金额5507万元；利息收入584万元，半年实现利润377万元，全面完成上级下达的目标任务，信贷管理也逐步向规范化、制度化迈进。

半年来，我行仔细学习、深刻理解总行会议和文件精神，适时分析形势，仔细执行政策，从严监管企业，规范内部管理，切实防范风险，不仅提高了信贷管理水平而且为保证圆满完成全年各项经营责任考核指标打下坚实的基矗

在贷款投放上，支行狠抓贷款投放风险管理，实行的详细措施是：

⑴严格执行总行下达的《信贷风险限制指导看法》，进一步对信贷风险进行限制，对授信行为进行规范。严密了贷前调查、审查及审批手续，对信贷人员贷前调查的范围及要求，确保信贷调查材料真实有效。

⑵严格限制信贷风险，严格执行信贷风险防范限制管理体系，全面实行审贷分别，规范了贷审会，实行了贷审例会制，严格根据贷审会议事规程召开会议，明确各环节主责任人职责。

(3)扎实细致地开展贷后检查工作，定期和不定期地对企业经营状况和抵押物状况进行检查和分析，仔细填报贷后管理表。

(4)切实做好贷款五级分类工作，制定了五级分类的详细操作实施细则，对客户进行统一分类，从而提高了信贷管理的质量。

(5)对流淌资金贷款、贴现贷款，承兑汇票在上报审批过程中严格执行总行要求的调查、审查、审批环节的统一格式，切实从源头上限制信贷风险。

(6)主动协作总行信贷处做好信贷检查工作，在检查中没有发觉一例违规现象，信贷工作得到确定和好评。

上半年，我支行接着围绕开拓信贷业务、开展信贷营销、主动组织存款等方面做文章，切实做好大户的回访工作，亲密关注并驾驭贷款单位的资金运行状况和经营状况；大力组织存款，主动开拓业务，挖掘客户。

1、上半年，我行信贷资金重点投放于优质企业和大中型项目，接着重点扶持信用好、经营好、效益好的优质企业，如中联巨龙水泥有限公司、亿人城建有限公司、利玛置业有限公司等，把这部份贷款投入作为我行调整信贷结构、分散信贷风险、抢占市场份额、维持持续发展的重要战略措施，信贷结构得到进一步优化。而且，通过优化信贷结构，信贷资金正确的投放，使我行的优质客户不断增加。既降低了经营风险，同时又取得了良好的社会效益。

2、上半年，我行坚持业务发展多元化，加快票据贴现业务的发展，重点增加对优质客户的信贷投放量，不仅降低了贷款总体风险度，而且带来了丰厚的利息收入，随着相对独立核算的实行，经济效益显著提高，今年一至六月份实现利息收入584万元，超过去年全年收息水平，实现利润377万元，有效地壮大了资金实力，增加了发展后劲，呈现良好的发展势头。

1、上半年，我行在信贷业务发展中取得了肯定的突破，特殊在汽车消费贷款方面也取得了肯定的成效。我行还特殊注意加强银企合作，协调处理好银企关系。依据形式发展和工作实际的须要，主动开展调查探讨，与企业互通信息，加强理解与协作，共同协商解决问题的途径，加大对企业的支持力度，构筑新型银企关系。三月份，我行与市汽车销售有限公司举办了银企联谊活动，通过活动，加强了银企之间的沟通与了解，建立了深层银企合作关系。

2、上半年，我行进一步提高对信贷营销的相识，不断推动文明信用工程建设，最大限度地抢占市场份额，建立稳固的客户群体，加大对个私经济、居民个人的营销力度，选择信用好、还贷实力强的个体企业和城镇居民做为我行信贷营销的对象，把信贷营销与绿色文明信用生态工程相结合，通过一系列的社会文明信用创建活动，打造我行独特的信贷营销品牌。

我行在不断加强和改善日常信贷工作的同时，还注意加强信贷人员的业务学习，以便能在业务操作中得心应手，提高工作质量和工作效率。做好信贷资料归档和各项结转工作，实行一户一档，建立完整系统的客户信息档案，以便于刚好查阅和调用。对于信贷台帐和报表，能够完整、精确地反映数据，刚好上报各项报表，做好信贷登记工作，刚好供应信息。在搞好管理的同时，我行还不断强化服务意识，改善服务手段，主动开展优质文明服务，树立“窗口”形象，以服务留住储户、以热忱吸引存款，始终以客户就是上帝的理念精神，更好地为客户服务，提高我行的对外形象，并以优质的服务促进业务的发展。

1、立足当前，抓好各项阶段性工作，在上半年打下的基础上，下半年全面启动。

下半年，我们要做好信贷各项业务的支配和落实，对于上半年已有意向的项目，下半年力争做好、做实，例如要做好新港国际和华茵房地产的商品房按揭工作，做好大户回访工作，加强贷款企业的资金回笼款统计工作，巩固老客户，发展新客户，全面开展信贷营销工作，努力完成信贷业务各项指标任务。

2、做好企业信用等级评定工作，为信贷决策供应科学依据。

仔细调查核实企业状况，开展企业信用等级评定工作仔细学习、深刻领悟有关文件和总行信用等级评定与管理方法的基础上，严格根据总行规定的统一标准和计算方法，确保客观、公正、精确地评定企业的信用等级，真实地反映企业的经营管理、财务状况和信誉程度，为我行衡量开户企业风险承受实力、实行信贷准入机制建立基本依据。

3、总结阅历，切实加强管理。

进一步加强信贷基础管理工作，根据总行信贷处检查要求，加强信贷档案完整性、精确性、合规性和保密性的管理，建立健全信贷业务台账、授信台账、抵质押品台账和不良贷款监管台账。确立支行经营和管理目标的最佳组合，确保支行资产质量始终保持稳定状态。

