消费者权益保护证据清单

PAGEPAGE1合同编号：_______消费者权益保护证据清单甲方（消费者）：_______乙方（商家）：_______根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就消费者权益保护证据清单相关事宜达成如下协议：一、甲方购买的商品/服务1.1商品/服务名称：_______1.2商品/服务数量：_______1.3商品/服务价格：_______1.4商品/服务交付日期：_______二、消费者权益保护证据清单2.1甲方有权要求乙方提供商品/服务的相关质量、性能、用途、有效期限、检验合格证明等真实、准确、完整的信息。2.2乙方应向甲方提供商品/服务的发票或其他有效购物凭证。2.3乙方应向甲方提供商品/服务的三包凭证、保修单等售后服务相关凭证。2.4甲方有权要求乙方提供商品/服务的使用说明书、维修保养手册等相关资料。2.5甲方有权要求乙方提供商品/服务的生产者、产地、生产日期、有效期等相关信息。2.6甲方有权要求乙方提供商品/服务的质量检验报告、安全认证等相关证明文件。2.7甲方有权要求乙方提供商品/服务的合法授权销售证明。2.8甲方有权要求乙方提供商品/服务的广告宣传资料、样品等相关证据。三、违约责任3.1乙方未按约定提供商品/服务的，应承担违约责任，甲方有权要求乙方履行合同或解除合同，并要求乙方支付违约金。3.2乙方提供的商品/服务存在质量问题的，应承担修理、更换、退货等责任，并赔偿甲方因此所受到的损失。3.3乙方违反消费者权益保护法律法规的规定，损害甲方合法权益的，应承担相应的法律责任。四、争议解决4.1本合同在履行过程中，如发生争议，双方应协商解决；协商不成的，可以向有关行政部门投诉或者依法向人民法院提起诉讼。4.2本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。五、其他约定5.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。5.2本合同自双方签字或盖章之日起生效。甲方（消费者）：_______乙方（商家）：_______签订日期：_______签订日期：_______合同编号：_______2024带目录带附件详细版-消费者权益保护证据清单甲方（消费者）：_______乙方（商家）：_______目录：一、合同双方基本信息二、商品/服务购买详情三、消费者权益保护证据清单四、违约责任五、争议解决六、其他约定附件：附件1：商品/服务相关质量、性能、用途、有效期限、检验合格证明等真实、准确、完整的信息附件2：商品/服务的发票或其他有效购物凭证附件3：商品/服务的三包凭证、保修单等售后服务相关凭证附件4：商品/服务的使用说明书、维修保养手册等相关资料附件5：商品/服务的生产者、产地、生产日期、有效期等相关信息附件6：商品/服务的质量检验报告、安全认证等相关证明文件附件7：商品/服务的合法授权销售证明附件8：商品/服务的广告宣传资料、样品等相关证据一、合同双方基本信息1.1甲方（消费者）：名称：_______地址：_______联系人：_______1.2乙方（商家）：名称：_______地址：_______联系人：_______二、商品/服务购买详情2.1商品/服务名称：_______2.2商品/服务数量：_______2.3商品/服务价格：_______2.4商品/服务交付日期：_______三、消费者权益保护证据清单3.1甲方有权要求乙方提供商品/服务的相关质量、性能、用途、有效期限、检验合格证明等真实、准确、完整的信息。3.2乙方应向甲方提供商品/服务的发票或其他有效购物凭证。3.3乙方应向甲方提供商品/服务的三包凭证、保修单等售后服务相关凭证。3.4甲方有权要求乙方提供商品/服务的使用说明书、维修保养手册等相关资料。3.5甲方有权要求乙方提供商品/服务的生产者、产地、生产日期、有效期等相关信息。3.6甲方有权要求乙方提供商品/服务的质量检验报告、安全认证等相关证明文件。3.7甲方有权要求乙方提供商品/服务的合法授权销售证明。3.8甲方有权要求乙方提供商品/服务的广告宣传资料、样品等相关证据。四、违约责任4.1乙方未按约定提供商品/服务的，应承担违约责任，甲方有权要求乙方履行合同或解除合同，并要求乙方支付违约金。4.2乙方提供的商品/服务存在质量问题的，应承担修理、更换、退货等责任，并赔偿甲方因此所受到的损失。4.3乙方违反消费者权益保护法律法规的规定，损害甲方合法权益的，应承担相应的法律责任。五、争议解决5.1本合同在履行过程中，如发生争议，双方应协商解决；协商不成的，可以向有关行政部门投诉或者依法向人民法院提起诉讼。5.2本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。六、其他约定6.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本合同自双方签字或盖章之日起生效。甲方（消费者）：_______乙方（商家）：_______签订日期：_______签订日期：_______附件内容见附件编号。附件列表：1.附件1：商品/服务相关质量、性能、用途、有效期限、检验合格证明等真实、准确、完整的信息2.附件2：商品/服务的发票或其他有效购物凭证3.附件3：商品/服务的三包凭证、保修单等售后服务相关凭证4.附件4：商品/服务的使用说明书、维修保养手册等相关资料5.附件5：商品/服务的生产者、产地、生产日期、有效期等相关信息6.附件6：商品/服务的质量检验报告、安全认证等相关证明文件7.附件7：商品/服务的合法授权销售证明8.附件8：商品/服务的广告宣传资料、样品等相关证据法律名词及解释：1.《中华人民共和国合同法》：规定了合同的订立、履行、变更、解除以及违约责任等方面的内容。2.《中华人民共和国消费者权益保护法》：明确了消费者的基本权益，规定了经营者的义务，以及消费者权益保护的措施和法律责任。实际执行过程中可能遇到的问题及注意事项：1.问题：商品/服务质量不符合约定。解决办法：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者有权要求经营者履行更换、修理等义务。2.问题：经营者不提供购物凭证。解决办法：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者有权要求经营者提供购物凭证，如发票等。3.问题：商品/服务存在安全隐患。解决办法：根据《中华人民共和国产品质量法》的规定，消费者可以向有关部门投诉，要求经营者采取召回、停止销售等措施。4.问题：经营者不履行售后服务。解决办法：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者可以向消费者协会或其他有关部门投诉，要求经营者履行售后服务。5.问题：合同条款不明确。解决办法：在签订合同时，双方应仔细阅读合同条款，确保合同内容明确、完整。如有疑问，可向专业律师