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文档简介
“快乐昵称瓶”的疯狂夏天——可口可乐的颠覆式社交传播原文:潘东燕PPT:@小巴_1990如果可口可乐在世界各地的厂房被一把大火烧光,只要可口可乐的品牌还在,一夜之间它会让所有的厂房在废墟上拔地而起!可口可乐公司前CEO道格拉斯·达夫特你印象中的可口可乐是什么?全球最有价值的品牌之一社会化媒体时代的到来,一切都变了!中规中矩品牌印象缺乏热情和个性不做营销,深耕渠道老牌子——进入中国市场超过30年但现在必须去创造,公司不再是对消费者进行单向沟通,而是与之双向互动,要让消费者愿意主动谈论你的产品和公司。十五年前,可口可乐只要生产出质量好的产品,做个好广告,就可以把产品摆到货架上去卖。BeforeAfter——可口可乐公司现任董事长兼CEO穆泰康这个夏天,社会化的可口可乐来了!COMING&CHANGING2430+明星/意见领袖分享自己收到的“昵称瓶”?一直中规中矩的可口可乐在这个夏天如何疯狂了一把2011年,可口可乐在澳大利亚尝试“ShareaCokewith……”的推广策略,将澳大利亚最常见的150个名字印在可乐瓶上,还为这150个名字量身定做了150首可乐歌。可口可乐希望通过这样的方式让品牌对接个人,拉近个人与品牌之间的距离。快乐昵称瓶的由来这么好的营销创意如何应用到中国市场?吸引人有趣积极正面符合品牌形象和气质屌丝??NoX让“快乐昵称瓶”参与到年轻人的社交中去!首批24个“昵称”,后又推出40个全新的“昵称”,地方特色的“昵称瓶”,仅在当地有售,如湖北的“尖板眼”、四川的“老妞儿”、重庆的“重庆崽儿”等。全网聆听Step1制造悬念,运营“围观”可口可乐以悬念的制造和对网民“围观心态”的运营,拉开了夏季营销大幕。黄晓明林俊杰黄健翔转882次转6699次转957次网民有一种群体性的网上行为,那就是“围观”,尤其是悬念类的话题特别容易引发围观。Research围观也是一种力量为什么他们会有这样的可乐瓶?哪里可以买到?是山寨的吗?各路明星和意见领袖原本就是网民围观的对象,他们的疑问自然也就成为广大网民讨论的话题,对此,可口可乐官方始终保持沉默。一瓶饮料人家为什么要持续关注你?为什么要跟你互动?必须Social@Heart,这是社交网络营销的核心,要触及消费者的内心。可口可乐大中华区互动营销总监陈慧菱Step2全网全覆盖,编织话题密度通过全网全覆盖的方式,可口可乐绵绵密密地推进各项活动,使各个面向的消费者都成为品牌传播的一分子。扮演主持人、协调人而非主导者的角色ImpressionsExpressions消费者印象消费者表达对于品牌营销来说,其更重要的改变在于消费者不再是单纯的受众,而是已经完全参与到品牌的传播与塑造中,成为品牌的推广者;同时,品牌与消费者实现直接的对话与沟通,企业可以通过聆听消费者的声音获得第一手信息。如何让消费者讨论你?
——将话语权抛给消费者全网多平台互动明星助阵,九大城市巡回活动OnlineOffline异业结合+社会化电子商务Social
Commerce让可口可乐“昵称瓶”出现在人们衣食住行等日常生活的各个角落Step3大传播背后的大组织“全球品牌,本土运作”的品牌运营理念,是“快乐昵称瓶”活动能够顺利推进的重要保障。成立整合营销部IntegratedMarketingCommunication简称IMC,设立整合营销传播经理IMCDircetor2006年2009年变CMO为CMCO首席市场官到首席营销商务官的转变,将市场和商业统筹在一个领导下负责,让空军和地面部队实现对接,团队能够围绕一个目标快速采取行动。成立互动营销部下设数字营销和社交媒体营销两大模块,大力拓展新媒体营销2011年可口可乐“快乐昵称瓶”活动的核心是将可乐瓶社交化,可口可乐在社会化营销前先社会化了产品。2007年,百事可乐也曾推出过“我要上罐”的营销活动,但其核心是将罐头娱乐媒体化,让用户用娱乐精神去兑换极为有限的登上罐身的机会;媒体化社交化策略差异化我们将瓶子变成社交工具,瓶子成了人们表达对别人看法的方式。可口可乐从产品本身出发,让产品在货架上跟消费者产生独特的沟通,想来全世界也没有比可口可乐瓶身更大的广告媒体了。从6月初到7月底,昵称瓶可口可乐在华销量较去年同期增长20%,“快乐昵称瓶”夏季营销战取得了实实在在的效益。20%
在社会化媒体时代,可口可乐充分挖掘了这个时
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