上半年各项工作虽然取得了肯定的成果，但距行领导要求还有肯定的距离，我们冷静分析了存在的不足。

一是业务规范化管理工作有待进一步加强，要将制度规定全面落实到业务工作的各个岗位各个环节中去；

二是业务开拓范围还需不断扩大，涉及的领域要更广，更深，以促进业务快速持续发展。

以上问题将是我行以后工作完善和改进的重点，今后，我们将严格加强管理，不断开拓业务新领域，高标准严要求，在行领导和信贷处的正确指导下不断改进，不断提高，努力做好下半年各项工作任务。

银行上半年工作总结银行上半年工作总结下半年工作安排表篇四

20xx年是我在行大家庭工作的其次个年头，入行以来始终在一线柜面工作，在岗位上不断学习新的工作技巧，学习新的业务学问，努力提高自己的全方面实力。在这里我对20xx年上半年的工作做一个总结。下面我将从三个方面对自己的工作做如下总结:

1、在工作方面仔细履行岗位职责，踏踏实实做好本职工作。严格规章制度，把好储蓄柜台干脆面对客户的第一道关口。在详细的办业务过程中，努力做到专心、诚意、信念、耐性、细心的处理每一笔业务，接待好每一位客户。做到来有迎声，问有答声，走有送声。在繁忙的工作中，耐性细致的解决客户的每一个问题，从未因个人缘由出现客户投诉的状况。

2、立足实际，精诚团结，为完成存款任务不遗余力。为完成存款任务，充分利用工作日常机会，在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间，利用自身的区域优势，走亲串朋，动员社区的储蓄存款，主动宣扬相关的实惠政策。

3、在生活上，与人为善，注意培育自己的团队合作和协作意识。我深知个人的力气是有限的，促进我行的业务发展，须要的是全体员工的共同努力，在提高自身素养的同时，团结好各位同事，的确做到“想别人之所想，急别人之所急”主动营造团结进取的工作氛围，有效开展我行的各项工作。

1、学习的主动主动性不够，创新意识和进取意识不足；工作方式简洁，尚停留在较低层次的任务完成要求上，工作开展的实际效率和效果有待提高。

2、业务技能还要加强。有时候面对客户的问题，根本不知道问题的源头是什么，该怎样帮助客户解决。遇到特别问题才去找解决方法，多数时候都要让客户长时间的等待。在日常的工作过程中接触基本都是个人客户，办理的基本都是开户、开短信提示、开手机银行、修改密码、存取款、打印流水、转账等基础业务，所涉及的困难业务较少，就让自己比较散漫，不主动主动的去学习和驾驭。在今后的工作中，要加强与其他网点内勤人员的沟通，主动去请教自己不会的业务，多多学习跟柜面学问有关的文件，做好笔记。

3、自我约束实力不足，须要严格遵守各项规章制度，不断增加自己的依法合规意识。在过去的一年中，我能够做到按时到岗，按时参与各项会议和村行组织的各类活动，这点我对自己还是认可的。但是因为现在村行的客户较少，业务量也较少，加之柜面业务比较枯燥，比较无聊。有时候会比放纵自己，原来根据规定是不允许携带手机进入营业室，但是还是会玩手机来打发时间。作为柜面人员，各种规章制度都比较严苛，只有养成好的行为习惯，才能削减自己的差错，在接下来的工作中，将严格要求自己。

4、须要加强服务意识。柜员和大堂经理作为银行的'一线工作人员，是客户了解银行的一个窗口，同时，也是面对客户最多的人员。须要全面了解各类产品的特点、优点、客户的收益状况，客户询问时，做到应答自如，体现出我们的专业性。加之村行现在的客户群体大多数是农村客户，农村客户存在识字量少，时间观念淡薄等问题，在客户询问、办理业务过程过程中更加须要我们的耐性指导。在平常比较累的时候，出现客户比较难沟通沟通的状况时有过思想松弛，会表现出不耐烦，这种做法是不对的。在以后的工作中，出现问题要用通俗易懂的话语让客户了解状况，帮助解决问题，用好的服务看法获得客户的好评。

1、增加大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极心情，提高工作质量和效率，主动协作领导同事把工作做好。

2、加强自己的业务技能学习，要全面熟识各项业务，了解各种业务的工作流程，并且清晰自己的工作性质和工作职责，对自己有一个精确的定位，找到自己所处的位置。在工作过程中，不断提高自己的业务技能，提高工作效率，争取用最短的时间、最好的服务为客户办理每一项业务。利用好空闲时间，不断提高自己的基础技能素养，例如点钞、小键盘输入、汉字录入、假钞鉴别等。

3、设定目标。目标分为两个方面的，一方面是要主动的走出去主动营销，走出去维护与老客户的关系，挖掘老客户身边的潜在资源；另一方面是加强技能学习，在新的一年中有所收获。

银行上半年工作总结银行上半年工作总结下半年工作安排表篇五

20xx年是xx行发展浓墨重彩的一年，x行胜利迈出了股份制改革的第一步。20xx年对x支行来讲，是辛勤耕耘的一年，是适应变革的一年，是开拓创新的一年，也是理清思路、加快发展的一年。在这一年里，各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展，综合业务系统全面推动并取得预期目标。在这一年里，组织和领导赐予了我很多学习和锻练的机会。

我从事储蓄工作以来，非常注意个人业务实力的培育学习。为储户供应规范优质服务的同时，刻苦钻研业务技能，在娴熟驾驭了原业务流程的基础上，主动仔细地学习新业务、新学问，遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的须要，我的工作实力和综合素养得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。

20xx年，我在xx银行所任xx职位，主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。通过加强内控管理，全所在去年分行开展的核算质量评比中，从未列于倒数五十名内，还曾几度位于前三、四十名之列，我个人还曾连续两月在x支行被评为“无差错柜员”。

我始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思索问题，急客户之所急，想客户之所想，大胆开拓思想，征对不同客户实行不同的工作方式，努力为客户供应质服务，以赢得客户对我行业务的支持。在长江村储蓄所工作期间，我同众多客户由客户谊发展成挚友情，多次受到不同类型客户的赞扬，从未接到过一起客户投诉。

时代在变、环境在变，银行的工作也时时改变着，每天都有新的东西出现、新的状况发生，这都须要我跟着形势而变更。学习新的学问，驾驭新的技巧，适应四周环境的改变，提高自己的履岗实力，把自己培育成为一个业务全面的工行员工，更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。当然，在一些细微环节的处理和操作上我还存在肯定的欠缺，今后我将一如既往地做好本职工作，时刻以“服务无止境，服务要创新，服务要长久“的服务理念鞭策和完善自我，在领导和同事们的关切、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己，为工行的改革发展进程添砖加瓦，将优质服务工作落到实处!

银行上半年工作总结银行上半年工作总结下半年工作安排表篇六

在防范和打击非法集资工作中，我行将深化开展员工防范和打击非法集资工作，进一步宣扬打击非法集资的法律法规和政策，从根本上加强对员工合法合规意识的教化，我行将对员工进行排查，刚好发觉苗头性问题和隐患，刚好实行措施，着力防范员工的异样行为。同时，定期向我行客户宣扬，设立非法集资询问专柜，加强对非法集资活动的监督管理。

xx农商银行开展防范和打击非法集资宣扬活动状况。

九月份，为了提高公众对非法集资活动的相识，营造良好的舆论氛围，我行依据《银监局办公室关于深化开展防范和打击非法集资宣扬活动的通知》，有效地组织了一系列防范和打击非法集资宣扬教化活动，营造了良好的舆论氛围，并在我行主动实行、统一部署的基础上，针对全行在职职工和社会公众开展了一次防范和打击非法集资宣扬教化活动，现将有关状况报告如下：

向我行客户宣扬的方法。

首先，利用营业大厅内的展板，展示非法集资的危害性，并张贴宣扬画，进行危害宣扬；

其次，在营业厅大堂惹眼处设置非法集资宣扬栏，对其进行走访，主要有宣扬形式、常见手段、社会危害、法律制裁等；

为使更多群众了解非法集资的危害，我行工作人员在营业大厅门口开展了打击非法集资宣扬活动。这次宣扬活动吸引了过往群众前来了解非法集资学问.此次在辖区内各银行网点和离行atm张贴80张招贴画，与此同时，各银行网点也现场发放了一些非法集资案例。

第四，全辖各营业网点滚动播放led电子显示屏，不断播放预防和打击非法集资宣扬画，深化开展防范和打击非法集资宣扬活动。

第五，有效组织，全面动员。为有效地开展防范和打击非法集资的宣扬教化工作，我行成立了宣扬教化工作小组，组长由主管领导担当，各相关部门、支行负责人为成员。相应建立分公司组织.活动小组负责活动的组织、指导和监督。各营业厅的柜员负责为来公司办理业务的客户进行面对面的宣扬，客户经理下到企业车间进行宣扬。

重视学习，提高相识；主动组织全行职工深化开展预防和打击非法集资活动的学习活动，实行自学与集体学习相结合，以自学为主，职工通过上网了解非法集资的表现形式、常见手段等学问，充分相识参加非法集资所带来的风险损失，以及应担当的法律责任和对社会造成的危害。

通过此次宣扬活动，该行进一步增加了公众防范风险的意识和实力，有效限制了辖区非法集资事务的发生，为维护社会和谐稳定做出了努力，同时，进一步普及了金融学问，履行了社会责任，扩大了宣扬声势，扩大了受众面，使市民对银行业有了主动的了解和相识，取得了良好的社会效果，达到了预期效果。

在防范和打击非法集资工作中，我行将深化开展员工防范和打击非法集资工作，进一步宣扬打击非法集资的法律法规和政策，从根本上加强对员工合法合规意识的教化，我行将对员工进行排查，刚好发觉苗头性问题和隐患，刚好实行措施，着力防范员工的异样行为。同时，定期向我行客户宣扬，设立非法集资询问专柜，加强对非法集资活动的监督管理。

银行上半年工作总结银行上半年工作总结下半年工作安排表篇七

20xx年上半年，在我行领导的正确领导和大力支持下，我部仔细实行省行、总行下达的各项方针政策，努力践行省行全年工作会议精神和各项工作部署，紧紧围绕三年再造一个xx支行的发展战略，抢抓xx建设上升为国家战略的重大历史机遇，并取得了肯定的成效，现将上半年工作总结如下：

(一)存款业务

截至xx年x月x日，我行企业存款余额为xx万元，较去年新增xx万元，完成年安排任务的x%;外币企业存款余额x万元，超额完成全年安排。

(二)贷款业务

截至x月x日，我部累计贷款投放x笔，合计金额x亿元，分别为：xx糖业1.3亿元，xx置业1亿元，xx控股和xx水产均为50万元，比上年新增x万元，完成下达任务指标的x%。

(三)票据贴现业务

截至x月x日，我部票据贴现余额为x万元。

(四)国际结算业务

截止至xx年5月31日，x支行全辖国际结算量合计x万美元。

(五)企业年金业务

胜利营销x有限公司员工薪酬福利安排，参保户数为x户，提前完成全年任务指标。

(一)岗位职责分工明确，业务发展队伍适时调整

今年年初，公司部注意岗位职责落实，把工作任务分解到每个岗位，建立相应的任务方案，将工作任务落实到位，确保了部门各项任务的顺当开展，为今年工作任务的顺当完成打下了坚实基础。同时，公司部部对人员进行了合理的调整，一方面，增加两名新员工，为我部输入簇新血液;另一方面，注意培育高素养、复合型人才，上半年，我部分别向省行风险管理条线和公司业务条线输送人才各一名。体现了我行对对公授信业务及人才培育的充分重视。

(二)业务发展快速，对公业务取得较好成果

随着我部队伍建设的不断完善、工作任务的逐项落实，今年以来我部承兑汇票、票据贴现、公司贷款、企业网银、对公理财等各项对公授信业务取得长足进展。截至x月x日底，贷款新增x万元，银行承兑汇票新增x万元，取得了良好的成果。

同时，我行还进一步夯实客户基础，对公业务储备稳步提高。在行领导的支持下，公司部全体员工锐意进取，对公业务的市场开拓取得明显成效，客户结构进一步优化，不但使原有客户的忠诚度不断提高，还从农行、深发行等竞争对手手中抢占到了不少客户资源和业务机会。截止到x月，以x股份有限公司、y设备有限公司、z房地产开发有限公司等为代表的对公授信业务客户有所增加，中型客户占比不断提升，是对公业务储备实力大幅提高。

(一)存款结构需进一步调整

虽经前期努力，一些富有实力的公司落户我行，但部分存款未落到实处，客户基础工作需进一步加强。

(二)队伍建设须要进一步加强

目前我部员工的思想相识力、学习创新力、战略思维力、执行力和综合力等实力素养离总行、省行和我行的战略发展目标还有差距，队伍的整体综合实力特殊是市场实力和技术实力及业务阅历在将来的发展和竞争中存在明显不足。专业队伍建设需进一步加强，岗位设置、职责细化仍需进一步完善，员工的销售也还需进一步提升。

(一)仔细贯彻x支行“三年发展规划”目标及要求，引导部门员工认清市场竞争形势，正视发展中暴露的问题，主动抢夺市场、抢抓机遇，接着加大力度抓开源、抓基础、抓营销、抓服务、抓绩效，大力推动经营发展实现新飞跃。进一步扩大业务规模，多开拓资金来源渠道，推动核心存款增长。以拓展新增客户为导向，挖潜存量客户为基础，结合部门实际状况，制定下半年工作的实施方案。细心组织客户调研，依据行业性质、客户特点和金融服务需求对存量客户及目标客户进行分类维护和营销，深化分析客户结构，实施差别营销、服务和管理，建立完整的客户营销服务体系。做好组织、管理，合理配置资源，以重点客户为首要营销目标，加大产品组合交叉营销的力度，有效拓展优质客户资源，提升我部整体客户质量，按质按量完成支行下达的各项任务指标。

(二)为加快实施专业队伍建设，进一步优化岗位配置和人员结构，明确专业化队伍工作职责，完善绩效管理体系和激励约束机制，主要做到以下几点：一是要培育年轻员工的重任，引导年轻员工做好职业生涯规划，学会激发年轻人的工作热忱，发挥他们的主动性、主动性、创建性，要严格要求，引导他们把自我价值和全行战略目标结合起来，放手熬炼，主动培育;二是要进一步加强部门团队合作意识，形成你追我赶、相互帮助、相互合作的部门氛围;三是要从严管理、从严要求，无论是从思想上、责随意识、实力上还是工作上都要“压担子”，促进全面、快速成长。五是要强化队伍的培训力度，有针对性的组织员工进行各项业务和营销技巧等培训;派员工到省行相关部门学习沟通，将先进、高效工作阅历引入我部并加以改善运用。

(三)针对目前正在叙做或上报的贷款项目，加快材料收集进度，尽快确定授信方案，撰写贷前调查报告，跟踪报批进度，力争早投放、早收益。

(四)充分发挥条线管理职能，对各网点做好业务发展辅导工作，持续提升条线管理的效能。

银行上半年工作总结银行上半年工作总结下半年工作安排表篇八

岁末将至，回首这一年来，我始终坚持着"道虽通不行不至，事虽小不为不成"的人生信条，在工作中紧跟支行领导班子的步伐，围绕支行工作重点,精彩的完成了各项工作任务，用才智和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。

把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，要求自己对待工作必需有剧烈的事业心和责任心，任劳任怨，主动工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都不遗余力，按时保质的完成，在日常工作中，始终坚持对自己高标准，严要求，顾全大局，不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交挚友，做客户情愿交往的挚友，通过自己不懈的努力，在20xx年的工作中，为自己交了一份满足的答卷。

在工作方法上，我始终做到“三勤”，即勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。在实际工作中能够做一个有心人，在一次走亲访友时，我无意从六叔口中得知我们邻村最近将有一笔分地款，事后通过六叔介绍，自己又几次登门探望，向客户宣扬我行的服务优势和产品优势，最终劝服客户安排将130万的分地款存入我行，我知道这还不是最终的胜利，在客户拿到转帐支票的时候，我又主动帮助客户搜集村民身份证号码，核实确认客户分款额，等到52份存单分发到每户村民手中时，我才在心中深深地舒了口气。

在服务客户的过程中，我专心细致，把兄妹情、挚友意注入工作中，使简洁枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念.在与客户打交道的过程中,真正做到以诚相待,把客户的利益视为自己的利益,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,为每位客户量身举荐我行的各种金融产品，通过我的不懈努力，在”争一保二”活动中完成了营销存款180万,理财金卡8张，信用卡5张，电子银行签约50户，保险销售15万的业绩,最令我欣慰的是客户也得到了双嬴,他们在满意自己须要的同时,也享受到了建行更加细致周到的服务。

作为一名前台工作人员，有时自己在服务中还不够耐性细致，须要驾驭的学问还许多，在以后的工作中我会自觉加强学习，向理论学习，向专业学问学习，向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务实力，特殊是理财业务学问，全面提高综合业务学问水平。克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作的主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，决不能因为取得一点小成果而沾沾自喜，傲慢自大，而要保持醒悟的头脑，与时俱进，创建出更大的辉煌。同时接着提高自身政治修养，强化为客户服务的宗旨意识，努力使自己成为一名更合格的建行人。

有一种事业，须要青春和志向去追求，有一种追求须要付出艰辛的劳动力和心血汗水，我愿我所从事的金融事业恒久年轻和壮美，兴盛和发达。

银行上半年工作总结银行上半年工作总结下半年工作安排表篇九

过去的上半年各项工作开展得扎实有效，为了给下半年的工作打下良好的基础，我将今年上半年的银行柜员工作进行总结：

作为基层的一线柜员，首先在勤奋敬业方面，我仔细贯彻执行民主集中制，顾全大局，听从分工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责。我酷爱本职工作，能够正确，仔细的去对待每一项工作任务，在工作中能够实行主动主动，能够主动参与单位组织的各项业务培训，仔细遵守支行的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间。

业务学问方面，我刻苦钻研业务技能，在娴熟驾驭了原业务流程的基础上，仔细主动地学习新业务，尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想，急客户之所急，给客户最满足的服务。在上半年的工作里，我得到了实质性的学习和进步，在业务操作上更加严密。时代在变、环境在变，银行的工作也时时改变着，每天都有新的东西出现、新的状况发生，这都须要我跟着形势而变更。学习新的学问，驾驭新的技巧，适应四周环境的改变，提高自己的履岗实力，把自己培育成为一个业务全面的xx银行员工。

工作看法方面，本人事业心、责任心强，奋勉进取，一心扑在工作上；工作仔细，看法主动，不计较个人得失；工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨；无故不迟到、不早退。我始终坚持“工作第一”的原则，仔细执行行里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，时刻以“客户至上”的服务理念鞭策、完善自已，以用户满足为宗旨，努力为客户供应规范化和优质的服务。对待客户，我运用的是微笑服务，且做到“来有迎声，问有答声，去有送声”，努力供应最优质的服务。

回顾上半年的工作，虽然有了肯定的进步和成果，但在一些方面也存在着不足。如：有创建性的工作思路还不是许多，个别工作还不是做的很完善，须要接着学习更多的业务学问和生活常识，扩大自己的学问面。在领导和同事们的关切、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己，为xx银行的发展添砖加瓦。

通过上半年的工作，使我个人的综合素养得以提升，也熬炼得更加成熟。在以后的工作中，我还要接着本着主子翁的看法，兢兢业业、努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长、克已之短，一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。

银行上半年工作总结银行上半年工作总结下半年工作安排表篇十

(一)健全信息网络，拓宽信息渠道。为在全辖形成覆盖面广的信息网络，对各种各样的信息刚好搜集、整理和反馈，刚好精确地捕获到最新的工作动态，驾驭第一手资料，为领导正确决策供应参考。我们在总结去年阅历的基础上，重点实行了四项措施：一是构建信息网络。特地成立了由市分行办公室主任负责、办公室文秘人员、各处(室)内勤人员、县支行主管办公室工作副行长和各部室业务骨干等83名同志组成的兼职信息员队伍，在全辖形成了左右联动、上下同步的信息网络。二是拓宽信息渠道。除利用文件等载体刚好发觉、采集和反馈信息外，市分行还自办内部资料《邢台农发行之窗》12期，共收到各种稿件567篇，采纳323篇。同时，为使行领导和各处(室)刚好了解省分行的工作动向，更好地把握领导意图，有针对性的组织开展各项工作，学习兄弟行的好做法、好阅历，我们除坚持将省分行下发的《工作动态》刚好发送到行领导和各处(室)外，还对各处(室)明确了《工作动态》的编写方法及有关规定，落实了收集、反馈责任。到6月底，反馈上报信息92条，被省分行《工作动态》采纳57条。三是实行重点联系行制度。本着全面、先进、布局、规范的原则，将清河、平乡作为重点联系行，刚好了解并驾驭基层行最新动向以及干部职工关切的热点和难点问题，为行领导正确决策作好信息服务。四是加大考核力度。将市分行各处室及各行(部)信息反馈状况，实行按月在《邢台农发行之窗》公布，按季通报、年终考核、兑现奖惩。

(二)加强信息调研，促进信息沟通。一是制定调研安排和明确调研任务。办公室依据不同时期的工作重点，按季拟出调研题目和信息采集要点，印发到各处(室)和各行部供参考，并抓好督促落实。二是聚焦热点问题，搞好信息反馈。今年我们紧紧抓住农发行在粮改关键时期，如何加强库存监管,如何弱化老粮销售风险，如何做好今年的夏粮收购资金供应工作等热点问题，进行重点调研。采集反馈的平乡支行加强库存监管，多措并举刚好收回752万元高风险资金的做法，被《粮油市场报》、《河北农发行》、《河北经济日报》和《河北分行简报》转发;反馈的我行清收老粮挂账贷款本息工作的做法，被《河北分行简报》(第10期)转发。同时，还依托自办刊物《邢台农发行之窗》，发掘基层热点动态，加强信息传播，推广先进阅历，有力地推动了各项工作的开展。

(一)定期编印工作安排。一是每周一编印《市分行党委周工作支配》发送各处室，明确党委及每位成员在本周的工作重点及支配，提高了工作的透亮度，促进了业务协调。二是每月初收集整理《工作安排表》。办公室督促各处(室)每个月召开全体会，由每个人汇报自己上月的工作完成状况和当月工作安排，定出全处的工作安排，并将工作安排的完成时间、标准要求落实到每个人头，使每个人都明白自己在什么时间，要完成什么工作，并对自己上个月工作任务的完成状况进行总结，从而使每个人的工作主动性和自觉性进一步增加，工作效率明显提高。在此基础上，每月6日前将工作安排表以处(室)为单位交办公室，由办公室汇总印发给市分行各位领导同志、各处室及各行部,以便于行领导和各行部了解驾驭各处的工作支配，有利于对工作刚好进行指导和部署。

(二)仔细办会，从严办文。一是办会。上半年办公室共承办和协办系统性会议9次，电视电话会议3次，行务会23次，共35次。起草了领导讲话、阅历材料等大量会议材料。全力做到会前周密支配，会上全面服务，会后组织反馈，不让任何一次会议因为我们工作的不到位而出现问题。二是办文。今年以来，办公室共起草、转发文件66份，每一份文件都依据精简高效的原则来确定其发文的必要性。同时，为了保证文件的质量，办公室层层把关，逐一对文件的行文、体例、格式进行审核，维护了公文的肃穆性和规范性，为基层行起到了表率作用。

(三)推动制度建设。为促进全辖干部职工仔细履行岗位职责，规范操作行为，进一步提高工作质量、效率和水平，实现各项工作的规范化管理,根据市分行党委的支配部署，在深化进行调研、广泛征求看法、反复进行修改的基础上，起草了《中国农业发展银行邢台分行履行岗位职责责任追究方法》，明确了各岗位人员在工作中应履行的岗位职责和应担当的工作任务.对凡因履行职责不到位，不能按质按量完成本岗工作的或因工作玩忽职守等，造成责任事故或经济损失的，都要视情节轻重予以罚款、降级降职、撤职撤职(限期调离)、开除等经济惩罚或行政处分。该方法的实施加大了对全员的责任约束力度，切实增加了全员仔细履行职责、严格执行制度、规范操作行为的自觉性和主动性。

(一)以学习、教化、整顿活动为契机，提高全员规范化管理的责随意识和业务水平。在5——6月份全辖开展的学习、教化、整顿活动中，把学习规范化建设标准、强化责随意识、规范操作行为作为此次活动的主要内容。一是刚好转发并组织全员学习省分行印发的《20xx年规范化建设看法》，进一步提高了大家对加强规范化建设极端重要性的相识。二是将总行的规范化管理标准以及省分行的指导看法和有关规定，编汇成册，印发到各行(部)，便利大家常常学习、刚好比照、规范操作。同时，为增加学习效果，还实行分专业印发学习思索题、开办集中学习教化整顿专栏、召开座谈会、学习笔记展览、建立学习档案等敏捷多样的学习方式，强化了学习效果。

(二)以加大检查帮扶力度为手段，努力实现规范化建设达标目标。

一是增加检查指导次数。要求各行(部)行长每月至少对本行财务会计、安排信贷、综合管理三个方面的规范化管理状况抽查一次，刚好对新发生的业务进行检查，发觉和解决存在的问题，把隐患消退在平常。并于每月5日前将《规范化建设工作检查表》报市分行办公室，以便刚好驾驭各行的规范化建设进展状况、差距及下一步整改重点。同时，要求各处室只要到基层行，都要把规范化管理工作作为必查内容，在每月初的业务分析会上，都要汇报本处室所包线上的规范化建设状况、存在的问题及下一步拟实行的措施，加强了对管理比较薄弱的单位、存在问题较多的环节的监督检查。

二是增加检查指导效果。统一设置《规范化建设工作检查、督办卡》，要求各处室每次到基层行检查指导工作时，都必需填写《规范化管理工作检查、督办卡》，提动身现的问题、纠改看法和纠改时限，由检查人和被检查单位主管行长双方签字，明确检查和纠改责任。对检查人在检查时未仔细履行检查职责，致使检查流于形式的;或被检查单位未仔细落实纠改责任，应纠改未纠改的，要追究有关人员的责任。

三是层层明确责任。全辖每人每月拿出300元上划市分行，与本岗位的规范化建设工作干脆挂钩。对经省分行考核验收(未达标行)或抽查(已达标行)不达标的单位，要依据不达标项目和缘由，除扣除全部挂钩工资外，还要根据《中国农业发展银行邢台分行履行岗位职责责任追究方法》，进行肃穆处理。

四是对未达标行重点帮促。5月份，组织各处室负责人对任县等6个未达标单位进行了重点帮扶，比照标准，逐项逐条检查指导，对发觉的问题现场提出纠改看法，下达《规范化建设检查、督办卡》。同时，还坚持输血造血并重的原则，先后组织骨干力气到差距较大的广宗、柏乡支行进行专项帮扶，逐项逐条比照标准，当场进行操作演示，当场进行讲解说明，促使该行人员在改正现有问题的同时，依照示范实地演练，进一步熟识操作步骤及要求。

(三)以组织规范化建设回头看为重点，巩固现有成果，推动规范化建设整体工作水平的提高。在组织各行(部)进行拉网式全面自查的基础上，于5月17日至6月11日，对12个已达标行自去年7月1日以来的规范化建设状况进行了仔细的回头看检查。为使这次回头看真正收到发觉问题、堵塞漏洞、巩固成果、完善提高的效果，在人员抽调、检查方式、检查要求等方面进行了细心部署。一是在人员抽调上。检查组成员以市分行人员为主，在19人当中，由市分行1名主管副行长带队，8名处级干部，5名业务骨干和5名县支行部(室)主任。二是在检查方式上。为统一口径，19名同志共同组成一个检查组，逐县检查。其中又按专业分7个检查小组，每个小组都由市分行处长或主任负责。三是在检查要求上。对每个支行检查完毕当场打分，能当场纠改的马上纠改，不能当场纠改的，刚好下达督办卡，限定纠改时间，由检查小组组长和被检查专业的主管行长认可签字，负责督办、落实纠改。这次检查共当场纠改了128个问题，下达《纠改督办卡》126份，提出问题256个。截止6月底，已纠改了233个问题，还有13个问题正在纠改之中。

(一)加强公文管理。仔细执行《中国农业发展银行公文处理方法》和省分行制定的《实施细则》，严格根据公文办理程序，落实管理责任;仔细坚持公文核稿六把关、公文印校四审、不合格公文退办、登记和通报制度，确保了公文内容合法、格式合规。

(二)加强保密管理。一是完善组织机构。层层建立和充溢保密组织，在全辖上下构成专兼职相结合的保密网，为做好内部保密工作奠定了基础。二是完善内控机制。进一步完善了《保密委员会成员职责》和《保密委员会工作制度》。要求各处室负责人，要对本处室的保密工作负全面责任，既要管好自己，又要将保密工作融合到本处室日常的详细管理工作中，使业务工作做到哪里，保密工作也跟到哪里。三是落实规章制度。进一步落实了《公文管理保密制度》、《机要制度》等15项制度和规定，使保密工作做到了岗位分工明确，责权清楚。四是规范保密行为。要求每个干部职工严格遵守八不、一要，做到警钟长鸣。五是加大检查力度。把保密工作纳入了办公室整体考核序列，实行县支行按月自查，市分行按季抽查，年终总评,并突出抓好重大节日的保密常规检查。

(三)加强档案管理。一是仔细落实档案管理制度。在把档案管理工作纳入办公室整体工作量化考核的同时，把各行部执行档案管理制度状况作为办公室规范化建设的重要内容，进行重点考核。二是加强重点工作指导力度。针对基层行普遍存在档案分类和保管期限划分不准，归档内容过多等问题，实行了以指导基层行档案管理员学习有关档案管理文件为主，结合详细实例说明，进行现场示范的方法，有力地促进了基层行档案管理员业务操作技能的提高。

(四)加强印章管理。仔细执行公章专人管理制度，建立和完善《印章运用登记表》和《印章交接(销毁)登记簿》，进一步落实了印章管理责任，保证了印章平安。

总结上半年的工作，虽然取得了一些成果，但还存在肯定差距。一是组织协调实力还不够强，有时支配工作不够周密细致，个别环节连接不紧;二是平常忙于事务性工作比较多，深化基层调查探讨比较少;三是在参谋方面，超前性、主动性还不够强。在今后的工作中，我们将进一步增加责任感，不断加强和改进办公室工作，紧紧围绕全行的中心工作，当好参谋，出好办法，抓好协调，搞好综合，为收购资金封闭管理上水平做出更大的贡献。

银行上半年工作总结银行上半年工作总结下半年工作安排表篇十一

20xx对于我来说，上半年是加强学习、克服困难、发展业务、快速健康成长的六个月，对事业的塑造大有裨益。我从事发工资已经整整一年了。在领导的带领和引导下，我学到了许多商业学问和做人的道理，从中经验了最深刻的喜怒哀乐。领导可以充分信任我工作的方方面面，大胆让我施展才华，从中我得到了很好的熬炼。反营销是我的软肋，但领导还是给了我充分的激励，让我更有信念面对困难，让我更有针对性地学习、提高、不断进步。工作条件总结如下：

首先，在思想和工作上，我可以更加专心和主动地学习招商银行的操作流程和系统文档，并刚好驾驭。同事的敬业和真诚总是感染着我。工作期间能够虚心请教同事，学到了许多书本以外的专业学问和技能，深刻体会到团队精神、沟通协调的重要性。同时也为自己以后的成长积累了许多财宝。在工作方面，我有很强的敬业精神和责任感。我能努力工作，不挑三拣四，仔细执行领导布置的每一项工作和任务。在日常工作中，我总是关注市场动态，在把握客观环境的前提下探讨客户，通过对客户的探讨了解客户的业务需求，努力满意每一个客户，通过自己的努力维护好每一个客户。

其次，在技能方面，我个人是可以全身心地投入到训练自己的。在过去的半年里，我始终处于良好的工作状态，严格根据一名合格的招商银行员工的标准要求自己，立足本职工作，专注于业务技能的培训，让自己在平凡的岗位上给招商银行一灯一热。

就我个人而言，数钱的技术已经超标，但是和技术娴熟的同事相比，还有很长的路要走。所以我用每一点点的时间去实践，因为我明白作为储蓄岗位的一线员工，要加强自己的专业技能，才能在工作中得心应手，为客户带来便利、快捷、精确的服务。

第三，在日常工作生活中，能刚好融入招商银行这个大家庭，专心处理工作，团结协作，相互帮助。在实际工作中，无论从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事的协作，因为一滴水只能在海里生存。只有不同的部门和同事相互沟通，相互合作，团结一样，才能提高工作效率，创建更多非凡的成就。

第四，服务。银行作为一个服务业，不仅销售自己的有形产品，也销售自己的无形产品——服务。银行的各种业务目标须要通过带来高质量的服务来实现。因此，服务是银行最基本的问题。做好银行服务，爱护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增加综合竞争实力的须要。

每天都被同事的笑容感染，被他们的热忱感动。招商银行的服务体现了“客户至上”的理念。在招商银行工作期间，我渐渐相识到“以客户为中心”是一切服务工作的本质要求，是银行服务的宗旨，是激烈竞争洗礼后的理性选择，是追求与客户共赢的现实要求。银行就像生活，间或的插曲，客户轻轻说一声“感谢”，点燃了他们心中的激情；客户须要的是稀里糊涂的埋怨时耐性的说明。激情让我对工作充溢热忱，耐性让我仔细对待工作，努力做好每一个小细微环节，精益求精。激情和耐性相辅相成，才能碰撞出最美的火花，工作才能完成。

一方面，“深化人心”要求我们在心中坚固树立服务意识，而不是被动地、机械地与客户打交道，我们应当始终把客户放在心中，始终从客户的角度思索自己的表现。也要求我们刚好精确地把握客户真正的内心需求，能够为客户想要什么而苦恼。不同的客户须要不同的心理，要深化挖掘，动态跟踪。我们必需区分客户和细分市场：一般客户的正规服务改进可能会得到他们的极大认可，比如大堂经理的问候，柜台人员的微笑和礼貌语言；对于vip客人，要多想想如何缩短他们的等待时间，节约交易成本，供应特性化服务和增值服务。除了为客户供应刚好、精确、到位的服务外，还须要刺激客户需求。

在时刻牢记客户的同时，我们不应当遗忘风险。在服务过程中，要严格把握适度原则，服务过程和手段必需符合法律法规，防止过度服务。

最终说说我的缺点：因为工作限制和个人因素，反营销是我的弱点之一。在领导的指导和同事的帮助下，我的个人营销技巧有所提高。俗话说：不要怕麻烦，只是因为没人找麻烦。麻烦越多，挚友越多。你的挚友越多，你发展业务的机会就越多。所以在以后的日子里，我会仔细练习自己的营销技巧，抓住每一个发展业务的机会，做好日常的营销工作。

银行上半年工作总结银行上半年工作总结下半年工作安排表篇十二

今年上半年对我来说，是加强学习，克服困难，开拓业务，快速健康成长的半年，这半年对我的职业生涯的塑造意义重大。在领导的带领与指导下，我学到了许多业务学问和做人的道理，从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我，大胆放手让我施展才能，从中我得到了很好地熬炼。柜台营销方面是我的弱点，但是领导仍旧对我赐予充分的激励，使我更加信念百倍地迎难而上，进而能够更有针对性的学习、改进，并不断进步。现将工作状况总结如下：

我能够更加主动主动地学习招行的各项操作规程和各种制度文件并刚好驾驭，各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间，我能够虚心向同事们请教，学到了许多书本以外的专业学问与技能，也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性，同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财宝。在工作方面，我有剧烈的事业心和责任感，我能够任劳任怨，不挑三拣四，仔细落实领导安排的每一项工作与任务。日常我时时刻刻留意市场动态，在把握客观环境的前提下，探讨客户，通过对客户的探讨从而达到了解客户的业务需求，力争使每一位客户满足，通过自身的努力来维护好每一位客户。

我个人也能够主动投入，训练自己，这上半年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的招行员工的标准严格的要求自己，立足本职工作，潜心钻研训练业务技能，使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光，一份热。对我个人而言，点钞技能已经超额达标，但是加打传票和打字与娴熟的同事相比还有肯定的距离，因此，我利用一点一滴的时间加紧练习，因为我知道，作为xx岗位一线员工，我们更应当加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的服务。

我能够刚好地融入到招行这个大家庭中，主动面对工作，与大家团结协作，相互帮助。在实际工作中，无论从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的协作，因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互协作、团结一样，才能提高工作效率，创建出更多非凡的业绩。

现在社会日益进步，人们对银行服务形式上的提高不再满意，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这些形式上的举措已被社会视为天经地义的事情，而从根本上扭转服务意识，切实为不同的客户供应最有效、最优质、最须要的服务才是让“上帝”动心的关键。为客户服务除了刚好、精确、到位之外，还要能激发客户需求。

银行上半年工作总结银行上半年工作总结下半年工作安排表篇十三

20x×年上半年我公司各部门都取得了可喜的成就，作为公司出纳，我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责，特殊是在××期间，仍按时到银行保险等公共场合办理业务。

在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时，顺当完成如下工作：

1、与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资发放工作。

2、清理客户欠费名单，并与各个相关部门通力合作，共同完成欠费的催收工作。

3、核对保险名单，与保险公司办理好交接手续，完成对我公司职工的意外损害险的投保工作。

4、做好20xx年各种财务报表及统计报表，并刚好送交相关主管部门。

1、迎接公司评估，打算所需财务相关材料，刚好送交办公室。

2、为迎接审计部门对我公司帐务状况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导批阅。

3、根据公司部署，做好了社会公益活动及困难职工救济工作。

1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发觉现金金额不符，做到刚好汇报，刚好处理。

2、刚好收回公司各项收入，开出收据，刚好收回现金存入银行，从无坐支现金。

3、依据会计供应的依据，刚好发放教工工资和其它应发放的经费。

4、坚持财务手续，严格审核算（发票上必需有经手人、验收人、审批人签字方可报帐），对不符手续的发票不付款。

银行上半年工作总结银行上半年工作总结下半年工作安排表篇十四

为实现20xx年“开门红”，我行紧紧围绕工作目标，全行上下鼓足干劲，以亮剑决胜的信念、攻坚克难的斗志营造了全员营销的深厚氛围，虽然取得了肯定的实质成果，但与管理部的要求还有很大的差距，依据管理部本次业务调研要求，现将有关状况汇报如下：

县总人口22万，面积2700平方公里，10个乡镇及新市农场，辖内11个国营农场（海胶集团），101个行政村，521个自然村。20xx年gdp为50.66亿，其中固定资产投资37亿元，一般公共预算财政收入2.78亿，三产结构为38.7:16.2:45.1，全年接待旅客154万人次，旅游收入5.47亿。总体围绕“打绿色牌，走特色路”的发展思路，主动响应“金色银色就是绿水青山”的号召。特色种植有橡胶（价格低迷，少量收割）、槟榔（近年价格走高）、益智（中药材），琼中绿橙（品牌效应，价格较高），养殖有桑蚕、蜜蜂、猪牛羊、淡水鱼等。

截止到2月底，全行存款x万元，贷款x万元，751笔，其